بنر مقالات اصلی اسنپ پی

راهنمای کامل تغییر کارگزاری | شرایط و مراحل تغییر کارگزاری چیست؟

راهنمای کامل تغییر کارگزاری | شرایط و مراحل تغییر کارگزاری چیست؟

دلیل تغییر کارگزاری بورس چیست؟

  • شاید بخواهید کارمزدهای کمتری پرداخت کنید،
  • از ابزارهای معاملاتی پیشرفته‌تری استفاده کنید
  • یا بخواهید که به پشتیبانی بهتری دسترسی داشته باشید.

شما با تغییر کارگزاری، می‌توانید به همه این اهداف دست پیدا کنید. اما معمولا با ترس از روند طولانی تغییر کارگزاری آنلاین ، آشنا نبودن با مراحل و نداشتن وقت کافی برای مراجعه حضوری برای این کار هیچ اقدامی نکرده‌ایم.

در این مقاله می‌خواهیم به بررسی اینکه تغییر کارگزاری چطور انجام می‌شود، روندتغییر کارگزار ناظر سهام عدالت چگونه است و سوالات بسیار دیگری در همین زمینه بپردازیم. با ما همراه باشید.

چرا باید کارگزار خودم را عوض کنم؟

این اولین سوالی هست که شما باید قبل از شروع فرآیند تغییر کارگزاری بورس به آن فکر کنید.

بعضی از افراد صرفا به دلیل سامانه معاملاتی بهتر در یک کارگزاری یا وجود شعبه کارگزاری در نزدیکی آن‌ها کارگزار خودشان را عوض می‌کنند. در ادامه، به مهم‌ترین دلایلی که باعث می‌شود اقدام به تغییرکارگزاری بورس خودمان بکنیم، اشاره می‌کنیم:

  • پشتیبانی بهتر و قوی‌تر
  • سامانه معاملاتی بهتر و سریع‌تر
  • اختلالات و قطعی‌های کمتر
  • امکان استفاده از حساب پشتیبان
  • امکان گرفتن اعتبار
  • نرم افزار همراه قدرتمند و مطمئن
  • تخفیف های متنوع و جذاب
  • امتیازها و طرح‌های تشویقی
  • در دسترس بودن شعبه‌های کارگزاری
  • برنامه‌های آموزشی کارگزار برای مشتریان

شرایط و مراحل تغییر کارگزاری بورس

قبل از هر چیز توجه کنید که شما محدودیتی در تعداد کارگزارهایی که با آن‌ها کار می‌کنید ندارید. در نتیجه اگر از خدمات کارگزار خودتان راضی نیستید، کافیست یک کارگزار دیگر که خدمات مناسبی دارد پیدا کنید و بعد از ثبت‌نام، دارایی‌های خود را به این کارگزاری منتقل کنید.

اکنون ما مراحل و نحوه تغییر کارگزاری بورس را به صورت گام به گام برای شما معرفی می‌کنیم.

گام اول: یک کارگزاری خوب پیدا کنید

برای این کار کافی است نیازهایی که دارید را لیست کنید و با استفاده از سایت کارگزاری‌ها بررسی کنید که کدام کارگزاری این خدمات را ارائه می‌دهد یا خدمات بیشتری دارد. برای دسترسی به لیست کارگزاری‌ها می‌توانید به سایت بورس تهران مراجعه کنید.

گام دوم: در کارگزاری ثبت نام کنید

در گام دوم باید ثبت‌نام در کارگزاری مورد‌نظر خود را انجام دهید.

پیش از شروع فرآیند ثبت‌نام در کارگزاری، باید در سایت سجام به آدرس sejam.ir ثبت نام کرده و پس از آن از طریق وب سایت یا اپلیکیشن سیگنال، احراز هویت سجام را به صورت آنلاین و غیر‌حضوری انجام دهید.

بعد از اینکه مراحل ثبت نام و احراز هویت در سجام انجام شد، به وب سایت یا اپلیکیشن سیگنال مراجعه کرده و ثبت نام کارگزاری مورد نظر خود را انجام دهید. پس از طی کردن مراحل ثبت نام، ظرف مدت دو تا سه روز کد بورسی از طرف کارگزاری برای شما ارسال خواهد شد.

گام سوم: انتقال پول و سهام به کارگزاری جدید (تغییر کارگزار ناظر)

در این مرحله شما باید پول و سهام خودتان را به کارگزاری جدید منتقل کنید. برای انتقال پول فقط یک روش وجود دارد و آن هم دریافت وجه از کارگزار فعلی و پرداخت آن به کارگزار جدید است. اما شما برای انتقال سهام، چندین راه حل دارید.

اولین روش فروش سهام و انتقال پول آن است که تنها در شرایط خاص توصیه می‌شود. دومین روش هم تغییر کارگزار ناظر است که برای این کار باید به‌صورت زیر اقدام کنید:

قدم اول: آماده‌سازی مدارک

برای تغییر کارگزاری، به یک برگه گواهی سهام نیاز دارید. این برگه را می‌توانید از طریق درگاه یکپارچه ذی‌نفعان یا دفاتر پیشخوان دولت تهیه کنید.

قدم دوم: ثبت درخواست

  • روش حضوری: به نزدیک‌ترین شعبه کارگزاری جدید مراجعه کرده و فرم درخواست تغییر کارگزار را تکمیل کنید.
  • روش آنلاین: از طریق سامانه معاملاتی کارگزاری جدید، به بخش تغییر کارگزار مراجعه و درخواست خود را ثبت کنید. تصویر زیر فرم تغییر کارگزار ناظر برای یکی از سامانه‌های مورد استفاده در کارگزاری‌ها را نشان می‌دهد.
گام سوم تغییر کارگزاری

قدم سوم: بارگذاری مدارک

شما می‌بایست تصویر برگه گواهی سهام خود را در سامانه بارگذاری کنید. بعد از ثبت درخواست و بارگذاری عکس گواهی سهام، معمولا طی دو روز کاری سهام شما به کارگزاری جدید منتقل می‌شود.

البته شما می‌توانید برای اینکه تغییر کارگزار ناظر سریع‌تر انجام شود، قبل از ثبت درخواست مقداری از سهام شرکت مورد نظر خودتان را در کارگزاری جدید بخرید. دقت کنید که بعضی از کارگزاری‌ها برای این حالت گزینه‌ای به عنوان “آخرین معامله نماد در این کارگزاری انجام شده است” را ایجاد کرده‌اند. معمولا در این روش، تغییر کارگزار بعد از یک روز کاری انجام می‌شود.

گفتنی است که همچنان امکان استفاده از کارگزار سابق هست و کار کردن با چند کارگزار به‌صورت همزمان هیچ مشکلی ندارد. فقط باید حواستان باشد که در هر نماد تنها از یک کارگزار استفاده کنید تا بعدها برای مدیریت و خرید و فروش سهام با مشکل خاصی مواجه نشوید.

کارگزار ناظر کیست؟

وقتی سهمی را می‌خرید، می‌توانید از هر کارگزاری که دوست دارید خرید کنید. اما وقتی می‌خواهید آن سهم را بفروشید، باید حتما از همان کارگزاری که قبلاً سهم را از آن خریده بودید، استفاده کنید. به این کارگزاری، “کارگزار ناظر” می‌گویند. یعنی هر سهمی یک کارگزار اصلی دارد که شما باید برای فروش آن سهم به این کارگزار مراجعه کنید.

نحوه تغییر کارگزار ناظر

تغییر کارگزار ناظر، امری ساده و قابل انجام به سه روش زیر است:

1)     انتقال مستقیم دارایی‌ها: می‌توانید دارایی‌های خود را به صورت کامل از کارگزاری فعلی به کارگزاری جدید منتقل کنید.

2)     مراجعه حضوری: با مراجعه به دفتر اصلی کارگزاری، درخواست تغییر کارگزار ناظر را به صورت حضوری ثبت کنید.3)     تغییر آنلاین: راحت‌ترین روش، تغییر کارگزاری به صورت غیرحضوری از طریق پنل کاربری شما در سایت کارگزاری است.

آیا تغییر کارگزار ناظر در کارگزاری‌های مختلف تفاوت دارد؟

خیر؛ روند درخواست تغییر کارگزار ناظر در همه سامانه های معاملاتی یکسان است. با این وجود اگر مشتری یکی از کارگزاری های مفید، فارابی، گنجینه سپهر، آگاه و یا دیگر کارگزاری هایی که سامانه معاملات اختصاصی دارند باشید، احتمالا با ظاهر متفاوتی از سامانه معاملات روبه‌رو خواهید شد.

دقت کنید که با توجه به یکسان بودن فرآیند درخواست تغییر کارگزار ناظر، تنها تفاوت در ظاهر این سامانه‌ها است و تفاوتی از نظر مدارک مورد نیاز و روند ثبت درخواست وجود ندارد.

وضعیت دارایی‌ها و نحوه معامله آن‌ها پس از تغییر کارگزار ناظر

بعد از اینکه در یک کارگزاری جدید ثبت‌نام کردید، می‌توانید از هر دوی آن‌ها برای خرید سهام استفاده کنید. اما نکته مهم اینجاست که وقتی می‌خواهید سهمی را بفروشید، فقط کارگزاری‌ای که آن سهم را از طریق آن خریده‌اید (یعنی کارگزاری ناظر) می‌تواند این کار را انجام دهد.

تغییر کارگزار ناظر سهام عدالت

شرط اصلی برای تغییر کارگزار ناظر سهام عدالت، عدم فروش سهام است. به عبارت دیگر، اگر تاکنون درخواستی برای فروش سهام عدالت خود ثبت نکرده باشید، می‌توانید به راحتی کارگزار ناظر خود را تغییر دهید.

برای انجام این کار، کافی است به سامانه فروش سهام عدالت کارگزاری جدید مراجعه کرده و گزینه “تغییر کارگزار ناظر” را انتخاب کنید. سپس با وارد کردن کد ملی و شماره تماس، درخواست خود را ثبت نمایید. پس از تایید درخواست، کارگزاری جدید به عنوان نماینده شما در فروش سهام عدالت انتخاب خواهد شد.

توجه داشته باشید که کارگزار ناظر سهام عدالت، تنها مسئولیت فروش سهام عدالت شما را بر عهده دارد و هیچ ارتباطی با سایر معاملات بورسی شما ندارد. به این معنی که شما می‌توانید همچنان از خدمات سایر کارگزاری‌ها برای انجام معاملات دیگر استفاده کنید.

کارگزار ناظر سهام عدالت
سامانه مشاهده و فروش سهام عدالت

کارگزار ناظر CDS به چه معناست؟

احتمالا شما هم در حین بررسی وضعیت دارایی در سامانه درگاه یکپارچه ذینفعان با عنوان CDS به عنوان نام کارگزار ناظر سهام برخورد کرده‌اید. وضعیت CDS به این معناست که ناظر این سهام، شرکت سپرده‌گذاری مرکزی است. در این شرایط برای دسترسی مستقیم به سهام کافی است که از طریق سامانه معاملات کارگزاری خود، درخواست تغییر کارگزار ناظر بدهید.

کارگزار ناظر CDS
کارگزار ناظر CDS

تغییر کارگزاری بانک ملی در پنل چگونه است؟

تغییر کارگزاری بانک ملی را می‌توانید به صورت آنلاین انجام دهید و نیاز حتمی برای مراجعه حضوری نیست. کافی است که تنها مراحل زیر را دنبال کنید:

1.ورود به پنل کاربری: به پنل کاربری کارگزاری بانک ملی خود وارد شوید.

2. یافتن گزینه تغییر کارگزار : در بخش‌های مختلف پنل، به دنبال گزینه “تغییر کارگزاری ناظر” یا گزینه مشابهی بگردید.

3. انتخاب گزینه مناسب: وقتی این گزینه رو پیدا کردید، دو تا انتخاب پیش روی شماست:

  • تغییر تنها آخرین معامله: اگر فقط می‌خواهید آخرین معامله یک نماد خاص را به کارگزاری جدید انتقال دهید، این گزینه را انتخاب کنید.
  • انتقال کامل سهام: برای انتقال تمام سهام خود به کارگزاری جدید، گزینه انتقال گواهی سهام را انتخاب کنید.

4. ثبت درخواست: بعد از انتخاب گزینه مورد نظر، درخواست خود را ثبت کنید. ( به یاد داشته باشید که معمولاً بعد از ثبت درخواست، مدت کوتاهی طول می‌کشد تا سهام شما به کارگزاری جدید منتقل می‌شود.)

5. پیگیری درخواست: با مراجعه به همان بخش، می‌توانید وضعیت درخواست خود را پیگیری کنید.

تغییر نام کاربری در کارگزاری امکان‌پذیر است؟

تغییر نام کاربری در بعضی از کارگزاری‌ها وجود دارد. کافی است به بخش پروفایل خود مراجعه کنید. سپس، نام کاربری خود را در کارگزاری تغییر بدهید. تایید نام کاربری شما از سوی کارگزاری ممکن است محدودیت‌هایی داشته باشد. برای نمونه، ممکن است که سیستم ثبت به حروف بزرگ و کوچک حساس باشد و الزامی برای استفاده از هر دو نوع حروف بزرگ و کوچک وجود داشته باشد.  در حین تغییر نام کاربری، بهتر است آن را برای خود یادداشت کنید. در بسیاری از مواقع نیاز است تا کلمه عبور را هم تغییر بدهید.

کلام آخر

تغییر کارگزاری، آسان‌تر از آن چیزی است که فکر می‌کنید. اگر از خدمات کارگزاری فعلی‌تان راضی نیستید، باید بدانید که تغییر کارگزاری بورس کاری بسیار ساده است و شما می‌توانید به راحتی کارگزاری خود را به یک کارگزاری بهتر تغییر دهید. در این مقاله، راهنمای کامل تغییر کارگزاری بورس را بررسی کردیم و به پاسخ‌دادن به سوالات پرتکرار مخاطبین در این حوزه پرداختیم.

برای مشاهده جدیدترین تحلیل ها، اخبار، مقالات و قیمت های لحظه ای سهام به وب سایت سیگنال مراجعه و یا اپلیکیشن سیگنال را دریافت نمایید.

 امیدواریم که این مطلب برای شما مفید بوده باشد. شما می‌توانید سوالات خود را در بخش نظرات سایت سیگنال مطرح کنید تا کارشناسان ما شما را در مراحل مختلف راهنمایی کنند.

سوالات متداول

آیا امکان استفاده از دو یا چند کارگزاری بصورت همزمان برای یک فرد وجود دارد؟

بله، سرمایه گذاران می‌توانند در چند کارگزار مختلف با یک کد بورسی حساب داشته باشند.

آیا احراز هویت سجام برای همه سرمایه گذاران الزامی است؟

بله، طبق مصوبه سازمان بورس و اوراق بهادار تمامی سرمایه گذاران (اعم از سرمایه گذاران قدیمی و جدید) باید در سامانه سجام ثبت نام کرده و احراز هویت شده باشند.

چگونه به لیست کارگزاری‌ها دسترسی داشته باشم؟

برای دسترسی به لیست کارگزاری‌ها می‌توانید به سایت بورس تهران مراجعه کنید.

تغییر کارگزاری بورس چقدر زمان می‌برد؟

به طور معمول، پس از ثبت درخواست، ظرف دو روز کاری درخواست شما پردازش می‌شود. اما ممکن است در برخی موارد، به دلیل وجود خطا در اطلاعات، این فرآیند طولانی‌تر شود.

تغییر کارگزار ناظر سهام عدالت چگونه است؟

برای تغییر کارگزار ناظر سهام عدالت، باید به سامانه فروش سهام عدالت کارگزاری جدید مراجعه کرده و گزینه “تغییر کارگزار ناظر” را انتخاب کنید. شرط اصلی برای این کار، عدم فروش قبلی سهام عدالت است.

نصب اپ

دیدگاه شما

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نظرات کاربران
  • سعید گفت:

    وقت بخیر، قبلاً از کارگزاری آگاه به کارگزاری کیان تغییر دادم آیا مجدداً میتونم با کارگزاری آگاه کار کنم، سپاس

    پاسخ
  • مریم سنوری گفت:

    سلام.من مقداری سهام دارم و کارگزار ناظر من CDS است.آیا برای فروختن سهام باید کارگزارم را تغییر دهم یا با همان CDS میتوانم سهامم را بفروشم؟!

    پاسخ
  • میثم گفت:

    سلام من قبلا سهام عدالتمو فروختم(۳۰ درصدشو از کارگزاری بانک ملی).
    الان میخوام کارگزارمو عوض کنم ولی وقتی تغییر کارگزار ناظر در سایت آگاه رو میزنم میگه شما سهامتونو به فروش گزاشتین، رفتم از کارگزاری بانک ملی اونارو لغو کردم ولی یه ۳۰ درصد تجمیعی هست که لغو نمیشه.
    چیکار باید بکنم؟ اصلا راهی هست که بتونم کارگزارمو تغییر بدم؟
    خیلی ممنون🌹

    پاسخ
    • محمدسعید صباحی زاده گفت:

      من هم در کارگذاری ثبت نام کردم هم در سجام و هم کد بورسی گرفتم برای تغییر کارگزار سهام عدالت باید کد امنیتی بزنم ولی تصویری از کد امنیتی نیس لطفاً راهنمایی کنید چکار کنم

      پاسخ
  • عمار جهانبخشی گفت:

    من پارسال حق تقدم سنیر پرداخت کردم و گواهینامه حق تقدم رو برا شرکت فرستادم و تو پنل آگاه هم تغییر کارگزار زدم ولی هنوز به تعداد سهام اضافه نشده . چیکار باید کرد ؟

    پاسخ
  • وحید گفت:

    با سلام
    کارگزاری من تماس گرفته که دیگر فعالیت نمی کند. برای انتقال سهام و پول نقد موجود در این کارگزاری چه باید کرد؟

    پاسخ
  • مینا گفت:

    سلام،وقت بخیر، ببخشید من دو سال پیش سفارش فروش گذاشته بودم واسه سهام عدالتم، هنوز به فروش نرفته، قیمت دو سال پیش کجا، قیمت الان کجا؟ من دیدم نه میفروشه نه چیزی اومدم لغو کنم که اگه فروخت ضرر نکنم،قبول نکرد،اومدم ناظر عوض کنم قبول نکرد، الان چجوری میشه، اینا هرچند دوست دارن میفروشن و ما هم متضرر میشیم، اقا سهام خودمه میخوام سفارش فروشم رو بردارم ، تو رو خدا راهنماییم کنید ، اینا نه تلفن جواب میدن نه چیزی

    پاسخ
    • مینا شیرازی گفت:

      سلام وقت بخیر
      ببخشید من میخوام تغییر گارگذاری بزنم میزنه شماره ملی یافت نشد.
      نوشته بود باید اول به یه گارگذاری انتقال بدی بعد تغییر بزنی من به فارابی انتقال دادم و الان ک میخوام تغییر بزنم میزنه کدملی یافت نشد چیکار کنم؟؟

      پاسخ
  • مهدی راد گفت:

    سلام ببخشید من فقط درخواست فروش داده بودم بعد لغو زدم الان میخام کارگزاری عوض کنم میزنه سفارش فروش ثبت شده است.الان باید چکار کنم ک بتونم گارگزاری عوض کنم

    پاسخ
  • ابوالفضل گفت:

    سلام من کد بورسی دارم هم تو مفید حساب بسازم هم تو آگاه مثلا یه عرضه اولیه بیاد میتونم هم تو مفید و هم تو آگاه بخرم یا نه فقط تو یکیشون میتونم بخرم؟؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، برای خرید عرضه اولیه ها در روز عرضه، درخواست خرید شما فقط برای یک کارگزاری انجام خواهد شد

      پاسخ
  • محمد گفت:

    سلام تا چند بار میشه یه سهام به کارگزاری های مختلف انتقال داد؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، محدودیتی در تعداد دفعات انتقال سهام بین کارگزاری ها وجود ندارد

      پاسخ
  • بیژن پورنوروزی گفت:

    سلام م سهام فروختم پولمو از کارگزاری خارج کردم تغییر کارگزار ناظر نیاز است بدهم؟ میخوام با یه کارگزاری کار کنم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، تغییر کارگزار ناظر فقط برای انتقال سهام بین کارگزاری ها کاربرد دارد و در صورتی که قصد انتقال سهام را ندارید، نیازی به انجام این کار نخواهید داشت

      پاسخ
  • مصطفی ملکی گفت:

    سلام عرض ادب
    من توپرتفوی خواهرم سهم دارم می‌خوام انتقال بدم به کارگزاری خودم میخوام ببین میشه با تغییر کارگزار ناظر انتقال بدم یانه؟؟

    پاسخ
    • کارشناس سیگنال گفت:

      با سلام دوست عزیز، این امکان وجود ندارد و تغییر کارگزاری فقط برای خود شخص امکان پذیر است.

      پاسخ
    • کارشناس سیگنال گفت:

      با سلام دوست عزیز، این امکان وجود ندارد و تغییر کارگزاری تنها برای خود شخص امکان پذیر است.

      پاسخ
    • جواد زنگنه گفت:

      سلام من میخوام کار گزاری اگاه را به کار گزاری مفید تبدیل کنم
      چه کار باید کنم ؟

      پاسخ
  • بهزاد ذکائی ایلخچی گفت:

    سلام میخوام پنل کاربری خود را از آگاه به مفید تغییر بدم لطفا راهنمای بفرمایید.
    با تشکر

    پاسخ
  • کیان گفت:

    با سلام احتراما من چند تا کارگزاری نام کاربری دارم
    الان سهامم صفر هستش .میخوام که یکی از کارگزاری ها رو دیگه نباشم ولی هر وقت سهام میخرم چون قبلا اون کارگزاری بودم سهامم میره و تو اون کارگزاری میشینه که من نمیخوام این اتفاق بیوفته
    لطفا راهنمایی کنید.

    پاسخ
    • محمد گفت:

      سلام بنده میخوام کارگزارسهام عدالتم که مفید تغیر بدم به ملی خطامیزنه قبلن تومفیدسفارش فروش زدم ولی لغوکردم یعنی سهامم به فروش نرفته الان میتونم تغییربدم کارگزاریم را

      پاسخ
      • کارشناس سیگنال گفت:

        دوست عزیز برای دریافت پاسخ خود می‌توانید به این لینک مراجعه نمایید.

  • امیر حسین گفت:

    سلام،ببخشید یع سوالی داشتم،بنده تو کارگزاری مفید چند مدت سهاممو گذاشتم برای فروش ولی دیدم هیچی نفروختن لغو سفارش رو زدم و هیچی از سهامم نفروختم الان میتونم تغییر بدم کارگذاریو

    پاسخ
    • حامد زارعی گفت:

      بله میشه فروخت … البته چون سهامتون بفروش نرفته

      پاسخ
  • امنه علیپور گفت:

    میخوام کارگزاری تغییر دهم

    پاسخ
  • علی محمد رجبی گفت:

    با سلام
    ی سهامم رو تغییر کارگزاری زدم انجام شده ولی تو پرتفوی لحظه ای و عملکرد نیست چکار کنم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، پورتفو لحظه ای و عملکرد برای اطلاع شما از وضعیت دارایی ها توسط هر کارگزاری ارائه می شود و اطلاعات مربوط به تغییر کارگزاری در آن لحاظ نمی شود. برای اضافه کردن این سهام به پورتفو لحظه ای از افزودن تراکنش دستی در صفحه پورتفو لحظه ای استفاده کنید

      پاسخ
  • امین اله عشوری گفت:

    تغییرکارگذاری ازصادرات به ملی

    پاسخ
  • سکینه صادق‌زاده گفت:

    تغییر کارگزاری مفید به بانک ملی

    پاسخ
  • محمد گفت:

    واقعا توضیحات کامل و جامع بود بسیار سپاسگذارم

    پاسخ
  • رهام رضایی گفت:

    سلام بنده سهام عدالتم و تو سامانه سعدی فروختم یک میلیون به حسابم واریز شد بعد اون هنه درخواست فروشام و لغو کردم حالا میخوام تغییر کارگزاری بدم مینویسه امکان تغییر کارگذاری به علت درخواست فروش وجود ندارد میشه لطف کنید راهنمایی ام کنید چکار کنم که بشه تغییر کارگذاری بدم ارزش سهامم ۸۵۰ تومانیه ممنونم

    پاسخ
  • فرهاد مفاخری گفت:

    من یکبار در کارگزاری مفید درخواست فروش، بعد لغو فروش دادم ،الان نوشته، خطا در حال ارسال ، و به هیچ وجه نه حذف میشه نه ارسال، می‌خوام کارگزاری را عوض کنم ،به همین خاطر قبول نمیکنه.

    پاسخ
  • متین گفت:

    سلام من هنوز سهام نخریدم.فقط کار گزار تعیین کردم.رمز عبور .کد کار بر گرفتم.و ثبت کردم.اگر حذف کنم مشکلی داره.یا باید از راه دیگه اقدام کنم

    پاسخ
  • محمد جوادین گفت:

    برای تغییر کارگزار ناظر باید به کارگزاری جدید بریم و یا در کارگزاری قبلی این کار رو انجام بدیم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز درخواست تغییر کارگزار ناظر رو باید در کارگزاری جدید ثبت کنید.

      پاسخ
  • میلاد محمدی گفت:

    با سلام ایا امکان انتقال سهم عدالت کسانی که روش غیر مستقیم رو انتخاب کردند که دست سرمایه گزار استانی هستش به کارگزاری جدی امکان پذیر هستش ؟؟ بعد از انتقال قابل فروش هستش ؟
    اگه امکان داره روش انتقالو یکم توضیح بدید
    با تشکر

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز می تونید از تغییر کارگزار ناظر استفاده کنید و سهام عدالتتونو به کارگزاری جدید منتقل و بفروش برسونید. برای تغییر کارگزار ناظر همانطور که در همین مقاله توضیح داده شده، می تونید ابتدا از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان یا مراجعه به دفاتر پیشخوان، برگه گواهی سهام رو تهیه کنید. برای ثبت درخواست تغییر کارگزار هم می‌تونید به صورت حضوری به شعبه کارگزار جدید مراجعه کنید یا به صورت غیر حضوری از طریق سامانه معاملاتی درخواست تغییر کارگزار ناظر رو ثبت کنید. بعد از ثبت درخواست و بارگذاری عکس گواهی سهام، معمولا طی دو روز کاری سهام شما به کارگزاری جدید منتقل میشه.

      پاسخ
  • نعمت اله نارویی گفت:

    سلام
    من برای بچه هام سهام دارا یکم خریدم ، من به عنوان نماینده قانونی آنها میتونم سهام اونا رو در پرتفوی خودم داشته باشم؟ ممنون اگه راهنمایی کنید.

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، این سهام به پورتفو خریداران اضافه میشه و امکان انتقال آن وجود ندارد

      پاسخ
  • آیت حصاری گفت:

    سلام میشه بصورت غیر حضوری کارگزاری رو تغییر داد

    پاسخ
  • امید گفت:

    سلام بنده مقداری از سهام عدالت خودم رادر کارگذاری بانک ملت بفروش رساندم والان قصد تغییر کارگذار ناظر به کارگذاری اگاه دارم که مابقی سهام عدالت رو اونجا به فروش برسانم این کار ممکن هست؟واگر امکان دارد چگونه این کار را انجام دهم ممنون میشم راهنماییم کنید.درکارکذاری اگاه هم حساب دارم.

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، با توجه به اینکه قبلا در خواست فروش سهام عدالت داده اید امکان تغییر کارگزار ناظر وجود ندارد

      پاسخ
    • مسعود گفت:

      برای تغییر کارگزاری ناظر به کارگزاری بانک ملی هرچی کد امنیتی رو وارد میکنم تائیدنمیکنه لطفا راهنمایی بفرمایید

      پاسخ
  • کیان گفت:

    سلام
    من تغییر کارگزاری دادم و بعد دوباره برگشتم کارگزاری قبلی ، الان چهار روز گذشته ولی سهامی که قبلا در سبد داشتم رو رویت نمیکنم.
    میشه بیزحمت راهنمایی کنید.

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز با کارگزاری تون تماس بگیرید.

      پاسخ
  • احسان لطیفی سرشت گفت:

    سلام برای انتقال سهام گسان پدیده به سایت مفید باید چه کار کنیم؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز برای انتقال یک نماد به یک کارگزاری دیگه می تونید از دفاتر پیشخوان برگه گواهی سهم رو دریافت و حضوری به دفاتر کارگزاری جدیدتون مراجعه کنید یا از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان گواهی سهام رو دریافت و از طریق سامانه معاملاتی درخواست تغییر کارگزار ناظر رو ثبت کنید تا سهام تون به کارگزاری جدید منتقل بشه.

      پاسخ
  • سجاد صائمی گفت:

    سلام من کارگزاری مفید تعبیر کارگزار رو زدم غیر مستقیمه سهامم میتونم وقتی تایید شد از طریق فارابی بفروشم 0؟ممنون میشم راهنمایی کنید

    پاسخ
  • امیر شیرویی گفت:

    سلام من حدود ۲ هفتس تغییر کاگزار زدم تو کارگزاری مفید پیام تغییر کارگذار انجام شد به پرتفوی شما اذافه میشود .ولی هنوزبه پرتفوی من اضافه نشده چی کنم؟

    پاسخ
  • فائزه شادکام گفت:

    سلام ببخشید من برای سهامم در سجام ثبت نام کردم و احراز هویت انجام گرفت اما الان ارزش سهامم رو صفر زده الان باید چیکار کنم؟ سهامم رو کجا واگذار کنم؟

    پاسخ
  • محمد گفت:

    با سلام
    در صورت خرید با کارگزاری جدیدم(مفید) ایا سهام خریداری شده در همان کارگزاری باقی میماند (در پرتفو) یا به صورت خودکار به دارایی های کارگزاری قبلیم انتقال داده میشود

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز اگر سهامی که خریدین رو در هر دو کارگزاری دارین، می تونید از گزینه تغییر کارگزار ناظر استفاده کنید. اگه یک نماد رو فقط توسط یک کارگزاری خریدین، دارایی تون توی همون کارگزاری میمونه.

      پاسخ
  • رضازاده گفت:

    سلام.من از کارگزاری آگاه چندتا از نمادهام رو انتقال دادم کارگزار مفید.حالا همین ها تو کارگزاری آگاه دوباره هستند چون می خوستم دیگه تو کارگزاری آگاه اسم نمادها نباشند.پاک می شند یا باید بموند

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، بعد از انتقال، این سهام باید از پورتفو کارگزاری حذف بشن اما از پورتفو لحظه ای حذف نمیشن، برای حذف ای این پورتفو باید به صورت دستی اون ها رو پاک کنید

      پاسخ
    • زهرا گفت:

      سلام،ایا تغییر کارگزاری هزینه ای هم دارد؟

      پاسخ
      • کارشناس سیگنال گفت:

        سلام، خیر تغییر کارگزاری هیچ هزینه ای نداره

  • Fttme گفت:

    سلام میشه توضیحات کاملی درمورد ورود به بازار ارز دیجیتال هم بگین که از کجا باید شروع کنیم و چه کار کنیم؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز لطفا به بخش ارزهای دیجیتال در سایت یا اپلیکیشن سیگنال مراجعه کنید.

      پاسخ
  • Savage گفت:

    سلام من یک سهم رو در یک کارگزاری خرید کردم و بعد یه مدت فروختم و حالا اون سهم رو در یک کارگزاری دیگه خرید کردم ایا باید تغییر کارگزار ناظر انجام بدم ؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز اگر این نماد رو در کارگزاری قبلی تون ندارین، نیازی به تغییر کارگزار ناظر وجود نداره.

      پاسخ
  • مهرانگيز طاهری افشار گفت:

    X b من در کارگزاری سهمی خریدم در پرتفوی من است ولی ر ذینفعان آثاری از آن سهم نیست که تصویرش را بگیرم وقابل فروش هم نیست

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز ملاک درگاه ذینفعان هست. اگر سهم در درگاه ذینفعان نیست یعنی شما ان سهم را ندارید.

      پاسخ
    • مهدی کاووسی گفت:

      سلام بنده چندتا حق تقدم و جایزه دارم متاسفانه نه اضافه میشن ن اینکه کارگزاری جواب درستی میده.بنظرتون چکار کنم که حق تقدم هام یا جایزه هام به پورتفوم اضافه بشن.کارگزاری اتیه سازان هستم اصلا به درد نمیخوره. و ایا با تغییر کارگزاری سهامام اضافه میشن؟ و چقدر زمان می بره لطفا راهنمایی کنید .با تشکر

      پاسخ
  • حسینی گفت:

    با سلام
    من در یک کارگزاری عرضه اولیه خریداری کرده بودم
    چند ماه بعد در یک کارگزاری دیگه از همون سهم مجدد سهام خریدم
    الان بخوام سهام کارگرازی اولی را انتقال بدم به کارگزاری دوم، چکار انجام بدهم؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، اگر سهام کارگزاری اول به کارگزاری جدید منتقل نشده از تغییر کارگزار ناظر استفاده کنید

      پاسخ
  • محمد گفت:

    سلام.برای فروش سهام عدالت بایدچکارکردمن هرچی می زنم خطامیده هرچی هم قبلاگذاشتم فروش اونهاهم هیچی نشدند

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز نحوه فروش سهام عدالت به طور کامل در این لینک توضیح داده شده.

      پاسخ
  • محمد حسین زند گفت:

    سلام ببخشید مشکل من اینه که دارایی هایی من بالا نمیاد همون پرتفوی بعد زنگ زدم گفتن برید داخل تعفییر کارگزاری بزنید رفتم زدم کمنگز همونجایی که سهام دارم بعد سوالم اینه که بعد چند روز دارایی های من میاد بالا یا اصن میاد؟؟؟؟

    پاسخ
  • محمد محتشمی اردکان گفت:

    نماد وسپه در قدیم در کد بورسی دیگر ثبت شده حالا میخام انتقال بدهم به کار گزاری دیگربه کد بورسی جدیدم باید چه کاری انجام بدهم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز در صورتی که دو تا کد بورسی دریافت کردین باید از طریق درگاه ذینفعان یا دفاتر پیشخوان درخواست تجمیع کد بدین تا تمام دارایی ها تون به کد جدید منتقل بشه

      پاسخ
  • علیرضا بحرینی گفت:

    با سلام چطور میتوان حساب کاربری خود در کارگزاری مثلاً (فارابی) رو برای همیشه و به طور کلی حذف کنیم.

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز با کارگزاری موردنظرتون تماس بگیرید.

      پاسخ
  • فاطمه صادقی گفت:

    سلام کارگزار ناظر سهام عدالتم به اشتباه بانک ملی انتخاب شده و شماره شبای من مالک بانک تجارت میخوام کارگزارم آگاه باشه میتونم تغییرش بدم؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، تغییر کارگزار ناظر سهام عدالت تنها در صورتی امکان پذیره که تا الان توی کارگزاری فعلی درخواست فروش نداده باشید

      پاسخ
  • سید امیر موسوی گفت:

    با سلام من قصد تغییر کارگزاری از مفید به آگاه رو برای یک نماد داشتم و اقدام کردم بلافاصله انصراف دادم ولی هنوز درخواست من حذف نشده باید چکار کنم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، در صورتی که در خواست شما هنوز انجام نشده با پشتیبانی کارگزاری تماس بگیرید تاموضوعو پیگیری کنند

      پاسخ
  • پریسا.ام گفت:

    سلام.
    علت عدم‌نمایش دارایی در پرتفوی لحظه ای چه هستش؟
    تمام اطلاعات در درگاه یکپارچه ذینفعان قابل مشاهده هست ولی در پرتفوی نه.راهنماییم کنید ممنون

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، هر چیزی که در درگاه یکپارچه ذینفعان نمایش داده میشه دارایی شماست، حالا اگر این سهام در پورتفو کارگزاری شما نمایش داده نمیشه میتونید با درخواست تغییر کارگزار ناظر اونو ثبت کنید، اما اگر فقط در پورتفو لحظه ای نمایش داده نمیشه عملا مشکلی وجود نداره و کافیه به صورت دستی اطلاعات سفارش خرید خودتونو وارد کنید

      پاسخ
  • بهتاش گفت:

    سلام لطفا راهنماییم کنید،من ۷ماه پیش سهم کرمان رو گرفتم و رفت مجمع و تقریبا ۱۰۰۰تا سهم جایزه داد،۲ماه پیش اجازه فروش سهم جایزه رو داد ولی من چونکه همه اصل سهمو فروخته بودم نمیتونستم‌سهم جایزه‌رو بفروشم،بهم گفتن باید ۵۰۰هزارتومن مجددا خرید کنی تا بیاد داخل پرتفوت و اجازه فروش بهت بدن ،الان یکماه گذشته و خریدم کردم و الان داخل پرتفوی لحظه ایم هستش اما همچنان نمیتونم بفروشم و دارایی قابل معامله رو میزنه صفر،یعنی همون ۵۰۰هزارتونی که جدیدا خریدم کردم رو نمیتونم بفروشم چه برسه به جایزش

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، برای رفع این مشکل با پشتیبانی کارگزاری یا نزدیک ترین شعبه اون ها تماس بگیرید تا مشکلو حل کنند

      پاسخ
  • خدیجه باوی گفت:

    سلام من قبل 15سال تعداد3000 سهم از شرکت بانک دی خریدم .الان هم کارگذاری مفید ثبت نام کردم .ولی سهام من تو دارایی نیومده و زده صفر .در ضمن برگه گواهی از بانک گرفتم .وقبلا هیچ جایی کارگذاری ثبتنام نکردم .فقط الان ک مفید.ممنون میشم ک راهنمایی کنید ک چطور سهام بانک دی خودم رو تو کارگذاری مفید ثبت کنم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، درصورتی که این سهام در درگاه یکپارچه ذینفعان برای شما نمایش داده نمیشه، میتونید با مراجعه به دفاتر پیشخوان یا میز خدمت در درگاه یکپارچه ذینفعان درخواست تجمیع دارایی بدید تا همه سهامی که به نام شماست به کد سهامداری فعلی شما منتقل شود، بعد از انتقال سهام هم درکارگزاری درخواست تغییر کارگزار ناظر بدید تا این سهام به پورتفو کارگزاری شما منتقل بشه

      پاسخ
  • محمود باقرزاده گفت:

    سلام ببخشید من در خواست تغییر کارگزار برا پالایش یکم تو مفید ثبت کردم
    ولی به اشتباه و سهوا دکمه انصراف زدم
    حالا دوباره هر چی درخواست میدم خطا میده
    میشه راهنمایی کنید
    ممنون

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، در این مورد با پشتیبانی کارگزاری تماس بگیرید تا درخواست شما رو بررسی کنند

      پاسخ
  • سیدبهنام دهقانی گفت:

    سلام بنده کارگزاری فارابی دارم میخاهم مفید هم ثبت نام کنم.دخترم کارگزارمفیدثبت نام کردم.وخودم وکیل ایشان هستم واحراز حضوری درکارگزاری مفیدبخاطردخترم کردم.ایااگرخودم بخاهم وارداین کارگزاری شوم بازم باید به دفترپیشخوان مراجعه کنم ودوباره احرازهویت شوم.؟

    پاسخ
  • رضا گفت:

    سلام من از کار گزاری مفید وسقم خریداری کردم اما وارد پرتفوی نشده.می خواستم بدونم تودرخواست تغیر کارگزاری بزنم چقد ر طول می کشه وارد پرتفوی بشه وقابل فروش.آیا وارد همین کارگزاری مفید میشه برا فروش؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، اگر سهمی رو از طریق یک کارگزاری خریداری کنید به محض انجام معامله این سهم وارد پورتفو شما میشه، در نتیجه احتمالا سفارش خرید شما انجام نشده

      پاسخ
  • مرضیه گفت:

    ببخشید داداش من معلوله واسه اگه بخوایم سهامشو بفروشیم از طریق سامانه ی کارگذاری مفید بازم باید احراز هویت بشه ؟ غیر حضوری راهی داره که بتونه احراز هویت بشه چون نمیتونخ حرف بزنه و توی سیگنال برای احراز هویت باید متنی رو بخونه

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز می تونید از قابلیت جدید سیگنال اسفاده کنید. این لینک رو ببینید.

      پاسخ
  • علی عسگری گفت:

    من تغییر کار گزار ناظر رو برای ی سهم ثبت درخواست کردم ولی اصلا عملی نمیشود

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      باسلام
      از کارگزاری خود پیگیری کنید

      پاسخ
  • بهزاد دوستی گفت:

    سلام.سهام عدالت را آزادسازی کردم و روس فروش مستقیم را انتخاب کردم و بانک ملت را معرفی کردم. هنوز برای فروش با بانک قرار دادی امضاء نکرده ام،یک کارگزار انتخاب کرده ام و در بورس فعالیت خود را شروع کرده ام.می خواهم سهام عدالت را هم در همین کارگزاری عرضه کنم. لطفا راهنمایی کنید باید چکار کنم. سپاسگزارم.

    پاسخ
  • ابراهیم گفت:

    سلام من کارگزاری چند سهم و عوض کردم ولی درصد سود رو اشتباه نشون میده در کارگزاری جدید …دلیل چیه؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، احتمالا در پورتفو لحظه ای کارگزاری جدید قیمت خرید درست درج نشده

      پاسخ
  • حسن گفت:

    سلام.من سهم پالایش یکم رو از طریق ایوا خریدم.میخوام سهم رو به کارگزاری مفید انتقال بدم.لطفا راهنماییم کنید که باید چکار کنم؟ باتشکر.

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      با سلام
      تا تخصیص واحدهای این صندوق صبر داشته باشید

      پاسخ
  • قاسم گفت:

    سلام من چندتا سهم توی کارگزاری آگاه داشتم که تعدادیش رو با تغییر کارگزاری به کارگزاری مفید انتقال دادم و چند روز بعد در آنجا فروختمشون ولی بعد از دو ماه هنوز توی کارگزاری اولم یعنی آگاه تعداد و مبلغ سهم وجود داره و اصلا پاک نمیشه. درحالیکه هیچ سهمی مثلا از نماد ثبهساز ندارم ولی توی پرتفوی کارگزاریم با بقیه نمادها سود و زیانش محاسبه میشه. چندین بار هم خروج و ورود مجدد از نرم افزار و سایت آنلاین هم زدم ولی اصلاح نشد.
    الان من باید چیکار کنم پرتفوم اصلاح بشه و نمادهایی که فروختم حذف بشن؟؟؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، در صورت استفاده از تغییر کارگزاری اطلاعات پورتفو های لحظه ای بروز نمیشه و این مشکل خاصی نیست، برای حذف از ثبت تراکنش دستی استفاده کنید

      پاسخ
  • فرزاد سوری گفت:

    باسلام. بنده سهام عدالتم رو از کارگزاری کشاورزی گذاشته م برای فروش الان مقداری از فروش انجام شده و مابقی هنوز واریز نشده. آیا الان اگه کارگزاری مفید رو هم ثبت نام کنم در روند واریز سهام عدالتم به مشکل نمیخورم؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، بحث کارگزار ناظر فروش سهام عدالت، از کارگزار مورد استفاده برای معاملات بورس متفاوت است و انتخاب یکی در کار بقیه اختلالی ایجاد نمیکنه

      پاسخ
  • سجاد حسن لاریجانی گفت:

    با سلام.
    من از طریق سایت سداد که کارگزاری بانک ملی است ۳۰ درصد اول سهامم رو فروختم
    و تا به الان که نزدیک ۳ ماه شده فقط ۳ تومان واریز کردن در صورتی که سهام من ۱ میلیون تومانی بوده و ارزش ۳۰ درصدش ۱۲ میلیون تومانه.
    تصمیم گرفتم ۳۰ درصد دوم رو به کارگزاری دیگری بفروشم. اوایل مینوشت (برای کد ملی مورد نظر قبلا کارگزار ناظر تعیین شده است) اما الان که دیگه میتونیم کارگزاری رو عوض کنیم مینویسه (برای کد ملی مورد نظر قبلا سفارش فروش ثبت شده است) تو رو خدا کمکم کنید باید چکار کنم پولشو احتیاج دارم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز پیگیری های مربوط به دریافت وجه حاصل از فروش سهام عدالت رو بایستی از طریق کارگزاری یا سایت سجام انجام بدین.
      در مورد تغییر کارگزار ناظر، با توجه به این که قبلا یک بار اقدام به فروش سهام عدالت کردین نمی تونید از قابلیت تغییر کارگزار ناظر استفاده کنید.

      پاسخ
  • آرمان سپهرنیا گفت:

    سلام
    من تغییر نام دادم ودر سامانه سجام ویرایش کردم و حساب بانکی هم ویرایش شده.متاسفانه نام کاربری توی پورتفوی من به اسم قدیم هست کارگزاری مفید تغییرات رو نمیتونن انجام بدن و واسه برداشت وجه از حسابم دچار مشکل شدم و برگشت میخوره لطفا راهنمایی کنید آیا با تغییر کارگزاری درست میشه؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، در صورتی که بخواید با انتقال سهام دارایی هاتونو به یک کارگزار جدید ببرید باید در نظر داشته باشید که انتقال موجودی نقدی نزد کارگزاری ممکن نیست و باید این موجودی به سهام تبدیل بشه تا از این طریق قابل انتقال بشه

      پاسخ
  • مژده راد گفت:

    سلام چجوری میشه دارا دوم رو تغییر کارگزاری داد از طریق برنامه ایوا خرید زدم کارگزاریم مفید هست

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      باسلام
      تا زمان تخصیص واحدهای این صندوق و بازگشایی آن صبور باشید

      پاسخ
  • ناصر خورشيد گفت:

    سلام
    ببخشيد اگر از نماد هاي جديد با تغيير كارگزاري سهم بخريم ديگه مشكلي با تغيير كارگزاري پيش نمياد ؟(خريد سهام از كارگزاري جديد)

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز اگه سهماتون در کارگزاری های مختلف یکی نباشه و اصراری بر استفاده از یک کارگزاری خاص ندارید، نیازی به تغییر کارگزاری نیست.

      پاسخ
  • حسن رنجبر گفت:

    با سلام و خسته نباشید من سهام پالایشی گرفتم از آپ به کارگزاری دقت نکردم بعد از خرید دیدم کاگزاری بانک کار افرینه حلا چه جوری انتقال بدم به آگاه و ایا سهام من خریداری شده یانه؟ممنون

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، بعد از قابل معامله شدن این سهام، از طریق کارگزاری مقصد درخواست تغییر کارگزار ناظر بدید

      پاسخ
  • edarechi گفت:

    با سلام
    من اقدام به تغییر کارگزاری از آگاه به مفید کردم ولی هنوز سهمهایی رو که انتقالی دادم بعد از گذشت بیش از یک ماه هنوز در سبد کارگزاری آگاه مونده، آیا کار خاصی باید انجام بدم.

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، کاری که شما باید انجام بدین ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر در کارگزاری مقصد هست

      پاسخ
  • حسن گفت:

    باسلام من سهام پالایش یکم رو از نرم افزار ایوا خریداری کردم.حالا میخوام اونو به کارگزاری مفید انتقال بدم باید به چه طریقی عمل کنم؟باتشکر.

    پاسخ
  • امیر بهادرزهی گفت:

    سلام وقت بخیر من کاگذاریمو از مفید به آگاه تغییر دادم سهامام رو هم انتغال دادم الان تو حسابمه همه چی ولی قسمت دارایی هام نشون نمیده هیچیز رو لطفا مشکل منو بررسی کنید ممنون

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، سهامی که با تغییر کارگزار به یک کارگزاری منتقل میشن به صورت خودکار به پورتفو لحظه ای اضافه نمیشن و در صورت تمایل به مشاهده سود و زیان در این بخش باید به صورت دستی این کارو انجام بدید

      پاسخ
  • حسین حبیب گفت:

    من در کارگذاری مفید فعالیت دارم در آگاه هم ثبت نام کردم اما کد بورسی من در آگاه نیست دوباره باید احراز هویت بکنم؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، احراز هویت هر کارگزاری مخصوص همان کارگزاریه

      پاسخ
  • سعید گفت:

    سلام وقت بخیر. من 30درصد اول سهام عدالت با فارابی فروختم،
    آیا برای فروش 70 درصد بقیه نمیتونم تغییر کارگزاری بدم؟ مثلا فارابی به اگاه

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، خیر در صورتی که یکبار درخواست فروش داده باشید دیگر امکان تغییر کارگزار ناظر را نخواهید داشت

      پاسخ
  • فربد ناظمی گفت:

    چجوری میتونم ۶۰ درصد سهاممو یکجا تو کارگزاری آگاه بفروشم

    پاسخ
  • علی گفت:

    سلام وقت بخیر خدمت شما من کارگزاری بانک ملی ایران هستم الان نمیتونم وارد کارگزاریم شوم نه نام کاربری را دارم نه رمز عبور مینویسم رمز عبور را فراموش کرده ام میگه به ایمیل مورد نظر در سیستم ارسال خواهد شد من الان نمیدونم چه ایمیلی ثبت شده لطفا راهنمایم کنید ممنونم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، با پشتیبانی کارگزاری تماس بگیرید تا نام کاربری و رمز عبور شمارو پیامک کنند

      پاسخ
  • محمد معمایی گفت:

    سلام در دو کارگزاری مفید و تدبیرگران حساب فعال دارم.میخواستم خرید عرضه اولیه را با حساب مفید انجام دهم،حساب کارگزاری مفید را شارژ هم کردم اما حساب تدبیرگران خرید را بصورت بدهکار انجام داد. چیکار باید انجام دهم که کارگزاری تدبیرگران برای خرید انجام ندهد؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، گزینه خرید خودکار باید در این کارگزاری غیر فعال بشه

      پاسخ
  • حسن گفت:

    سلام.من امروز سهام پالایش یکم خریدم ولی الان ک رفتم نگا کردم هیچی خریدی موجود نبود..نمیدونم علت ش رو..

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، این صندوق یک ماه بعد از پایان مهلت ثبت نام وارد پورتفو ها خواهد شد

      پاسخ
  • میثم گفت:

    سلام سهام نفت بهران دارم.میخوام وارد تغییر کارگزاری بدم تو نرم افزار بیاد چیکار کنم.قبلا گزینه تغییر کارگزاریو زدم ولی انجام نشد.ممنون

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر از طریق پنل معاملاتی در کارگزاری مقصد انجام میشه، اگر درخواست دادید و بعد از یک هفته کاری هنوز اعمال نشده، از طریق پشتیبانی کارگزاری پیگیری کنید

      پاسخ
  • احسان محمدی گفت:

    سلام من سهامم رو در کارگزاری قبلی از فریز خارج کردم و الان گزینه تغییر کارگزاری به مفید رو میزنم ولی خطا در ثبت تغییر کارگزار میده میشه راهنمایی کنید چطور تغییر بدم و یا تا چه زمانی این خطا میاد ؟؟؟؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، با توجه به شرایط خاص این درخواست لطفا از پشتیبانی کارگزاری مقصد بخواید که شمارو راهنمایی کنن

      پاسخ
  • مرجان اسماعیلی گفت:

    سلام‌ من من کارگزاری مفید ثبت نام کردم برای خرید و فروش سهام
    اما برای فروش یهام عدالت زدم توسط بانک فروخته شه الان کارگزار ناظر برتی فروش یهام عدالت بانک ملت هست چطوری میتونم عوضش کنم ؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، در صورتی که درخواست فروش سهام عدالتو از طریق یک کارگزاری داده باشید دیگه امکان تغییر کارگزار ناظر نخواهید داشت

      پاسخ
  • اصغرجاروبدار گفت:

    سلام ایا من برای فروش سهام عدالت برای تغیر کارگزاری می توانم انجام دهم چون من چند تا کارگزار ثبت نام کردم

    پاسخ
  • شیوا کریمی اصل گفت:

    سلام من 30درصد سهام عدالت و فروختم الان میخوام 30درصد بقیه رو بفروشم میگه شما قبلا کارگزار دارید و نمیتونم بفروشم باید چیکار کنم

    پاسخ
  • Arezu گفت:

    چطوری میتونم سهامم رو بفروشم کارگزاریم رو زده آگاه

    پاسخ
  • فاطمه شفیعی گفت:

    سلام
    از طریق آگاه و با استفاده از گوشی چجوری تغییر کارگزاری بدم
    گزینه تغییر کارگزار رو پیدا نمیکنم

    پاسخ
  • یاسرحسینی راد گفت:

    سلام من کارگذارم بانک میخواهم عوض کن خواهشن راهنمایی کنید

    پاسخ
  • یا حسین گفت:

    با سلام اگر برای مثال سهام فولاد را از طریق کارگزاری آگاه بخرم و بفروشم و سپس از طریق کارگزاری مفید سهام فولاد را بخرم کارگزار ناظر سهام فولاد کارگزاری آگاه است یا مفید؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      با سلام
      در هرکارگزاری که خرید اول خود در آن نماد را انجام داده باشید، خریدهای جدید در کارگزاری دیگر، به کارگزاری اول خود اضافه می شود.

      پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، آخرین کارگزاری که سهام شرکت از طریق اون معامله شده

      پاسخ
  • یزدان ویسی گفت:

    میخام تغییر کارگذاری بدم مینویسه برای شما ثبت درخواست فروش ثبت شده خوب اگه اینجره چرا بانک کشاورزی بعد چندماه صدهزار انتقال داده تو رو خدا کمکی کنید

    پاسخ
  • زهرا گفت:

    سلام وقتتون بخیر.من کارگزاری فروش سهام عدالتم بانک ملی هستش.چجوری میتونم تغییرش بدم به کارگزاری مفید؟سی درصد اولش رو بانک ملی فروخت.سی درصد دوم رومی خوام مفید بفروشه.ممنون میشم راهنمایی کنید

    پاسخ
  • صادق حاتمی گفت:

    سلام.من برای فروش ۳۰درصد اول سهام عدالت کارگزاری بانک ملی رو انتخاب کردم.ولی الان میخوام تغییر کارگزاری بدم چطور تغییر کارگزاری بدم؟

    پاسخ
  • شهرام گفت:

    چطور بفهمم تو کدوم کارگزاری ثبت نام کردم واسه سهام عدالت کارگزاری اولیه یادم رفته

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، با 1569 تماس بگیرید و عدد 1 را وارد کنید

      پاسخ
  • فاطمه گفت:

    سلام وقت بخیر.بیست روز پیش 60درصد سهامم رو فروختم کارگزاری بانک کشاورزی ولی تا به الان پولی برام واریز نشده…چجور میشه پیگیری کرد؟ممنون میشم پاسخگو باشین

    پاسخ
  • Karimi گفت:

    برای تغییر کارگزاری چطور باید نمادهامو از کارگزاری الف ببرم کارگزاری ب ببرم برگه‌های سهام کجاست که بتونم بارگزاری کنم ذینفعان بازار سرمایه هم رفتم ندیدم کجاست که بارگذاری کنم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، در درگاه یکپارچه ذینفعان مطابق راهنمای (این لینک) عمل کنید

      پاسخ
  • علی گفت:

    با سلام و تشکر فراوان از عوامل سیگنال
    بنده یکماه است دربدری فعالیت میکنم چند سهم خریدم حالا سوالم ای است که از قبل سهامی داشتم اما توی پورتفوم نمیادچکارکنم.ممنون

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، اگر این سهام مربوط به شرکت های بورسی است، اول از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان چک کنید که در همین کد بورسی ثبت شده یا نه و اگر یکی نبود از طریق میز خدمات الکترونیک یا دفاتر پیشخوان درخواست تجمیع دارایی بدید تا همه وارد همین کد بشن

      پاسخ
  • رضا گفت:

    سلام خسته نباشین من سی درصد اولمو کارگزاری سپه فروخت حالا شماره شبا رو عوض کردم تجارت تغیر کارگزاری هم از پست بانک زدم به کارگزاری بانک تجارت هم رفتم برکه هارو امضا کردم حالا درخواست فروش میزنم میگه شما کارگزار ناظر دارید زنگ زدم به 1569 اونجا هم میگه کار گزار ناظر شما بانک سپه من حالا چیکار کنم چطور درخواست فروش سی درصد دوم رو بزنم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، در حال حاضر امکان تغییر کارگزار ناظر برای سهام عدالت وجود ندارد

      پاسخ
  • حجت گفت:

    سلام من سال 83 سهام شرکت وغدیر خریدم اما به تازگی متوجه شدم نامم اشتباه روی برگه تایپ شده و برای تغییر کارگزار مشکل دارم لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، این موضوع باید از طریق امور سهام شرکت و درگاه یکپارچه ذینفعان پیگیری بشه

      پاسخ
  • شاهین حسینی گفت:

    واقعا راهنمایی وبه گونه ای کلیه مباحث راکاملا توضیح داده اید وواقعا متشکریم ،دست شمادرد نکند

    پاسخ
  • امیرحسین ساکی گفت:

    سلام ببخشید من سهام عدالتم رو داخل کارگزاری ملی زدم ولی الان می خوام وضیعتش رو ببینم مینویسه رمز عبور یا نام کاربری اشتباه است؟؟؟؟

    پاسخ
  • سجاد گفت:

    سلام من دارایی سهام عدالتمو از طریق سجام میدیدم.هالا توی سهام عدالت اگاه ثبت نام کردم ولی ارزش سهام تو اگاه کمتره

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، دلیل این تفاوت ارزش، تفاوت در زمان بروز رسانی قیمت هاست و مشکل خاصی وجود نداره

      پاسخ
  • فرشاد باقری گفت:

    سلام….من میخواستم سهام عدالتمو بفروشم و از کارگزاری بانک ملی(اپلیکیشن ایوا) استفاده کردم ولی قبلا برای ثبت نام سهام عدالت شماره حساب بانک سپه دادم میخوام بدونم مشکی در فروش پیش میاد یا ن؟؟؟ میتونم با اپ ایوا بفروشم سهاممو یا ن؟؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، پول حاصل از فروش سهام عدالت به حسابی واریز میشه که شماره شبای اون در سایت سهام عدالت ثبت شده

      پاسخ
  • اکبر گفت:

    سلام من اول کارگزاری اگاه انتخاب کرده بودم بعدازچندهفته فهمیدم ثبت فروش نزده موفق نشدم تماس بگیرم امروزرفتم کارگزاری مفید راانتخاب کردم میگن بایدکدبورسی بیادبعدمیتونیم بزاریم فروش ایا واقعا همینطوری است کدبورسی میاداگه بیادمیتونم بزارم فروش سهامم رایعنی انوقت دیگه مشکلی ندارم یعنی میشه لطفا راهنمایی کنیدممنون میشم

    پاسخ
  • علی نریمانی گفت:

    سلام خسته نباشین من میخواستم سهام عدالتمو بفروشم بانک ملی سودشو میگرفتم ولی الان ک میرم بفروشم میزنه کارگذاری ناظر انتخاب شده نمیشه بفروشم مبین سرمایه هم ثبت نام کردم اونم همینو میزنه راهنمایی کنید چیکار کنم ممنون

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز با 1569 تماس بگیرید تا اسم کارگزار ناظرتون اعلام بشه، اگر هم گفت ندارید صبر کنید تا به اپراتور وصل بشه و از اون بخواین که چک کنه.

      پاسخ
  • بهروز اربابی گفت:

    برای تغییر کارگزاری اقدام کردم برای ۲نماد کار انجام شد ولی برای نماد سوم نوشتند(ردشد).منظور چیست و چه باید کرد

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، برای بررسی دلیل رد شدن درخواست با پشتیبانی کارگزاری تماس بگیرید

      پاسخ
  • الناز آقایی گفت:

    در چه مواقعی تغییر کارگزار ناظر رد میشود؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، معمولا در مواردی که فرد سهامش رو بعد از ثبت درخواست فروخته باشه، یا این سهام به هر دلیلی قابل تغییر نباشن(مثلا فریز شده باشند)

      پاسخ
  • ندا مقدم گفت:

    سلام خسته نباشید ۳۰درصد دوم کی میشه فروخت بانکها یانه بطور خودکارمیفروشن

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، امکان ثبت درخواست فروش برای 30 درصد دوم در حال حاضر وجود دارد

      پاسخ
  • الهه مصلحی گفت:

    سلام من امروز میخواستم تغییر کارگزار بدم و گواهی گرفتم برا سهمم ولی فقط یکی رو موفق شدم گواهی بگیرم روزی یکی رو میشه تغییر کارگزاری داد ایا؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، خیر هیچ محدودیتی در این مورد وجود نداره

      پاسخ
  • عرفان گفت:

    عرض سلام وخسته نباشید دارم خدمتتون.
    من درکارگزاری نهایت نگرهستم.میخوام ازتون مشاوره بگیرم که بهترنیست درکارگزاری آگاه عضوشم؟
    ممنون میشم اگه طبق اطلاعاتی که دارید بگید آره یا نه.
    مرسی

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز انتخاب کارگزاری به عهده شماست. برای بررسی خدمات کارگزاری ها می تونید از سایت انها استفاده کنید.

      پاسخ
  • سهام عدالت گفت:

    چجوری 30%دوم سهام عدالت رو بفروشم

    پاسخ
  • حمید گفت:

    درود وقت بخیر
    طی روزهای گذشته با ارسال پیام ناظر که موجودی حساب ها دچار مشکل شده مواجه شدن همه و بنده موجودی بیشتر از حد داشتم و اقدام به خرید کردم و خرید انجام شد و اون سهم حالا داره میریزه. سوالم اینجاس مشکلی که خود کار گزاری مفید درست کرده را چطور میتونه با برداشت بدونه اجازه من از حسابم جبران کنه و به من خسارت وارد کنه چطور میتونم جلوی این کار را بگیرم با تشکر

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، در صورتی که حساب یک مشتری به هر دلیلی به کارگزار بدهکار باشه، کارگزار میتونه تا زمان دریافت این مبلغ سهام مشتری رو فریز کنه

      پاسخ
  • Saeed گفت:

    سلام. کدام کارگزاری سریع و کامل پول رو واریز میکند؟؟؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، کامل بله اما سرعت پرداخت به وضعیت بازار و زمان فروش بستگی داره

      پاسخ
  • آوا اسکندری گفت:

    سلام من در کارگزاری مفید ثبت نام کردم ولی برا فروش سهام عدالت میگه تو کار گزاری دیگه ای انتخاب کردی..چطوری تعقیر بدم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، کارگزار ناظر سهام عدالت فعلا قابل تغییر نیست، البته نیازی نیست که حتما کارگزار فروشنده سهام عدالت با کارگزاری که از خدمات اون استفاده می کنید یکی باشه

      پاسخ
  • رسول ر گفت:

    سلام من ۳۰٪ سهام عدالتم رو از طریق بانک صادرات فروختم اما الان نمیتونم از طریق کارگذاری اگاه بفروشم ۳۰ ٪ دومم میخواستم بدونم میتونم ۳۰٪ سهمامو از طریق کارگذاری بانک صادرات ب کارگذاری اگاه انتقال بدم؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، برای فروش از خدمات کارگزاری که دفعه قبل درخواست داده بودید استفاده کنید

      پاسخ
  • صادق گفت:

    سلام من به تازگی در کارگذاری ثبت نام کردم ولی نه پولی به حسابم ریختم نه سهامی خریدن برای تغیر کارگذاری باید چه کاری انجام بدهم؟

    پاسخ
  • ح گفت:

    سلام من هنگام ثبت نام سجام ،توسط دفتر پیشخوان در یک کارگذاری ثبت نام شدم بعد فهمیدم 30 چهل تا کارگذاری داشتیم! الان بخوام کارگداریم رو عوض کنم باید چکارکنم؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، میتونید به روشی که در همین مقاله توضیح داده شده عمل کنید

      پاسخ
  • صابر گفت:

    با سلام
    بنده سهام وآذر رو سال85 خریدم و برگه هاش موجوده ولی الان در پرتفو نشان داده نمیشه ممنونم راهنماییم کنین؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      با سلام
      به سامانه سپرده گذاری مرکزی مراجعه کنید و با دریافت برگه سهام خود و اپلود کردن در پنل کارگزاری، سهام شما به پرتفو اضافه خواهد شد.

      پاسخ
  • علی.علی گفت:

    سلام.ببخشید من کارگزاری اگاه ثبت نام کردم.برای تکمیل قرارد رفتم دفتر پیشخوان.دفتر پیشخوان ثبت نام مفید انجام دادفعلا با کارگزاری مفید کار می کنم.ایا میتونم کارگزاریم رو انتقال بدم .

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام،شما میتونید با هر تعداد کارگزاری که مورد نظرتون بود کار کنید و در این زمینه هیچ محدودیتی وجود ندارد

      پاسخ
  • اسماعیل گفت:

    درخواست فروش 30 درصد دوم.
    کارگزاری ناظر فروش سهام عدالت برای 30 درصد اول کارگزاری بانک ملت بوده.الان میخوام درخواست فروش 30 درصد دوم بدم از طریق سایت کارگزاری بانک ملت ولی میگه شما قبلا کارگزار ناظر انتخاب کردید در صورتی ک کارگزار ناظر بنده بانک ملت است. لطفا راهنمایی کنید!

    پاسخ
  • محمد گفت:

    سلام من تو کارگزاری مفید هستم
    الان میخوام تو تدبیرگران ثبت نام کنم میگه باید دوباره احراز هویت کنید من باید احراز هویت دوباره انجام بدم
    و اینکه با سینگال میشه احراز هویت انجام بدم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      با سلام
      در صورتی که قبلا احراز هویت سجام را انجام داده اید نیاز به احراز هویت مجدد سجام برای تغییر کارگزاری ندارید.

      پاسخ
  • میترا حیدری گفت:

    سلام ببخشید من سهام عدالتم میخوام فروش بزنم با کارگزاری مبین سرمایه نوشته درصد قابل ثبت سفارش صفر،چرا اینجوریه؟ممنون

    پاسخ
  • آرتین گفت:

    توروخدا ،یه کار کنید بتونیم از کارگزاری بانک صادرات انصراف دهیم.به قرآن از خرداد سی درصد سهام عدالتم فروختم ..تا امروز ریالی دریافت نکردم.میگن انصراف نمیتونی بدهی…یه کاری کنید.لطفا

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، در مورد سهام عدالت در خواست های فروش بدون بازگشت هستند

      پاسخ
  • سعید گفت:

    سلام وقت بخیر
    برای تغییرکارگزاری باید به دفترپیشخوان مراجعه کرد
    یا غیرحضوری هم میشه کارگزاری رو عوض کرد

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، در صورتی که کارگزاری جدید امکان ثبت نام بدون مراجعه داشته باشد، نیازی به این کار ندارید

      پاسخ
  • تورج نحوی گفت:

    سلام من کاگزاری بانک ملت را انتخاب کردم راضی نیستم برای تغییر کارگزار به سایت کارگزاری سعدی مراجعه کردم نوشته کارگزار برای شما تعیین شده است و اجازه نمیدهد تغییر دهم چرا؟

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، برای سهام عدالت فرآیند تغییر کارگزار فعلا فعال نیست

      پاسخ
  • محمد گفت:

    با سلام. من تعدادی سهام با نمائ واحصا دارم که کارگزار اون زده CSD چطور میتونم اونو به کارگزاری مفید و پرتفوی خودم انتقال بدم؟ با تشکر

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، در کارگزاری خودتون درخواست تغییر کارگزار ناظر بدید

      پاسخ
  • زهرا ابراهیمی گفت:

    سلام و خسته نباشید
    درصورتی که کارت ملی قدیم باشد و رسید کارت ملی نداشته باشیم چطوری میتونیم احراز هویت سجام رو انجام بدیم؟
    دفاتر گرید سی همراه اول هم میتونن سجام، احراز هویت سجام و کارگذاری ها و… رو انجام بدن؟

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، در این شرایط باید به دفاتر پیشخوان مراجعه کنید

      پاسخ
  • مهران فرزانه گفت:

    سلام سهام دارایکم را از طریق کارگزاری مفید خریداری کردم وتعدادی هم ازطریق بانک ملت الآن سهام که از طریق کارگزاری مفید خریداری کردم قابلیت فروش ندارد و در پرتفوی لحظه ای است ولی در پرتفوی اصلی نیست ودر سامانه ذینفع در کارگزاری ملت است و من هم دسترسی به کارگزاری ملت ندارم تغییر کارگزاری هم زده‌ام ولی تا به حال هیچ اقدامی نشده لطف کنید راهنمایی کنید متشکرم

    پاسخ
  • علی داور گفت:

    سلام‌بسیار مفید بود آیا میتواند یک نفر چند کد بورسی و کار گزار داشته باشد ممنونم از جواب کارشناس محترم

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، کد بورسی مثل کدملی فقط یکبار صادر میشه و منحصر به فرده اما میتونید از هر تعداد کارگزاری که خواستید نام کاربری و رمز عبور بگیرید

      پاسخ
  • حمید عرفانیان گفت:

    باسلام من قبلا از این که در سامانه سجام ثبت نام کنم و احراز هویت بشم وکارگزاری رو انتخاب کنم در شرکت پدیده شاندیز سهام داشتم ،حالا که درخواست تغییر کارگزار ناظر رو دادم به گفته کارگزار 3 ماه طول میکشه که سهام در پرتفوی بنشینه ،نگران هستم که کلا این اتفاق نیفته ایا راهی برای پیگیری هست یا خیر ؟باتشکر

    پاسخ
  • غلامرضا عزیزی صبوری گفت:

    می خواهم کارگزار بورسم رو عوض کنم

    پاسخ
  • رامین پورقتسمی گفت:

    سلام من فارابی رو انتخاب کردم الان می‌خوام اگاه‌ رو کارکنم

    پاسخ
  • حسین گفت:

    با سلام و احترام، بنده برای سهام عدالت در سجام و کارگزاری آگاه ثبت نام کردم ولی هنوز در کارگزاری آگاه احراز هویت نکردم، میخام در یک کارگزاری دیگه احراز هویت بکنم چیکار باید بکنم؟

    پاسخ
  • تیمور دوستداری تیله نوئی گفت:

    سلام برای پسرم که 13 سالشه می خوام کار گزاری اش را که مفید است به آگاه تغییر بدم لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، به روش ارائه شده در همین مقاله اقدام کنید

      پاسخ
  • علی یاقوتی گفت:

    سلام کد بورسی دارم بایک کارگزاری هم بطور دایم کارمیکنم وازطریق همین کارگزاری سهام دارایکم راخریده ام حال میخواهم این سهام را واد پرتفوی خود کنم درسامانه سجام ثبت نام کرده ام واحرازهویت شده ام لطفا مراحل بعدی را مشخص فرمایید

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، در کارگزاری خودتون برای نماد دارایکم درخواست تغییر کارگزار ناظر بدید

      پاسخ
  • علی سلیمی گفت:

    سلام این دوماهه سهم سی درصد اول سهام عدالتم فروختم تو بانک توسعه وتعاون بعد اشتباهی رفتم تو اپلکیشن ۷۲۴بانک سامان قسمت سهام عدالت رفتم الان کارگزارم بانک سامان هرچب زنگ میزنم بهم میگن تو بانک سامان حساب و مشخصاتت وجود نداره بعد میگن زنگ بزن خود سازمان سهام عدالت زنگ میزنم به سازمان سهام عدالت میگه به کارگزارت زنگ بزن الان شدم توپ فوتبال من باید چیکار کنم چه جوری ـباید کارگزار تعویض کنم لطفا منو راهنمایی بکنین من به این پول احتیاج دارم

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، کارگزار سهام عدالت شما همون جایی هست که درخواست فروش خودتون رو ثبت کردید، برای اطمینان در صورتی که با پشتیبانی سجام تماس بگیرید و عدد 1 را وارد کنید بعد از وارد کردن کد ملی نام کارگزار ناظر سهام عدالت اعلام میشه

      پاسخ
  • رضا غفاری گفت:

    سلام
    من الان با مفید کار میکنم. میخوام برای اینکه پرتفویم شلوغ نشه یه حساب در آگاه باز کنم و عرضه اولیه ها رو فقط با اون بخرم. سوالم اینه که من که قبلا در سجام ثبت نام و احراز هویت شدم دوباره باید برای احراز هویت برای آگاه برم دفتر پیشخوان یا لازم نیست

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، ثبت نام و احراز هویت سجام فقط یک بار انجام میشه اما برای ثبت نام د رکارگزاری و انجام احراز هویت اون ها باید اقدام کنید

      پاسخ
  • بهنام گفت:

    باسلام، ببخشید بعد از تغییر دادن کارگزار ناظر یعنی سهام ما از پرتفوی کارگزاری سابق به کارگزاری جدید منتقل میشه و دیگه از کارگزاری سابق کلا خارج میشه؟ با تشکر

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      بله

      پاسخ
  • سعيد اميرابادي گفت:

    سلام.من ثبت نام واسه تغيير كارگزارميخام بكنم پيغام شماكارگزار ناظر داويد مياد جكار كنم؟

    پاسخ
  • سعیدحسین زاده گفت:

    سلام،ایابرای فروش60درصدسهام میشودازبانک عامل اقدام کرد،وکارگزارناطرم راداشته باشم؟ممنون اگه پاسخ دهید.تشکر

    پاسخ
  • محمدکریم پورمند گفت:

    سلام ،عضو کارگزاری مفید هستم و سهام دارایکم را خرید کرده ام ولی به پرتفوی من اضافه نشده است از طریق سیگنال احراز هویت سجام را انجام دادم و تغییر کارگزاری را انجام دادم ولی باز هم سهام دارایکم به پرتفوی من اضافه نشده است لطفا راهنمایی فرمایید .

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، برای پیگیری وضعیت درخواست تغییر کارگزار ناظر با پشتیبانی یا نزدیکترین شعبه کارگزاری تماس بگیرید

      پاسخ
  • ebrahim گفت:

    سلام میشه چنتا کارگزاری بدون هنگی و قطعی معرفی کنین؟

    پاسخ
  • علیرضا گفت:

    سلام
    من بازنشسته شرکت نفت هستم. از سال ۷۵ شرکت سهامی رو برای ما در نظر گرفت و طی این سالها هیچ خبری ازش نداشتم غیر از چندتا برگه حق تقدم که از سوی شرکت به دستم رسیده. حالا رفتم کد بورسی گرفتم و در کارگزاری مفید فعالیت میکنم
    چطور میتونم به اون سهامی که از شرکت سرمایه گزاری نفت داشتم دسترسی پیدا کنم؟
    لطفا راهنماییم کنید…..ممنون

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، از طریق دفاتر پیشخوان یا درگاه یکپارچه ذینفعان(هر کدام راحت تر هستید) درخواست تجمیع دارایی بدید تا همه این قبیل دارایی ها وارد کد بورسی فعلی شما بشن

      پاسخ
  • سعید هاشم وند گفت:

    سلام اقتصاد بیدار کارگزاری من بود
    من هرچی پول ریختم منفی میشد ینی صدتومن میریختم منفی صد شده حسابم و نمیتونم خرید بزنم درخواست وجهم نمیتونم بدم
    اگر کمکم کنید ممنون میشم

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، با پشتیبانی کارگزاری تماس بگیرید تا موضوع رو بررسی کنند

      پاسخ
  • امین امیری گفت:

    باسلام لطفاً راهنمایی کنید من یک سهام قبل از ثبت نام سجام داشتم اما الان پرتفوی اون سهام نمیاد فقط سهامی که کارگذاری خریداری کرده میاد چطور میشه اون سهام به پرتفوی اضافه بشه ممنون

    پاسخ
  • سروش گفت:

    با سلام
    من برای تغییر کارگزاری باید به کارگزاری جدید برم تغییر کارگزاری ناظر بزنم با به کارگزاری فعلی؟
    مثلا میخواهم برخی از سهام هایم را از کارگزاری الف به کارگزاری ب منتقل کنم حالا باید به صفحه کدوم کارگزاری برم و تغییر کارگزاری ناظر بزنم؟ کارگزاری الف (کارگزاری فعلی که سهام توش هست به قول معروف کارگزاری مبدا) یا به صفحه کارگزاری ب (کارگزاری جدید که توش سهام نیست یا به قول معروف کارگزاری مقصد)
    ممنون میشم اگه راهنماییم کنید
    خدا خیرتون بدهد

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، درخواست تغیر کارگزار ناظر در کارگزاری مقصد ثبت می شود

      پاسخ
  • حسینی گفت:

    در خصوص سوال دوستی که فرمودند دارایکم را از طریق آپ خریداری کردند باید بگم خیلی ساده از طریق ایزی تریدر یا همراه تریدر کارگزاری خود گزینه تغییر کارگذاری را انتخاب و سپس نام دارایکم را جستجو و سفارش را ثبت کنید،بعد از ۶_۷روز کاری دارایکم به پرتفوی شما اضافه میشود،به همین راحتی

    پاسخ
  • گیتی سلطان حسینی گفت:

    سلام من سهامی دارم که به صورت cds است و در پرتفوی من ظاهر نمی شود چطور می تونم این سهام را وارد پرتفوی خود بکنم

    پاسخ
  • نیایش گفت:

    من کارگزاری مفیدهستم نام کاربری ورمزعبور میزنم پیام اشتباه هست میزنه چکارکنم بخوام سهامم رو بفروشم توکارگزاری یاسهام بخرم

    پاسخ
  • مجنون الحسین گفت:

    سلام به شما دوستان .من 15 سال پیش سهام گروه بهمنو خریدم الان میخوام به حساب خودم انتقال بدم اما نه تغییر کارگزار ناظر و نه سایت زینفعان کمک کرد لطفا راهنمایی کنید ممنون

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، در صورتی که این دارایی در درگاه یکپارچه ذینفعان برای شما نمایش داده نمیشه اول باید برگه سهام خودتون رو از طریق دفاتر پیشخوان تهیه کنید و بعد با ارائه اون به کارگزار فعلی درخواست تغییر کارگزار ناظر بدید

      پاسخ
  • امير رضايي گفت:

    سلام
    ببخشيد من ٢ ماه پيش كد بورسي رو از مفيد گرفتم ولي استفاده نكردم
    حالا كه ميخوام استفاده كنم
    اصلا نام كاربري و كد ملي رو قبول نميكنه
    و ميگه كد ملي شما نا معتبر هست
    و بايد بريد ادامه ثبت نام
    خب ادامه ثبت نام چي ؟
    من كه كد هم دارم
    اين پشتيباني هاي اشغال كارگزاري مفيد هم اصلا جواب نميدن
    تا حالا هر چي زنگ زدم فقط ميگه منتظر بمون اخرشم هيچكدوم از خط ها ازاد نميشن

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، بعد از دریافت کد بورسی و ثبت نام در سایت کارگزاری باید برای احراز هویت مخصوص کارگزاری اقدام کنید تا نام کاربری و رمز عبور برای شما صادر بشه

      پاسخ
  • اعظم حسینی گفت:

    سلام وقتتون بخیر من حدود سه هفته هست که در سجام ثبت نام کردم و کارگزاری مفید رو انتخاب کردم ولی الان بعد از سه هفته هنوز من میهمان هستم و نمیتونم حساب کاربریم رو شارژ کنم ممنون میشم منو راهنمایی کنید

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، بعد از ثبت نام و احراز هویت در سجام و ثبت نام در سایت کارگزرای باید برای احراز هویت مخصوص کارگزرای مراجعه کنید تا نام کاربری و رمز عبور برای شما ارسال بشه

      پاسخ
  • مهدی گفت:

    سلام وقت بخیر، برای تغییر کارگزاری تمامی مراحل اعم از ثبت نام در کارگزاری جدید و انتقال سهام ها رو میشه بصورت غیر حضوری انجام داد چون من چندین اکانت از اشخاص مختلف دارم
    آیا میشه؟

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، تنها مرحله حضوری در این فرآیند، احراز هویت کارگزاری هست که در مورد روش انجام اون بهتره با نزدیک ترین شعبه کارگزاری مورد نظرتون تماس بگیرید

      پاسخ
  • Mohammad گفت:

    سلام من از سال ۹۲ سهام دار پدیده هستم الان به تازگی کد بورسی گرفتم چجوری مبتونم سهام خودن رو داخل پرتفوی شخصی بورس داشته باشم.ممنون

    پاسخ
  • سجاد گفت:

    سلام من کد ده رقمی و احراز هویت همه کارا رو انجام دادم اما با۱۵۶۹تماس میگیرم میگه شما کارگزار انتخاب نکرده اید یا ندارید
    مجددا برمیگردم دفترپیشخوان میگن تایید شده کارگزاری مفیده
    الان کدوم راس میگه اصلا جریان چیه خب!!!؟؟؟
    جواب بدین ممنون میشم
    ۵۰۷۰۰۷۱۹۴۷
    کدملی هم درخدمت شما عزیزان

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، شماره تماس 1569 وضعیت کارگزار سهام عدالت رو اعلام میکنه و کاری به ثبت نام شما در کارگزاری ها نداره، اگر ثبت نام شما در کارگزاری موفقیت آمیز بوده باشه باید برای شما نام کاربری و رمز عبور بعد چند روز پیامک بشه

      پاسخ
  • امیر گفت:

    بیش از 20سال پیش سهام وتوصا خریده ام در درگاه ذینفعان دیده نمیشود تلفن و ایمیل سهامداران وتوصا پاسخ نمیدهند کجا سهام خود را میتوانم رویت کنم راهنمایی بفرمایید متشکرم .

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، احتمالا برای شما کد بورسی دیگه ای در اون زمان صادر شده، از طریق دفاتر پیشخوان یا پیشخوان الکترونیک در درگاه یکپارچه ذینفعان درخواست بررسی دارایی ها و تجمیع کد بدید تا همه دارایی های شما به کد فعال فعلیتون منتقل بشه

      پاسخ
  • Hossein گفت:

    سلام وقت بخیر میگم من کارهای احراز هویت وآگاه رو تمام کردم و ک معاملاتی رو دریافت کردم ولی خاستم برم تو سایت آگاه ازم نام کاربری ورمزعبور میخوان ولی رمزعبور بلدنیستم میشه درکل راهنماییم کنین بعداز دریافت کدبورسی چه کارهایی باید انجام داد باتشکر

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، بعد از اینکه کد بورسی شما از طرف سجام صادر و برای شما ارسال شد، برای شروع معاملات در بورس باید به سایت یک کارگزاری مراجعه کنید و بعد از ثبت نام در اون، برای احراز هویت مخصوص اون کارگزاری اقدام کنید. د رنهایت هم بعد از تایید هویت شما توسط کارگزاری برای شما یک نام کاربری و رمز عبور صادر میشه که با استفاده از اون میتونید معامله کنید

      پاسخ
  • علی نصیری گفت:

    سلام وقتتون بخیر، من کد بورسیم و همه چیم اومده، کارگزاری نهایت نگر هم ثبت نام کردم، میگن خوبه و اینا، اما یه اپلیکیشن خوب مثل ایزی تریدر یا اساتریدر ک مال کارگزاری های مفید و اگاه هستن نداره، میخوام برم اگاه، میشه؟ فرایندش به چه صورته؟ غیر حضوری هم میشه؟
    و سوال دوم، چطوری توی همین کارگزاری نهایت نگر افزایش موجودی بدم، ینی پول بریزم ک بتونم سهام خرید و فروش کنم؟

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، برای تغییر کارگزار به روشی که توی همین مقاله ذکر شده اقدام کنین، برای افزایش موجودی هم کافیه از طریق سامانه معاملاتی خود کارگزاری، گزینه پرداخت وجه رو انتخاب کنید

      پاسخ
  • صمد بلفت گفت:

    چرا شماره 1569 نمیگیره

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، در ساعت های مختلف تماس بگیرید

      پاسخ
  • مرتضی مهدوی گفت:

    سلام خسته نباشید بنده تعدا ۶۷ عرضه اولیه پدیده شیمی قرن بهم هدیه دادن الان رفتم کد بورسی گرفتم و تو کارگزاری مفید هستم در خواست تغییر کارگزار ناظر زدم پیغام داده اگر موجود باشه به پرتفوی اظافه میشه ۲۵ ماه قبل زدم هنوز نیومده لطفا راهنمایی کنین خیلی درگیرشم

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان چک کنید که آیا این سهام رو دارید یا نه

      پاسخ
  • پوریا گفت:

    سلام خیلی ممنون از برنامه خوبتون
    کار گذاری که شما پیشنهاد می کنید چی هست

    پاسخ
  • بابک گفت:

    متشکرم
    مطلبتون برام مفید بود

    پاسخ
  • پدرام گفت:

    سلام من توی کارگزاری مفید ثبت نام کرده ام و کد بورسی دارم….حالا کارگزاری آگاه هم نصب کرده ام و فرم های غیر حضوری این کارگزاری را هم پر کرده ام اما وقتی نرم افزار را باز می کنم نوشته آزمایشی و فقط می توانم وارد کارگزاری شوم.نه استفاده از آن حالا برای استفاده از آن چه کار کنم

    پاسخ
  • مهران گفت:

    با عرض سلام وخسته نباشید ببخشید چطور میشه کارگزاری ناظر سهام عدالت و عوض کنیم ممنون

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، در حال حاضر این کار ممکن نیست

      پاسخ
  • شهلا گفت:

    سلام من سهام سرچشمه و تکادو و توسعه کرمان را با کد بورسی قبلی دارم الان کد بورسی جدید دارم میخوام این سهام ها وارد مرتفوی بشود درخواست تجمیع کد دادم کارگداری مفید دارم..در خواست تغییر کارگدار ناطر هم دادم ولی با گدشت یک ماه هنوز انجام نشده

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، وضعیت درخواست تجمیع کد خودتون رو از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان بررسی ککنید و در صورتی که اینکار انجام شده برای پیگیری وضعیت درخواست تغییر کارگزار ناظر با کارگزاری تماس بگیرید

      پاسخ
  • مهیار جواهری گفت:

    سلام
    ایا میشه مقداری از سهام یک نماد رو انتقال داد به یک کارگزاری دیگر؟
    مثلا 5000سهم از یک نماد دارم میخوام 2500تارو ببرم در یک کارگزاری دیگر ایا امکن پذیر است؟

    پاسخ
  • فرامرز گفت:

    سلام
    ایا امکان خرید سهام یک نماد از دوتا کارگزاری هست؟

    پاسخ
  • مهدی شاهسوند گفت:

    باسلام من برای سهام عدالت کارگزارناظرم بانک ملت برای ورودبه سامانه کارگزاری نام کاربری ورمز میخواد چطوری اینهارو بدست بیارم ممنون میشم کمک کنین

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، برای گرفتن نام کاربری و رمز عبور از یک کارگزاری باید در اون کارگزاری ثبت نام کنید، دقت کنید که درخواست تغییر کارگزاری ناظر در کارگزاری مقصد ثبت می شود

      پاسخ
  • رضا صفاری زاده گفت:

    سلام باعرض خسته نباشی من میخواستم سهام دارایکم ب کارگذاری مفید انتقال بدم میرم توقسمت تغییر ناظر همش گزینه خطا رو میده ثبت نمیکنه دلیلش چیه میشه راهنمایی کنین ممنون میشم

    پاسخ
  • داریوش گودرزی گفت:

    سلام درخواست تغییر کارگزار ناظر در کارگزار قدیمی ثبت می شود و یا در کارگزار جدید.با تشکر

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، این درخواست در کارگزار جدید ثبت می شود

      پاسخ
  • شهدخت گفت:

    سلام برای تغییرکارگزاری ناظر از سرمایه ودانش ب مبین باید چکار کنم تو قسمت تغییر ناظر میرم نماد میخواد نام نماد مثلا ذپیزد وارد میکنم مینویسه اطلاعات موجود نیست لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، حذف «ذ» رو وارد نکنید

      پاسخ
  • هومن اصغری گفت:

    سلام و وقت بخیر – من در سجام ثبت نام کردم و احراز هویت شدم بعد در کارگزاری مفید ثبت نام کردم بعد در قسمت سهام عدالت که رفتم میگه کارگزار ناظر تعیین شده هر جا هم میرم همین حرف رو میگه نمیدونم کجا ثبت نام کردم من که جایی ثبت نام نکردم و از کجا کارگزارش رو پیدا کنم؟ یا بفهمم کارگزارش کدومه؟ ممنونم

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، با 1569 تماس بگیرید ، بعد عدد 1 رو بزنید

      پاسخ
  • حمید گفت:

    سلام من کارگزار ناظر سهام عدالت رو انتخاب نکردم ولی الان میگه کارگزار ناظر انتخاب شده از کجا بفهمم کدوم کارگزاری کارگزار ناظر سهامم هسته؟

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، با 1569 تماس بگیرید و داخلی 1 رو بزنید، بعد از وارد کردن کد ملی نام کارگزار ناظر سهام عدالت شما اعلام میشه

      پاسخ
  • شادی مرادی گفت:

    سلام. من کارگزارم رو کلا عوض کردم و تمام سهامم رو تغییر کارگزار زدم. فقط این وسط اشتباهی تغییر کارگزار دارا یکم رو کنسل کردم. الان تغریبا 4 روز گذشته و من نمیتونم دوباره تغییر کارگزار بزنم. امکانش هست راهنماییم کنید؟ و اینکه روی یک نماد 2 بار میشه تغییر کارگزار زد؟ ممنون

    پاسخ
  • عبدالله حاجبی گفت:

    باسلام من چهل وپنج روزه که ازطریق سامانه بانک تجارت سهامم رافروختم العان زنگ زدم1569میگه کدملی واردشده کارگزارناظربرای فروش ندارد زنگ زدم میگه فروش شماثبت نشده دوروزه رفتم کافینت کارگزارمفیدراانتخاب کردم بازهم همین مشکل رادارم درحالی که وارد سامانه فروش که میشم میگه اطلاعات شمابه سجام ارسال شده امکان لغوان نیست بایدچکارکنم خواهشامیدونیدراهنمایی کنیدباتشکر

    پاسخ
  • alib گفت:

    سلام من قبلا سهام دار رکت رنا بودم و بعد از سهام عدالت ی کد سهام داری یا معاملاتی جد برام اومده الان هرکاری میکنم نمیشه سهاممو بفروشم میگن کدت باید تجمیع بشه الان ی ماهه از پیشخوان درخواست دادم هیچ خبری نشد سی درصد سهام عدالتم هم هنوز پولش نیومده لطفا راهنماییم کنید

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، در صورتی که برای شما چند کد معاملاتی فعال شده برای تجمیع اون ها علاوه بر دفاتر پیشخوان میتونید به کارگزاری ها مراجعه کنید یا از طریق میزخدمات الکترونیکی سامانه درگاه یکپارچه ذینفعان اقدام کنید

      پاسخ
  • علیرضا اخوان گفت:

    سلام
    برای تغییر کارگزاری بعد از مراحل عکس گرفتن از سهام وارسال آن به کارگزاری جدید متوجه شدم حضوری مراجعه کنم زودتر انجام می شود چون نرم افزارشان فعال نبوده و اقدام انتظار همش می زد.

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، بله متاسفانه با توجه به افزایش حجم درخواست ها بعضی کارگزاری ها در این موارد با مشکل مواجه شدند

      پاسخ
  • رشیدی گفت:

    سلام ،
    من قبل از دریافت یوزر و پسورد و کد بورسی اپلیکیشن ایزی تریدر را نصب کردم و ب صورت مهمان وارد شدم . الان با داشتن یوزر پسورد نمیتونم از حالت مهمان خارج بشم و تنها از طریق لینک ارسالی میتونم وارد بشم.
    لطفاراهنمایی بفرمایید.

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، کش و هیستوری مرورگز خودتون رو پاک کنید و دوباره اقدام کنید

      پاسخ
  • علی جاویدی گفت:

    با سلام
    ایا میشود برای خرید سهام هایی که صف خرید سنگینی دارند
    از کارگزاری که خلوت تر و سرعت بیشتر دارند استفاده کرد؟،، و مابقی سهام ها را از کارگزاری فبلی خودمان استفاده کرد؟
    یعنی هر سهامی را که مایل بودیم از هر کارگزاری خزید کرد، به شرطی که یک سهام(دارای نماد یکسان) را از دوکارگزاری نخریم

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، بله اینکار امکان پذیر هست

      پاسخ
  • سید مهدی رضوی نیا گفت:

    با سلام
    جسارتا من سهام دارا یکم را از همراه بانک تجارت خریدم ولی الان تغییر کارگزار دادم و دفتر پیشخوان هم رفتم ولی هنوز بعد از ۱۰ روز داراییم در پرتفویم ننشسته
    من چکار باید بکنم
    ممنون

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، برای پیگیری درخواست تغییر کارگزار ناطر با پشتیبانی کارگزاری تماس بگیرید

      پاسخ
  • علی محمدی گفت:

    من تغییر ناظر کارگزاری دادم و چند سهمم رو فروختم.اما هنوز در پورتفوی کارگزاری قبلیم وجود دارند و روزانه میزان سود و زیان نشون میده. درصورتیکه من آنها را فروختم. جریان چیه؟

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، اطلاعات پورتفوهای لحظه ای در ص.رت تغییر کارگزار ناظر بروز نمیشن

      پاسخ
  • رحمانی گفت:

    سلام. ممنون از اپ خوبتون.
    اگر در سیگنال احراز هویت غیر حضوری کنم مجبورم در کارگزاری خاصی ثبت نام کنم؟ مثلا بعد از احراز هویت در این سامانه می تونم در کارگزاری مفید ثبت نام کنم؟

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، احراز هویت در سجام توسط سیگنال هیچ محدودیتی در انتخاب کارگزاری ایجاد نمی کند

      پاسخ
  • مریم ف گفت:

    سلام خسته نباشید کد معاملاتی من خیلی وقته ارسال شده ولی توی برنامه که میخام برم نام کاربری میخاد از کجا و چه جوری نام کاربری بدست بیارم

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، این نام کاربری و رمز عبور توسط کارگزاری صادر میشه

      پاسخ
  • مسعود دلشاد گفت:

    باسلام، بسیار روشن وواضع با سخن شیرین بیان نمودید خدا خیر تان دهد ،عالی بسیار عالی عالیعالی

    پاسخ
  • آیدا گفت:

    سلام، من 24تیر ماه از فولاد اصفهان سهام خریدم سود سهام برام واریز شد ولی فردا از حسابم کم شده میشه بپرسم دلیلش چی بوده

    پاسخ
  • لهروز گفت:

    سلام خسته نباشین. مثلا من سهام فولاد رو خریدم برای تغییر کارگزاری برم دفتر پیشخوان بگم برگه گواهی سهام فولاد رو میخوام بهم میده ؟؟ بعد اون را ببرم کارگزاری جدید تحویل بدم ؟؟

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، نیازی به مراجعه به دفتر پیشخوان نیست، از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان این برگه سهام رو دانلود کنید

      پاسخ
  • غلامرضا گفت:

    باسلام وخسته نباشید،بنده کارگزارم راتغییردادم آیابایددوباره درسجام ثبت نام واحرازهویت کنم؟(یک باراینکارراانجام داده ام وکدمعاملاتی دریافت کردم).ممنون

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، ثبت نام و احراز هویت سجام برای هر فرد فقط یکبار انجام میشود

      پاسخ
  • مینا گفت:

    با سلام ..ممنون میشم پاسخ بدید..من تازه قصد ورود به بورس را دارم اگر مثلا ۱۰ میلیون سرمایه داشته باشم…و شروع کنم به خرید و فروش و دریافت سود..این ده تومنو هر وقت خواستم می تونم پس بگیرم؟؟؟
    من برای بازه زمانی کوتاه مدت می خوام سود داشته باشم..سرمایمو سال دیگه این موقعه احتیاج دارم‌
    .ایا بورس روش مناسبی هست برای من.

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، سرمایه گذاری در بورس فرآیند تخصیی هست و اگه با این موضوع آشنایی ندارید ترجیحا از خدمات صندوق های سرمایه گذاری استفاده کنید، نکته دیگه ای هم که در این مورد وجود داره اینه که هیچ وقت سرمایه ای که از دست دادن اون میتونه زندگی شما رو مختل کنه وارد بورس نکنید

      پاسخ
  • شیخ گفت:

    سلام در سبد سهام یکی از نمادها فقط تعداد سپرده سهام را نشان میدهد و بقیه مانند تعداد سهام یا درصد سود و زیان و غیره را بصورت صفر نشان میدهد لطفا بفرمائید چگونه این نماد به این صورت در آمده و برا ی رفع آن چکار کنم؟

    پاسخ
  • مهمان گفت:

    با سلام و عرض خسته نباشید و تشکر از مطلب خوبتان
    آیا راهی هست که فردی از تمامی سهامی که در آن شراکت دارد، با خبر شود ؟

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، کلیه دارایی های افراد از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان قابل دسترسی هست

      پاسخ
  • بابک موسوی گفت:

    من کلی سهام دارم بخام بشینم تک تک برگه سهام هرکدوم رو در بیارم کلی وقت میگیره!!! آیا میشود بدون ارسال برگه سهام به کارگزاری مقصد، تغییر کارگزار ناظر را انجام داد؟

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، برگه سهم برای هر شرکت صادر میشه و ارسال اون به کارگزاری الزامیه، البته بعضی کارگزاری ها این برگه رو نیاز ندارند

      پاسخ
  • مهسا کتکی گفت:

    سلام
    افراد زیر ۱۸سال هم میتونن بصورت غیر حضوری کارگذاری خودشونو عوض کنن؟

    پاسخ
  • احمد گفت:

    سلام.من یه هدف برای تغییر کار گزاری دارم.اونم اینه که دنبال خدمات بهتر برای سفارشات افلاین هستم.کسی هست کار گزاری خوبی بهم معرفی کنه؟

    پاسخ
  • مجید گفت:

    سلام آیا می شود کارگزاری ناظر سهام عدالت رو عوض کرد من چند رو پیش ساعت 3 شب ناظر انتخاب کردم تا فروش سهام ۵ ساعت وقت بود وقتی ساعت 8 شده رفتم داخل سامانه نوشته بود بروزرسانی الان 5 روز است دارن بروزرسانی می‌کنند لطفاً اگه راهی هست راهنمایی کنید. سامانه های دیگه میگن ناظر انتخاب کردی

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، در حال حاضر روشی برای تغییر این وضعیت وجود ندارد

      پاسخ
  • متین حاجی علی اکبری گفت:

    سلام میشه یاد بدید چجوری سهام عرضه اولی ها رو بخریم

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، برای آشنایی با این موضوع (اینجا) کلیک کنید

      پاسخ
  • قاسم گفت:

    سلام
    بنده مراحل ثبت نام سجام و احراز هویت غیرحضوری انجام دادم و کد بورسی دریافت کردم
    ولی به سایت هر کارگزاری که برای ثبت نام مراجعه کنم به عبارت کارگزار ناظر برای شما انتخاب شده مواجه میشوم
    خواهشا راهنمایی کنید که باید چکار کنم؟
    متشکرم

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، برای سهام عدالت باید به اولین کارگزاری که برای دیدن سهام عدالت به اون مراجعه کردید مراجعه کنید

      پاسخ
  • محمد ج گفت:

    ببخشید احراز هویت مگه غیر حضوری از طریق سیگنال نمیش؟

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، احراز هویت غیر حضوری سامانه سجام از طریق اپلیکیشن سیگنال انجام میشه

      پاسخ
  • Sarj b گفت:

    سلام من از طریق آپ صندوق دارا یکم خریدم و با اپلیکیش سیکنال کدبورسی گرفتم اما تو هیچ کارگزاری ثبت نام نکردم! الان باید چکار کنم؟ چطوری ثبت نام کنم،

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، در اولین قدم یک کارگزار مناسب پیدا کنید و از اون ها نام کاربری و رمز عبور بگیرید، بعد در سامانه معاملاتی اون ها درخواست تغییر کارگزار ناظر بدید

      پاسخ
      • مهران لطافتی بریس گفت:

        سلام میشه توضیح بدین
        من چطور از کارگزاری آگاه به مفید میتونم برگردم
        اول آگاه بودم رفتم مفید پشیمونم

  • بهمن معظمی گودرزی گفت:

    چطور میتوان سهام را از کارگزاری مجازی CDS به یک کارگزاری واقعی انتقال داد

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، کافیه در کارگزاری خودتون درخواست تغییر کارگزار ناظر بدید

      پاسخ
    • سیروس فربد گفت:

      کارگزار ناظر سهام من CDS است چگونه میتوانم سهام خود را به کارگزاری مفید منتقل کنم؟

      پاسخ
      • کارشناس تیم سیگنال گفت:

        سلام، از طریق پنل کارگزاری مورد نظر خودتون درخواست تغییر کارگزار ناظر بدید

  • فهیمه شوریده گفت:

    باسلام.ببخشیدمن هنوزخریدسهام انجام ندادم میتونم میتونم کارگزارمو تغییربدم

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، بله شما هر زمانی میتونید کارگزار خودتون رو عوض کنید یا به صورت همزمان از چند کارگزار استفاده کنید

      پاسخ
      • قاسم حسینی گفت:

        سلام
        من برای وام 5 میلیون تومانی سهام عدالت میخوام ثبت نام کنم
        راهنماییم میکنید .
        کارگزاریم مفیده باید ملی یا تجارت باشه چکار کنم ؟؟/

  • یوسف نیا گفت:

    س خوب مطالب جذاب ومفیدی رایادگرفتم درموردتعویض کارگزارهمه انها یکی اندلازم نیست اقدام شود

    پاسخ
  • احمد رضا اسماعیلی گفت:

    درود بر شما عزیزان دل

    پاسخ
  • سعدی رحیمی گفت:

    بسیار متشکرم چند وقته میخوام این کار رو انجام بدم مونده بودم از کجا باید شروع کنم
    توضیحاتتون کامل و جامع بود ممنون

    پاسخ
  • احمد۱۳۵۳ گفت:

    آیابعدازتغییرکارگزاری دوباره میتوان به کارگزاری اول بازگشت وچگونه لطفاتوضیح دهید.باتشکروخسته نباشید

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، اکانت کارگزاری ها همیشه فعال هستند و هیچ وقت بسته نمی شوند، در صورت تمایل هر زمانی میتوانید دوباره از اکانت کارگزاری فعلی خودتان استفاده کنید

      پاسخ
  • سید گفت:

    بابا ۳۰درصد را بدهید دو است آزادش کردم خبری نیست

    پاسخ
  • ستاره عبدالهی گفت:

    با سلام
    من از طریق نرم افزار آپ سهام دارا یکم رو خریداری کردم. بعد کد بورسی کارگزاری آگاه گرفتم. حالا چطوری میتونم تغییر کارگزاری بدم؟
    عکس گواهی سهام باید چطوری تهیه کنم؟

    پاسخ
    • کارشناس عرضه اولیه گفت:

      سلام، برای آشنایی با فرآیند انتقال دارا یکم به پورتفو به صورت تصویری مطالعه (این مقاله) را پیشنهاد میکنیم

      پاسخ
      • حجت اله عظیمی گفت:

        وقتی سهمی بسته است ایا میتوان قبل از باز شدن تغییر کارگزاری داد؟