بنر مقالات اصلی اسنپ پی

آموزش استفاده از قابلیت جدید سیگنال برای احراز هویت افراد بی‌سواد و ناتوان در تکلم

آموزش استفاده از قابلیت جدید سیگنال برای احراز هویت افراد بی‌سواد و ناتوان در تکلم

با توجه به بازدهی خوب بازار بورس در سال‌های اخیر افراد زیادی علاقه‌مند به سرمایه‌گذاری در این بازار شدند که نیاز به آموزش بورس دارند. همان طور که می‌دانید اولین گام برای ورود به بورس ثبت نام و احراز هویت در سامانه سجام است. اپلیکیشن سیگنال به عنوان اولین اپلیکیشن امکان احراز هویت غیرحضوری را برای ایرانیان عزیز فراهم آورد تا علاوه بر ساده‌تر شدن فرآیند احراز هویت متقاضیان وقت خود را در صفوف احراز هویت حضوری تلف نکنند. پس از رونمایی از این سامانه تا به امروز افراد زیادی در سجاماحراز هویتشدند. خبر خوب اینکه در نسخه جدید اپلیکیشن سیگنال قابلیتی اضافه شده که افراد ناتوان در تکلم و افرادی که سواد خواندن ندارند هم می‌توانند با استفاده از سیگنال احراز هویت خود را در سامانه سجام انجام دهند و اولین گام برای ورود به بورس را با موفقیت پشت سر بگذارند.

ویدئو آموزش احراز هویت با قابلیت جدید

متقاضیان محترم سیگنال لطفا توجه فرمایید:

در صورتی که بنا به هر دلیلی بعد از پرداخت وجه، موفق به تکمیل احراز هویت غیرحضوری با اپ سیگنال نشده‌اید، ابتدا حتما آخرین نسخه اپ سیگنال  را از گوگل پلی یا کافه بازار دانلود و نصب نموده سپس بدون نیاز به پرداخت مجدد وجه با گوشی خود یا گوشی فردی دیگر مراحل احراز هویت را از ابتدا انجام دهید تا مشکل شما برطرف شود.

لازم به ذکر است برای افراد زیر 18 سال و افرادی که کارت ملی هوشمند ندارند، در حال حاضر امکان استفاده از این سامانه میسر نیست.

سایرسوالات و ابهامات شما پیرامون احراز هویت غیرحضوری در این لینک پاسخ داده شده است.

افراد بی‌سواد و ناتوان در تکلم برای احراز هویت غیرحضوری با اپلیکیشن سیگنال باید چکار کنند؟

لازم به ذکر است، برای استفاده از این قابلیت جدید، باید حتما نسخه 2.6.4 اپلیکیشن سیگنال را از کافه بازار، گوگل پلی یا مای کت دانلود و نصب نمایید.

یکی از مراحل احراز هویت غیرحضوری با اپلیکیشن سیگنال در نسخه‌های قبلی ضبط ویدئو و خواندن متنی بود که به متقاضی نمایش داده می‌شد، اما سوالی که در این مرحله برای برخی از افراد پیش می‌آمد این بود که ” پس تکلیف افرادی که توانایی تکلم ندارند و افرادی که نمی‌توانند متن را بخوانند چیست؟

در نسخه جدید اپلیکیشن سیگنال در مرحله ضبط فیلم قابلیت جدیدی اضافه شده که علاوه بر خواندن متن افراد می‌توانند به زبان اشاره و با استفاده از حرکات دست این مرحله را پشت سر بگذارند. بنابراین در نسخه جدید افراد دو انتخاب برای ضبط فیلم دارند، “خواندن یک عبارت مشخص شده” یا “اجرای حرکت با اشاره” (عکس زیر)

افراد بی‌سواد و ناتوان در تکلم برای احراز هویت غیرحضوری با اپلیکیشن سیگنال باید چکار کنند؟

اگر متقاضی این حالت را برای ضبط فیلم انتخاب کند، 3 تصویر مختلف به او نمایش داده می‌شود که مخاطب باید با دست راست حرکات را مطابق با عکس نمایش داده شده انجام دهد. (عکس زیر)

احراز هویت غیرحضوری سجام با اپ سیگنال

استفاده از این قابلیت علاوه بر افرادی که توانایی تکلم ندارند و افراد بی‌سواد، برای تمامی افراد امکان پذیر است. با این حال برای تکمیل فرآیند و موفقیت آمیز بودن احراز هویت، کسانی که قصد استفاده از این قابلیت را دارند باید شرایط زیر را در نظر بگیرند.

شرایط احراز هویت غیرحضوری اپلیکیشن سیگنال با استفاده از زبان اشاره به شرح زیر است:

  • حرکات حتما باید با دست راست انجام شود.
  • علاوه بر دست، صورت متقاضی هم حتما باید در کادر فیلم باشد.
  • بین هر حرکت دست باید حداقل 2 ثانیه مکث شود.
  • فاصله شخص با دوربین رعایت شود. (فاصله‌ای که هم صورت و هم دست متقاضی در کادر دوربین قابل رویت باشد.)
برای مشاهده جدیدترین تحلیل ها، اخبار، مقالات مربوط به احراز هویت سجام، به وب سایت سیگنال مراجعه و یا اپلیکیشن سیگنال را دریافت نمایید.
نصب اپ

دیدگاه شما

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نظرات کاربران
  • Ali گفت:

    آخه خیرتون بده این افرادی که سواد ندارن و توان حرف زدن ومتن خوندن رو ندارن آخه چطور میتونن تو این بازاری که ازش حرف میزنید رو تشویق کنید بیان ؟؟؟🤔🤔🤔🤔

    پاسخ
  • حمید گفت:

    سلام
    من احراز هویت کردم بعد کد بورسی برام اومد ولی من ندونستم حذف کردم حالا چیکار کنم؟؟
    رفتم یه بار دیگه احراز هویت کنم گفت انجام شده
    حالا چیکار کنم؟؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، برای دسترسی مجدد به این کد کافیه به سایت سجام یا درگاه یکپارچه ذینفعان مراجعه کنید

      پاسخ
  • رحمن صبری گفت:

    مادرم ناتوانه :امکان انجام حرکات را ندارد چه باید ارد

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز در حال حاضر تکمیل فرایند احراز هویت غیر حضوری سجام تنها از طریق خواندن متن و یا استفاده از حرکات دست امکان پذیر است.

      پاسخ
    • اعظمی گفت:

      سلام ببخشید
      ما برای دریافت سهام عدالت متوفی دچار چالش شدیم
      مادربزرگ من که جزء وراث هست توانایی حرکت دست و تکلم ندارند .تکلیف چی میشه؟
      عصب های مغزش غیر فعال شده

      پاسخ
  • عبدالله بنایی گفت:

    سلام کسانی که امضا ندارن چکار باید کرد هرکاری میکنم ثبت نام نمیشه

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز برای تکمیل فرایند احراز هویت باید از امضا و مهری استفاده بشه که برای فعالیت های بانکی تون ازش استفاده می کنید.

      پاسخ
  • محمدحامدداداشی گفت:

    سلام دوربین گوشی من خرابه چطوری میتوانم هنگام عکس گرفتن ازامضابه گالری بروم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز استفاده از تصاویر گالری مجاز نیست.
      شما می تونید فرایند رو با گوشی فرد دیگه ای بدون واریز مجدد وجه تکرار کنید.

      پاسخ
  • محمد گفت:

    سلام وقت بخیر برای افراد مسن ک امضا ندارن چه چیز دیگری باید جایگزین بشه؟ از مهر هم استفاده کردم ولی تایید نشد

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز تنها میشه از امضا و یا مهری استفاده کرد که برای فعالیت های بانکی ازش استفاده میکنید. افراد مسن می تونن از یک امضای ساده تر استفاده کنن.

      پاسخ
  • یحیی نوبری گفت:

    سلام در قسمت گرفتن تصاویر مشکل میتوان انجام داد اگر از گالری میشد استفاده کرد راحتر میشد

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز درخواست تون بررسی میشه.
      باتشکر

      پاسخ
  • مهدی خداپناه گفت:

    سلام و خسته نباشید
    برای افرادی که بی سواد هستن و امضا بلد نیستن اونها باید چکار کنن؟
    ممنون

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز این افراد میتونن از یک امضای ساده یا مهری استفاده کنن که برای کارهای بانکی شون ازش بهره میبرن.

      پاسخ
  • ناشناس گفت:

    سلام. من برای مادرم با استفاده از حرکات دست احراز هویت انجام دادم ولی هیچ حرکتی نمیاد فقط پایین صفحه نوشته 1»2»3 یعنی چی؟ممنون

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز می تونید فرایند رو با گوشی فرد دیگه ای تکرار کنید.

      پاسخ
  • مهدی باقر زاده گفت:

    با عرض سلام هر دفعه که پدرم رو احراز هویت میکنم سایت به علت عدم تطابق عکس پدرم با کارت ملی ان را رد میکند . در صورتی که فقط به علت بالا رفتن سن چهره پدرم دچار تغییر شده . لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز اگر اطلاعات تون تایید نشده می تونید فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه از گوشی خودتون یا فرد دیگه ای تکرار کنید یا از گزینه انصراف از احراز هویت استفاده کنید و فرایند رو از طریق دیگه ای تکمیل بفرمایید.

      پاسخ
  • حسین اسماعیلی گفت:

    با سلام و خسته نباشید یه جا گفته شده که حرکات اشاره با دست راست انجام بشه اگه یکی دست راستش مشکل داشته باشه ولی دست چپ مشکل نداشته باشه قبول میشه احراز هویت ؟؟؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز بهتره حضوری برای تکمیل فرایند اقدام کنید.

      پاسخ
  • حسن رشو هشتیانی گفت:

    با سلام وخسته نباشید کسانی که امضا ندارند برای احراز هویت باید چه کنند آیا اثر انگشت را به جای امضا میشه استفاده کرد

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز تنها امضا و مهری که برای کارهای بانکی تون ازش استفاده می‌کنید، تایید میشه.
      استفاده از اثر انگشت مجاز نیست.

      پاسخ
  • سیدمدرک پیرخضری گفت:

    سلام وقت بخیر
    خوب برای امضا چکار کنند افراد بی سواد

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز افراد بیسواد می تونن از یک امضای ساده یا مهری بهره ببرن که برای کارهای بانکی شون ازش استفاده میکنن.

      پاسخ
  • شایان نادری گفت:

    چجوری برای افراد زیر 18سال در سیگنال ثبت نام کنیم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، در حال حاضر احراز هویت این دسته از متقاضیان به صورت حضوری و توسط ولی یا قیم قانونی انجام می شود

      پاسخ
  • تقی نژاد گفت:

    سلام وقت بخیرمادرم به قدری مریض هستش که قدرت تکلم ندارن نه میتونن دستشون روتکون بدن حتی بااکسیژن نفس میکشن برای احرازهویت چکارکنیم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز ضمن ارزوی بهبودی برای ایشون، در حال حاضر تکمیل فرایند احراز هویت سجام به صورت غیر حضوری تنها از طریق خواندن متن یا استفاده از حرکات دست امکان پذیره.

      پاسخ
  • علی بهرامی گفت:

    وقتتون بخیر، درمورد افراد بیسواد ،اثر انگشت یا مُهر باید جاگزین امضا بشه؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز برای تکمیل فرایند احراز هویت سجام می تونید از امضا یا مهری استفاده کنید که برای کارهای بانکی تون ازش استفاده می کنید. استفاده از اثر انگشت مجاز نیست.

      پاسخ
  • محسن گفت:

    سلام وقت بخیر
    کسی که قدرت تکلم نداره یجورهای فقط زندگی نباتی داره فقط نفس میکشه برای احراز هویت اونا باید چیکار کرد؟؟ لطفا راهنمایی کنین
    با سپاس

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز در حال حاضر برای تکمیل فرایند احراز هویت سجام به صورت غیر حضوری تنها دو راه خواندن متن و استفاده از حرکات دست وجود داره. برای اطلاعات بیشتر این لینک رو ببینید.

      پاسخ
  • گلبهارملکی گفت:

    باسلام.من پدر ومادرم زمین گیرهستند ونمیتونم ببرمشون کافی نت.ازطریق گوشی احراز هویت رو انجام دادم ولی متاسفانه امضاشون روتاییدنمیکنه.هم با امضا انجام دادم وهم اثرانگشت ولی هیچکدام روتایید نکرد.ممنون میشم راهنمایی کنید.

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز برای ثبت امضا باید از کاغذ سفید بدون خط استفاده کنید. استفاده از اثر انگشت هم مجاز نیست.

      پاسخ
  • Shohlebr گفت:

    سلام‌افراد‌معلول‌که‌دستاشون‌مشکل‌داره‌چه‌جوری‌احراز‌هویت‌کنن

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز در حال حاضر احراز هویت تنها از طریق خوندن متن یا استفاده از حرکات دست امکان پذیره.

      پاسخ
  • حسین عزیزی گفت:

    سلام خسته نباشید واسه کسی ک عقب ماندگی شدید جسمی وذهنی وحرکتی دارند چکار باید کرد؟ممنون میشم اگه راهنمایی کنید

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز در حال حاضر احراز هویت سجام تنها از طریق خواندن متن یا استفاده از حرکات دست امکان پذیره. اگه هزینه فرایند احراز هویت رو پرداخت کردین و امکان تکمیل فرایند وجود نداره، می تونید از گزینه انصراف از احراز هویت استفاده کنید.

      پاسخ
  • امید یاری گفت:

    سلام برا اهراز هویت مادر بزرگم متن رو کلنه کلمه گفتم و تکرار کرد میخاستم ببینم سیستم قبول میکنه یا نه چون سواد نداره و حتی حرکات دست هم براش مقدور نیس

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز اگه متن رو به ارامی خوندین و ایشون تکرار کردن احتمال تایید اطلاعات وجود داره. در صورتی که اطلاعات تون تایید نشد هم می تونید فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید.

      پاسخ
  • Faezeh.hh گفت:

    من دیروز برای فردی رو که از ناحیه دست معلول هست و هر دو دستش انگشت شست نداره رو انجام دادیم ولی امروز پیامک اومده که تایید نشده. به خاطر این موضوع باید چیکار کنیم؟! هزینه رو هم دادیم! الان امشب هم دوباره انجام بدیم ولی مشکل معلولیت هست دیگه!راه دیگه ای هست برای افراد معلول بیسواد؟!!

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز در حال حاضر احراز هویت تنها از طریق خواندن متن و استفاده از حرکات دست امکان پذیره. در صورتی که امکان ادامه فرایند براتون وجود نداره می تونید از گزینه انصراف از احراز هویت استفاده کنید.

      پاسخ
  • یاسین گفت:

    سلام من یکی از دوستام بلد نیستن امضاء کنن باید چه کاری کنن لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز تنها امضا یا مهری تایید میشه که برای فعالیت های بانکی ازش استفاده می کنید.

      پاسخ
  • اکبر قاسمی گفت:

    من مدت یک هفته است برای اجرا هویت همه کد هارو میزنم و مرحله کد پیگیری رو میزنم بعدش میگه لطفا در دقایق آینده تلاش کنید

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز لطفا اپلیکیشن سیگنال رو بروزرسانی کنید و مطمئن بشین نسخه اندروید گوشی تون ۵ به بالا باشه. در صورت بروز مشکل می تونید فرایند رو از گوشی فرد دیگه ای بدون واریز مجدد وجه تکرار کنید.

      پاسخ
  • ابوالفضل اسدی گفت:

    بادرود وسلام.
    کسی که بی سواد هست وحتی امضا هم نداره باید چکارکرد؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز تنها امضا یا مهری که برای فعالیت های بانکی ازش استفاده می کنید، پذیرفته میشه.

      پاسخ
  • Ali گفت:

    ببخشید یه سوال داشتم خدمتتون
    بابت بخشنامه جدید سهام عدالت ک باید احراز هویت انجام بشه واسش.
    بعد از انجام احراز هویت کاره دیگ ای باید انجام بگیره؟؟
    با کارگذاری باید ارتباط برقرار کنیم و نام کاربری بگیریم یا فقط احراز هوزت کافیه؟!
    سهام از نوع غیر مستقیم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز اگه تمایلی به خرید و فروش سهام و دسترسی به سامانه معاملات دارید، میتونید در کارگزاری دلخواه تون ثبت نام کنید.

      پاسخ
  • S.m گفت:

    سلام.اونایی که امضا ندارن میتونن از مهر استفاده کنن.باتشکر

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز میشه از امضا یا مهری استفاده کرد که برای فعالیت های بانکی ازش استفاده می کنید.

      پاسخ
  • رحیم عادلی گفت:

    سلام برای ثبت نام اهراز هویت فرد بیسواد ک امضا نداره باید چکار کنه

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز اگه مهری دارن که برای کارهای بانکی شون استفاده میکنن می تونن از این مهر به جای امضا در فرایند احراز هویت هم استفاده کنن.

      پاسخ
  • بهزاد گیلانی گفت:

    سلام،خسته نباشین. میبخشین مادر من بیسواد هس و امضا ندارد، ایشون یه مهر دادن بیرون درست کردن براشون، تا حالا از این مهر جایی استفاده هم نکرده، در واقع جایی ثبت نشده، آیا ایشون میتونن در احراز هویت الکترونیکی ار همین مهر به جای امضا استفاده کنن؟؟ یا حتما باید یه امضای ساده داشته باشن؟ والا یه امضای ساده هم نمیتونه بکنه.

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز مهری میتونه به جای امضا ثبت بشه که در کارهای بانکی استفاده شده.

      پاسخ
  • رضا رستمی گفت:

    با سلام من برای مادر پیرم احراز هویت انجام دادم ولی چون امضا نداره و به جاش اثر انگشت گرفتیم احراز هویت انجام نشد لطفا راهنمایی کنید.متشکرم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز برای احراز هویت میتونید از یک امضای ساده یا مهری استفاده کنید که برای کارهای بانکی شون استفاده میکنن. شما می‌تونید فرایند رو از گوشی خودتون یا فرد دیگه ای بدون واریز مجدد وجه تکرار کنید.

      پاسخ
  • اسنکی گفت:

    سلام
    من بجای امضا عکس مهر بانکی شخص بیسواد رو ارسال کردم ولی تایید نشد حالا چیکار میشه کرد

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز شما می تونید فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید. می تونید این بار از یک امضای ساده استفاده کنید.

      پاسخ
  • Abolfazl گفت:

    سلام پدر من کارگر فضای سبز چون کد پستی محل کارشو ندارم تو ثبت نام نوشتم کارگر وآدرس و کد پستی خونمون رو دادم مشکلی نداره؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، خیر مشکلی نداره

      پاسخ
  • حسن سرخه گفت:

    لطفا تنها حرکات ساده دست را برای احراز هویت قرار بدهید. بعضی از حرکات سخت و حتی خنده دار است.

    پاسخ
  • علی ابراهیمی گفت:

    سلام
    خسته نباشید
    از طریق کامپیوتر و نسخه وب مرحله احراز هویت رو که انجام میدم مرحله آخر که آپلود مدارک هست گیر میکنه
    یا بعضی وقتا میزنه اینترنت خود را چک کنید .
    در حالی که اینترنت هم وصله و مشکلی نداره .
    میخواستم ببینم مشکل چیه
    ممنون میشم جواب بدید .

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز می تونید فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه از دستگاه دیگه ای تکرار کنید.

      پاسخ
  • فاطی گفت:

    سلام….دو بار تا الان مامانم احراز هویت شده اما کد معاملاتی براش ارسال نمیشه….دلیلش چیه؟؟
    راهنمایی کنید…

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز ایشون می تونن به بخش ویرایش اطلاعات در سایت سجام مراجعه کنن. اگر وضعیت شون «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشن.

      پاسخ
  • مصطفی گفت:

    سلام اگه مادر من نمیتونه امضا کنه باید چکارکنه استمپ بزنه و عکس بفرسته

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز ایشون می تونن از یک امضای ساده استفاده کنن. اگه کارهای بانکی شونو با مهر انجام میدن میتونن از مهر هم استفاده کنن.

      پاسخ
  • حسینی گفت:

    سلام. بعد از پرداخت وجه، طی دو مرحله موفق به تکمیل احراز هویت غیرحضوری با سیگنال نشده‌ ام، و در هر دو مرحله وجه از من گرفته شد الان باید چکار کنم؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید تا مشکل تون رفع بشه.

      پاسخ
  • محمود گفت:

    سلام خسته نباشین .ببخشین من تو سامانه سجام ثبت نام کردم کد بورسی هم برام اومده ولی استعلام که می گیرم میگه ثبت نام شما ثبت نشده ولی سجامی شدم.البته تو کارگزاری آگاه احراز هویت کردم نام کاربری ورمز عبور هم برام صادر شده.خواستم بدونم ثبت نامم تموم دیگه یا نیازی هست که دوباره اقدام کنم.باتشکر

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، در صورتی که تمام این مراحل انجام شده ثبت نام شما تکمیل شده، با این وجود برای اطمینان بیشتر میتونید از طریق مراجعه به سایت سجام یا تماس با پشتیبانی اون ها دلیل اشتباه در استعلام را بررسی کنید

      پاسخ
  • لطیفی گفت:

    سلام وقت به خیر من شخصی میشناسم معلول هست هم دست هم پا وکر ولال وبردنش برای احراز هویت حضوری واقعا سخته میشه انجام بدیم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز در حال حاضر احراز هویت غیر حضوری سجام تنها از طریق خواندن متن یا حرکات دست امکان پذیر هست. متاسفانه بنطر می رسه این امکان فعلا برای ایشون فراهم نیست.

      پاسخ
  • عزیز اسماعیل نژاد گفت:

    باسلام ثبت‌نام احزار هویت فرزندان چطوری است

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، برای احراز هویت افراد زیر 18 سال، بعد از ثبت نام و درج اطلاعات نماینده(ولی یا قیم) در سایت سجام ، احراز هویت به صورت حضوری در دفاتر پیشخوان و توسط ولی یا قیم انجام می شود

      پاسخ
  • گلنازرئوفیان گفت:

    لطفا جواب بدیدممنون

    پاسخ
  • گلنازرئوفیان گفت:

    سلام ببخشید منو داداشم کافی نت داریم کسانی که روش غیرمستقیم رو انتخاب کردن برای ثبت نام سجام مراجعه می‌ کنن باید ثبت نام حضوری یا احراز هویت رو انجام بدن یا نیازی نیس چون بیشترشان نمیخوان فعالیت بورسی داشته باشندفقط برای واریز سود ثبت نام میکنند

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، افرادی که روش غیر مستقیم را انتخاب کردند برای دریافت سود سالیانه این سهام باید در سجام ثبت نام و احراز هویت کنند. این سود در پایان سال مالی شرکت ها پرداخت خواهد شد

      پاسخ
  • رحیم گفت:

    معلول ذهنی چطور احراز هویت بشه

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، برای این افراد ثبت نام و احراز هویت به صورت حضوری و توسط ولی یا قیم قانونی انجام می شود

      پاسخ
  • علیرضاشیروی گفت:

    آخه اون مادربیسوادمن که ۸۰سالش هست چطور میتونه این حرکات رو انجام بده 🤔

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز احراز هویت غیر حضوری سجام در حال حاضر تنها با استفاده از خواندن متن یا حرکات دست امکان پذیره.

      پاسخ
  • نسیم گفت:

    سلام ممنون از توضیحات خوبتون.
    بنده به صورت غیر حضوری تمام مراحل را انجام دادم. برای ثبت نام کارگزاری مفید موقع ثبت نام در سایت یک کد کاربری و رمز انتخاب کردم. بعد سایت ازم پرسید تکمیل فرایند با استفاده از اطلاعات سجام تائید زدم. و یک سری قرداد را تائید کردم. بعد از دو روز تائید معاملات واسم اومده اما هیچ کد معاملاتی نیومده. برای کارگزاری مفید اصلا احراز هویت نخواست البته برای سجام به صورت غیر حضوری انجام دادم. آیا مشکلی در ثبت نام کارگزاری وجود داره یا باید مراجعه حضوری به کارگزاری باشه؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز اگه کارگزاری تون خدمات غیر حضوری ارایه بده، لزومی به مراجعه حضوری نیست. بهتره با کارگزاری تون تماس بگیرید و در جریان روند کار قرار بگیرین. فرایند ثبت نام سجام تا دسترسی به سامانه معاملاتی رو می تونید در این لینک ببینید.

      پاسخ
  • زانیار گفت:

    سلام ببخشید من برای پدرم که سواد ندارد احراز هویت کردم ولی نمیدونستم اشاره داره ایشون متنو با صدای کم بهشون کفتم اونم گفت و برای امضام اثر انگشت و یه امضای ساده کرد بنظرتون قبول میکنه یا رد میشه ممنون

    پاسخ
  • جلالی گفت:

    من به ضبط ویدیو رسیدم برای احراز هویت ولی بعد ضبط هیچ گزینه ای برای ارسال نداره نمیدونم چطوری ازین مرحله رد شم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز شما می تونید فرایند رو از گوشی فرد دیگه ای بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید. فقط مطمئن بشین که نسخه اندروید گوشی ۵ به بالا باشه.

      پاسخ
  • زهرا گفت:

    سلام در قسمت اطلاعات مالی کدام گزینه را باید انتخاب کنیم؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز، اطلاعات باید بر اساس انتخاب شخصی شما ثبت بشه.

      پاسخ
  • رسول گلسرخی گفت:

    سلام ببخشید از روش بی سوادی تو فیلمی فقط یه عکس واسه من گزاشته بودن نه سه تا!!؟هرچقدر وایسدم بقیه عکسا بیان تا بادست تکرارش کنم نیومد وهمون یکی را ارسال کردم.مشکلی نداره؟ یا من اشتباه کردم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز منتظر دریافت نتیجه احراز هویت باشین. اگه احراز هویت تون تایید نشد می تونید بدون پرداخت مجدد هزینه فرایند رو تکرار کنید.

      پاسخ
  • امیری گفت:

    سلام ،در اقوام کسی کر و لال هست و به دلیل کهولت سن و اینکه نمیتونه حرکت ها رو انجام بده چطوری احراز هویت کنیم.

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز ایشون باید حضوری به دفاتر پیشخوان یا دفاتر کارگزاری ها تشریف ببرن.

      پاسخ
  • امیر عباس گفت:

    سلام میشه با موبایل فیلم و عکس های لازم رو گرفت و بعد اونو از طریق ویندوز بارگذاری کرد؟

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز خیر عکس و فیلم ارسالی شما باید در همون لحظه ثبت بشه.

      پاسخ
  • غفوری گفت:

    با سلام
    فرزند بنده معلول ذهنی هستند احراز هویت ایشان به چه صورت خواهد بود؟ با تشکر

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، برای این دسته از افراد، ولی یا کسی که کفالت ایشان را برعهده دارد بعد از ثبت نام در سجام و ثبت اطلاعات مربوط به کفالت با همراه داشتن اصل مدارک و کد ده رقمی سجام که برای شماره ثبت شده پیامک میشود باید به دفاتر پیشخوان مراجعه کند

      پاسخ
  • نگین گفت:

    سلام.وقتتون بخیر.کارت ملی هوشمند داشتم ولی گمش کردم اها راهی هست که بتونم سریال بگیرم وبه صورت الکترونیکی اهرار هویت کنم؟

    پاسخ
  • نجمه زندوکیلی گفت:

    سلام. کسانی که سواد ندارند و امضا ندارند و مهر اسم دارند چجوری در احراز هویت غیر حضوری شرکت کنند؟

    پاسخ
  • نگین گفت:

    سلام وقتتون بخیر من میخواستم اهراز هویت الکترونیکی انجام بدم اما کارت ملی هوشمند ندارم باید چکارکنم؟کدرهگیری دارم ولی میزنم نمیشه

    پاسخ
  • فهیمی گفت:

    سلام نابیناها چطوری میتونن امضا کنن و ویدیو بفرستن

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، این افراد می تونن از مهر بانکی خودشون به جای امضا استفاده کنند، در قسمت ویدیو هم راهنمایصوتی تعبیه شده تا در این فرآیند به آن ها کمک کند

      پاسخ
  • علی احمدی گفت:

    سلام.برای شخصی که سکته مغزی کرده و نه قدرت تکلم داره و نه توان داره دستش رو حرکت بده و نمیتونیم ببریمش دفتر پیشخوان باید چجوری احراز هویت انجام بدیم؟باتشکر

    پاسخ
  • امید شیرخوانی گفت:

    چگونه میتوانم در سحام عدالت سبت نام کنم

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام، سهام عدالت در حال حاضر ثبت نام جدید ندارد

      پاسخ
  • محمدحسین گفت:

    سلام
    من توی سجام ثبت نام کردم و از طریق اپلیکیشن سیگنال احراز حویت شدم و اون هم تایید شد و الان یک هفته هم گذشته ولی هنوز کد بورسی واسم نیومده چیکار باید کنم ?

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز به بخش ویرایش اطلاعات قبلی در سایت سجام مراجعه کنید. در صورتی که احراز هویت تون تایید شده باشه کد بورسی تون قابل مشاهده هست. اگر وضعیت تون در مرحله «تایید سهامدار در سجام» بود منتظر دریافت کد بورسی بمونید. در صورت بروز مشکل با ما از طریق ایمیل در ارتباط باشید.

      پاسخ
  • مراد گفت:

    باسلام.بی سوادها چگونه امضاء کنند؟اثر انگشت و مهر کفایت می‌کند ؟باتشکر

    پاسخ
    • کارشناس تیم سیگنال گفت:

      سلام دوست عزیز در حال حاضر تنها امضا از طرف سستم پذیرفته می شود. افراد بیسواد می توانند از یک امضای ساده استفاده کنند.

      پاسخ
  • نعمت اله نارویی گفت:

    اونایی که امضا ندارن چیکار کنن؟

    پاسخ
    • کارشناس بازار سهام گفت:

      سلام دوست عزیز در حال حاضر تنها امضا توسط سیستم پذیرفته میشه. می تونید از یک امضای ساده استفاده کنید.

      پاسخ
  • توکلی گفت:

    برای فروش سهام عدالت باید سجام انجام داد و کد بورسی گرفت؟؟؟

    پاسخ
    • کارشناس بازار سهام گفت:

      سلام دوست عزیز بله تمام افرادی که تمایل به فروش سهام عدالت دارن باید در سجام ثبت نام و احراز هویت شون رو تکمیل کنن.

      پاسخ
  • خدبجه حبیبی گفت:

    سلام.ببخشید من ثبت نام و احراز هویت انجام دادم کد معاملاتی هم اونده..ولی رمز ورود و کاربری ندارم.باید چ کار کنم؟؟

    پاسخ
    • کارشناس بازار سهام گفت:

      سلام دوست عزیز، بعد از دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید تا نام کاربری و رمز عبورتون رو دریافت کنید و وارد سامانه معاملات کارگزاری بشید.

      پاسخ
  • nazi گفت:

    سلام..من احراز هویت از طریق سیگنال شدم.منتهی سهام سهم گشان در قسمت دارایی هام قابل رویت نیست..چیکار کنم؟

    پاسخ
    • کارشناس تحلیل بازار گفت:

      سلام دوست عزیز… برای اضافه شدن سهم گشان به پرتفوی باید با کارگزاری تون تماس بگیرید و مراحلی که میگن رو انجام بدین.

      پاسخ