دانلود اپلیکیشن

راهنمای کامل تغییر کارگزاری | شرایط و مراحل تغییر کارگزاری چیست؟

راهنمای کامل تغییر کارگزاری | شرایط و مراحل تغییر کارگزاری چیست؟

برای همه ما اولین انتخاب جدی بعد از ورود به دنیای بورس انتخاب کارگزار بوده است. خیلی از ما هم بعدها با بیشتر شدن تجربه و دیدن خدمات بقیه کارگزاری ها به این موضوع فکر کرده‌ایم که ای کاش در یک کارگزاری دیگر ثبت نام کرده بودم. اما معمولا با ترس از روند طولانی تغییر کارگزاری، آشنا نبودن با مراحل و نداشتن وقت کافی برای مراجعه حضوری برای این کار هیچ اقدامی نکرده‌ایم. امروز می‌خواهیم یکبار و برای همیشه این موضوع را کاملا روشن کنیم که تغییر کارگزاری چطور انجام می‌شود و اصلا چرا باید این کار را انجام بدهیم.

چرا باید کارگزار خودم را عوض کنم؟

این اولین سوالی هست که شما باید قبل از شروع فرآیند تغییر کارگزار به آن فکر کنید. بعضی از افراد صرفا به دلیل سامانه معاملاتی بهتر در یک کارگزاری یا وجود شعبه کارگزاری در نزدیکی آن‌ها کارگزار خودشان را عوض می‌کنند. در ادامه ما مهمترین دلایلی که تغییر کارگزار می‌تواند به آن ها جواب بدهد را لیست کرده‌ایم:

  • سامانه معاملاتی بهتر و سریعتر
  • پشتیبانی بهتر
  • قطعی های کمتر
  • امکان استفاده از حساب پشتیبان
  • امکان گرفتن اعتبار
  • نرم افزار همراه قدرتمند و مطمئن
  • تخفیف های متنوع
  • امتیازهای تشویقی
  • برنامه های آموزشی کارگزار برای مشتریان
  • در دسترس بودن شعبه های کارگزاری

شرایط و مراحل تغییر کارگزاری

قبل از هر چیز توجه کنید که شما محدودیتی در تعداد کارگزارهایی که با آن ها کار می‌کنید ندارید. در نتیجه اگر از خدمات کارگزار خودتان راضی نیستید کافیه یک کارگزار دیگر که خدمات مناسبی دارد پیدا کنید و بعد از ثبت نام، دارایی‌های خود را به این کارگزاری منتقل کنید. حالا ما مراحل تغییر کارگزاری را به صورت گام به گام برای شما معرف می‌کنیم.

گام اول: یک کارگزاری خوب پیدا کنید

برای این کار کافی است نیازهایی که دارید را لیست کنید و با استفاده از سایت کارگزاری‌ها بررسی کنید که کدام کارگزاری این خدمات را ارائه می‌دهد یا خدمات بیشتری دارد. برای دسترسی به لیست کارگزاری‌ها می‌توانید به سایت بورس تهران مراجعه کنید.

گام دوم: در کارگزاری ثبت نام کنید

برای ثبت نام در کارگزاری‌ها می‌توانید هم به صورت حضوری و هم غیر حضوری اقدام کنید. در حال حاضر اکثر کارگزاری‌ها در سایت خودشان امکان ثبت نام غیر حضوری را فعال کرده‌اند تا شما بعد از ثبت اطلاعات در این بخش روش امضای قرارداد کارگزاری را انتخاب کنید. برای امضای قرارداد تعداد زیادی از کارگزاری‌ها با دفاتر پیشخوان قرارداد دارند تا شما بتوانید با مراجعه به نزدیک ترین دفتر ثبت نام خود را تکمیل کنید. البته بعضی از کارگزاری‌ها امکاناتی مثل مراجعه نماینده به محل سکونت را هم دارند که در مورد این خدمات باید با کارگزاری هماهنگ کنید.

بعد از تکمیل ثبت نام و امضای قرادادها معمولا ظرف کمتر از یک هفته نام کاربری و رمز عبور برای ورود به سامانه معاملاتی کارگزاری برای شما ایمیل و پیامک می‌شود.

اگر قبلا در سامانه سجام ثبت نام و احراز هویت نکرده‌اید، قبل از این مرحله باید ثبت نام و احراز هویت خود را در سامانه سجام تکمیل کرده باشید، می‌توانید برای حفظ فاصله گذاری اجتماعی و سریع‌تر انجام شدن این فرآیند، از احراز هویت غیرحضوری اپلیکیشن سیگنال استفاده کنید.

گام سوم: انتقال پول و سهام به کارگزاری جدید (تغییر کارگزار ناظر)

در این مرحله شما باید پول و سهام خودتان را به کارگزاری جدید منتقل کنید.برای انتقال پول فقط یک روش وجود دارد و آن هم دریافت وجه از کارگزار فعلی و پرداخت آن به کارگزار جدید است. اما برای انتقال سهام شما چند راه حل دارید. اولین روش فروش سهام و انتقال پول آن است که به جز در شرایط خاص اصلا توصیه نمی‌شود. دومین روش هم تغییر کارگزار ناظر است که برای این کار باید به صورت زیر اقدام کنید:

در اولین قدم باید از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان یا مراجعه به دفاتر پیشخوان برگه گواهی سهام را تهیه کنید. بعد از تهیه کردن برگه گواهی سهام برای ثبت درخواست تغییر کارگزار می‌توانید به صورت حضوری به شعبه کارگزار جدید مراجعه کنید یا به صورت غیر حضوری و از طریق سامانه معاملاتی درخواست تغییر کارگزار ناظر را ثبت کنید. تصویر زیر فرم تغییر کارگزار ناظر را برای یکی از سامانه‌های مورد استفاده در کارگزاری‌ها نشان می‌دهد.

گام سوم تغییر کارگزاری

بعد از ثبت درخواست و بارگذاری عکس گواهی سهام، معمولا طی دو روز کاری سهام شما به کارگزاری جدید منتقل می‌شود.

البته شما می‌توانید برای اینکه تغییر کارگزار ناظر سریعتر انجام شود، قبل از ثبت درخواست مقداری از سهام شرکت مورد نظر خودتان را در کارگزاری جدید بخرید. دقت کنید که بعضی از کارگزاری ها برای این حالت گزینه‌ای به عنوان “آخرین معامله نماد در این کارگزاری انجام شده است” را ایجاد کرده‌اند. معمولا در این روش، تغییر کارگزار بعد از یک روز کاری انجام می‌شود.

در پایان مراحل بالا فرآیند تغییر کارگزاری تمام می‌شود و می‌توانید از خدمات کارگزار جدید خودتان استفاده کنید البته توجه داشته باشید که همچنان امکان استفاده از کارگزار سابق هست و کار کردن با چند کارگزار به صورت همزمان هیچ مشکلی ندارد. فقط باید حواستان باشد که در هر نماد فقط از یک کارگزار استفاده کنید تا بعدها برای مدیریت و خرید و فروش سهام با مشکل خاصی مواجه نشوید.

سوالات متداول

آیا امکان استفاده از دو یا چند کارگزاری بصورت همزمان برای یک فرد وجود دارد؟

بله، سرمایه گذاران می‌توانند در چند کارگزار مختلف با یک کد بورسی حساب داشته باشند.

آیا احراز هویت سجام برای همه سرمایه گذاران الزامی است؟

بله، طبق مصوبه سازمان بورس و اوراق بهادار تمامی سرمایه گذاران (اعم از سرمایه گذاران قدیمی و جدید) باید در سامانه سجام ثبت نام کرده و احراز هویت شده باشند.

چگونه به لیست کارگزاری‌ها دسترسی داشته باشم؟

برای دسترسی به لیست کارگزاری‌ها می‌توانید به سایت بورس تهران مراجعه کنید.

دیدگاه شما

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نظرات کاربران
  • ستاره عبدالهی

    با سلام
    من از طریق نرم افزار آپ سهام دارا یکم رو خریداری کردم. بعد کد بورسی کارگزاری آگاه گرفتم. حالا چطوری میتونم تغییر کارگزاری بدم؟
    عکس گواهی سهام باید چطوری تهیه کنم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای آشنایی با فرآیند انتقال دارا یکم به پورتفو به صورت تصویری مطالعه (این مقاله) را پیشنهاد میکنیم

  • بابا ۳۰درصد را بدهید دو است آزادش کردم خبری نیست

  • احمد۱۳۵۳

    آیابعدازتغییرکارگزاری دوباره میتوان به کارگزاری اول بازگشت وچگونه لطفاتوضیح دهید.باتشکروخسته نباشید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اکانت کارگزاری ها همیشه فعال هستند و هیچ وقت بسته نمی شوند، در صورت تمایل هر زمانی میتوانید دوباره از اکانت کارگزاری فعلی خودتان استفاده کنید

  • سعدی رحیمی

    بسیار متشکرم چند وقته میخوام این کار رو انجام بدم مونده بودم از کجا باید شروع کنم
    توضیحاتتون کامل و جامع بود ممنون

  • احمد رضا اسماعیلی

    درود بر شما عزیزان دل

  • یوسف نیا

    س خوب مطالب جذاب ومفیدی رایادگرفتم درموردتعویض کارگزارهمه انها یکی اندلازم نیست اقدام شود

  • فهیمه شوریده

    باسلام.ببخشیدمن هنوزخریدسهام انجام ندادم میتونم میتونم کارگزارمو تغییربدم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، بله شما هر زمانی میتونید کارگزار خودتون رو عوض کنید یا به صورت همزمان از چند کارگزار استفاده کنید

  • بهمن معظمی گودرزی

    چطور میتوان سهام را از کارگزاری مجازی CDS به یک کارگزاری واقعی انتقال داد

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، کافیه در کارگزاری خودتون درخواست تغییر کارگزار ناظر بدید

  • سلام من از طریق آپ صندوق دارا یکم خریدم و با اپلیکیش سیکنال کدبورسی گرفتم اما تو هیچ کارگزاری ثبت نام نکردم! الان باید چکار کنم؟ چطوری ثبت نام کنم،

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در اولین قدم یک کارگزار مناسب پیدا کنید و از اون ها نام کاربری و رمز عبور بگیرید، بعد در سامانه معاملاتی اون ها درخواست تغییر کارگزار ناظر بدید

  • محمد ج

    ببخشید احراز هویت مگه غیر حضوری از طریق سیگنال نمیش؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، احراز هویت غیر حضوری سامانه سجام از طریق اپلیکیشن سیگنال انجام میشه

  • سلام
    بنده مراحل ثبت نام سجام و احراز هویت غیرحضوری انجام دادم و کد بورسی دریافت کردم
    ولی به سایت هر کارگزاری که برای ثبت نام مراجعه کنم به عبارت کارگزار ناظر برای شما انتخاب شده مواجه میشوم
    خواهشا راهنمایی کنید که باید چکار کنم؟
    متشکرم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای سهام عدالت باید به اولین کارگزاری که برای دیدن سهام عدالت به اون مراجعه کردید مراجعه کنید

  • متین حاجی علی اکبری

    سلام میشه یاد بدید چجوری سهام عرضه اولی ها رو بخریم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای آشنایی با این موضوع (اینجا) کلیک کنید

  • سلام آیا می شود کارگزاری ناظر سهام عدالت رو عوض کرد من چند رو پیش ساعت 3 شب ناظر انتخاب کردم تا فروش سهام ۵ ساعت وقت بود وقتی ساعت 8 شده رفتم داخل سامانه نوشته بود بروزرسانی الان 5 روز است دارن بروزرسانی می‌کنند لطفاً اگه راهی هست راهنمایی کنید. سامانه های دیگه میگن ناظر انتخاب کردی

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در حال حاضر روشی برای تغییر این وضعیت وجود ندارد

  • سلام.من یه هدف برای تغییر کار گزاری دارم.اونم اینه که دنبال خدمات بهتر برای سفارشات افلاین هستم.کسی هست کار گزاری خوبی بهم معرفی کنه؟

  • مهسا کتکی

    سلام
    افراد زیر ۱۸سال هم میتونن بصورت غیر حضوری کارگذاری خودشونو عوض کنن؟

  • بابک موسوی

    من کلی سهام دارم بخام بشینم تک تک برگه سهام هرکدوم رو در بیارم کلی وقت میگیره!!! آیا میشود بدون ارسال برگه سهام به کارگزاری مقصد، تغییر کارگزار ناظر را انجام داد؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برگه سهم برای هر شرکت صادر میشه و ارسال اون به کارگزاری الزامیه، البته بعضی کارگزاری ها این برگه رو نیاز ندارند

  • با سلام و عرض خسته نباشید و تشکر از مطلب خوبتان
    آیا راهی هست که فردی از تمامی سهامی که در آن شراکت دارد، با خبر شود ؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، کلیه دارایی های افراد از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان قابل دسترسی هست

  • سلام در سبد سهام یکی از نمادها فقط تعداد سپرده سهام را نشان میدهد و بقیه مانند تعداد سهام یا درصد سود و زیان و غیره را بصورت صفر نشان میدهد لطفا بفرمائید چگونه این نماد به این صورت در آمده و برا ی رفع آن چکار کنم؟

  • با سلام ..ممنون میشم پاسخ بدید..من تازه قصد ورود به بورس را دارم اگر مثلا ۱۰ میلیون سرمایه داشته باشم…و شروع کنم به خرید و فروش و دریافت سود..این ده تومنو هر وقت خواستم می تونم پس بگیرم؟؟؟
    من برای بازه زمانی کوتاه مدت می خوام سود داشته باشم..سرمایمو سال دیگه این موقعه احتیاج دارم‌
    .ایا بورس روش مناسبی هست برای من.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، سرمایه گذاری در بورس فرآیند تخصیی هست و اگه با این موضوع آشنایی ندارید ترجیحا از خدمات صندوق های سرمایه گذاری استفاده کنید، نکته دیگه ای هم که در این مورد وجود داره اینه که هیچ وقت سرمایه ای که از دست دادن اون میتونه زندگی شما رو مختل کنه وارد بورس نکنید

  • غلامرضا

    باسلام وخسته نباشید،بنده کارگزارم راتغییردادم آیابایددوباره درسجام ثبت نام واحرازهویت کنم؟(یک باراینکارراانجام داده ام وکدمعاملاتی دریافت کردم).ممنون

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، ثبت نام و احراز هویت سجام برای هر فرد فقط یکبار انجام میشود

  • سلام خسته نباشین. مثلا من سهام فولاد رو خریدم برای تغییر کارگزاری برم دفتر پیشخوان بگم برگه گواهی سهام فولاد رو میخوام بهم میده ؟؟ بعد اون را ببرم کارگزاری جدید تحویل بدم ؟؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، نیازی به مراجعه به دفتر پیشخوان نیست، از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان این برگه سهام رو دانلود کنید

  • سلام، من 24تیر ماه از فولاد اصفهان سهام خریدم سود سهام برام واریز شد ولی فردا از حسابم کم شده میشه بپرسم دلیلش چی بوده

  • مسعود دلشاد

    باسلام، بسیار روشن وواضع با سخن شیرین بیان نمودید خدا خیر تان دهد ،عالی بسیار عالی عالیعالی

  • مریم ف

    سلام خسته نباشید کد معاملاتی من خیلی وقته ارسال شده ولی توی برنامه که میخام برم نام کاربری میخاد از کجا و چه جوری نام کاربری بدست بیارم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، این نام کاربری و رمز عبور توسط کارگزاری صادر میشه

  • رحمانی

    سلام. ممنون از اپ خوبتون.
    اگر در سیگنال احراز هویت غیر حضوری کنم مجبورم در کارگزاری خاصی ثبت نام کنم؟ مثلا بعد از احراز هویت در این سامانه می تونم در کارگزاری مفید ثبت نام کنم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، احراز هویت در سجام توسط سیگنال هیچ محدودیتی در انتخاب کارگزاری ایجاد نمی کند

  • علی محمدی

    من تغییر ناظر کارگزاری دادم و چند سهمم رو فروختم.اما هنوز در پورتفوی کارگزاری قبلیم وجود دارند و روزانه میزان سود و زیان نشون میده. درصورتیکه من آنها را فروختم. جریان چیه؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اطلاعات پورتفوهای لحظه ای در ص.رت تغییر کارگزار ناظر بروز نمیشن

  • سید مهدی رضوی نیا

    با سلام
    جسارتا من سهام دارا یکم را از همراه بانک تجارت خریدم ولی الان تغییر کارگزار دادم و دفتر پیشخوان هم رفتم ولی هنوز بعد از ۱۰ روز داراییم در پرتفویم ننشسته
    من چکار باید بکنم
    ممنون

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای پیگیری درخواست تغییر کارگزار ناطر با پشتیبانی کارگزاری تماس بگیرید

  • علی جاویدی

    با سلام
    ایا میشود برای خرید سهام هایی که صف خرید سنگینی دارند
    از کارگزاری که خلوت تر و سرعت بیشتر دارند استفاده کرد؟،، و مابقی سهام ها را از کارگزاری فبلی خودمان استفاده کرد؟
    یعنی هر سهامی را که مایل بودیم از هر کارگزاری خزید کرد، به شرطی که یک سهام(دارای نماد یکسان) را از دوکارگزاری نخریم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، بله اینکار امکان پذیر هست

  • سلام ،
    من قبل از دریافت یوزر و پسورد و کد بورسی اپلیکیشن ایزی تریدر را نصب کردم و ب صورت مهمان وارد شدم . الان با داشتن یوزر پسورد نمیتونم از حالت مهمان خارج بشم و تنها از طریق لینک ارسالی میتونم وارد بشم.
    لطفاراهنمایی بفرمایید.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، کش و هیستوری مرورگز خودتون رو پاک کنید و دوباره اقدام کنید

  • علیرضا اخوان

    سلام
    برای تغییر کارگزاری بعد از مراحل عکس گرفتن از سهام وارسال آن به کارگزاری جدید متوجه شدم حضوری مراجعه کنم زودتر انجام می شود چون نرم افزارشان فعال نبوده و اقدام انتظار همش می زد.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، بله متاسفانه با توجه به افزایش حجم درخواست ها بعضی کارگزاری ها در این موارد با مشکل مواجه شدند

  • سلام من قبلا سهام دار رکت رنا بودم و بعد از سهام عدالت ی کد سهام داری یا معاملاتی جد برام اومده الان هرکاری میکنم نمیشه سهاممو بفروشم میگن کدت باید تجمیع بشه الان ی ماهه از پیشخوان درخواست دادم هیچ خبری نشد سی درصد سهام عدالتم هم هنوز پولش نیومده لطفا راهنماییم کنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که برای شما چند کد معاملاتی فعال شده برای تجمیع اون ها علاوه بر دفاتر پیشخوان میتونید به کارگزاری ها مراجعه کنید یا از طریق میزخدمات الکترونیکی سامانه درگاه یکپارچه ذینفعان اقدام کنید

  • عبدالله حاجبی

    باسلام من چهل وپنج روزه که ازطریق سامانه بانک تجارت سهامم رافروختم العان زنگ زدم1569میگه کدملی واردشده کارگزارناظربرای فروش ندارد زنگ زدم میگه فروش شماثبت نشده دوروزه رفتم کافینت کارگزارمفیدراانتخاب کردم بازهم همین مشکل رادارم درحالی که وارد سامانه فروش که میشم میگه اطلاعات شمابه سجام ارسال شده امکان لغوان نیست بایدچکارکنم خواهشامیدونیدراهنمایی کنیدباتشکر

  • شادی مرادی

    سلام. من کارگزارم رو کلا عوض کردم و تمام سهامم رو تغییر کارگزار زدم. فقط این وسط اشتباهی تغییر کارگزار دارا یکم رو کنسل کردم. الان تغریبا 4 روز گذشته و من نمیتونم دوباره تغییر کارگزار بزنم. امکانش هست راهنماییم کنید؟ و اینکه روی یک نماد 2 بار میشه تغییر کارگزار زد؟ ممنون

  • سلام من کارگزار ناظر سهام عدالت رو انتخاب نکردم ولی الان میگه کارگزار ناظر انتخاب شده از کجا بفهمم کدوم کارگزاری کارگزار ناظر سهامم هسته؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، با 1569 تماس بگیرید و داخلی 1 رو بزنید، بعد از وارد کردن کد ملی نام کارگزار ناظر سهام عدالت شما اعلام میشه

  • هومن اصغری

    سلام و وقت بخیر – من در سجام ثبت نام کردم و احراز هویت شدم بعد در کارگزاری مفید ثبت نام کردم بعد در قسمت سهام عدالت که رفتم میگه کارگزار ناظر تعیین شده هر جا هم میرم همین حرف رو میگه نمیدونم کجا ثبت نام کردم من که جایی ثبت نام نکردم و از کجا کارگزارش رو پیدا کنم؟ یا بفهمم کارگزارش کدومه؟ ممنونم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، با 1569 تماس بگیرید ، بعد عدد 1 رو بزنید

  • سلام برای تغییرکارگزاری ناظر از سرمایه ودانش ب مبین باید چکار کنم تو قسمت تغییر ناظر میرم نماد میخواد نام نماد مثلا ذپیزد وارد میکنم مینویسه اطلاعات موجود نیست لطفا راهنمایی کنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، حذف «ذ» رو وارد نکنید

  • داریوش گودرزی

    سلام درخواست تغییر کارگزار ناظر در کارگزار قدیمی ثبت می شود و یا در کارگزار جدید.با تشکر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، این درخواست در کارگزار جدید ثبت می شود

  • رضا صفاری زاده

    سلام باعرض خسته نباشی من میخواستم سهام دارایکم ب کارگذاری مفید انتقال بدم میرم توقسمت تغییر ناظر همش گزینه خطا رو میده ثبت نمیکنه دلیلش چیه میشه راهنمایی کنین ممنون میشم

  • مهدی شاهسوند

    باسلام من برای سهام عدالت کارگزارناظرم بانک ملت برای ورودبه سامانه کارگزاری نام کاربری ورمز میخواد چطوری اینهارو بدست بیارم ممنون میشم کمک کنین

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای گرفتن نام کاربری و رمز عبور از یک کارگزاری باید در اون کارگزاری ثبت نام کنید، دقت کنید که درخواست تغییر کارگزاری ناظر در کارگزاری مقصد ثبت می شود

  • فرامرز

    سلام
    ایا امکان خرید سهام یک نماد از دوتا کارگزاری هست؟

  • مهیار جواهری

    سلام
    ایا میشه مقداری از سهام یک نماد رو انتقال داد به یک کارگزاری دیگر؟
    مثلا 5000سهم از یک نماد دارم میخوام 2500تارو ببرم در یک کارگزاری دیگر ایا امکن پذیر است؟

  • سلام من سهام سرچشمه و تکادو و توسعه کرمان را با کد بورسی قبلی دارم الان کد بورسی جدید دارم میخوام این سهام ها وارد مرتفوی بشود درخواست تجمیع کد دادم کارگداری مفید دارم..در خواست تغییر کارگدار ناطر هم دادم ولی با گدشت یک ماه هنوز انجام نشده

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، وضعیت درخواست تجمیع کد خودتون رو از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان بررسی ککنید و در صورتی که اینکار انجام شده برای پیگیری وضعیت درخواست تغییر کارگزار ناظر با کارگزاری تماس بگیرید

  • با عرض سلام وخسته نباشید ببخشید چطور میشه کارگزاری ناظر سهام عدالت و عوض کنیم ممنون

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در حال حاضر این کار ممکن نیست

  • سلام من توی کارگزاری مفید ثبت نام کرده ام و کد بورسی دارم….حالا کارگزاری آگاه هم نصب کرده ام و فرم های غیر حضوری این کارگزاری را هم پر کرده ام اما وقتی نرم افزار را باز می کنم نوشته آزمایشی و فقط می توانم وارد کارگزاری شوم.نه استفاده از آن حالا برای استفاده از آن چه کار کنم

  • متشکرم
    مطلبتون برام مفید بود

  • سلام خیلی ممنون از برنامه خوبتون
    کار گذاری که شما پیشنهاد می کنید چی هست

  • مرتضی مهدوی

    سلام خسته نباشید بنده تعدا ۶۷ عرضه اولیه پدیده شیمی قرن بهم هدیه دادن الان رفتم کد بورسی گرفتم و تو کارگزاری مفید هستم در خواست تغییر کارگزار ناظر زدم پیغام داده اگر موجود باشه به پرتفوی اظافه میشه ۲۵ ماه قبل زدم هنوز نیومده لطفا راهنمایی کنین خیلی درگیرشم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان چک کنید که آیا این سهام رو دارید یا نه

  • صمد بلفت

    چرا شماره 1569 نمیگیره

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در ساعت های مختلف تماس بگیرید

  • علی نصیری

    سلام وقتتون بخیر، من کد بورسیم و همه چیم اومده، کارگزاری نهایت نگر هم ثبت نام کردم، میگن خوبه و اینا، اما یه اپلیکیشن خوب مثل ایزی تریدر یا اساتریدر ک مال کارگزاری های مفید و اگاه هستن نداره، میخوام برم اگاه، میشه؟ فرایندش به چه صورته؟ غیر حضوری هم میشه؟
    و سوال دوم، چطوری توی همین کارگزاری نهایت نگر افزایش موجودی بدم، ینی پول بریزم ک بتونم سهام خرید و فروش کنم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای تغییر کارگزار به روشی که توی همین مقاله ذکر شده اقدام کنین، برای افزایش موجودی هم کافیه از طریق سامانه معاملاتی خود کارگزاری، گزینه پرداخت وجه رو انتخاب کنید

  • سلام وقت بخیر میگم من کارهای احراز هویت وآگاه رو تمام کردم و ک معاملاتی رو دریافت کردم ولی خاستم برم تو سایت آگاه ازم نام کاربری ورمزعبور میخوان ولی رمزعبور بلدنیستم میشه درکل راهنماییم کنین بعداز دریافت کدبورسی چه کارهایی باید انجام داد باتشکر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، بعد از اینکه کد بورسی شما از طرف سجام صادر و برای شما ارسال شد، برای شروع معاملات در بورس باید به سایت یک کارگزاری مراجعه کنید و بعد از ثبت نام در اون، برای احراز هویت مخصوص اون کارگزاری اقدام کنید. د رنهایت هم بعد از تایید هویت شما توسط کارگزاری برای شما یک نام کاربری و رمز عبور صادر میشه که با استفاده از اون میتونید معامله کنید

  • بیش از 20سال پیش سهام وتوصا خریده ام در درگاه ذینفعان دیده نمیشود تلفن و ایمیل سهامداران وتوصا پاسخ نمیدهند کجا سهام خود را میتوانم رویت کنم راهنمایی بفرمایید متشکرم .

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، احتمالا برای شما کد بورسی دیگه ای در اون زمان صادر شده، از طریق دفاتر پیشخوان یا پیشخوان الکترونیک در درگاه یکپارچه ذینفعان درخواست بررسی دارایی ها و تجمیع کد بدید تا همه دارایی های شما به کد فعال فعلیتون منتقل بشه

  • سلام من کد ده رقمی و احراز هویت همه کارا رو انجام دادم اما با۱۵۶۹تماس میگیرم میگه شما کارگزار انتخاب نکرده اید یا ندارید
    مجددا برمیگردم دفترپیشخوان میگن تایید شده کارگزاری مفیده
    الان کدوم راس میگه اصلا جریان چیه خب!!!؟؟؟
    جواب بدین ممنون میشم
    ۵۰۷۰۰۷۱۹۴۷
    کدملی هم درخدمت شما عزیزان

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، شماره تماس 1569 وضعیت کارگزار سهام عدالت رو اعلام میکنه و کاری به ثبت نام شما در کارگزاری ها نداره، اگر ثبت نام شما در کارگزاری موفقیت آمیز بوده باشه باید برای شما نام کاربری و رمز عبور بعد چند روز پیامک بشه

  • سلام من از سال ۹۲ سهام دار پدیده هستم الان به تازگی کد بورسی گرفتم چجوری مبتونم سهام خودن رو داخل پرتفوی شخصی بورس داشته باشم.ممنون

  • سلام وقت بخیر، برای تغییر کارگزاری تمامی مراحل اعم از ثبت نام در کارگزاری جدید و انتقال سهام ها رو میشه بصورت غیر حضوری انجام داد چون من چندین اکانت از اشخاص مختلف دارم
    آیا میشه؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، تنها مرحله حضوری در این فرآیند، احراز هویت کارگزاری هست که در مورد روش انجام اون بهتره با نزدیک ترین شعبه کارگزاری مورد نظرتون تماس بگیرید

  • اعظم حسینی

    سلام وقتتون بخیر من حدود سه هفته هست که در سجام ثبت نام کردم و کارگزاری مفید رو انتخاب کردم ولی الان بعد از سه هفته هنوز من میهمان هستم و نمیتونم حساب کاربریم رو شارژ کنم ممنون میشم منو راهنمایی کنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، بعد از ثبت نام و احراز هویت در سجام و ثبت نام در سایت کارگزرای باید برای احراز هویت مخصوص کارگزرای مراجعه کنید تا نام کاربری و رمز عبور برای شما ارسال بشه

  • امير رضايي

    سلام
    ببخشيد من ٢ ماه پيش كد بورسي رو از مفيد گرفتم ولي استفاده نكردم
    حالا كه ميخوام استفاده كنم
    اصلا نام كاربري و كد ملي رو قبول نميكنه
    و ميگه كد ملي شما نا معتبر هست
    و بايد بريد ادامه ثبت نام
    خب ادامه ثبت نام چي ؟
    من كه كد هم دارم
    اين پشتيباني هاي اشغال كارگزاري مفيد هم اصلا جواب نميدن
    تا حالا هر چي زنگ زدم فقط ميگه منتظر بمون اخرشم هيچكدوم از خط ها ازاد نميشن

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، بعد از دریافت کد بورسی و ثبت نام در سایت کارگزاری باید برای احراز هویت مخصوص کارگزاری اقدام کنید تا نام کاربری و رمز عبور برای شما صادر بشه

  • مجنون الحسین

    سلام به شما دوستان .من 15 سال پیش سهام گروه بهمنو خریدم الان میخوام به حساب خودم انتقال بدم اما نه تغییر کارگزار ناظر و نه سایت زینفعان کمک کرد لطفا راهنمایی کنید ممنون

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که این دارایی در درگاه یکپارچه ذینفعان برای شما نمایش داده نمیشه اول باید برگه سهام خودتون رو از طریق دفاتر پیشخوان تهیه کنید و بعد با ارائه اون به کارگزار فعلی درخواست تغییر کارگزار ناظر بدید

  • من کارگزاری مفیدهستم نام کاربری ورمزعبور میزنم پیام اشتباه هست میزنه چکارکنم بخوام سهامم رو بفروشم توکارگزاری یاسهام بخرم

  • گیتی سلطان حسینی

    سلام من سهامی دارم که به صورت cds است و در پرتفوی من ظاهر نمی شود چطور می تونم این سهام را وارد پرتفوی خود بکنم

  • در خصوص سوال دوستی که فرمودند دارایکم را از طریق آپ خریداری کردند باید بگم خیلی ساده از طریق ایزی تریدر یا همراه تریدر کارگزاری خود گزینه تغییر کارگذاری را انتخاب و سپس نام دارایکم را جستجو و سفارش را ثبت کنید،بعد از ۶_۷روز کاری دارایکم به پرتفوی شما اضافه میشود،به همین راحتی

  • با سلام
    من برای تغییر کارگزاری باید به کارگزاری جدید برم تغییر کارگزاری ناظر بزنم با به کارگزاری فعلی؟
    مثلا میخواهم برخی از سهام هایم را از کارگزاری الف به کارگزاری ب منتقل کنم حالا باید به صفحه کدوم کارگزاری برم و تغییر کارگزاری ناظر بزنم؟ کارگزاری الف (کارگزاری فعلی که سهام توش هست به قول معروف کارگزاری مبدا) یا به صفحه کارگزاری ب (کارگزاری جدید که توش سهام نیست یا به قول معروف کارگزاری مقصد)
    ممنون میشم اگه راهنماییم کنید
    خدا خیرتون بدهد

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، درخواست تغیر کارگزار ناظر در کارگزاری مقصد ثبت می شود

  • امین امیری

    باسلام لطفاً راهنمایی کنید من یک سهام قبل از ثبت نام سجام داشتم اما الان پرتفوی اون سهام نمیاد فقط سهامی که کارگذاری خریداری کرده میاد چطور میشه اون سهام به پرتفوی اضافه بشه ممنون

  • سعید هاشم وند

    سلام اقتصاد بیدار کارگزاری من بود
    من هرچی پول ریختم منفی میشد ینی صدتومن میریختم منفی صد شده حسابم و نمیتونم خرید بزنم درخواست وجهم نمیتونم بدم
    اگر کمکم کنید ممنون میشم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، با پشتیبانی کارگزاری تماس بگیرید تا موضوع رو بررسی کنند

  • علیرضا

    سلام
    من بازنشسته شرکت نفت هستم. از سال ۷۵ شرکت سهامی رو برای ما در نظر گرفت و طی این سالها هیچ خبری ازش نداشتم غیر از چندتا برگه حق تقدم که از سوی شرکت به دستم رسیده. حالا رفتم کد بورسی گرفتم و در کارگزاری مفید فعالیت میکنم
    چطور میتونم به اون سهامی که از شرکت سرمایه گزاری نفت داشتم دسترسی پیدا کنم؟
    لطفا راهنماییم کنید…..ممنون

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، از طریق دفاتر پیشخوان یا درگاه یکپارچه ذینفعان(هر کدام راحت تر هستید) درخواست تجمیع دارایی بدید تا همه این قبیل دارایی ها وارد کد بورسی فعلی شما بشن

  • سلام میشه چنتا کارگزاری بدون هنگی و قطعی معرفی کنین؟

  • محمدکریم پورمند

    سلام ،عضو کارگزاری مفید هستم و سهام دارایکم را خرید کرده ام ولی به پرتفوی من اضافه نشده است از طریق سیگنال احراز هویت سجام را انجام دادم و تغییر کارگزاری را انجام دادم ولی باز هم سهام دارایکم به پرتفوی من اضافه نشده است لطفا راهنمایی فرمایید .

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای پیگیری وضعیت درخواست تغییر کارگزار ناظر با پشتیبانی یا نزدیکترین شعبه کارگزاری تماس بگیرید

  • سعیدحسین زاده

    سلام،ایابرای فروش60درصدسهام میشودازبانک عامل اقدام کرد،وکارگزارناطرم راداشته باشم؟ممنون اگه پاسخ دهید.تشکر

  • سعيد اميرابادي

    سلام.من ثبت نام واسه تغيير كارگزارميخام بكنم پيغام شماكارگزار ناظر داويد مياد جكار كنم؟

  • باسلام، ببخشید بعد از تغییر دادن کارگزار ناظر یعنی سهام ما از پرتفوی کارگزاری سابق به کارگزاری جدید منتقل میشه و دیگه از کارگزاری سابق کلا خارج میشه؟ با تشکر

  • رضا غفاری

    سلام
    من الان با مفید کار میکنم. میخوام برای اینکه پرتفویم شلوغ نشه یه حساب در آگاه باز کنم و عرضه اولیه ها رو فقط با اون بخرم. سوالم اینه که من که قبلا در سجام ثبت نام و احراز هویت شدم دوباره باید برای احراز هویت برای آگاه برم دفتر پیشخوان یا لازم نیست

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، ثبت نام و احراز هویت سجام فقط یک بار انجام میشه اما برای ثبت نام د رکارگزاری و انجام احراز هویت اون ها باید اقدام کنید

  • علی سلیمی

    سلام این دوماهه سهم سی درصد اول سهام عدالتم فروختم تو بانک توسعه وتعاون بعد اشتباهی رفتم تو اپلکیشن ۷۲۴بانک سامان قسمت سهام عدالت رفتم الان کارگزارم بانک سامان هرچب زنگ میزنم بهم میگن تو بانک سامان حساب و مشخصاتت وجود نداره بعد میگن زنگ بزن خود سازمان سهام عدالت زنگ میزنم به سازمان سهام عدالت میگه به کارگزارت زنگ بزن الان شدم توپ فوتبال من باید چیکار کنم چه جوری ـباید کارگزار تعویض کنم لطفا منو راهنمایی بکنین من به این پول احتیاج دارم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، کارگزار سهام عدالت شما همون جایی هست که درخواست فروش خودتون رو ثبت کردید، برای اطمینان در صورتی که با پشتیبانی سجام تماس بگیرید و عدد 1 را وارد کنید بعد از وارد کردن کد ملی نام کارگزار ناظر سهام عدالت اعلام میشه

  • علی یاقوتی

    سلام کد بورسی دارم بایک کارگزاری هم بطور دایم کارمیکنم وازطریق همین کارگزاری سهام دارایکم راخریده ام حال میخواهم این سهام را واد پرتفوی خود کنم درسامانه سجام ثبت نام کرده ام واحرازهویت شده ام لطفا مراحل بعدی را مشخص فرمایید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در کارگزاری خودتون برای نماد دارایکم درخواست تغییر کارگزار ناظر بدید

  • تیمور دوستداری تیله نوئی

    سلام برای پسرم که 13 سالشه می خوام کار گزاری اش را که مفید است به آگاه تغییر بدم لطفا راهنمایی کنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، به روش ارائه شده در همین مقاله اقدام کنید

  • با سلام و احترام، بنده برای سهام عدالت در سجام و کارگزاری آگاه ثبت نام کردم ولی هنوز در کارگزاری آگاه احراز هویت نکردم، میخام در یک کارگزاری دیگه احراز هویت بکنم چیکار باید بکنم؟

  • رامین پورقتسمی

    سلام من فارابی رو انتخاب کردم الان می‌خوام اگاه‌ رو کارکنم

  • غلامرضا عزیزی صبوری

    می خواهم کارگزار بورسم رو عوض کنم

  • حمید عرفانیان

    باسلام من قبلا از این که در سامانه سجام ثبت نام کنم و احراز هویت بشم وکارگزاری رو انتخاب کنم در شرکت پدیده شاندیز سهام داشتم ،حالا که درخواست تغییر کارگزار ناظر رو دادم به گفته کارگزار 3 ماه طول میکشه که سهام در پرتفوی بنشینه ،نگران هستم که کلا این اتفاق نیفته ایا راهی برای پیگیری هست یا خیر ؟باتشکر

  • علی داور

    سلام‌بسیار مفید بود آیا میتواند یک نفر چند کد بورسی و کار گزار داشته باشد ممنونم از جواب کارشناس محترم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، کد بورسی مثل کدملی فقط یکبار صادر میشه و منحصر به فرده اما میتونید از هر تعداد کارگزاری که خواستید نام کاربری و رمز عبور بگیرید

  • مهران فرزانه

    سلام سهام دارایکم را از طریق کارگزاری مفید خریداری کردم وتعدادی هم ازطریق بانک ملت الآن سهام که از طریق کارگزاری مفید خریداری کردم قابلیت فروش ندارد و در پرتفوی لحظه ای است ولی در پرتفوی اصلی نیست ودر سامانه ذینفع در کارگزاری ملت است و من هم دسترسی به کارگزاری ملت ندارم تغییر کارگزاری هم زده‌ام ولی تا به حال هیچ اقدامی نشده لطف کنید راهنمایی کنید متشکرم

  • زهرا ابراهیمی

    سلام و خسته نباشید
    درصورتی که کارت ملی قدیم باشد و رسید کارت ملی نداشته باشیم چطوری میتونیم احراز هویت سجام رو انجام بدیم؟
    دفاتر گرید سی همراه اول هم میتونن سجام، احراز هویت سجام و کارگذاری ها و… رو انجام بدن؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در این شرایط باید به دفاتر پیشخوان مراجعه کنید

  • با سلام. من تعدادی سهام با نمائ واحصا دارم که کارگزار اون زده CSD چطور میتونم اونو به کارگزاری مفید و پرتفوی خودم انتقال بدم؟ با تشکر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در کارگزاری خودتون درخواست تغییر کارگزار ناظر بدید

  • تورج نحوی

    سلام من کاگزاری بانک ملت را انتخاب کردم راضی نیستم برای تغییر کارگزار به سایت کارگزاری سعدی مراجعه کردم نوشته کارگزار برای شما تعیین شده است و اجازه نمیدهد تغییر دهم چرا؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای سهام عدالت فرآیند تغییر کارگزار فعلا فعال نیست

  • سلام وقت بخیر
    برای تغییرکارگزاری باید به دفترپیشخوان مراجعه کرد
    یا غیرحضوری هم میشه کارگزاری رو عوض کرد

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، در صورتی که کارگزاری جدید امکان ثبت نام بدون مراجعه داشته باشد، نیازی به این کار ندارید

  • توروخدا ،یه کار کنید بتونیم از کارگزاری بانک صادرات انصراف دهیم.به قرآن از خرداد سی درصد سهام عدالتم فروختم ..تا امروز ریالی دریافت نکردم.میگن انصراف نمیتونی بدهی…یه کاری کنید.لطفا

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، در مورد سهام عدالت در خواست های فروش بدون بازگشت هستند

  • میترا حیدری

    سلام ببخشید من سهام عدالتم میخوام فروش بزنم با کارگزاری مبین سرمایه نوشته درصد قابل ثبت سفارش صفر،چرا اینجوریه؟ممنون

  • سلام من تو کارگزاری مفید هستم
    الان میخوام تو تدبیرگران ثبت نام کنم میگه باید دوباره احراز هویت کنید من باید احراز هویت دوباره انجام بدم
    و اینکه با سینگال میشه احراز هویت انجام بدم

    • کارشناس تیم سیگنال

      با سلام
      در صورتی که قبلا احراز هویت سجام را انجام داده اید نیاز به احراز هویت مجدد سجام برای تغییر کارگزاری ندارید.

  • اسماعیل

    درخواست فروش 30 درصد دوم.
    کارگزاری ناظر فروش سهام عدالت برای 30 درصد اول کارگزاری بانک ملت بوده.الان میخوام درخواست فروش 30 درصد دوم بدم از طریق سایت کارگزاری بانک ملت ولی میگه شما قبلا کارگزار ناظر انتخاب کردید در صورتی ک کارگزار ناظر بنده بانک ملت است. لطفا راهنمایی کنید!

  • علی.علی

    سلام.ببخشید من کارگزاری اگاه ثبت نام کردم.برای تکمیل قرارد رفتم دفتر پیشخوان.دفتر پیشخوان ثبت نام مفید انجام دادفعلا با کارگزاری مفید کار می کنم.ایا میتونم کارگزاریم رو انتقال بدم .

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام،شما میتونید با هر تعداد کارگزاری که مورد نظرتون بود کار کنید و در این زمینه هیچ محدودیتی وجود ندارد

  • با سلام
    بنده سهام وآذر رو سال85 خریدم و برگه هاش موجوده ولی الان در پرتفو نشان داده نمیشه ممنونم راهنماییم کنین؟

    • کارشناس تیم سیگنال

      با سلام
      به سامانه سپرده گذاری مرکزی مراجعه کنید و با دریافت برگه سهام خود و اپلود کردن در پنل کارگزاری، سهام شما به پرتفو اضافه خواهد شد.

  • سلام من هنگام ثبت نام سجام ،توسط دفتر پیشخوان در یک کارگذاری ثبت نام شدم بعد فهمیدم 30 چهل تا کارگذاری داشتیم! الان بخوام کارگداریم رو عوض کنم باید چکارکنم؟

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، میتونید به روشی که در همین مقاله توضیح داده شده عمل کنید

  • سلام من به تازگی در کارگذاری ثبت نام کردم ولی نه پولی به حسابم ریختم نه سهامی خریدن برای تغیر کارگذاری باید چه کاری انجام بدهم؟

  • رسول ر

    سلام من ۳۰٪ سهام عدالتم رو از طریق بانک صادرات فروختم اما الان نمیتونم از طریق کارگذاری اگاه بفروشم ۳۰ ٪ دومم میخواستم بدونم میتونم ۳۰٪ سهمامو از طریق کارگذاری بانک صادرات ب کارگذاری اگاه انتقال بدم؟

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، برای فروش از خدمات کارگزاری که دفعه قبل درخواست داده بودید استفاده کنید

  • آوا اسکندری

    سلام من در کارگزاری مفید ثبت نام کردم ولی برا فروش سهام عدالت میگه تو کار گزاری دیگه ای انتخاب کردی..چطوری تعقیر بدم

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، کارگزار ناظر سهام عدالت فعلا قابل تغییر نیست، البته نیازی نیست که حتما کارگزار فروشنده سهام عدالت با کارگزاری که از خدمات اون استفاده می کنید یکی باشه

  • سلام. کدام کارگزاری سریع و کامل پول رو واریز میکند؟؟؟

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، کامل بله اما سرعت پرداخت به وضعیت بازار و زمان فروش بستگی داره

  • درود وقت بخیر
    طی روزهای گذشته با ارسال پیام ناظر که موجودی حساب ها دچار مشکل شده مواجه شدن همه و بنده موجودی بیشتر از حد داشتم و اقدام به خرید کردم و خرید انجام شد و اون سهم حالا داره میریزه. سوالم اینجاس مشکلی که خود کار گزاری مفید درست کرده را چطور میتونه با برداشت بدونه اجازه من از حسابم جبران کنه و به من خسارت وارد کنه چطور میتونم جلوی این کار را بگیرم با تشکر

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، در صورتی که حساب یک مشتری به هر دلیلی به کارگزار بدهکار باشه، کارگزار میتونه تا زمان دریافت این مبلغ سهام مشتری رو فریز کنه

  • سهام عدالت

    چجوری 30%دوم سهام عدالت رو بفروشم

  • عرض سلام وخسته نباشید دارم خدمتتون.
    من درکارگزاری نهایت نگرهستم.میخوام ازتون مشاوره بگیرم که بهترنیست درکارگزاری آگاه عضوشم؟
    ممنون میشم اگه طبق اطلاعاتی که دارید بگید آره یا نه.
    مرسی

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام دوست عزیز انتخاب کارگزاری به عهده شماست. برای بررسی خدمات کارگزاری ها می تونید از سایت انها استفاده کنید.

  • الهه مصلحی

    سلام من امروز میخواستم تغییر کارگزار بدم و گواهی گرفتم برا سهمم ولی فقط یکی رو موفق شدم گواهی بگیرم روزی یکی رو میشه تغییر کارگزاری داد ایا؟

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، خیر هیچ محدودیتی در این مورد وجود نداره

  • ندا مقدم

    سلام خسته نباشید ۳۰درصد دوم کی میشه فروخت بانکها یانه بطور خودکارمیفروشن

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، امکان ثبت درخواست فروش برای 30 درصد دوم در حال حاضر وجود دارد

  • الناز آقایی

    در چه مواقعی تغییر کارگزار ناظر رد میشود؟

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، معمولا در مواردی که فرد سهامش رو بعد از ثبت درخواست فروخته باشه، یا این سهام به هر دلیلی قابل تغییر نباشن(مثلا فریز شده باشند)

  • بهروز اربابی

    برای تغییر کارگزاری اقدام کردم برای ۲نماد کار انجام شد ولی برای نماد سوم نوشتند(ردشد).منظور چیست و چه باید کرد

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، برای بررسی دلیل رد شدن درخواست با پشتیبانی کارگزاری تماس بگیرید

  • علی نریمانی

    سلام خسته نباشین من میخواستم سهام عدالتمو بفروشم بانک ملی سودشو میگرفتم ولی الان ک میرم بفروشم میزنه کارگذاری ناظر انتخاب شده نمیشه بفروشم مبین سرمایه هم ثبت نام کردم اونم همینو میزنه راهنمایی کنید چیکار کنم ممنون

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام دوست عزیز با 1569 تماس بگیرید تا اسم کارگزار ناظرتون اعلام بشه، اگر هم گفت ندارید صبر کنید تا به اپراتور وصل بشه و از اون بخواین که چک کنه.

  • سلام من اول کارگزاری اگاه انتخاب کرده بودم بعدازچندهفته فهمیدم ثبت فروش نزده موفق نشدم تماس بگیرم امروزرفتم کارگزاری مفید راانتخاب کردم میگن بایدکدبورسی بیادبعدمیتونیم بزاریم فروش ایا واقعا همینطوری است کدبورسی میاداگه بیادمیتونم بزارم فروش سهامم رایعنی انوقت دیگه مشکلی ندارم یعنی میشه لطفا راهنمایی کنیدممنون میشم

  • فرشاد باقری

    سلام….من میخواستم سهام عدالتمو بفروشم و از کارگزاری بانک ملی(اپلیکیشن ایوا) استفاده کردم ولی قبلا برای ثبت نام سهام عدالت شماره حساب بانک سپه دادم میخوام بدونم مشکی در فروش پیش میاد یا ن؟؟؟ میتونم با اپ ایوا بفروشم سهاممو یا ن؟؟

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، پول حاصل از فروش سهام عدالت به حسابی واریز میشه که شماره شبای اون در سایت سهام عدالت ثبت شده

  • سلام من دارایی سهام عدالتمو از طریق سجام میدیدم.هالا توی سهام عدالت اگاه ثبت نام کردم ولی ارزش سهام تو اگاه کمتره

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، دلیل این تفاوت ارزش، تفاوت در زمان بروز رسانی قیمت هاست و مشکل خاصی وجود نداره

  • امیرحسین ساکی

    سلام ببخشید من سهام عدالتم رو داخل کارگزاری ملی زدم ولی الان می خوام وضیعتش رو ببینم مینویسه رمز عبور یا نام کاربری اشتباه است؟؟؟؟

  • شاهین حسینی

    واقعا راهنمایی وبه گونه ای کلیه مباحث راکاملا توضیح داده اید وواقعا متشکریم ،دست شمادرد نکند

  • سلام من سال 83 سهام شرکت وغدیر خریدم اما به تازگی متوجه شدم نامم اشتباه روی برگه تایپ شده و برای تغییر کارگزار مشکل دارم لطفا راهنمایی کنید

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، این موضوع باید از طریق امور سهام شرکت و درگاه یکپارچه ذینفعان پیگیری بشه

  • سلام خسته نباشین من سی درصد اولمو کارگزاری سپه فروخت حالا شماره شبا رو عوض کردم تجارت تغیر کارگزاری هم از پست بانک زدم به کارگزاری بانک تجارت هم رفتم برکه هارو امضا کردم حالا درخواست فروش میزنم میگه شما کارگزار ناظر دارید زنگ زدم به 1569 اونجا هم میگه کار گزار ناظر شما بانک سپه من حالا چیکار کنم چطور درخواست فروش سی درصد دوم رو بزنم

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، در حال حاضر امکان تغییر کارگزار ناظر برای سهام عدالت وجود ندارد

  • با سلام و تشکر فراوان از عوامل سیگنال
    بنده یکماه است دربدری فعالیت میکنم چند سهم خریدم حالا سوالم ای است که از قبل سهامی داشتم اما توی پورتفوم نمیادچکارکنم.ممنون

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، اگر این سهام مربوط به شرکت های بورسی است، اول از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان چک کنید که در همین کد بورسی ثبت شده یا نه و اگر یکی نبود از طریق میز خدمات الکترونیک یا دفاتر پیشخوان درخواست تجمیع دارایی بدید تا همه وارد همین کد بشن

  • برای تغییر کارگزاری چطور باید نمادهامو از کارگزاری الف ببرم کارگزاری ب ببرم برگه‌های سهام کجاست که بتونم بارگزاری کنم ذینفعان بازار سرمایه هم رفتم ندیدم کجاست که بارگذاری کنم

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، در درگاه یکپارچه ذینفعان مطابق راهنمای (این لینک) عمل کنید

  • سلام وقت بخیر.بیست روز پیش 60درصد سهامم رو فروختم کارگزاری بانک کشاورزی ولی تا به الان پولی برام واریز نشده…چجور میشه پیگیری کرد؟ممنون میشم پاسخگو باشین

  • چطور بفهمم تو کدوم کارگزاری ثبت نام کردم واسه سهام عدالت کارگزاری اولیه یادم رفته

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، با 1569 تماس بگیرید و عدد 1 را وارد کنید

  • صادق حاتمی

    سلام.من برای فروش ۳۰درصد اول سهام عدالت کارگزاری بانک ملی رو انتخاب کردم.ولی الان میخوام تغییر کارگزاری بدم چطور تغییر کارگزاری بدم؟

  • سلام وقتتون بخیر.من کارگزاری فروش سهام عدالتم بانک ملی هستش.چجوری میتونم تغییرش بدم به کارگزاری مفید؟سی درصد اولش رو بانک ملی فروخت.سی درصد دوم رومی خوام مفید بفروشه.ممنون میشم راهنمایی کنید

  • یزدان ویسی

    میخام تغییر کارگذاری بدم مینویسه برای شما ثبت درخواست فروش ثبت شده خوب اگه اینجره چرا بانک کشاورزی بعد چندماه صدهزار انتقال داده تو رو خدا کمکی کنید

  • یا حسین

    با سلام اگر برای مثال سهام فولاد را از طریق کارگزاری آگاه بخرم و بفروشم و سپس از طریق کارگزاری مفید سهام فولاد را بخرم کارگزار ناظر سهام فولاد کارگزاری آگاه است یا مفید؟

    • کارشناس تیم سیگنال

      با سلام
      در هرکارگزاری که خرید اول خود در آن نماد را انجام داده باشید، خریدهای جدید در کارگزاری دیگر، به کارگزاری اول خود اضافه می شود.

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، آخرین کارگزاری که سهام شرکت از طریق اون معامله شده

  • یاسرحسینی راد

    سلام من کارگذارم بانک میخواهم عوض کن خواهشن راهنمایی کنید

  • فاطمه شفیعی

    سلام
    از طریق آگاه و با استفاده از گوشی چجوری تغییر کارگزاری بدم
    گزینه تغییر کارگزار رو پیدا نمیکنم

  • چطوری میتونم سهامم رو بفروشم کارگزاریم رو زده آگاه

  • شیوا کریمی اصل

    سلام من 30درصد سهام عدالت و فروختم الان میخوام 30درصد بقیه رو بفروشم میگه شما قبلا کارگزار دارید و نمیتونم بفروشم باید چیکار کنم

  • اصغرجاروبدار

    سلام ایا من برای فروش سهام عدالت برای تغیر کارگزاری می توانم انجام دهم چون من چند تا کارگزار ثبت نام کردم

  • مرجان اسماعیلی

    سلام‌ من من کارگزاری مفید ثبت نام کردم برای خرید و فروش سهام
    اما برای فروش یهام عدالت زدم توسط بانک فروخته شه الان کارگزار ناظر برتی فروش یهام عدالت بانک ملت هست چطوری میتونم عوضش کنم ؟

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، در صورتی که درخواست فروش سهام عدالتو از طریق یک کارگزاری داده باشید دیگه امکان تغییر کارگزار ناظر نخواهید داشت

  • احسان محمدی

    سلام من سهامم رو در کارگزاری قبلی از فریز خارج کردم و الان گزینه تغییر کارگزاری به مفید رو میزنم ولی خطا در ثبت تغییر کارگزار میده میشه راهنمایی کنید چطور تغییر بدم و یا تا چه زمانی این خطا میاد ؟؟؟؟

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، با توجه به شرایط خاص این درخواست لطفا از پشتیبانی کارگزاری مقصد بخواید که شمارو راهنمایی کنن

  • سلام سهام نفت بهران دارم.میخوام وارد تغییر کارگزاری بدم تو نرم افزار بیاد چیکار کنم.قبلا گزینه تغییر کارگزاریو زدم ولی انجام نشد.ممنون

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر از طریق پنل معاملاتی در کارگزاری مقصد انجام میشه، اگر درخواست دادید و بعد از یک هفته کاری هنوز اعمال نشده، از طریق پشتیبانی کارگزاری پیگیری کنید

  • سلام.من امروز سهام پالایش یکم خریدم ولی الان ک رفتم نگا کردم هیچی خریدی موجود نبود..نمیدونم علت ش رو..

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، این صندوق یک ماه بعد از پایان مهلت ثبت نام وارد پورتفو ها خواهد شد

  • محمد معمایی

    سلام در دو کارگزاری مفید و تدبیرگران حساب فعال دارم.میخواستم خرید عرضه اولیه را با حساب مفید انجام دهم،حساب کارگزاری مفید را شارژ هم کردم اما حساب تدبیرگران خرید را بصورت بدهکار انجام داد. چیکار باید انجام دهم که کارگزاری تدبیرگران برای خرید انجام ندهد؟

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، گزینه خرید خودکار باید در این کارگزاری غیر فعال بشه

  • سلام وقت بخیر خدمت شما من کارگزاری بانک ملی ایران هستم الان نمیتونم وارد کارگزاریم شوم نه نام کاربری را دارم نه رمز عبور مینویسم رمز عبور را فراموش کرده ام میگه به ایمیل مورد نظر در سیستم ارسال خواهد شد من الان نمیدونم چه ایمیلی ثبت شده لطفا راهنمایم کنید ممنونم

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، با پشتیبانی کارگزاری تماس بگیرید تا نام کاربری و رمز عبور شمارو پیامک کنند

  • فربد ناظمی

    چجوری میتونم ۶۰ درصد سهاممو یکجا تو کارگزاری آگاه بفروشم

  • سلام وقت بخیر. من 30درصد اول سهام عدالت با فارابی فروختم،
    آیا برای فروش 70 درصد بقیه نمیتونم تغییر کارگزاری بدم؟ مثلا فارابی به اگاه

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، خیر در صورتی که یکبار درخواست فروش داده باشید دیگر امکان تغییر کارگزار ناظر را نخواهید داشت

  • حسین حبیب

    من در کارگذاری مفید فعالیت دارم در آگاه هم ثبت نام کردم اما کد بورسی من در آگاه نیست دوباره باید احراز هویت بکنم؟

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، احراز هویت هر کارگزاری مخصوص همان کارگزاریه

  • امیر بهادرزهی

    سلام وقت بخیر من کاگذاریمو از مفید به آگاه تغییر دادم سهامام رو هم انتغال دادم الان تو حسابمه همه چی ولی قسمت دارایی هام نشون نمیده هیچیز رو لطفا مشکل منو بررسی کنید ممنون

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، سهامی که با تغییر کارگزار به یک کارگزاری منتقل میشن به صورت خودکار به پورتفو لحظه ای اضافه نمیشن و در صورت تمایل به مشاهده سود و زیان در این بخش باید به صورت دستی این کارو انجام بدید

  • باسلام من سهام پالایش یکم رو از نرم افزار ایوا خریداری کردم.حالا میخوام اونو به کارگزاری مفید انتقال بدم باید به چه طریقی عمل کنم؟باتشکر.

  • با سلام
    من اقدام به تغییر کارگزاری از آگاه به مفید کردم ولی هنوز سهمهایی رو که انتقالی دادم بعد از گذشت بیش از یک ماه هنوز در سبد کارگزاری آگاه مونده، آیا کار خاصی باید انجام بدم.

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، کاری که شما باید انجام بدین ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر در کارگزاری مقصد هست

  • حسن رنجبر

    با سلام و خسته نباشید من سهام پالایشی گرفتم از آپ به کارگزاری دقت نکردم بعد از خرید دیدم کاگزاری بانک کار افرینه حلا چه جوری انتقال بدم به آگاه و ایا سهام من خریداری شده یانه؟ممنون

    • کارشناس تیم سیگنال

      سلام، بعد از قابل معامله شدن این سهام، از طریق کارگزاری مقصد درخواست تغییر کارگزار ناظر بدید

زمان
12:30:35
بعدازظهر
تاریخ
سه شنبه
1 مهر 1399