ویرایش اطلاعات سجام (آموزش تصویری)

ویرایش اطلاعات سجام (آموزش تصویری)

ویرایش اطلاعات سجام نیازی است که ممکن است برای بسیاری از افراد که برای شروع سرمایه‌گذاری در بازار سرمایه در این سامانه ثبت نام کرده‌اند به وجود بیاید. سامانه جامع اطلاعات مشتریان ( سجام ) با هدف جمع آوری اطلاعات، یکپارچه سازی فرآیندها و ایجاد بستری برای ارائه کلیه خدمات مورد نیاز افراد فعال در حوزه سرمایه گذاری از چند سال قبل کار خود را آغاز کرده است. در این سامانه کلیه فعالان حوزه سرمایه گذاری باید اطلاعات هویتی، محل سکونت، کدهای سهامداری و اطلاعات حساب بانکی خود را ثبت کنند. به بیان دیگر بسیاری از فعالیت‌های مالی علی الخصوص فعالیت در بازار بورس نیاز به ثبت نام قبلی در این سامانه دارد. این موضوع باعث شده تا به مرور زمان این افراد به تغییر اطلاعات ثبت شده در سامانه سجام نیاز پیدا کنند. اما اصلاح اطلاعات سجام چگونه انجام می‌شود و چه اطلاعاتی در این سامانه قابل تغییر هستند؟ برای بررسی این موضوع و آشنایی با فرآیند ویرایش اطلاعات در سامانه سجام با ما همراه باشید.

اهمیت ویرایش اطلاعات در سامانه سجام

همان‌طور که اشاره کردیم، سجام یک بانک اطلاعاتی است که تمام موارد هویتی هر فرد را در خود دارد. اطلاعاتی که برای بازار سرمایه گذاری از اهمیت بالایی برخوردار است و ورود ناقص یا اشتباه این اطلاعات باعث می‌شود که فرد نتواند مدیریت سهام‌های خود را بر عهده بگیرد. از آن‌جا که سامانه سجام به صورت یکپارچه پیاده‌سازی شده است، الزامی است که تمامی اطلاعات تمامی کاربران کامل و صحیح وارد شده باشد.

در طی زمان، هر کدام از اطلاعات وارد شده توسط شما در سامانه سجام ممکن است تغییر کند یا حتی اشتباه وارد شده باشد. به عنوان مثال ممکن است شما حساب بانکی خود را به اشتباه در سامانه سجام ثبت کرده باشید و نیاز به ویرایش اطلاعات بانکی خود در سجام داشته باشید؛ یا ممکن است نشانی منزل شما تغییر کرده باشد و بخواهید اطلاعات خود در سامانه سجام را اصلاح کنید. در نتیجه شما می‌توانید با تغییر اطلاعات در سامانه سجام، مواردی که تغییر کرده یا اشتباه وارد شده‌اند، از قبیل شماره تماس، آدرس، اطلاعات فردی، اطلاعات بانکی و… را تغییر دهید.

انواع اطلاعات ویرایشی در سامانه سجام

برای تکمیل عضویت شما در سامانه سجام، لازم است اطلاعات مختلفی را به درستی وارد کنید. در هر مرحله از فرایند ثبت نام سجام باید اطلاعاتی را وارد کنید تا بتوانید ثبت نام خود را کامل کنید. اطلاعاتی مانند اطلاعات هویتی، اطلاعات شغلی، اطلاعات ارتباطی و…

بعد از تکمیل ثبت نام و با گذشت زمان، ممکن است شما به هر دلیلی از جمله اشتباه وارد شدن یا تغییر اطلاعات، به اصلاح اطلاعات در سامانه سجام نیاز پیدا کنید. اطلاعاتی که در سجام قابل تغییر هستند و شما می‌توانید تغییر دهید، موارد مختلفی هستند که به شرح زیر است:

  • ویرایش اطلاعات هویتی در سجام
  • ویرایش اطلاعات مالی در سجام
  • ویرایش اطلاعات ارتباطی در سجام
  • ویرایش اطلاعات شغلی در سجام
  • ویرایش اطلاعات بانکی

نحوه ویرایش اطلاعات در سامانه سجام

برای اصلاح اطلاعات در سامانه سجام ابتدا به سایت sejam.ir وارد شوید و در قسمت نشان داده شده در تصویر گزینه “ویرایش اطلاعات” را انتخاب کنید.

سپس برای ویرایش اطلاعات در هر قسمت کافیست روی گزینه ویرایش اطلاعات که در برابر عنوان بخش نمایش داده شده است کلیک کنید.

ویرایش شماره همراه در سجام

برای تغییر شماره همراه در سجام پس از ورود به بخش ویرایش ، وارد صفحه‌ای می‌شوید که در تصویر نشان داده‌ایم. در این قسمت باید کد امنیتی و شماره تلفن همراه خود را که منطبق با کد ملی‌تان است را وارد کنید.(شماره تلفن متعلق به فرد و به نام او باشد)

در ادامه بعد از وارد کردن شماره همراه و انتخاب گزینه دریافت کد تایید، یک کد 5 رقمی برای شما ارسال می‌شود. این کد را در کادر زیر وارد کنید. نوع مشتری از نظر حقیقی یا حقوقی بودن و کد ملی یا شماره شناسایی را وارد کرده و گزینه تایید را انتخاب کنید.

نحوه ویرایش اطلاعات سجام گام سوم

برای ویرایش شماره تلفن همراه، افزودن حساب بانکی جدید یا تغییر در اطلاعات موجود در این بخش، تغییر اطلاعات شغلی و یا اضافه کردن کد سهامداری به بخش اطلاعات کدهای سهامداری باید مبلغ 5 هزار تومان به ازای هر بخش پرداخت کنید.

بعد از وارد کردن این اطلاعات صفحه‌ای مشابه تصویر زیر برای شما نمایش داده می‌شود که کلیه اطلاعات شما در آن نمایش داده می‌شود.

نحوه ویرایش اطلاعات سجام گام چهارم

ویرایش شماره حساب بانکی در سجام

برای ویرایش شماره حساب بانکی یا ویرایش شماره شبا در سجام، کافی است روی قسمت ویرایش مقابل این عناوین کلیک کنید.

لازم به ذکر است که برای تغییر شماره حساب سجام دو نوع ویرایش داریم:

  • ویرایش اطلاعات حساب کنونی که رایگان انجام می‌شود. این ویرایش مربوط به زمانی است که شما نمی‌خواهید یک حساب بانکی جدید به حساب کاربری خود اضافه کنید بلکه می‌خواهید شماره حساب سجام را تغییر دهید.
  • اضافه کردن حسابی دیگر یا تغییر اطلاعات شماره شبای این حساب که باید مبلغی را برای ویرایش آن بپردازید. یعنی اگر می‌خواهید حساب دیگری علاوه بر حسابی که قبل از این در سجام ثبت کرده‌اید، ثبت کنید، باید مبلغ مشخصی را به عنوان هزینه آن پرداخت کنید

پس از تغییر اطلاعات مورد نظر گزینه به روز رسانی را انتخاب کنید. پس از این عملیات باید پیامک «تغییر موفقیت آمیز اطلاعات» برای شما ارسال شود. در غیر این صورت، اصلاح اطلاعات بانکی در سجام با موفقیت صورت نگرفته، اطلاعات شما هنوز تغییر نکرده و فرآیند را باید دوباره تکرار کرد.

ویرایش اطلاعات هویتی در سامانه سجام

ویرایش اطلاعات در قسمت های محل صدور شناسنامه، محل تولد و بخش اطلاعات ارتباطی رایگان است.

در مواردی که اطلاعات هویتی شما در ثبت احوال تغییر کرده است، باید ابتدا این تغییر را به اطلاع بانک برسانید تا اطلاعات شما اصلاح شود و سپس به ویرایش اطلاعات سجام بپردازید. این موضوع در زمان ویرایش اطلاعات هویتی از طریق پیام زیر به شما یادآوری می‌شود.

نحوه ویرایش اطلاعات سجام گام پنجم

یک نکته مهم در زمینه تغییر اطلاعات در سجام، مثل تغییر اطلاعات بانکی در سجام، آن است که ویرایش اطلاعات تا قبل از تایید و ارسال کد رهگیری، در تمام قسمت ها رایگان است. در نتیجه درصورتی که بعد از انجام ثبت نام سجام چه به صورت مستقیم چه با استفاده از «سامانه احراز هویت غیرحضوری سیگنال» با پیغام «اطلاعات شما نیاز به ویرایش دارد» مواجه شدید کافی است با طی این مراحل اطلاعات مورد نظر را اصلاح و گزینه تایید نهایی را بزنید.

نکات مهم در ویرایش اطلاعات سجام

  • با توجه به هزینه بر بودن ویرایش برخی قسمت‌ها مثل اطلاعات هویتی و شماره همراه، قبل از ثبت اطلاعات چند بار اطلاعات خود را چک کنید تا از درستی آن مطمئن باشید.
  • ویرایش اکثر اطلاعات به صورت رایگان انجام می‌شود.
  • شماره تلفن همراهی که در سجام وارد می‌کنید، باید تحت مالکیت خود شما باشد وگرنه باید دوباره آن ویرایش کنید و با توجه به کارمزد آن، بار اول دقت بیشتری کنید!
  • بعد از احراز هویت در سجام و تایید عضویت فرد در سامانه، بعد از چند روز باید کد 10 رقمی سجامی را دریافت کنید. در غیر این صورت، باید اطلاعات خود را دوباره بررسی کنید و موارد غلط را ویرایش کنید.
برای مشاهده جدیدترین تحلیل ها، اخبار، مقالات و قیمت های لحظه ای سهام به وب سایت سیگنال مراجعه و یا اپلیکیشن سیگنال را دریافت نمایید.

پاسخ به فتانه فلاح لغو

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نظرات کاربران
  • با سلام ، اطلاعات حساب بانکی را در سجام اصلاح کردم ولی در کارگزاری تغییر نکرده. چه زمانی طول می کشد . باتشکر

  • سلام من ویرایش رو میزنم کد تایید نمیاد چیکار باید بکنم حدود یک هفته هست درگیرم ممنون میشم راهنماییم کنید

  • سلام وقتتون بخیر
    امکان ویرایش امضا در احراز هویت غیرحضوری هست یا ن؟؟

    • لطفا موضوع را از شماره زیر پیگیری نمایید:
      شماره تماس مرکز احراز هویت الکترونیکی سیگنال ۷۲۴۲۳۳۰۰-۰۲۱

  • سلام. من با شناسنامه قبلیم در سجام ثبتنام کرده بودم الان سریال شناسنامه جدیدم فرق میکنه‌. آیا باید تغییرش بدم؟ اگر بله چجوری؟

    • میخواستم شماره حساب بانکیمودرسجام عوض کنم۵تومن هم ازم کم کردن ولی حساب جدیدروواردنکردندنمیدونم چرا

  • سلام وقت بخیر یک سوال داشتم من الان 18 سالم شده و توی سجام میزنه سجامی ناقص به دلیل حذف ولی بالای 18 سال حالا چطور باید اینکارو انجام بدم ؟

    • یک هفته یا ده روز قبل از تاریخ تولد یک پیامک از طرف شرکت سپرده‌گذاری برای تلفن قیم‌ آنها که حالا می‌تواند پدر، یا در نبود پدر، پدربزرگ، مادر با نامه قیومیت باشد ارسال می‌شود که در آن ذکر شده است که اطلاعات نماینده در آن سامانه حذف شده و فرد رسیده به سن ۱۸سالگی، شخصا دوباره باید احراز هویت انجام بدهد.

      با مراجعه فردی که به سن ۱۸ سالگی رسیده است به مراکز مربوطه و نزدیک به محل سکونتش، او دوباره باید فرم‌هایی را پر کند، شماره حساب اعلام کند و مدارک شناسایی‌اش را در اختیار مسوولان مربوطه قرار بدهد.

    • سلام من زیر ۱۸سال دربورس ثبت نام کردهام به سن۱۸سال رسیده ام می خواهم خودم در سامانه سجام ثبت واهراز هویت شوم چه مراحلی راباید انجام دهم

  • سلام من تازه به سن 18سال رسیده‌ام میخواستم خودم در سامانه سجام شماره ثبت کنم واهراز هویت انجام بدم میخواستم بدونم باید چه مراحلی رو انجام بدم؟

  • برای دریافت سود سهام های دیگه مثل شپنا یا فملی چکار باید بکنم

  • سلام دخترمن زیر۱۸سال است کارتش رو عوض کردیم شماره کارت تغییر کرده باید چه کاری انجام بدیم برای من وهمسرم سودسهام عدالت اومد برای دخترم نه

    • با سلام دوست عزیز، شماره شبای جدید را در سامانه سهام عدالت یا سامانه سجام ثبت نمایید.

    • سلام ،من ثبت سجام دارم وکد بورسی ولی برای اخذ کد کالا در هنگام ثبت ارتباطی ،پیام پیش شماره شما بدرستی ثبت نشده ،چندین بار ویرایش کردم ،جواب نگرفتم ،باید چکار کنم ؟
      متشکرم

  • سلام من بار اول تلفنی که تحت ملکیت خودم نبود را ثبت کردم دوباره با تلفن خودم با ویرایش تلفن تغییر دادم ولی از هر گزینه ای وارد میشوم میگه این کد ملی قبلن ثبت شده چیکار کنم

    • با سلام دوست عزیز، برای ویرایش شماره همراه در سجام پس از ورود به بخش ویرایش ، وارد صفحه‌ای می‌شوید که در آن قسمت باید کد امنیتی و شماره تلفن همراه خود را که منطبق با کد ملی‌تان است را وارد کنید.

  • سلام خسته نباشید.برای ویرایش حساب که انجام میدم نام بانک حساب تغیرنمیکنه

    • سلام
      شماره حساب شما با تعویض کارت تغییری نمیکند به همین منظور مشکلی پیش نخواهد امد

  • سلام من شماره حسابم رو از طریق سجام عوض کردم باید به کارگزاری زنگ بزنم بگم یا خودشون متوجه میشن؟

  • سلام وقت بخیر من در نرم افزار سینگال احراز هویت انجام دادم متاسفانه کد معاملاتی بازار سرمایه من اشتباه ارسال شده است ع زو …… در صورتی که اسم و فامیلی من این نیست .

    • سلام ، مدتی است که کد بورسی حروف متفاوتی با اسم و فامیل دارد (البته نه برای همه ی افراد)

  • سلام خسته نباشید
    من وقتی داخل سامانه سجام ثبت نام کردم شناسنامه قدیم داشتم و اون سریال شناسنامه رو وارد کردم ولی الان شناسنامه موعوض کردم وقتی نگاه کردم دیدم سریال شناسنامه ام تغییر کرده باید چکارکنم؟؟؟
    وارد ویرایش اطلاعات شدم واصلاعات هویتی ۵تومان دادم ولی ویرایش نمیشد

    • سلام، با پشتیبانی سجام تماس بگیرید و این مشکلو با اپراتور مطرح کنید

  • سلام،چطور میشه امضایی که در فرم وارد شده رو تغییر داد،چون پیامی امده که ثبت نام شما در سامانه امتا به علت عدم تطابق اطلاعات انجام نشد

    • سلام من ۱۸ سالم شده حالا همش خطا میده حذف ولی که پدرمه چجور باید حذف ولی انجام بدم

      • سلام من گزینه آخر که باید تیک مایل به خرید سهام در بورس می‌باشید را نزدم آیا مشکلی داره و چگونه میتونم ویرایشش کنم چون گفتن بهم گزینه مهمی بوده که من تایید نکردم

  • سلام من چندین وقت پیش با یه شماره سجام خواهرمو ثبت نام کردم و الان اون سیمکارت شماره در دسترس نیس و واسه ی ویرایش اطلاعات اول همون شماررو میخواد چه راهی هس بشه شماررو تغییر داد ویرایشش کرد بشه شماره جدیدو زد؟؟؟؟؟

    • سلام دوست عزیز شما می تونید با استفاده از بخش «ویرایش موبایل» در سایت سجام شماره تلفن جدید ثبت کنید. اگر مشکل تون از این طریق حل نشد با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام ممنون میشم اگه پاسخ بدین من قبلن سهام عدالت نداشتم پسرمم نداره دوتامون تو بهمن ماه ثبت نام کردیم تو سجام و دفترپیشخوان دولتم رفتیم برای احزار هویت و ثبت ناممون کامل بود ولی الان ن سود برای من واریز میشه ن پسرم و تو سامانه سهام عدالتم میرم میگه کد ملی شما شامل سهام عدالت نیس باید چیکار کنم بدای همسرم فقط واریز میشه .؟

    • سلام، در حال حاضر امکان ثبت نام در طرح سهام عدالت وجود ندارد و این سهام تنها در اختیار کسانی قرار گرفته که در شروع طرح مشمول این سهام شده اند

    • سلام من تعویص فامیلی داشتم برای واریز شدن سود برای ویرایش فامیلی برای دریافت سهام عدالت چه کاری باید انجام بدم.

      • با سلام دوست عزیز، برای تغییر اطلاعات در سامانه سجام می‌توانید سامانه سجام شوید و گزینه “ویرایش اطلاعات” را انتخاب کنید.

  • سلام خسته نباشین
    من تو سجام ثبت نام کردم همه اطلاعات رو درست وارد کردم ولی شماره سریال شناسنامه رو اشتباه زدم الان کزینه ای برای ویرایش نداره چطور میتونم قبل از احراز هویت این بخش رو تصحیح کنم؟

  • سلام خسته نباشید.من تو سجام ثبتنام کردم همش پیامک میاد اطلاعات هویتی شما نادرست چند بار امتحان کردیم اطلاعات درست زدیم بازم میگه نادرست کلان اسیر شدیم لطفان راهنمای کنید ممنون

    • سلام، در صورتی که از صحت اطلاعات وارد شده مطمئن هستید، موضوع را از طریق پشتیبانی سجام پیگیری کنید

  • سلام، من بعنوان ولی فرزندم نمیتونم اسکن مدارک خواسته شده رواضافه کنم، هرکارمیکنم زودتر ازتعویض کدامنیتی انجام بدم نمیشه. چکارکنم اطلاعات رواضافه کنم

  • سلام من در سجام ثبت نام کردم ده هزارتومان هم پول رو پرداخت کردم اما می گه سیم‌کارت تحت مالکیت من نیست در صورتی که به نام خودم هستش و چند بار هم در سجام برای استعلام زدم بازم همینو میگه الان دیگه نمی دونم چی کار کنم لطفاً یه کمکی بکنید

    • سلام دوست عزیز لطفا با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • من با برنامه آپ وارد شدم مرحله اول يعني ثبت نام رو درست انجام دادم ولي در مرحله دوم اهراز هويت غير حضوري هر سه مرحله رو اشتباه كردم حالا بايد چكار كنم ؟

    • سلام دوست عزیز این مشکل رو از طریق پشتیبانی اپلیکیشن آپ پیگیری بفرمایید.

  • سلام شماره تماس فردی را ویرایش کردم و هزینه را نیز پرداخت کردم ولی ثبت نهایی نکردم و اشتباه دکمه بازگشت را زدم ایا دوباره باید هزینه واریز کنم؟

  • سلام من تمام مراحل ثبت نام رودرست انجام دادم ولی پیامکی مبنی براینکه بایدویرایش کنیداومده چندین بارهم ویرایش کردم بازم کدرهگیری نیومده

    • سلام، در صورتی که با وجود انجام ویرایش، همچنان این پیام برای شما ارسال می شود موضوع را از طریق پپشتیبانی سجام پیگیری کنید

  • با سلام
    سال قبل از سامانه سجام کد بورسی دریافت کردم اما تقریبا یک ماه پیش برام پیام اومد که شماره تلفن همراه انتخابی شما به نام خودتان نیست، ویرایش کردم ولی بعد از ویرایش تلفن همراه، سجامی ناقص نشون میده

  • سلام خسته نباشید من حدود دو سالی هست سجام ثبت نام کردم و احراز هویت هم شده ام و تا کنون هیچ مشکلی نداشته ام ولی امروز آمدم در یکی از صندوق های سهامی ثبت نام از طریق سجام انجام دهم کد دسترسی را که وارد کردم خطای اطلاعات شما درست ثبت نشده آمد همین کار را برای اعضای دیگر خانواده انجام دادم آنها مشکلی نداشتن با سامانه سجام هم تماس گرفتم آنها هم گفتن اطلاعات سجامی شما مشکل ندارد بقیه صندوق ها را هم چک کردم همین مشکل را داشتم و نتوانستنم ثبت نام کنم لطفا راهنمایی کنید چکار باید بکنم با تشکر

    • سلام، با توجه به اینکه پشتیبانی سجام صحت اطلاعات شما را تایید کرده احتمالا مشکل از سامانه مربوط به صندوق ها بوده و با گذشت زمان مجددا اصلاح خواهد شد

  • سلام من دیروز درسجام ثبت نام کردم و کد پیگیری هم برام ارسال شد چندساعت بعد متوجه شدم بجای شماره حساب شماره کارتم رو وارد کردم،و بعد دوباره وارد سجام شدم و ویرایش اطلاعاتو زدم و شماره حسام رو درست کردم و بروز رسانی رو زدم و هزیته ای هم نخواست میخواستم بدونم ک درست انجام شده؟

    • سلام، در صورتی که شماره شبای شما درست بوده، این ویرایش مشکلی نداشته است

  • سلام. ببخشید بعد از ثبت نام توی قسمت بارگزاری مدارک هم امکان ویرایش هست؟

  • سلام، من مراحل ثبت نام رو انجام دادم ولی چون شماره حساب و شبا رو اشتباه وارد کردم هنوز کد پیگیری دریافت نکردم، متاسفانه امکان ویرایش رو هم وجود نداره یعنی وقتی به بخش اطلاعات حساب میرم بخش مربوط به ویرایش فعال نیست

  • سلام
    چهارروز پیش احراز هویت کردم حالا پیام اومده که تصویر امضا واضح نیست و تایید نشده
    میام دوباره احراز هویت کنم زمانی که کد ملی و کد پیگیری سجام رو میزنم مینویسه احراز هویت موفق
    حالا باید چیکار کنم تا بتونم یه بار دیگه احراز بشم؟

    • سلام دوست عزیز شما می تونید فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه از گوشی فرد دیگه ای تکرار کنید.

  • سلام. اطلاعات بانکی من اشتباه وارد شده و گزینه‌ی ویرایش هم نداره که اصلاحش کنم. و هنوز به ثبت نهایی در سجام نرسیدم چون اطلاعات بانکی اشتباهه.. راهنمایی کنید چکار کنم.

  • سلام من میخوام سهام بورسیم از یه کارگزاری تغیرناظربدم کارگزاری دیگه …میگن چون تغیرشناسنامه دادی سامانه سجامت مشکل داره نمیشه درحالی که من پسوندفامیلی سال۹۱حذف کردم کدبورسی۹۵ گرفتم سجامم یه ساله احرازهویتم شدم …الان ازکجا بفهمم مشکل سجامم چیه واقعا سردرگمم..ممنون راهنمایی کنین

    • سلام دوست عزیز اطلاعات تونو می تونید در بخش ویرایش اطلاعات در سایت سجام ببینید. برای پیگیری این موضوع هم بهتره از طریق کارگزاری و پشتیبانی سایت سجام اقدام کنید.

  • سلام من شماره حسابمو اشتباه وارد کرذم و دارای یک ممیز است که نمیشد در سجام اون ممیزو بنویسم ، احراز هویت هم انجام دادم و کد بورسی هم گرفتم ،چطور شماره حسابمو هم اصلاح کنم هم اون ممیز رو بذارم

  • سلام من رفتم کافی نت و در سایت سحام ثبت نام کردم ولی فقط اطلاعات هویتی و بانکی رو درست زده و بقیه اطلاعات رو اشتباه وارد کرده حتی کد شعبه هم اشتباه زده و گفت که مهم نیست فقط کد پیگیری باید ارسال بشه که البته کد پیگیری اومد و حتی با اپ سیگنال احراز هویت الکترونیکی هم انجام دادم کد معاملاتی اومد ولی خواستم ببینم مشکلی ندارم و در آینده مشکلی پیش نمیاد؟

    • سلام دوست عزیز برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی در اینده بهتره اطلاعات تون رو تصحیح کنید.

  • سلام همه مشخصات وارد کردم ۱۰هزار تومانم کم کرد ولی سری یاهمون سریال شناسنامه رو وارد میکنم قبول نمیکنه باید چیکار کنم

  • سلام من تمام اطلاعات هویتی را درست وارد کردم اما باز هم میزنه نادرست است باید چیکار کنم

  • سلام من برای ثبت نام در سجام به کافی نت رفتم و اطلاعات که وارد کرده از جمله کد پستی و خیابان و … اشتباهه فقط اطلاعات هویتی و بانکی رو درست وارد کرده البته کد شعبه هم اشتباه وارد کرده و گفت که مهم نیست همین که کد پیگیری بیاد کافیه کد پیگیری هم اومده ولی خواستم ببینم الان یا در ادامه مشکلی پیش نمیاد؟ احراز هویت الکترونیکی هم انجام دادم و که معاملاتی اومده

    • سلام دوست عزیز برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی در اینده بهتره اطلاعات تون رو تصحیح کنید.

  • باسلام
    بنده مراحل را تا وارد کردن کد کارت هوشمند و کد به رقمی سجام انجام میدم ولی بعدش تایید نمیشه و خطلای شماره ملی با سریال شناسنامه اشتباه است رو درج میکنه درحالی ک چندین بار بررسی کردم. لطفا راهنمایی کنید.تشکر

    • سلام دوست عزیز اول صحت اطلاعات تون رو در سایت سجام بررسی و بعد فرایند احراز هویت رو تکمیل کنید. اگر مشکل تون برطرف نشد، می تونید فرایند رو با گوشی فرد دیگه ای بدون واریز مجدد وجه تکمیل بفرمایید.

  • سلام خسته نباشید. بنده شماره تلفن رو اشتباه وارد کردم بعد چن ساعت پیام اومد که اطلاعات مورد تایید نیست. فهمیدم که اشتباه وارد کردم رفتم درستش کردم و پنج تومن پول پرداخت کردم. دوباره پیام اومد ک مورد تایید نیست. فهمیدم ک حساب هم اشتباه وارد کردم. الان نمیتونم ویرایش کنم اطلاعات حساب رو. چرا؟

    • سلام، تا زمانی که اطلاعات در حال استعلام باشند، امکان ویرایش آن ها را نخواهید داشت

  • سلام،من در سجام ثبت نام کردم،ده هزار تومان هم هزینه از حسابم کم شد بعد پیام امد که شماره تلفن به نام شما نیست،کد پیگیری هم برام نیامد،الان اگر بخوام شماره تلفن به نام خودم را وارد کنم،میگوید شما باید ۵هزار تومان دیگر پرداخت کنی،باید پرداخت کنم؟

    • سلام دوست عزیز تغییر شماره تلفن همراه در سایت سجام مستلزم پرداخت هزینه است.

  • سلام من که شماره شناسنامه ام خط تیره است یعنی ندارم باید چی سجام وارد کن؟ به جاش کد ملی میزنم قبول نمیکنه خط تیره هم میزارم میگه فقط عدد خالی هم میزارم میگه الزامیه باید پر کنید

  • سلام من تو سامانه سجام تو اپ ثبت نام کردم اسم شعبه و نوع حساب و اشتباه زدم چه باید بکنم؟

    • سلام دوست عزیز به سایت سجام مراجعه کنید. با استفاده از گزینه «ویرایش اطلاعات» میتونید اطلاعات بانکی تونو ویرایش کنید. اگر این امکان براتون فراهم نبود با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام من ابتدا با شماره ای ک ب نامم نبود وارد مراحل شدم و بعدازتاییدهمه مراحل برام پیام اومد ک بایدباسیمکارت ب اسم خودم ثبت نام کنم درغیراینصورت کدپیگیری ده رقمی ارسال نمیشه..الان ک می‌خوام باشماره جدیدوب نام خودم واردبشم میگه این کدملی قبلاباشماره دیگه ای ثبت شده!
    در قسمت ویرایش هم جایی برای تغییر شماره ندارم
    لطفاً راهنمایی کنین

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام من ثبت نام سجام رو انجام دادم ولی چند باره که برم پیام میاد که اطلاعات هویتی شما اشتباهه ولی کد ملی سریال شناسنامه درسته مشکل از محل تولد و صدور ممنون میشم راهنمایی کنید

    • سلام دوست عزیز بهتره با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

    • سلام دوست عزیز می تونید از بخش «بازیابی کد پیگیری» در سایت سجام استفاده کنید.

  • سلام.دوبار شماره موبایل خود را عوض کردم ولی سامانه قبول نکرد هر بار 5هزار تومان دادم جالب اینجاس میگه سیم‌کارت به نام شما نیست شماره جدیدمو ثبت نمیکنه لطفاً راهنمایی کنید

  • سلام من برام پیغام عدم تایید میاد ولی همه چیو چک میکنم درسته .باید چیکار کنم

  • سلام
    من رقم اول شماره حساب اشتباه زدم اما بقیشو درست زدم الان کد ۱۰ رقمی داده بهم
    الان برای ویرایشش ۵ هزار میخواد اگر ویرایشش کنم باید حتما برم بانک؟؟؟

    • سلام دوست عزیز نیازی به مراجعه به بانک نیست. برای ویرایش اطلاعات حسابتون در سایت سجام میتونید از بخش ویرایش اطلاعات استفاده کنید.

  • سلام
    ثبت نام انجام دادم نوشته در انتظار کد پیگیری .در قسمت اطلاعات هویتی محل تولد و محل تنظیم ش ویرایش می خواد ویرایش میزنم ولی فعلا کدی نیومده

    • سلام دوست عزیز تا ۴۸ ساعت بعد از ثبت درخواست تون صبر کنید اگه کد پیگیری سجام رو دریافت نکردین با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام . با تغییر در این اطلاعات ، مشخصات در کارگزاری هم تغییر میکند یا نه ؟
    برای تغییر اطلاعات در کارگزاری باید چه کنیم؟!!.

    • سلام دوست عزیز برای تغییر اطلاعات کارگزاری تون، اگه از طریق پروفایل کارگزاری نمی تونید اقدام کنید با کارگزاری تماس بگیرید.

    • سلام دوست عزیز به سایت سجام مراجعه کنید. با استفاده از بخش «ویرایش اطلاعات» می تونید موارد لازم رو ویرایش کنید.

  • سلام وقت بخیر
    ببخشید ما اطلاعات رو اشتباه وارد کردیم و این بار هر چقدر ویرایش اطلاعات رو میزنیم قسمت نوع نمایندگی تغییر نمیکنه و ما میخوایم که کلا از اول این کارها رو انجام بدیم باید چکار کنیم

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام من اطلاعات بانکیمو در سامانه سجام تغییر دادم تایید شده اما داخل کارگذاری تایید نشده باید چیکارش کنم ؟

  • سلام وقت بخیر
    من در سامانه سجام ثبت کردم ولی پیام میاد که اطلاعات بانکی را ویرایش دهید در صورتی که من درست وارد کردم و پایین نوشته حساب پیشفرض را انتخاب کنید ولی گزینه پیشفرض فعال نیست که من بزنم میشه راهنمایی کنید منظور از پیشفرض چیه و باید چیکار کنم ممنون

    • سلام دوست عزیز برای ثبت نام سجام باید از اطلاعات بانکی به نام خودتون استفاده کنید. اگر اطلاعات تون درسته و همچنان پیام ویرایش اطلاعات دریافت می کنید با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

    • سلام، این اطلاعات قابل ویرایش نیست، در صورتی که احراز هویت شما تایید نشد میتونید مجددا و بدون نیاز به پرداخت هزینه این فرآیندو تکرار کنید

  • سلام خسته نباشید میخواستم بپرسم که من احراز هویت انجام دادم بعد پیام اومده که عکس خویش انداز مشکل داره میشه راهنمایی کنید چطوری ویرایش کنم ممنون میشم 🙏

    • سلام دوست عزیز می تونید فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید.

  • من میخوام اطلاعات بانکیمو ویرایش کنم ولی هرچه روی دکمه ویرایش میزنم ویرایش نمیشه لطفا کمک کنید

    • سلام دوست عزیز برای ویرایش باید تا تایید اطلاعات صبر کنید. اگه کد پیگیری سجام دارید ولی نمی تونید اطلاعات لازم رو ویرایش کنید با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام من تو آپلود تصاویر به مشکل بر خوردم میگه حافظه کافی نیس در صورتی که حافظه کوشی وکارت فضا داره باید چیکار کنم

    • باسلام، اگر در تکمیل فرایند احراز هویت سجام با این مشکل روبرو شدین، میتونید فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه از گوشی فرد دیگه ای تکرار کنید.

  • سلام من بعدازواردکردن شماره وکدتایید وکدملی هزینع ازکارتم برداشته شد ولی زد پرداخت نشد چیکارکنم

    • سلام دوست عزیز برای پیگیری وجه پرداختی تون بهتره با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام
    من حدود 8 روز هست در سجام ثبت نام کردم وهنوز کد رهگیری برام نیومد و میزنه در حال استعلام باید چکار کنم؟
    زمان استعلام چند روزه هست؟؟

    • سلام دوست عزیز کد پیگیری سجام معمولا تا ۴۸ ساعت بعد از تکمیل فرایند ارسال میشه. برای پیگیری بیشتر بهتره با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام در یکی از مراحل ثبت نام در سایت سجام بخشی وجود دارد تحت عنوان کدهای سهامداری . یک بخش هم بنام بازار بورس/بازار خارج از بورس وجود دارد که شامل چند مورد است و از متقاضی خواسته می شود که نوع بورس را انتخاب کند
    بر چه اساسی باید یکی از عنواین نوشته شده در این بخش را انتخاب کرد

    • سلام دوست عزیز این بخش برای افرادی هست که از قبل کد بورسی داشتن. می تونن کد و بازار مربوطه رو انتخاب کنن. برای اطلاعات بیشتر این لینک رو مطالعه کنید.

  • سلام من در سجام ثبت نام کردم اما محل صدور ومحل تولد ویرایش میخواد ولی هرچی ویرایشش میکنم درست نمیشه من درست وارد کردم همون که تو شناسنامه نوشته شده ولی بازم زده ویرایش چی کار کنم

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام. با پسفند فامیلی در سجام ثبت نام کردم ولی الان پسفند رو برداشتم ولی هر کاری میکنم که داخل سجام خذف کنم نمیشه قسمت اطلاعات هویتی ویرایش نداره چیکار باید کرد؟

  • با سلام مو قع ثبت نام جای کادر تاریخ تو لد عمل نمی کند یعنی باز نمیشود که تایخ تولد را بنو یسم مشکل چیه راهنمایی کنید

  • سلام من ۱۷سالمه و با گوشی سجام ثبت نام کردم و کد ۱۰رقمی برام نیومده میرم ویرایش اطلاعات بدم میگه عکس از شناسنامه و شناسنامه پدر و کارت ملی میخواد بعد من شناسناممو دادم عکس دار کنند پیشم نیست باید چیکار کنم

  • سلام من مرحله اول ثبت نام در سامانه سجام رو انجام دادم ده تومن هم هزینه رو پرداخت کردم. پیام کد پیگیری هم برا اومده ولی سریال شناسنامه رو اشتباه زدم چجور میتونم ویرایش کنم.
    هنوز مرحله دوم ک میشه احراز هویت انجام ندادم

    • سلام دوست عزیز با استفاده از بخش «ویرایش اطلاعات» در سایت سجام می تونید موارد مورد نیاز رو ویرایش کنید.

  • سلام اطلاعات بانکی رو هرکاری میکنم قبول نمیکنه حتی از حسابهای دیگه هم استفاده میکنم باز قبول نمیکنه میگه اطلاعت بانکی مورد تایید نمی باشد باید چیکار کنم مراحل اطلاعات بانکی رو به طور صحیح میشه بگید

    • سلام دوست عزیز باید اطلاعات بانکی بنام خودتون رو ثبت کنید. اگر از صحت اطلاعات تون اطمینان دارید با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید و مشکل تونو مطرح کنید.

  • سلام
    برای بررسی نتیجه رد یا قبول بارگزاری تصویر شناسنامه برای افراد زیر 18سال از چه طریقی میتوانیم اقدام کنیم؟

    • سلام دوست عزیز می تونید با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام ببخشید ما ده هزار رو پرداخت کردیم پیامک اومده هویت رو اشتباه زدین الان میریم ویرایش کنیم میاره پرداخت پول چی کار کنیم

    • سلام دوست عزیز برای ویرایش اطلاعات هویتی در سایت سجام باید ۵ هزار تومان هزینه پرداخت کنید.

  • سلام وقت بخیر میشه در قسمت اطلاعات شخصی کدپستی شخص دیگری را وارد کرد؟

    • سلام دوست عزیز هر فردی باید اطلاعات محل سکونت خودش رو ثبت کنه.

  • سلام من به جای ولایت قیومت زدم الان نمیتونم ویرایش کنم دوستان راهنمایی کنید

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام خسته نباشید . من شماره حساب کارت رو اشتباه داده بودم و اصلا نمیشد از حسابم برداشت کنم . اطلاعات رو ویرایش کردم ولی باز همون حساب قبلی رو میاره . و نمیشه برداشتی انجام داد . چیکار باید بکنم

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام. در ثبت احوال پسوندم رو حذف کردم ولی چون قبلا در سجام ثبت کرده بودم میخوام ویرایش کنم ولی نمیشه قسمت اسم و فامیل ویرایش نداره راهنمایی کنید ممنون

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام
    من مرحله ی ثبت نام انجام دادم ولی چون شماره موبایل به اسم ولی نبود ویرایش کردم وشماره جدید ثبت شد،الان باید منتظر پیام برای احراز هویت بمونم؟یا نه ممنون میشم بگین باید چیکار کنم !؟

    • سلام دوست عزیز اگه کد پیگیری ده رقمی سجام تونو دریافت کردین می تونید فرایند احراز هویت رو انجام بدین.

  • سلام چرا وقتی سری و سریال شناسنامه رو وارد میکنم همش ارور میزنه،تو قسمتی که عدد دو رقمی سریال رو وارد میکنم میگه فقط عدد خب مگه 58 عدد نیست؟میشه راهنماییم کنید؟

  • سلام من همه مراحل رو رفتم اما همش اس میاد که اطلاعات بانکی شما مورد تایید نیست . همه رو درست ویرایش میزنم بازم همون پیام میاد

    • سلام دوست عزیز باید از اطلاعات بانکی بنام خودتون استفاده کنید. اگه بازم این خطا رو دریافت کردین با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام ما ثبت نام کردیم کد پیگیری ده رقمی هم اومد. الان موقع احراز هویت می نویسه که حساب بانکی شما مورد قبول نمی باشد. برای ویرایش حساب هم میاره تا زمان احراز هویت امان ویرایش شماره شبا وجود ندارد.
    این راه حلی داره آیا؟

    • سلام دوست عزیز اگه اطلاعات بانکی تون درسته، با پشتیبانی اپلیکیشنی تماس بگیرید که از اون طریق فرایند احراز هویت تونو انجام میدین. اگه اطلاعات بانکی تون نیاز به ویرایش داره با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • باسلام
    من مراحل ثبت نام رو در سجام انجام دادم ولی شماره حسابم رو اشتباه زدم ولی نمیتونم شماره حسابم رو ویرایش کنم چیکار باید کنم

    • سلام دوست عزیز با استفاده از بخش ویرایش اطلاعات در سایت سجام می تونید اطلاعات بانکی تونو ویرایش کنید.

  • سلام من تبت نام اولیه سجام انجام دادم بعدی‌ام اومد سیمکارت به نام خودتون نیست بعد ویرایش شماره زدم الان باید دوباره برم ویرایش اطلاعات بزنم یااستعلام مجدد ک کد پیگیری‌ برام بیاد؟

    • سلام دوست عزیز اگه شماره تونو ویرایش کردین و شماره بنام خودتونو ثبت کردین نیازی به ویرایش مجدد نیست.

  • سلام ببخشید من زیر ۱۸ سال هستم و توی سامانه توی شماره به مشکل خوردم چون زیر ۱۸ سال هستم شماره ای به نام من وجود نداره و میگه باید شماره به نام پدر باشد من تا حالا دو تا شماره به نام پرم داده ام ولی پیام از طرف سامانه میگوید شماره تحت مالکیت شما نمیباشد در حالی که هر توی شماره ها به نام پدرم است دلیلش از چی می‌تونه باشه؟

    • سلام دوست عزیز اگه از مالکیت شماره تلفن ها توسط پدرتون مطمئن هستین، با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید تا مشکل تونو بررسی کنن.

  • من نام خانوادگی رو تغییر دادم تو استعلام نام خانوادگی قبلی رو میاره بعدا بعد وارد کردن مشخصات حساب عدم تطبیق مشخصات با صاحب حساب میاد چیکار کنم

    • سلام دوست عزیز می تونید فرایند احراز هویت سجام رو بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید.

  • من چن مته پیش در سجام ثبت نام کردم برای فروش سهام اما نفروختم الان میگن باید ثبت نتم کنین در سجام تا سهامتون باطل نشه الان لازمه دوباره ثبت نام کنم یا ن

    • سلام دوست عزیز اگه یکبار فرایند ثبت نام و احراز هویت در سجام رو تکمیل و کد بورسی تونو دریافت کردین نیازی به تکرار دوباره فرایند نیست.

  • سلام
    اطلاعات بانکی اشتباه وارد کردم همه ی قسمت ها ویرایش دارد اما اطلاعات بانکی ویرایش ندارد
    چکار کنم؟

    • سلام دوست عزیز به بخش ویرایش اطلاعات در سایت سجام مراجعه کنید. امکان ویرایش اطلاعات بانکی هم فراهمه.

  • سلام هنگام ثبت نام برای مامانم به جای اینکه شماره حساب و شبای مامانم رو بزنم برا داداشمو زدم(اطلاعات حساب بانکی رو غلط زدم) رفتم برا ویرایش اما نشد چی کار کنم لطفا کمکم کنید

    • سلام دوست عزیز با استفاده از بخش ویرایش اطلاعات در سایت سجام می تونید تغییرات لازم رو اعمال کنید. در صورت بروز مشکل با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام برای تغییر شماره حساب گذینه ویرایش در کنار پیشفرض رو بزنم یا گذینه بالاییش نوشته، ویرایش و ثبت شماره حساب کارت های بانکی؟

    • سلام دوست عزیز گزینه ویرایش برای ویرایش اطلاعات حساب معرفی شده و گزینه ویرایش و ثبت اطلاعات حساب های بانکی برای افزودن حساب بانکی جدید می باشد.

  • در قسمت ثبت نماینده سه تا کادر گذاشته اول صفحه شناسنامه فرزند و ولی و کارت ملی ولی – تو قسمت شناسنامه فقط صفحه اول باید ارسال بشه یا تمامش اگه صفحه اول ارسال بشه و اطلاعات تایید بشه مشکلی هست یا نه یا باید کلا تمام صفحات شناسنامه ارسال بشن . ممنون میشم ازتون

    • سلام دوست عزیز اگه تمام صفحات شناسنامه نیاز باشه و شما تنها صفحه اول رو ارسال کنید اطلاعات تایید نخواهد شد.

  • سلام چرا موقعی که بخوام فرم رو پر کنم شماره تلفن محل سکونت وارد که میکنم مینویسه نامعتبرو همچنین پلاک یا اسم خیابان رو که وارد میکنم مینویسه نمیشه نمیدونم باید چکار کنم

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام
    برای ثبت نام سجام زیر هجده سال شماره تلفنی که به نام پدرش بود استفاده کردیم اما با اونی که پدرش برای ثبت نام استفاده کرد فرق میکنه مشکلی پیش میاد؟

    • سلام دوست عزیز افراد زیر ۱۸ سال می تونن از شماره تلفن به نام ولی استفاده کنن. لزومی به یکی بودن شماره ها نیست.

  • سلام من شماره همراه بنام خودشون نبوده الان که ویرایش می زنم شماره همراه رو که تلفن ضروری نوشته اونجا باید ویرایش کنم چطوری شماره همراه درست رو وارد کنم این مبلغ هم کم نشد یعنی 5000 تومان میشه راهنمایی بفرمایید

    • سلام دوست عزیز برای ویرایش شماره تلفن همراه ثبت شده در فرایند ثبت نام سجام، می تونید از بخش ویرایش موبایل در سایت سجام استفاده کنید.

  • ببخشید من برای دخترم که زیر ۱۸ هست سجام ثبت نام کردم و اطلاعات پدر رو هم برای نماینده ی قانونی دادم ولی مثله اینکه شماره ای که اول دادم به نام نماینده ی قانونی نبود و برام یه پیام درباره ی ویرایش شماره موبایل داده من دقیقا باید به کدوم قسمت مراجعه کنم ؟با تشکر .

    • سلام دوست عزیز در بخش ویرایش اطلاعات در سایت سجام می تونید موارد مورد نظرتونو ویرایش کنید.

  • سلام من ثبتنام اولیه رو با شماره شبایی که حسابم بسته هست و قابل برگشت نیس انجام دادم و کد رهگیری بهم داده .الان از سجام ویرایش اطلاعات میزنم میگه امکان تغییر شماره شبا نیس

    • سلام دوست عزیز می تونید در بخش ویرایش اطلاعات بانکی در سایت سجام، حساب بانکی جدید معرفی کنید. برای ویرایش حساب موجود هم با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام، من در قسمت اطلاعات بانکی شماره شبا و شماره حساب رو اشتباهی وارد کردم بعد از ثبت اطلاعات متوجه اشتباهم شدم الان میخوام ویرایش کنم بعد از چند ساعت پیام ویرایش برام میاد؟

    • سلام دوست عزیز میتونید در بخش ویرایش اطلاعات در سایت سجام تغییرات لازم رو اعمال کنید. ثبت اطلاعات جدید ممکنه تا ۴۸ ساعت طول بکشه. بیشتر از این مدت شد می تونید از طریق سایت سجام پیگیری کنید.

  • سلام ببخشید من بعداز ثبت نام پیام امد شماره تلفن مالکیت شما نیست و کدپیگیری نیامدرفتم برای ویرایش شماره ۵۰۰۰هم پرداخت کردم با شماره مالکیت خودم هست زدم بازم کد نیامد باید چکارکنم؟

  • سلام من امروز ظهر در سجام ثبت نام کردم هنوز کد پیگری نیامده.. الان زدم قسمت ویرایش اطلاعات میخواستم ببینم شماره درست زدم.. یه کد آمد زدم گفت تا مرحله ثبت وتایید نمیتونین ویرایش کنین.. الان هیچ مشکلی برای اطلاعات من به وجود نیامده یه وقتی پاک شده باشه وقتی ویرایش رو زدم

    • سلام دوست عزیز دریافت کد پیگیری سجام ممکنه تا ۴۸ ساعت زمان ببره. اگه بیشتر از این مدت شد با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • با سلام من دو هفته تغییر شماره دادم ولی هنوز کد پیگیری دریافت نکردم خواهشا ی راه حل مفید برای من معرفی کنین کلافه شدم

    • سلام دوست عزیز بهتره با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام.بنده مراحل ثبت نام درست و صحیح برای مادرمو انجام دادم.اما الان پیام ویرایش اطلاعات هویتی برام اومده.ویرایش زدم بازم همون پیام اومده.لطفا راهنمایی کنید چیکار کنم؟

    • سلام دوست عزیز در بخش ویرایش اطلاعات در سایت سجام، از درست بودن اطلاعات ثبت شده مطمئن بشین. اگه همچنان خطا دریافت کردین با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام براسایت سجام حتما باید همون حسابی معرفی کنیم که توسایت سهام عدالت ثبت؟یا میتونم تغییر بدم ؟

    • سلام دوست عزیز نیازی به یکی بودن حساب های بانکی نیست ولی هر دو تا حساب باید به نام متقاضی باشه.

  • ببخشید من در ثبت نام سجام شماره ای رو ثبت کردم ک بنام من نبود، الان شماره رو تغییر دادم، مبلغی هم پرداخت شد ولی باز پیام اومده ک درخواست شما برای تغییر شماره معتبر تشخیص دادت نشد. یعنی چی، مبلغی ک پرداخت کردم چی؟

    • سلام دوست عزیز بهتره با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام ببخشید نوع حساب بانکی رو به اشتباه قرض الحسنه زدم ایا میشه تغییر داد؟از چه طریق؟

    • سلام دوست عزیز در بخش ویرایش اطلاعات در سایت سجام می تونید اطلاعات تونو ویرایش کنید.

  • سلام برای ثبت نام سجام نوع حسابم رو اشتباه زدم اگ ویرایشش نکنم مشکلی پیش نمیاد؟

  • سلام
    کارت ملی خودم رو تعویض نکردم و هنوز همان کارت کاغذی است سریال 8 رقمی است که آنرا تایید نمی‌کند چکار باید بکنم

    • سلام، برای احراز هویت غیر حضوری داشتن کارت ملی جدید یا کد رهگیری مربوط به آن الزامی هست

  • سلام ببخشید من مرحله ثبت نام سجام اطلاعات بانکی رو نوع حساب رو اشتباه زدم اگ تغییرش ندم مشکلی پیش میاد؟پیام برام اومد ک ثبت نامم با موفقیت ثبت شده لطفا جواب بدید ممنون

  • سلام به اشتباه برا ثبت نام سجام دوبار مبلغ ده تومن از حسابم کسر شد چکار باید کنم

    • سلام، در صورت عدم برگشت مبلغ طی 72 ساعت کاری ؛ از طریق پشتیبانی سجام پیگیری کنید

  • سلام من در قسمت اطلاعات بانکی شماره حساب رو اشتباه وارد کردم الان تمام قسمت ها اجازه ویرایش میده ولی این تیکه خیر، راه حلی هست برای درست کردنش؟

  • سلام
    کاش دست کم اجازه بدهند خانمهایی که شماره همراهشان به نام پدرشان است آن را همینگونه نگه دارند و نیازی به ویرایش نباشد.

    • سلام دوست عزیز افراد بالای ۱۸ سال باید از شماره تلفنی که به اسم خودشون هست، استفاده کنن.

    • سلام دوست عزیز لیست شعب بانک موردنظرتون رو در گوگل سرچ کنید. می تونید کد شعبه مدنظرتون رو پیدا کنید.

  • سلام من ثبت نام کردم،برام پیامک اومد که شماره موبایلتون به اسمتون نیست،رفتم گزینه تغییر شماره در سایت سجام رو زدم،پنج تومنم پرداخت کردم،ولی وقتی شماره جدید که به اسمم هست رو میزنم مینویسه کد ملی شما با شماره دیگری ثبت شده،شماره قبلی به اسم پدرم هستش،چقد طول میکشه تغییر شماره ثبت بشه؟

    • سلام دوست عزیز معمولا تا ۷۲ ساعت بعد، تغییرات اعمال میشه. اگر بیشتر از این مدت طول کشید و مشکل تون رفع نشد با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام من تازه ثبت نام کردم به جای اینکه بزنم حساب جاری زدم کوتاه مدت حالا هی میاد ک تایید نشده میرم که ویرایش کنم همرو میشه ویرایش کرد بجز اینایی که مربوط به حسابمه الان چکار کنم؟

  • سلام خسته نباشید که با انرژی جوابگو هستید
    برای فرزند 10 ساله قبلا با شماره همراه مادرش اطلاعات وارد شده و نماینده قانونی را جدیدا ثبت نمودم اما ویرایش شماره تلفن را زدم و دو بار هم پول پرداخت کردم باز پیام ویرایش تلفن همراه میده . تلفن پدرش را ثبت کردم . لطفا راهنمایی کنید

    • سلام دوست عزیز افراد زیر ۱۸ سال باید از شماره تلفن بنام ولی یا قیم شون استفاده کنن. اگر تا ۷۲ ساعت بعد از ویرایش، مشکل تون رفع نشد با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام اومدم برای ثبت نام میزنه کد ملی شماقبلا ثبت نام شده در صورتی که من اصلا ثبت نام نکردم ومیزنم استعلام میگه نامعتبر است

  • پس از احراز هویت برام کد معاملاتی اومد پاک کردم،الان باید چکار کنم که به کد معاملاتی دسترسی پیدا کنم

    • سلام دوست عزیز برای مشاهده کد پیگیری سجام و کد بورسی تون به بخش «ویرایش اطلاعات» در سایت سجام مراجعه کنید.

  • سلام من ثبت نام کردم ولی هنوز احراز اویت نکردم سریال شناسنامه اشتباه زدم امکان ویرایش محل صدور و محل تولد وجود داره ولی سریال شناسنامه نه لطفا راهنمایی کنید

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام من زیر ۱۸ بودم که مرحله اول رو با شماره مادر ثبت کردم الان ۱۸ کامل شده و نمیدونم مرحله دوم رو چیکار کنم

    • سلام دوست عزیز اگه منظورتون از مرحله اول، ثبت نام سجام هست، می تونید اطلاعات‌تون رو در سایت سجام ویرایش کنید و فرایند احراز هویت تون رو تکمیل کنید.

  • با سلام وقت بخیر در سامانه سجام ثبت نام انجام دادم فقط شعبه و کد شعبه رو اشتباه زدم و تایید نشد پیام اومد نیاز به ویرایش دارید رفتم تو سایت قسمت ویرایش اطلاعات بانکی فعال نبود برام .ممنون میشم راهنمایی کنید

  • سلام ببخشید من کل اطلاعاتم درست ومحل تولد وصدور میگه نیاز به ویرایش بااینکه درست هستن چکار کنم میشه کمکم کنید

    • سلام، برای بررسی دلایل این اختلاف با پشتیبانی سجام تماس بگیرید

  • سلام ببخشید من می خواهم اطلاعات نماینده فرزند م رو پرکن م هرچ ی خواسته زدم شناسنامه صفحه هاشو خواسته عمس گرفتم زدم ولی علامت خطا می زنه ازهمکاراتونم کمک گرفتم ولی نتیجه ای نداشت میشه کمک کنید

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام من در سایت سجام‌ثبت نام کردم. میخوام بدونم حتما باید همون شماره حسابی که چند سال پیش برای واریز سهام عدالت داده بودیم باید وارد میکردم؟ آخه من یه شماره حساب دیگه دادم. به نظرتون بایدهمون‌قبلیو وارد میکردم؟

    • سلام دوست عزیز نیازی نیست که در ثبت نام سجام از شماره حساب سهام عدالت استفاده بشه. همین که شماره حسابی که ثبت می کنید به نام خودتون باشه کافیه.

  • سلام.من ثبت نام انجام دادم.تمام شد الان پیغام اومده امضای شما صحت نداره الان چطور خوبش کنم،؟

    • سلام دوست عزیز، شما می تونید فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید. برای ثبت امضا باید از کاغذ سفید بدون خط استفاده کنید.

  • سلام من شماره حساب رو اشتباه وارد کردم و کد رهگیری دریافت نکردم و هرکاری میکنم واسه شماره حساب نمیشه ویرایش انجام داد ،تلفن پشتیبانی هم جوابگو نیست لطفا راهنماییم کنید

  • سلام من به جایه شماره حساب، شماره کارت زدم و کد پیگیری هم برام اومده ولی هر کاری می کنم تو قسمت ویرایش اطلاعات تو سایت سجام نمیشه تغیرش بدم،راهنمایی کنید

    • سلام، برای ویرایش این اطلاعات باید از گطینه ویرایشی که در بالای کادر اطلاعات مالی نمایش داده شده استفاده کنید یا از طریق پشتیبانی سجام اقدام کنید

  • من در سجام ثبت نام کردم
    ولی بهم پیام اومده عدم صحت امضاء
    چیکار کنم

    • سلام دوست عزیز برای ثبت امضا باید از کاغذ سفید بدون خط استفاده کنید. می تونید فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه از گوشی خودتون یا فرد دیگه ای تکرار کنید.

  • سلام ببخشید من برام کد ده رقمی نیومد اللن که ویرایش اطلاعات انجام میدم میزنه که کد ملی شما با شماره دیگری ثبت شده

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام. واسه بچه ی زیر15 سال چجوری ثبت نام سجام کنیم؟ چه مدارکی لازم هست؟

  • سلام من بعداز تغییرشماره چهارروزه که گذشته هنوز کد ده رقمی برام نیومده خواهشا کمکم کنید

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • ایا کسانی که ش ملی و تاریخ تولد آنها عوض شده قبل ویرایش هست یا خیر

    • سلام دوست عزیز امکان ویرایش اطلاعات هویتی در بخش «ویرایش اطلاعات» در سایت سجام وجود دارد.

  • سلام من قبلا از شناسنامه خواهرم که فوت شده استفاده میکردم …پدرم و مادرم واسم شناسنامه نگرفتن …و من سهام عدالت با همین شناسنامه گرفتم ولی بعد از طریق دادگاه اقدام به گرفتن شناسنامه جدید کردم و گرفتم با همین مشخصات فقط شماره ملی و تاریخ تولد فرق کرده ودر صفحات توضیحات وجود داره…..ایا میتونم سهام عدالت داشته باشم …چون وقتی با شماره قبلا میزنم فوت نشون داده میشود

    • سلام، بهتره این موضوع را با توجه به ابعاد قانونی آن از طریق پشتیبانی سجام پیگیری کنید

    • سلام، این امکان تا الان وجود نداشته و دلیلی هم برای این کار وجود ندارد

  • سلام من تا وسط ثبت نام رفتم اما متوجه شدم شماره ملی را اشتباه زدم ولی الان از هیچ طریقی نمیتوانم وارد ویرایش یا ثبت مجدد بشم راهنمایی کنید ممنونم

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • من ۱۸ سالمه ولی سیم کارت به نام خودم ندارم و خیلی هم شلوغ هست به خاطر کرونا نمی تونم برم و گفتن حتما باید سیم کارت به نام باشه میشه شماره سرپرست بدیم

    • سلام دوست عزیز افراد بالای ۱۸ سال باید شماره تلفن به نام خودشون رو ثبت کنن.

  • سلام خسته نباشید شماره تلفنم رو در سامانه سجام تغییر دادم ولی هنوز کد پیگیری دریافت نکردم چکارکنم

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • چرا من شماره تلفن اضطراری رو وارد میکنم اشتباه هر چی وارد میکنم قبول نمیکنه

    • سلام دوست عزیز بله از طریق سایت سجام میتونید شماره تلفن تون رو ویرایش کنید.

  • سلام من وارد سایت شدم و پرداخت کردم هزینه را بعد از اون که اطلاعاتم کافی نبود نیم کاره موند بعد دوباره بخوام ثبت نام کنم باید پولو پرداخت کنم یا خیر

  • سلام چرا کد پستی میزنه اعداد وارد شود ولی فارسی میزنم نمیشه انگلیسی هم میشه میزنه معتبر نیست

  • سلام برای ثبت نام سجام شماره تلفن بنام. خودمه اما وقتی وارد مرحله ثبت نام میشوم میزند شماره تلفن با کد ملی همخوانی ندارد چکار کنم

  • سلام من الان احراز هویت کردم و کد بورسی دارم الان میتونم شماره حسابم رو عوض کنم؟و شماره حساب دیگه بدم؟

  • سلام
    من میخوام تو سجام نوع حساب رو تغییر بدم اما همه قسمتها ویرایش میشه به جز اطلاعات حساب
    تو قسمت اطلاعات حساب گزینه ویرایش نیست باید چکار کنم؟؟؟ لطفا راهنمایی کنید

    • سلام، ویرایش اطلاعات اصلی حساب از طریق گزینه ویرایشی که بالای کادر شماره حساب ها نمایش داده شده انجام می شود

  • سلام من در قسمت ارسال عکس امضا نام خانوادگی راه درکنارش زدم آیا مشکلی پیش میاد؟

  • سلام ببخشید می شه ازکجافهمیدکه این اطلاع درسنامه اشتباه است الان به من می گن کارگزاری می که بعضی ازاطلاعاتتون اشتباه می شه بگیدازکجامی تونیم بفهمیم کدوم اطلاعاتمان اشتباه ممنون

  • سلام
    ایا برای ثبت نام در سجام باید همون شماره حساب و شماره شبایی که چندین سال قبل برامون فعال شده رو دوباره وارد کنیم ؟ یا اینکه میتونیم شماره حساب و شماره شبا جدید برای دریافت سود انتخاب کنیم؟

    • سلام، در سجام میتونید از هر شماره حساب و شبایی که به نام شماست استفاده کنید

  • سلام کد شعبه و شهر شعبه را اشتباه وارد کردم امکان ویرایش نیست چکار باید بکنم

  • سلام وقت بخاطر من یک سیم کارت خریداری کردم که با کد ملی منطبق باشه در سامانه ثبت نام کردم الان سامانه میگه مالک این سیم کارت شخص دیگریست با سیم کارت هدیه هم تغییر شماره دادم دوباره همین پیام ولی سیم کارت با کد ملی مطابقت داره

    • سلام، برای اطمینان از ثبت درست اطلاعات با پشتیبانی اپراتور تلفن همراه تماس بگیرید و از آن ها بخواهید که اطلاعات هویتی شما را بررسی کنند

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام.من داشتم برای مادرم ثبت نام میکردم تو قسمت اطلاعات شغلی چون مادرم خانه داره به مشکل برخوردم چون اطلاعات محل کار رو میخاست… لطفا راهنمایی کنید

    • سلام دوست عزیز فیلدهای ضروری مربوط به محل کار رو می تونید با ادرس محل سکونت ایشون پر کنید.

  • سلام در سامانه ثبت نام میکنم میگه اطلاعات بانکی نیاز به ویرایش داره هر چی میرم ویرایش میکنم بازم مینویسه اشتباه کمکم کنید چکار کنم

    • سلام دوست عزیز اطلاعات بانکی تونو در بخش «ویرایش اطلاعات» در سامانه سجام چک کنید. اگه از درستی اطلاعات بانکی تون مطمئن هستین و همچنان خطا دریافت می کنید با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام ..دخترم هنوز به سن قانونی نرسیده نماینده قانونی پدرش میشه عکس از شناسنامه وکارت ملی خودش وپدرش که صفحه توضیحات داره ارسال نمیشه

    • سلام، اگر در ارسال تصاویر شناسنامه و کارت ملی در صفخات مربوط به اطلاعات نماینده و متقاضی مشکل دارید احتمالا با تغییر مرورگر اینترنت یا دستگاه مورد استفاده از مشکل بر طرف خواهد شد

  • سلام
    من داخل سامانه سجام ثبت نام کردم وکدرهگیری برای من نیومد آیا الآن سهام عدالت من آزادشده؟
    اگه بخوام آزادنشه چطورمیتونم انصراف بدم

    • سلام، ثبت نام در سجام و آزاد سازی سهام عدالت دو مقوله کاملا جدا هستند، برای بررسی روش مورد استفاده در مدیریت سهام عدالت به سایت samanese.ir مراجعه کنید. برای بازیابی کد رهگیری سجام هم میتوانید به بخش بازیابی کد رهگیری در سایت سجام مراجعه کنید

  • آیا حتما باید شماره حساب قدیمی که برا سهام عدالت دادیم داخل سجام هم وارد کنیم؟ و اگر موردی نداره سود سهام به چ کارتی واریز میشه؟

    • سلام، هیچ نیازی نیست که شماره شبای سهام عدالت و سجام یکسان باشند، در روش غیر مستقیم در صورت پرداخت سود توسط شرکت سرمایه گذاری استانی از طریق سجام، این سود به جساب معرفی شده در سایت سجام واریز خواهد شد

  • سلام، من ثبتنام سجام رو انجام دادم وکد رو دریافت کردم واحرازهویت هم صورت گرفته وکدمعاملاتی رو هم دریافت کردم، ولی الان متوجه شدم که درثبتنام سجام درقسمت اطلاعات بانکی برای نوع حساب از واژه جاری بجای واژه قرض الحسنه استفاده کردم، با توجه به اینکه سجام تایید کرده وکد ارسال کرده برام آیا ممکنه بعدا در برداشت وجه دچار مشکل شوم؟ اگه نیاز به تغییر هست تا ان را تغییر دهم

    • سلام، اطلاعات وارد شده باید دقیق باشند، جهت اطمینان ترجیحا اطلاعات حساب را ویرایش کنید

  • سلام من تغيير نام دادم و بانكي كه شماره حساب رو در سجام وارد كردم به نام جديدم هست و الان حساب سجامم به اسم جديدم هست الان براي ثبت نامم تو كارگزاري جديد بايد چيكار كنم به من گفتن بايد برم تو سايت ذينفعان درست كنم متوجه نشدم الان بايد چيكار كنم ميشه راهنمايي كنيد؟؟؟؟

    • سلام، منظور از ذینفعان همان درگاه یکپارچه ذینفعان به آدرس ddn.csdiran است، اطلاعات هویتی این درگاه را بررسی کنید و در صورت مغایرت با اطلاعات شناسنامه ای فعلی، برای ویرایش آن اقدام کنید

  • با سلام‌ من قسمت ثبت ادرس هرچی وارد میکنم میگه آدرس قابل قبول نیست چرا .من تو روستا هستم وخیابان و کوچه و پلاک نداریم چیکار کنم .

    • سلام، برای وارد کردن اطلاعات از مشخصات پستی منزل استفاده کنید یا در صورت نداشتن بخشی از این اطلاعات از یک حرف یا کارکتر برای پر کردن فیلد استفاده کنید

  • سلام شماره شناسنامه من – – – سه تا خط تیره است در سجام بجای خط تیره چه عددی بنویسم؟

  • سلام. من حواسم نبوده کد ملی رو اشتباه وارد کردم . بعد که مراحل اخر ویرایش رسیدم دیدم کد ملی اشتباه هست چه کار کنم کد ملی رو ویرایش کنم. هتوز تایید نهایی رو نزدم

  • سلام. من هم تو سجام و هم کارگزاری ثبت نام کردم و خریدم داشتم ولی الان خواستم برداشت کنم شماره حسابم نمیاد و نگاه میکنم میبینم کد بورسی هم فامیلیمو اشتباه نوشته. چیکار کنم الان

    • سلام، اول بررسی کنید که این اطلاعات در سجام و درگاه یکپارچه ذینفعان درست ثبت شده یا خیر، اگر اشتباه بود ابتدا در همین سامانه ها اطلاعاتتونو اصلاح کنید، در صورتی که درست بود با پشتیبانی کارگزاری خودتون تماس بگیرید و درخواست ویرایش اطلاعات بدید

  • ببخشید من حساب بانکیمو تغییر دادم ولی در کارگزاریم همچنان حساب قبلی میاد برای برداشت وجه باید چیکار کنم؟

  • شماره حسابم رو ک تغییر میدم شماره شبا رو اشتباه مینویسه
    چ جوری میتونم شماره شبا رو درست کنم؟

    • سلام دوست عزیز شما می تونید یک شماره حساب جدید معرفی کنید.

  • ب سلام من ثبت نام فرزندم را انجام دادم در قسمت ارسال عکس شناسنامه اشکالی پیش اومده چطور میتونم ویرایش کنم و دوباره ارسال کنم تشکر

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • * کد ملی نماینده
    میشه راهنمای کنید برادرم زیر 18 سالشه
    این کد نمایندگی چیه چطوری به دستش بیارم

    • سلام دوست عزیز کد ملی نماینده قانونی همون کد ملی ولی ایشون هست.

  • من اطلاعات خودمو وارد کردم فقط توی اطلاعات بانکیم یه حسابو وارد کردم و اون حساب الان سوخته است و می خواهم یک حساب دیگری وارد کنم ولی نمی تونم ویرایش دهم

    • سلام دوست عزیز وارد بخش ویرایش اطلاعات قبلی بشین امکان ویرایش فراهمه. می تونید یک حساب جدید هم معرفی کنید.

  • سلام من بعد از ثبت نام و احراز هویت در سجام شماره خود را تغییر دادم ایا باید دوباره احراز هویت انجام بدم ؟ و کد بورسی هم هنوز برام ارسال نشده

    • سلام دوست عزیز نیازی به احراز هویت مجدد نیست. فقط باید شماره تلفن ثبت شده در سایت سجام رو ویرایش کنید.

  • سلام اون قسمت اطلاعات شغلی من نمیدونم سهامم مال کدوم شرکته و سمتم چیه چیکار کنم؟

    • سلام دوست عزیز اطلاعات شغلی مربوط به شماست نه سهام تون.

  • با سلام.در سامانه سجام ثبت نام کردم و از سیمکارتی که به نام خودم نیست به نام همسرمه و سالهاست ازش استفاده میکنم در حین ثبت نام استفاده کردم.حالا پیغام داده باید از سیمکارتی که تحت مالکیت شماست استفاده کنی.باید چکار کنم؟نمیخوام سیکارت دیگه ای هم بخرم یعنی ثبت نامم ناقص انجام میشه؟

    • سلام، برای ثبت نام در سجام باید حتما از سیم کارتی که به نام خود متقاضی هست استفاده بشه، بعد از تهیه سیم کارت میتونید اطلاعات شماره تماسو ویزایش کنید تا ثبت نام تکمیل بشه

  • سلام ببخشید من با یه شماره تلفنی ثبت نام کردم تو سجام الان میخام ویرایش اطلاعات بزنم نیاز به اون شماره تلفن داره و من اون شماره رو ندارم و یادم نیس چیکار باید بکنم؟

  • سلام،اگر راهنمایی بفرمایید خیلی ممنون میشم
    نام و نام خانوادگی رو در سامانه سجام به اشتباه ثبت کردیم ولی حالا که میخوام ویرایشش کنم اصلا گزینه ای برای ویرایش دیده میشه در صورتی که تاریخ تولد و محل صدور رو میشه ویرایش کرد

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام .برای ثبت نام در سامانه سجام حتما باید اطلاعات دو تا شماره حساب رو وارد کنیم یک شماره حساب کافی نیست ؟

    • سلام، برای ثبت نام در این سامانه اطلاعات یک حساب کافیه

    • سلام، برای ویرایش کلیه اطلاعات مربوط به حساب بانکی کافیه از گزینه ویرایش که بالای کادر حساب بانکی نمایش داده شده استفاده کنید

  • سلام من مراحل ثبت نام و اهراز هویت رو انجام ددادم و هزینه ۱۰تومن ازحسابم کسر شد اما فرداش برام پیام اومد ک فیلم اهراز هویتم تایید نشده الان مسرم تو سجام ک دوباره فیلمو بفرستم باز ازم ده تومن پول میخواد درصورتی ک توپیام گفته بدون نیاز ب پرداخت مجدد دوباره فیلمو بفرستین.چیکارکنم چجوری ویرایشش کنم ؟؟ممنون میشن راهنماییم کنید

    • سلام، احراز هویت مجدد باید توسط اپلیکیشن انجام بشه نه سایت سجام

  • سلام وقیتی مخوام در سجام ثبت نام کنم اختار این کد ملی با شماره دیگری ثبت نام شده است را میده.در محل تغییر شماره مبایل هم رفتم بعد از پرداخت هزینه شماره مبایل هم تغییر دادم بازم نمیشه.در قسمت ویرایش هم میگه این کد ملی قبلا ثبت نام شده. هیچ جوره راه نمیده.لطفا راهنماییم کنید

    • سلام، با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا مشکلو بر طرف کنند

  • برای دخترم که زیر هجده ساله میخوام ثبت نام در سجام انجام بدم شماره موبایلی که به نام خودمه وارد میکنم البته نه اون شماره تلفنی که موقع ثبت نام سجام خودم وارد کردم ،وکد ملی و تاریخ تولددخترمو وارد میکنم ولی پیام میاد که شماره تلفن با کد ملی همخوانی ندارد لطفا راهنماییم کنید.

  • سلام من میخوام برای برادر معلولم ک توانایی جسمی و ذهنی نداره ثبت نام سجام انجام بدم باید چیکار کنم مراحلش رو برام توضیح بدین ممنون

    • سلام، در صورتی که ایشون این توانایی را ندارند باید فردی که کفالت ایشونو بر عهده داره با همراه داشتن مدارک مربوطه و از طریق دفاتر پیشخوان اقدام کنه

  • سلام من ۲ روز شماره حساب و شبامو تغییر دادم،تو سجام هم شماره حساب جدید ثبت شده قبلی رو هم حذف کردم،ولی میرم آگاه که برداشت وجه کنم همون حساب قبلی هست فقط،مشکل کجاست؟

    • سلام دوست عزیز برای ویرایش اطلاعات با کارگزاری تون تماس بگیرید.

  • با سلام
    آیا امکان تغییر عکس چهره در سجام بعد از احراز هویت و دریافت کد بورسی وجود دارد؟

  • سلام
    میخواستم ببینم برای واریز سود سهام مثل شستا که گفتن از طریقه سجامه باید کار خاصی کرد یا خودشون مبریزن به حسابی که در ثبت نام سجام دادیم؟

    • سلام، نیازی به انجام کار خاصی نیست و این سود به صورت خودکار واریز میشود

  • سلام
    من میخواستم سوال کنم که چند ماه پیش من احراز هویتمو انجام دادم و الان هم کد بورسیم فعاله و معاملات انجام میدم
    فقط میخوام در سجام شماره حسابم رو عوض کنم
    بعد از ویرایش اطلاعات در سجام نیازی به احراز هویت مجدد هست یا مثل سابق میتونم بعد از تغییر شماره حساب معاملاتم رو انجام بدم؟

    • سلام، بعد از تایید هویت در سجام نیازی به احراز هویت مجدد در صورت ویرایش اطلاعات نیست

  • سلام، با توجه به اخطار ویرایش شماره حساب در سجام وقتی اقدام به اصلاح مکنیم اخطار امکان ویرایش وجود ندارد اعلام می شود.باتشکر از راهنماییتان

  • با سلام و وقت بخیر و تشکر بابت حوصله ای که بخرج میدید و سوالات تکراری را هم بی جواب نمیزارید….یک مورد عجیبی برام اتفاق افتاده و اون اینکه سال 97 در همون ابتدای ثبت نام سجام،شماره حساب و شبای بانک شهر رو وارد کردم و هیچ مشکلی هم نداشت….ولی تازگیها متوجه شدم که سود سالیانه بعضی از سهامها و یا برگشتی یا رد مدیر بعضی صندوقها که از طریق سجام ثبت نام شدم ،به حساب بانک سپه من واریز می کنن که اصلا در سجام اعلام نکردم و الان که با تماس با پشتیبانی سجام ،دوباره به قسمت شماره حسابم رفتم،دیدم که شماره حساب مربوط به بانک شهر و شماره شبا مربوط به بانک سپه هستش.و جالب اینکه برای سهام عدالتم،بانک سپه رو معرفی کرده و اخیرا برای آزادسازی سهام به کارگزاری ملل رفته و حساب سپه رو اونجا اعلام کردم…آیا این تغییر برای حسابهای من ،میتونه بابت معرفی دو حساب جداگانه برای سجام و سهام عدالت باشه؟با تشکر دوباره

    • سلام، در شرایط عادی تغییر اطلاعات سجام فقط توسط شما انجام میشود اما این احتمال هست که با توجه به جدید بودن سامانه های مربوط به سهام عدالت این اختلال در سجام هم اتفاق افتاده باشد، بهتره برای اطمینان وضعیتو از طریق پشتیبانی سجام پیگیری کنید و در صورت تمایل از اون ها بخواید که شماره شبای صحیحو برای شما ثبت کنند

  • سلام. شماره حساب هایی مثل بانک اقتصاد نوین یا سامان را که در بین اعداد خط تیره دارند و همیشه بانک و جاهای دیگر الزام می گذارند که برای نوشتن شماره حساب و ارائه به دیگران خط تیره مهم هست را چگونه در شماره حساب معرفی شده به سجام قرار دهم؟ ظاهرا سجام خط تیره قبول نمی کند و فقط شماره را قبول می کند.
    لطفا راهنمایی ام کنید.
    با سپاس

  • با عرض سلام
    دو سه روز پیش در مورد حساب پیش فرض سوالی پرسیدم.
    تشکر می کنم از پاسخ شما.
    من صورتحساب حساب غیر پیش فرضم را چک کردم و متوجه شدم که دو تا سود سهام هایم به حساب غیر پیش فرضم در شهریور ماه واریز شده.
    بقیه سودهایم قبل از آن به حساب پیش فرضم واریز شده.
    الان واقعا چرا اینجور هست؟ هنوز هم در سجام حساب پیش فرضم همان هست که خودم می خواهم باشد ولی در سمات حساب غیر پیش فرضم را نشان می دهد.
    چطوری حساب غیر پیش فرضم را پاک کنم که سود به آن واریز نشود.
    یک نکته هم فراموش کردم اگر قبلا حساب غیر پیش فرضم را برای سود سهام عدالت داده باشم و بعدا هم آزادسازی مستقیم را در خرداد انتخاب کرده باشم،
    آیا این می تواند تاثیری در تغییر شماره حساب پیش فرض در سمات و اختلاف آن با سجام ایجاد کند؟
    البته سودهایی که در حساب غیر پیش فرضم در شهریورماه واریز شده ربطی به سهام عدالت ندارد و این سهام ها را خودم از کارگزاری خریدم.

    • سلام، قاعدتا بحث سود سهام عدالت نباید تغییری در حساب پیش فرض شما ایجاد کرده باشد. پیشنهاد میکنم برای اینکه مطمئن بشید دلیل این مشکل چیه و بعد از تغییر شماره حساب، دوباره این مشکل پیش نخواهد اومد موضوعو با اپراتورهای پشتیبانی سجام در میان بذارید، قطعا اون ها میتونن دلیل این اختلافو بررسی کنند

  • سلام
    اگه فقط من شماره حساب رو در کارگزاری تغییر بدم موقع دریافت وجه ب همین حساب میاد،و ربطی ب شماره سامانه سجام نداره یا اون و هم باید تغییرش بدم،چون ا ن شماره مربوط ب سهام عدالت و دوتاشون باید یکی باشن

  • با سلام.بنده شناسنامه رو جدید کردم و سریال شناسنامم عوض شده.آیذ لازمه این تغییر رو ثبت کنم؟رفتم تو سجام ویرایش رو زدم گفت باید قبلش هزینه پرداخت کنی‌.این هزینه رو چجوری پرداخت کنم؟با تشکر

    • سلام، برای جلوگیری از هرگونه مشکل احتمالی بعدی، حتما تغییرات شناسنامه ای خودتونو در سجام ثبت کنید و موضوعو به کارگزاری و بانک هم اطلاع بدید

  • با سلام،
    من 4 ماه پیش ثبت نام کرده بودم و دو تا شماره حساب به سجام داده بودم. یکی را هم پیش فرض معرفی کردم. (توضیح آنکه در سجام از بین دو حساب معرفی شده حسابی که در پایین تر نمایش داده می شود حساب پیش فرض هست)
    سامانه شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه(سمات) به آدرس https://ddn.csdiran.ir/login گزینه ای در سمت راست دارد به نام پروفایل در سجام که اطلاعات ثبت شده شما در سجام را نشان می دهد.
    تا یکماه پیش در این قسمت اطلاعات من را به همراه حساب پیش فرض ای که در سجام ثبت کرده بودم نمایش می داد. الان چک کردم و دیدم خودبخود حسابی که پیش فرض نیست را به عنوان شماره حساب نمایش میدهد. به سامانه سجام قسمت ویرایش رفتم تا ببینم آنجا حساب پیش فرض خودبخود تغییر نکرده باشد و دیدم هیچ تغییری نکرده و به همان شکل ثبت نامی روز اول بود.
    (توضیح اضافه اینکه حساب مورد نظر انتخابی پیش فرض من فعال است و مشکلی ندارد.)

    دو تا سوال دارم:
    اول اینکه چطور شماره حسابم در سمات را به پیش فرض درست کنم؟
    دوم من نگران سودهای سهام ها و کلا تراکنشات مالی هستم که از طریق این سامانه سمات قرار است انجام شود. آیا بعد از این تغییر، مبالغ به حساب غیر پیش فرض من که در سمات (قسمت پروفایل سجام) نشان داده می شود واریز می شود؟
    ممنون می شوم راهنمایی کنید.
    تشکر فراوان

    • سلام دوست عزیز، تمام مبالغی که قرار است از طریق سمات پرداخت شود به حساب پیش فرض شما واریز خواهد شد در نتیجه در صورتی که نمیخواهید این مبالغ به حساب دوم واریز شود اول مطمئن شوید که آیا شماره حساب پیش فرض عوض شده یا خیر(گاهی اوقات سامانه ها طی بروزرسانی، اطلاعات را درست نشان نمی دهند و ترجیحا با فاصله چند روز مجددا چک کنید) اگر همچنان این اختلاف بین سمات و سجام وجود داشت موضوع را از طریق پشتیبانی سجام پی گیری کنید تا دلیل اختلاف مشخص و رفع شود

  • سلام.شماره حسابی که در سجام ثبت کرده بودم را الان تغییر دادم ولی شماره شبا تو ویرایش نیست.یعنی همون شماره شبای حساب قبلی سیو میشه.چکارکنم.ممنون میشم راهنمایی کنید.

    • سلام، برای ویرایش شماره شبا باید از گزینه ویرایشی که بالای کادر شماره حساب نمایش داده می شود استفاده کنید، این ویرایش رایگان نیست

  • سلام..من کد سجام رو دریافت کردم اما برای اهراز هویت کد سجام رو وارد میکنم میگه اشتباهه..دلیلش چیه

    • سلام دوست عزیز وارد بخش ویرایش اطلاعات قبلی در سایت سجام بشین و از صحت کد دریافتی تون اطمینان حاصل کنید. در صورت بروز مجدد خطا از گوشی تلفن همراه فرد دیگری امتحان کنید.

  • سلام وخسته نباشید نام شهر شعبه بانکی اشتباه زدم حال می کنند ویرایش کنم جایی برای ویرایش اطلاعات بانکی نداره.چکارکنم

  • سلام
    درصورت نیاز به دریافت مجدد فاکتور پرداخت سامانه سجام به چه صورت می بایست دریافت شود؟

  • من شماره موبایلی را که داده ام فراموش کردم .چگونه متوجه بشم چه شماره ای را داده ام

    • سلام دوست عزیز به بخش ویرایش اطلاعات قبلی در سایت سجام مراجعه کنید. اگر شماره تلفن تون رو نتونستین اونجا پیدا کنید می تونید از بخش ویرایش شماره همراه، شماره جدیدی که بنام خودتون هست رو ثبت کنید. در غیر این صورت می تونید با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام وقت بخیر
    من شماره کارت بنکیم عوض شده ولی شماره حساب همونه ایا در سامانه سجام شماره کارت بانکی میخاست؟ و اینکه باید برم ویرایش کنم؟

    • با سلام
      در سامانه سجام، شماره شبا مهمه
      شماره کارت لازم نیست

  • رسیدم به جهت تکمیل فرایند حالا عکس شناسنامه و کارت ملی و توضیحات شناسنامم میخوا منتهی مینویسه حرف عکس

  • سلام
    بنده سن قانونی نرسیدم و موقعی که نماینده خودم رو ولایت انتخاب میکنم موقع آپلود مدارک بعد از 2 دقیقه مینویسه کد امنیتی اشتباه وارد شده …بیش از چند بار امتحان کردم باز همین خطا رو میده تروخدا بگین چکار کنم که بشه عکسارو آپلود کنم؟؟
    در ضمن برادر خودمم که از من کوچکتره باز همین خطا میده
    ممنون میشم اگه کسی میدونه مشکل کجا هست؟ جواب ما رو بدن.

    • سلام، این موضوع احتمالا به دلیل خطای سیستم هست، با یک دستگاه دیگه امتحان کنید احتمالا مشکلتون رفع بشه

    • سلام، این شماره تلفن از طریق خود سایت سجام قابل ویرایش است

  • سلام.
    من می خوام برای برادرم سجام ثبت نام کنم، اما مستاجر هستن. آدرس برای مستاجران که سال به سال تغییر میکنه، آیا این آدرسی الان هستن وارد کنم یا آدرس خونه پدرم رو؟
    تشکر.

  • سلام من رفتم احراز هویت هم کردم در پیشخوان و حتی سجام همبرام کد معاملاتی فرستاده اما در پروفایل سجام بالای کد پیگیری و کد معاملاتی در قسمت مراحل ثبت نام نوشته که در انتظار حضور شما در مراکز احراز هویت. و مشکل دومم اینه که حرف اول اسم شعبه بانک از قلم افتاده (ارتش رو نوشتم رتش). بعد الان میخوام ویرایشش کنم میگه ۵ هزارتومن بده، آخه چرا؟ وقتی سه ساله یه قرون سود بهم ندادن و یه اطلاع رسانی درست و حسابی نکردن چرا برای ویرایش اسم بانک باید پول بدم. توی تیر ماه من شماره شبا رو وارد کردم با موبایل هم فعاله هم بنام خودمه چرا تا الان که چهارماه گذشته برام واریز نکردن؟ نوشته بودن یکماه نخیر دوماه نخیر سه ماه اه بخدا قسم پول یه شارژ توی جیبم نیست زنگ بزن به ۱۵۶۹ کل شارژمون رو توی صف انتظار باید باشیم، خوبه که میدونن سهام عدالت مشمولینش بدبخت و بیچاره ها هستن، من زیر نظر بهزیستی هستم پدر دربدرمم یعنی جانبازه این مملکته ولی باید من که پسرشم توی خوابگاه زندگی کنم توی این اوضاع کرونا، این عدالته؟

  • سلام من شماره حسابم رو اشتباه زده بودم و یه ساعتی میشه که ویرایش دادم در سایت سجام ایا در سایت کارگزاری هم تغییر پیدا میکنه یا باید دوباره اقدام کنم .

    • سلام، اطلاعات حساب مربوط به کارگزاری با سجام مشترک نیست و در کارگزاری باید مجددا اصلا بشه

  • سلام من تازه 18 سالم شده قبلا پدرمم ولیم بوده الان پیام اومده اهراز هویت مجدد کنید الان چه کنم؟

    • سلام دوست عزیز به کارگزاری تون مراجعه کنید تا کد انلاین دریافت کنید.

  • برای ثبت‌نام سجام در قسمت اطلاعات حساب شهر شعبه را اشتباهی انتخاب کرده ام و در قسمت ویرایش اطلاعات. گزینه ای برای اطلاعات حساب وجود ندارد لطفا راهنمایی کنید
    سپاس

  • سلام ثبت نام سجام رو از طریق آگاه اکسپرس انجام دادم،پیام ناموفق،میاد،ویرایش اطلاعات هویتی میاد،،منم طبق شناسنامه فرم رو پرمیکنم،ولی همش میگه ویرایش،،چکارکنم،راهنمایی لطفا

    • سلام دوست عزیز از طریق پشتیبانی همون سایت پیگیری بفرمایید.

  • سلام من تو سامانه سجام به جای شماره حساب شماره کارت زدم بعد که کارگزاریم مشخص شد و خرید کردم. الان تو سامانه سجام ویرایش کردم شماره کارتو به شماره حساب تغییر دادم ولی همچنان تو کارگزاری شماره حساب نمایش داده میشه. چیکار کنم صبر کنم درست میشه یا نیاز به اقدام خاصی هست ؟

    • سلام، تغییر اطلاعات حساب در سجام باعث تغییر اطلاعات کارگزاری نمیشه، برای تغییر اطلاعات در کارگزاری از پنل معاملاتی خودتون اقدام کنید

  • سلام من برای خواهرم میخوام سجام ثبتنام کنم 4 سالشه شماره مبایل خودمو دادم پیام اومده شماره مبایل زیر نظر ولی {پدر} نیست چه شماره ای باید بدم پدرم یه خط داره فقط و با اونم خودش بورس هست باید خط جدید بخرم یا همونو بدم
    اخه هزینه داره تغییر شماره

  • باعرض سلام،
    من تو مرحله اول ثبت نام کد ملی رو اشتباه زدم و پرداخت هزینه کردم،العان هیچ راهی نداره برا برگشت پول؟

    • سلام، بعد از استعلام و عدم تایید اطلاعات، امکان ویرایش آن را خواهید داشت

  • چگونه می توانم مشخصات وارد شده نماینده قانونی را در سجام ویرایش کنم

    • سلام، در صورتی که این اطلاعات در حای بررسی هستند تنها روش تماس با پشتیبانی سجام و درخواست اصلاح مشخصات توسط آن ها است

  • باسلام
    بنده شماره حسابی که ثبت کرده بودم در سامانه در بانک آینده بود که بستم وحساب بانک صادرات را ویرایش کردم دیروز برام پیام امد که سود سهام فولاد به حساب بانک آینده واریز شده در حالی که حساب کلا بسته شده چند ماه پیش لطفا راه نمای کنید چه کار کنم و سوال بعدی اینکه حساب جدید را روی گزینه پیش فرض زدم وتیک سبز زد برای اینکه دیگه همچین مشکلی پیش نیاد همین کافیه یا کار دیگری انجام بدم و امکان حذف حساب بسته شده هست کلا که دیگر به ان واریز نشود سپاسگزارم

    • سلام، در مورد مبلغ پرداخت شده از طریق بانک پیگیری کنید تا وضعیت این پول مشخص بشه، در مورد حساب پیش فرض هم قاعدتا نباید مشکلی پیش بیاد و بعد از انتخاب یک حساب به عنوان پیش فرض پرداخت ها به اون حساب انجام میشه، دقت کنید که شماره شبای حساب به درستی وارد شده باشه

  • سلام . ببخشید من اسممو تغییر دادم. به بانکم اطلاع دادم به روز رسانیش کرد و تو سامانه سجام هم تغییرش دادم. اما هنوز وارد پرتفوم میشم با اسم قبلی هست و پول که از حساب بورسم انتقال میدم به کارتم بلوکه میشه زنگم زدم گفتن چون مغایرت داره این مشکل پیش اومده و پول رو به حسابم برگردوندن الان باید چیکار کنم که دوباره این مشکل پیش نیاد و چرا هنوز مغایرت دارن اطلاعاتم؟
    ممنون از پاسخگویی تون

    • سلام، در صورتی که اطلاعات شما در سجام و بانک کاملا اصلاح شده، باید از طریق کارگزاری هم پیگیری کنید تا اطلاعات شما رو بروز رسانی کنن

    • سلام وقتتون بخیر من سال 98 توی سجام ثبت نام کردم و کد بورسی هم گرفتم ولی سال 99 اسم کوچیکم رو عوض کردم الان میخام توی سجام ویرایش کنم ولی متاسفانه نمیشه باید چیکار کنم؟؟

  • سلام
    من موقع ویرایش اطلاعات هویتی در سجام هزینه پرداخت می کنم ولی هنگامی که می خوام تغییر بدم اصلا نمیشه انگار کیبرد قفل باشه نمیشه اصلاحش کرد مشکل چیه؟

    • سلام، احتمال اینکه سایت با مرورگر یا دستگاه شما سازگار نباشه وجود داره، لطفا با یک دستگاه دیگه هم امتحان کنید

  • سلام
    من پارسال نام خانوادگیمو عوض کردم الان هرچی میزنم ویرایش نام میگه با موفقیت انجام شد ولی موقع واریز وجه به حسابم میگه وجه برگشت خورد به دلیل مغایرت نام . شماره شبا بانکی با فامیلی جدیدم هست و حتی ثبت نام سجام هم با فامیلی جدیدم می باشد ولی سهام عدالت با فامیلی قدیمی می باشد الان من باید چیکار کنم به شماره ۰۲۱۸۳۳۳۸ زنگ زدم ولی کاری انجام ندادن برام . چطور باید تغییر بدم اطلاعات هویتی سهامم را . چندتا پنج هزار تومن سامانه سجام برای ویرایش اطلاعات ازم گرفته ولی بازم هیچی تغییر نکرد .

    • سلام، قبل از پرداخت هزینه ویرایش با پشتیبانی سجام تماس بگیرید و مشکلتونو با اپراتور مطرح کنید تا موضوعو پیگیری کنند

  • موقع ثبت نام در سجام شماره حساب بانک ملی رو دادم یه مدت بعد رفتم از طریق سایت سجام شماره حساب بانک ملت رو که ۵۰۰۰ تومن هم پول پرداخت کردم وارد کردم الان تو قسمت اطلاعات مالی دوتا حساب ملی و ملت رو نشون میده من میخواستم سود سهام به بانک ملت واریز بشه ( چندماه هم از وارد کردن حساب بانک ملت میگذره) ولی به بانک ملی واریز شده راهنمایی کنید چیکار کنم که حتما به بانک ملت واریز بشه؟ ینی عملا بانک ملی وجود نداشته باشه برای واریزی سود

    • سلام، حساب مورد نظرتونو به عنوان حساب پیش فرض انتخاب کنید

    • سلام، بعد از دریافت پیامک عدم تایید اطلاعات میتونید از مورد را اصلاح کنید

  • با سلام در سامانه سجام ثبت نام متقاضی زیر ۱۸ سال شماره موبایل به نام مادر ثبت شده است و سرپرست پدرش میباشد امکان ویرایش در سامانه وجور ندارد به علت زیر۱۸ سال بودن لطفا راهنماییم کنید ممنون

    • سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

  • سلام…خسته نباشید👏
    ببخشید چطور میشه عکس پرفایل عکس که موقع احراز هویت غیره حضوری گرفتم فرستادم عوضش کنم لطفا راهنمایی کنید

    • سلام دوست عزیز امکان ویرایش عکس تون بعد از پرداخت وجه و تایید اطلاعات وجود نداره. قبل از پرداخت می تونید به مراحل قبلی رفته و عکس تون رو ویرایش کنید.

  • سلام؛ ببخشید من یک ماه پیش شماره ام رو ویرایش کردم در سجام ولی کد پیگیری برام نیومده، بازیابی کد پیگیری رو هم سه هفته ی پیش زدم ولی هنوز کد پیگیری برام نیومده، لطفاً راهنمایی کنید

    • سلام دوست عزیز این موضوع رو از پشتیبانی سایت سجام پیگیری کنید.

  • سلام وقت بخیر
    من از طریق آگاه ثبت نام کردم احراز هویتم انجام دادم الان حدود یک ماه هست.اما الان توی سایت آگاه درخواست وجه میکنم میگه شماره حساب شما هنوز تایید نشده….باید چکار کنم ؟
    تغییر اطلاعت چند روز میکشه ثبت بشه؟
    ممنون

    • سلام، این موضوعو از طریق پشتیبانی کارگزاری پیگیری کنید

  • سلام
    حساب بانکی در سجام رو ویرایش کردم،یه پیامک مبنی بر تایید اطللعات حساب بانکی هم برام آمده،اما درخواست وجه که میزنم هنوز حساب قبلی است،چه باید کرد؟؟

    • سلام، ویرایش اطلاعات در سجام، اطلاعات بانکی شما در کارگزاری رو تغییر نمیده، برای تغییر اطلاعات در کارگزاری باید از طریق پنل معاملاتی خودتون درخواست بدید

  • سلام خسته نباشید دوتا مشکل داره اطلاعات هویتی بنده یکی محل صدور و محل تولد توی سجام نوشته ویرایش اما هرچه درست ثبت میکنم دقیقا طبق شناسنامه اما باز میزنه ویرایش چکار باید بکنم ممنون میشم راهنمایی کنید

    • سلام، در صورتی که پیامکی مبنی بر نیاز به ویرایش برای شما ارسال میشود با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا موضوع را پیگیری کنند

  • با سلام من قبلاً توی بانک تجارت سهام عدالت می‌گرفتم بعد از مدتی من بانک ملی را انتخاب کردم شماره شبا بانک ملی را وارد کردم از طرف بانک و سامانه سهام عدالت تایید شد حالا ثبت نام در سامانه سجام خطای بانکی را میدهد کسی می‌دونه چکار کنم لطفاً راهنمایی کنید با تشکر

  • با سلام
    من اسمم رو چندی پیش عوض کردم و با مشخصات جدید در سجام ثبت نام کردم .الان مشخصات من در سجام جدید و بروز است
    ولی کارگزاری کد بورسی من رو که 10 سال پیش گرفتم غیرفعال کرده و میگه مشخصات شما در سامانه کارا بروز نشده
    و میگویند کارگزاریها از سامانه کارا استعلام میگیرند
    لطفا بفرمایید مشخصات در سامانه کارا باید توسط چه کسی ویرایش و آبدیت شود
    لطفا کمک کنید خواهش میکنم کجا باید برم به کی باید بگم نه کارگزاری جواب درست میده و نه کارشناسان سجام
    ممنون

    • سلام، بهترین مرجع پاسخگویی به این سوال شما همین دو مورد یعنی کارگزاری ها و پشتیبانی سجام هستند

  • سلام امکان ویرایش شماره حساب زیر ۱۸ سال درسامانه سجام هست راهنمایی فرمایید

    • سلام، این کار از طریق پشتیبانی سامانه قابل انجام است

  • سلام من قبلا با خطی که به نام خودم نبوده ثبت نام انجام دادم الان اطلاعاتمو ویرایش کردم و خطی که به نام خودم هست رو شمارشو وارد کردم اما پیغام میده این کد ملی قبلا برای شماره ی دیگه ای ثبت شده چه باید کرد؟

    • سلام، در صورتی که ویرایش شماره تلفن شما اعمال نشده از طریق پشتیبانی سجام پیگیری کنید

  • سلام من برای اهراز هویت اقدام کردم اول گفت امضات واضح نیست بعد گفت حساب مشکل داره بعد رفتم ببینم مشکل داره یه نه حتی زنگ زدم سجام اونم گفت اطلاعاتت مشکلی نداره تایید شده خلاصه الان میخوام اطلاعات بانکیما ویرایش کنم {ویرایش نداره } نمیدونم چکار کنم با موبایل و کامپیوتر هم رفتم ولی نداره نمیشه

    • سلام، در این شرایط بهتره به دفاتر پیخوان مراجعه کنید تا به صورت حضوری هم مشکلو پیدا کنند و هم احراز هویت شما رو انجام بدن

  • سلام من پولو واریز کردم بعد دکمه برگشتو ک زدم اومد از اول حالا دوباره وارد میشم میگ پول واریز کن من ی بار واریز کردم حالا چیکار کنم

    • سلام، در صورت پرداخت ناموفق طی 72 ساعت پول به حساب شما برگشت داده خواهد شد

  • با سلام
    من جدیدا نام خود را عوض کردم و با مشخصات جدید نیز در سامانه سجام ثبت نام کردم
    البته چون حدود 10 سال پیش کد بورسی گرفتم در سامانه دارا همان مشخصات قدیمی موجود است
    به همین دلیل کارگزاری حساب بانکم رو غیر فعال کرده و میگه مشخصات شما در سامانه دارا قدیمی هست و اصلاح نشده ولی در سجام اطلاعات جدید هست.
    با توجه به اینکه کارگزاریها از سامانه دارا استعلام میگیرن چه کسی باید مشخصاتم رو در دارا اصلاح کنه
    الان یک ماهه درگیرم و حتی به شرکت سپرده گذاری مرکزی هم رفتم گفتن ما دسترسی نداریم به دارا
    پس چه کسی دسترسی داره؟
    بی نهایت ممنون اگر راهنمایی بفرمائید.

  • سلام چرا ۱هفته اس میخوام درسامانه سجام ثبت کنم پیغام به روز رسانی گذشته چرا به روزرسانیش تموم نمیشه؟

    • سلام، لطفا از طریق سایت سجام ثبت نام خودتونو انجام بدید

    • سلام دوست عزیز کد سهامداری همون کد بورسیه که شامل ۳ حرف و ۵ عدد هست. برای دریافت کد بورسی باید فرایند احراز هویت سجام تون رو تکمیل کنید. شما می تونید از طریق اپلیکیشن سیگنال این فرایند رو به صورت غیر حضوری انجام بدین. برای اطلاعات بیشتر این لینک رو ببینید.

  • من تمام مشخصاتم رادرست ثبت کردم اما برام پیامک میادکه اطلاعات هویتی را ویرایش کنید…نمیدونم بایدچکارکنم چون همه رادرست ثبت کردم

  • سلام یه سوال داشتم ، اگر اطلاعات مربوط به بانک را از سجام ویرایش کنم ، موقعی که میخوام تو ایزی تریدرم درخواست وجه بزنم ایا اونجا هم تغییر میکنه اطلاعات بانکیم ؟؟؟؟؟

    • سلام، برای تغییر اطلاعات حساب در کارگزاری باید از طریق پنل خود آن ها اقدام کنید

  • سلام
    اگر کسی که به سن قانونی نرسیده باشه و کد بورسی گرفته باشه اما الان به سن قانونی رسیده باشه باید دوباره احراز هویت انجام بده

    • سلام دوست عزیز نیازی به احراز هویت مجدد نیست. فقط با کارگزاری تون تماس بگیرید تا وضعیت کدتون رو از افلاین به انلاین تغییر بدن.

  • باسلام. ایا شماره حساب که در سیگنال قراره وارد کنیم دقیقا باید همون شماره حسابی باشه که قبلا سودسهام عدالت به آن ریخته میشد؟

    • سلام دوست عزیز لزومی به یکی بودن شماره حساب ها نیست. اما اگر از دوتا حساب استفاده کردین هر دو باید بنام خودتون باشه.

  • سلامچجوری حساب بانکی موقع برداشت وجه رو میخوام کاملا تغیرر بدم و بندازم رو کارت دیگه ای ک ب اسم خودم دیگه نیست؟

    • سلام دوست عزیز برای تغییر حساب می تونید از طریق پروفایل کارگزاری تون اقدام کنید. اما کارگزاری پول رو تنها به حسابی واریز می کنه که بنام خودتون باشه. بنابراین امکان برداشت وجه با کارت فرد دیگری ممکن نیست.

  • سلام
    بنده مراحل ثبت نام بورس کارگزاری رو کامل انجام دادم.کارگزاری فارابی رو انتخاب کردم.
    الان می خوام شماره حساب بانکی رو تغییر بدم.باید با کارگزاری فارابی تماس بگیرم یا فقط از طریق سایت سجام اقدام کنم کافیه؟
    و سوال دیگه م اینه که:من شماره حسابی که به سجام دادم کارت بانکی نداره،دراین صورت پول فروش سهام عدالت به حسابم نمیاد و حتما باید کارت بانکی داشته باشم؟
    سوال سه:در سایت سهام عدالت پست بانک رو داده بودم،در سجام بانک ملی رو دادم در فروش سهام عدالت و واریز پول اون مشکل پیش میاد؟الان چطور شماره حساب رو تغییر بدم؟

    • سلام، برای تغییر شماره حساب کارگزاری کافیه از طریق پنل خود آن ها اقدام کنید و نیازی به تغییر اطلاعات سجام نیست؛ برای دریافت پول سهام عدالت، الزامی به داشتن کارت بانکی نیست ؛الزامی به یکسان بودن شماره حساب در سایت های سجام و سهام عدالت نیست

  • سلام من اطلاعات بانکیم رو اشتباه زدم قبل از وارد شدنم هم با شماره خودم وارد نشدم شماره رو اصلاح کردم ولی هنوز میخام وارد بشم میگه شماره ملی قبلا با خطی دیگه ثبت شده درصورتی ک من درستش کردم و الان ب اسم خودمه ولی نمیتونم وارد بشم و کارتمو تغییر بدم از طرفی وقتی میخام وارد بشم کد تأیید برای شماره تلفنم میاد ولی باز ارور میده علت چیه

    • باسلام
      معمولا برای تغییر و ثبت شماره چند روز زمان نیاز است، در صورتی که مشکل هنوز هم وجود داشت، با شماره های پشتیبانی سجام تماس بگیرید

  • سلام
    من شماره تلفن رو که مال خود شخصه اصلاح کردم ،ولی دو ماهه کد پیگیری واسم نیومده ،تا احراز هویت کنم

    • سلام، برای بازیابی کد پیگیری از طریق سایت سجام اقدام کنید

  • سلام من برای پدرم در سامانه ثبت نام کردم و حالا می‌خوام بعنوان نماینده قانونی ایشان مدارک را بارگذاری کنم،ولی در انتهای بارگذاری مرتب پیام میده که کد امنیتی اشتباه وارد شده

  • سلام من احراز هویتی به صورت حضوری انجام دادم حالا متوجه شدم یه بخشی رو اشتباه وارد کردم الان میتونم ویرایش کنم؟اشکالی در احراز هویتی پیش نمیاد؟

    • سلام دوست عزیز منتظر دریافت نتیجه احراز هویت باشین. اگه اطلاعات تون تایید نشد فرایند رو دوباره بدون پرداخت مجدد وجه تکرار کنید. اگر اطلاعاتتون تایید شد نام،نام خانوادگی، کد ملی و شرح مشکل رو برای ما ایمیل کنید تا وضعیت تون پیگیری بشه.

  • سلام اگه درسجام بجای شماره حساب شماره کارت واردکنیم چطور میتونیم ویرایش کنیم
    هرکاری میکنم نمیتونم

    • سلام دوست عزیز در بخش ویرایش اطلاعات قبلی در سایت سجام می تونید اطلاعات بانکی تونو ویرایش کنید.

  • با سلام بنده هنگام ثبت نام شماره شبا فرزندم را به اشتباه وارد کردم به قسمت ویرایش اطلاعات که میروم قسمت شماره شبا وجود ندارد به همین خاطر کد پیگیری برای بنده ارسال نشده است لطفاً بنده را راهنمایی کنید

    • سلام دوست عزیز این موضوع رو از طریق پشتیبانی سایت سجام پیگیری کنید.

  • سلام من سهام‌۲ میلیونی رو خریدم
    کد سجام هم گرفتم
    اما الان در حساب ذینفعان میزنه موجودی صفر
    چه کنم

  • سلام. من کد ملی رو اشتباه وارد کردم و تمام مراحل رو هم تکمیل کردم الان امکان ویرایش کد ملی نمیده، چیکار باید بکنم ؟

    • سلام، کمی صبر کنید تا پیامک عدم تایید اطلاعات برای شما ارسال بشه و بعد امکان ویرایش برای شما فعال خواهد شد

  • سلام وقت بخیر
    من کارت بانکی که تو سجام ثبت کرده بودم تاریخش منقضی شد و رفتم کارت رو عوض کردم ولی شماره حسابم همون قبلی هست. ولی الان که میخوام واریز وجه داشته باشم به حساب کارگزاری خطا میزنه. لطفا راهنمایی بفرمایید چیکار کنم. متشکرم

  • سلام
    ببخشید می شه بگید که عکس موقع احراز هویت بعدا کجا کاربرد داره و آیا می شه عکسو عوض کرد؟

    • سلام، این عکس در فرآیند احراز هویت استفاده میشه و کاربرد خاص دیگه ای نداره

  • سلام من دوتا شماره موبایلام برای خودمه و موقع گرفتنش از کارتملی خودم استفاده کردم ولی هرکدوم را میزنم می نویسه تحت مالکیت شما نیست

  • سلام و عرض ادب.در قسمت ویرایش اطلاعات بنده نمیتونم اطلاعات بانکی را ویرایش کنم وقتی به قسمت ویرایش اطلاعات بانکی میرسه به صورت خودکار ازش رد میشه.لطفا راهنمایی کنید چیکار کنم ممنون

  • سلام وعرض وادب اطلاعات هویتی من موردتاییدقرارنمیگیره بااینکه درست میزنم چکاربایدبکنم لطفاراهنماییم کنید

    • سلام، اطلاعات ثبت شده باید کاملا با اطلاعات ثبت احوال منطبق باشد، در صورتی که در زمان وارد کردن اطلاعات با مشکل مواجه شدید با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا دلیل عدم تایید بررسی بشه

  • سلام
    مراحل ثبتنامو انجام دادم و10تومنم کم کرد، بعد پیام اومده اطلاعات هویتی شما مغایرت دارت، ویرایشم زدم همه چی درست بود
    فقط برای کارت ملی هوشمند اقدام نکردم، کارت ملیم همون قدیمیه هست
    وشناسنامه ام هم المثنی ست، که سریالش با شناسنامه اصلی فرق میکنه
    اینا ربطی داره تو ثبتنام؟؟؟؟؟؟؟؟

    • سلام، برای احراز هویت غیر حضوری داشتن کارت ملی هوشمند یا رسید در خواست اون الزامیه

  • سلام خسته نباشید .
    بنده یه برگه سهام براسال ۸۷ دارم مال سیمان صوفیان
    الانم سامانه ذینفعان میرم نمیاره این سهام رو . البته اینم بگم که من اسمم تغییر دادم . ولی فامیلیم همونه . لطف میکنید بگید مشکلمو چطوری حل کنم؟

    • سلام، از طریق میز خدمات الکترونیک درگاه یکپارچه ذینفعان درخواست اصلاح اطلاعات بدید تا این سهام به کد شما منتقل بشه

  • سلام و خسته نباشید
    ببخشید من در قسمت اطلاعات بانکی بانک خودم رو از بانک ملی به بانک پاسارگاد تغییر دادم ولی موقع ویرایش اطلاعات شماره شبا رو نیاورد و الان همه اطلاعات مال بانک پاسارگاد هست ولی شماره شبا مال بانک ملی من چطوری میتونم شماره شبا رو تغییر بدم

    • سلام، برای تغییر کامل اطلاعات حساب باید از گزینه ویرایشی که بالای کادر مالی قرار گرفته استفاده کنید، برای انجام این ویرایش باید هزینه اعلام شده در سجام را بپردازید

  • سلام خسته نباشید من اطلاعات حساب بانکی رو شهر شعبه اشتباه زدم ،الان میخوام ویرایش کنم باید چیکار کنم ؟؟گزینه ویرایش که تو عکس نشون دادید هم نداره

  • سلام.خسته نباشید.من تمام‌مراحل سجام رو تا آخر رفتم و تموم شد ولی اخرش پیغام اومد که حساب بانکی شما مشکل دارد.رفتم توش میگه حتما باید یک حساب بعنوان حساب پیشفرض انتخاب شود در صورتیکه که من یک‌حساب فقط معرفی کردم و پسرم اصلا حساب دیگه نداره که معرفی کنم بعد یکی رو پیشفرض درنظر بگیرم.لطفا راهنمایی کنین…

  • سلام وقت بخیر ، من نمیتونم کد پیگیری دریافت کنم میزنه که اطلاعات بانکی اشتباست درصورتی که من شماره حساب و شماره شبارو از بانک گرفتم اگه میشه راهنمایی کنین

    • سلام، احتمالا اطلاعات ثبت شده در بانک تفاوت جزئی با اطلاعات هویتی شما داره، اگر مشکل حل نشد از یه حساب دیگه استفاده کنید

  • سلام من کد شعبه ی خودم رو در ثبت نام سجام اشتباه زدم چجوری میشه ویرایشش کرد ؟

  • سلام خسته نباشید من ولی دخترم هستم و شماره تلفن و اشتباه وارد کردم کد بورسی هم واسش اومده ولی شماره تلفن همون شماره ای هست که خودم وارد بورس میشم میخو استم شماره جدید واسش بزنم که ببرمش توی بورس ولی تو قسمت ویرایش که میرم کد ملی و اطلاعات و که وارد میکنم که شماره موبایل و عوضکنم میزنه شما به سن قانونی نرسیدید که دخترم باشه باید چه کار کنم به دفتر پیش خوان مراجعه کنم یا که خودم میتونم انجامش بدم ممنون میشم راهنمایی بفرمائید

    • سلام، در صورتی که کد بروسی فعال شده باشه نیازی به تغییر شماره نیست اما درصورت تمایل به این کار باید از طریق پشتیبانی سجام اقدام کنید

  • سلام من برای ثبت نام در سامانه سجام ثبت نام کردم پولم کم کرد ولی پیام میاد میگه عطلاعات بانکی شما ثبت نشده بعد نمیدونم جای شعبه بانک چی بنویسم

  • باسلام بنده در کارگزاریآشنا سهام عدالت به فروش گداشته ام فقط شماره تلفن باید ویرایش کنم

  • سلام من سه روزه کارگذاریم شماره ثبت نشده این مشکلات نداشتم چند بار سامانه سجام شماره را عوض کردم بازم ثبت نشده مشاهده سهام هم کد تایید نمیاد پیامکش

    • سلام، تغییر شماره تلفن برای سهام عدالت باید از طریق سامانه سهام عدالت انجام بشه نه سجام

  • چرا میخوام موبایل بچه ام را در سامانه سجام عوض کنم می گوید که به دلیل نرسیدن سن قانونی نمی توانید آن را عوض کنید چکار کنم

    • سلام، تغییر شماره تلفن برای افراد زیر 18 سال از طریق پشتیبانی سجام انجام میشه

  • سلام خدمت شما
    من برای فرزندم شماره تلفنی که به اسم خودم نبود رو وارد کردم و گفتن که برای تغییر شماره باید به سایت sahamedalat.ir بریم اونجا وقتی تغییر شماره رو میزم مینویسه ۴۸ ساعت دیگه پیام میاد که نمیاد و شماره هم تغییر نمیکنه میشه کمکم کنید لطفا

  • شماره تلفنی که ثبت کردم بنام خودم نبوده و تغییرش دادم الان نمیتونم با شماره جدید وارد سیستم بشم باید مدت زمان خاصی بگذره که این شماره ثبت بشه؟؟

  • سلام من اطلاعات رو وارد کردم اما اطلاعات کارت رو اشتباه وارد کردم الان قسمت شماره حساب ویرایش نداره باید چیکار کنم

    • سلام، در صورتی که اطلاعات شما اشتباه وارد شده باشه، یک پیامک ارسال میشه با این مضمون که اطلاعات شما نیاز به ویرایش داره و اون زمان میتونید با مراجعه به سایت سجام اونو ویرایش کنید

  • سلام، من برای ثبت نام پسر ۲ ساله م شماره تلفن خودم رو وارد کردم بعد متوجه شدم باید اطلاعات شوهرم رو وارد کنم، الان نه میتونم احراز هویت انجام بدم نه شماره رو تغییر بدم، میشه کاری کرد؟

    • سلام، با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا شماره رو برای شما اصلاح کنند

    • سلام دوست عزیز این مشکل رو باید از طریق پشتیبانی سایت سجام پیگیری کنید.

  • سلام وقتتون بخیر ببخشید من کارای سهام عدالت مثل احرازهویت اینارو انجام دادم رفتم بفروشم گفتن کد به خطم که سلب امتیاز شده میره. حالا چکارکنم؟ خط دیگه به نام منم نیستش برم بگیرم، خاهش میکنم راهنماییم کنید دارم دیوونه میشم…

    • سلام، با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا مشکلو حل کنند

  • سلام من نزدیک 8 روزه توی سجام شماره شبامو ویرایش زدم ولی هنوز شماره شبام عوض نشده چقد طول میکشه تا شماره شبا تغییر کنه؟

  • سلام. من واسه خواهرزاده هام که زیر 18ساله اند سجام انجام داد اما ابتدای ورود سجام باشماره خودم برای هردوشون ورود کردم بعد نماینده پدرشون رو انتخاب کردم که کد واسه موبایل پدرشون اومد وتاییدکردم بعداز ثبت نام سجام کدبورسی و کدهای احراض هویتم به سیم کارت وارده به اسم خودم اومده الان واسه کارگزاری هیچ مشکلی پیدا نمیشه؟ لزومی داره شماره موبایل سجامي عوض بشه؟ و اینکه برای هرکدام ازبچه ها پدرشون یک سیمکارت باید بگیرد؟؟؟؟؟

    • سلام، برای افراد زیر 18 سال نیازی نیست که شماره تلفن به نام متقاضی باشد، در صورت تایید سجام و احراز هویت، مشکلی نیست

  • سلام. کارتی که برای سجام وارد میکنم باید برای شعبه شهر محل سکونتم باشه؟ اگر از شعبه شهری دیگه باشه مشکل ایجاد میشه برای احراز هویت؟

  • سلام بعد از ویرایش شماره موبایل، نیاز به احراز هویت مجدد هست؟ چون من قبلا احراز کردم.

  • سلام من همه مراحل انجام دادم 10 تومن سجام هم کم شده از حسابم
    منتظر کدپیگیری بودم پیامک بشه که پیام داد شماره همراه تحت مالکیت شما نیست
    رفتم به نام خودم زدم حالا باید چیکار کنم که کدپیگیری بیاد؟؟؟؟

    • سلام دوست عزیز این مشکل رو از طریق پشتیبانی سایت سجام پیگیری کنید.

  • سلام من برای دخترم که پنج سالشه ثبت نام کردم که سامانه به اطلاعات بانکی اون ایراد گرفته. آیا باید حتما شماره حساب بنام دخترم و حتما بانکی باشه؟

  • سلام من شمارمو در سامانه سجام ویرایش کردم چون شماره اولی ک زدم مال خودن نبود حالا که چن روزی از ویرایشم میگذره و شماره جدیدی به اسم خودم دادم وقتی میخوام وارد سجام شم میگه کد ملی وارد شده با شماره ای ک وارد کردی فرق داره پس کی شماره جدیدم تایید میشه لطفا جوابو به ایمیلم ارسال کنید

    • سلام، این که چه مدت طول میکشه تا شماره تلفن اصلاح بشه مشخص نیست اما برای پیگیری میتونید با پشتیبانی سجام تماس بگیرید

  • سلام ببخشید من هنگام احراز هویت چون خودم آمادگی نداشتم عکس خودمو بفرستم برای تکمیل از عکس خواهرم استفاده کردم میشه تغییرش داد

    • سلام، خیر اطلاعات ثبت شده در احراز هویت قابل ویرایش نیست

  • سلام در ثبت اطلاعات شغلی از ما پست الکترونیکی میخواهد اما مادر من که خانه دار است پست الکترونیکی نداریم چکار کنیم

  • سلام من شعبه بانکم رو اشتباه زدم این باعث مشکل میشه وقتی برم تو کار بورس و بخام پول جابجا کنم یا هر چیزی ممنون میشم راهنمایی کنید اخه من همه کارای سجام و احراز و انجام دادم حتی دفترپیشخوانم رفتم و امضا زدم برگه هارو بعد اونجا دیدم شعبه بانکم رو زدم ابادان در صورتی که من اهواز هسم

  • سلام خسته نباشید در ثبت نام در سجام برای محل تولد در شناسنامه باید اسم روستا نوشته شود یا شهر ؟

  • سلام ببخشید من برای دخترم که زیر ۱۸ سال بود شماره ای که بنام خودم نبود ولی پیش من هست مراحل ثبت نام را انجام دادم تا مراحل آخر که به جای ولایت قیومیت وارد کردم و پس از اتمام ثبت نام پیامکی برایم اومد که نوشته مدارک نماینده شما در حالی بررسی میباشد الان هم هرکاری میکنم که در سامانه سجام ویرایش بکنم نمیتونم حتی ویرایش تلفن هم نمیشه مینویسه اطلاعات در حال بررسی میباشد در حال حاضر قادر به ویرایش تلفن و ویرایش اطلاعات نمیباشید چکار کنم

  • سلام اطلاعات حساب رو درست وارد می کنم اما بازم پیام میاد اطلاعات بانکی شما مورد تایید نمی باشد

  • سلام
    من چجوری میتوانم شماره موبایل اکانت فرزندم (زیر ۱۸ سال) را ویرایش کنم؟
    پیام میده به دلیل نرسیدن به سن قانونی نمی توانید شماره موبایل را ویرایش کنید

  • سلام برای ویرایش شماره موبایل افراد زیر ۱۸سال پیام میده که چون به سن قانونی نرسیده اید امکان تغییر شماره ممکن نیست باید چه کار کنیم ؟

    • سلام، از طریق پشتیبانی سجام دلیل این موضوع رو پیگیری کنید

  • سلام خسته نباشیدمن سامانه سجام واردشدم هزینه ده هزارتومن هم پرداختم بعدازسامانه رفتم بیرون بعدکه واردشدم بازیه مرحله روکامل کردم مرحله بعدشماره سریال شناسنامه رونمیدونم کجامرحله قبل اشتباه واردکردم حالافقط باسریال اشتباه تاییدمیشه شماره سریال اصلی روتاییدنمیکنه بایدچیکارکنم چطوردرستش کنم

    • سلام، از طریق پشتیبانی سجام بخواید که این موضوع رو بررسی کنند

  • سلام من در سلام ثبت‌نام کردم اما پیام ویرایش حساب بانکی واسم آمده و و حساب ذخیره کردم ک یکیش ک شماره حساب اشتباه نوشتم قابل ویرایش نیست و فقط بعنوان پیش فرض ذخیره شده و حذف هم نمیشه چکار کنم

  • بعد از ارسال کد بورسی شناسنامه خود را تعویض کردم برای ویرایش در سجام مبلغ 5000 تومان هم پرداخته ام ولی امکان ویرایش را نمی دهد. حتما اول باید به بانک حساب اطلاع بدهم تا بتوانم شماره سریال شناسنامه را تغییر بدهم؟
    چند بار فرستادم ولی جواب ندادید

    • سلام، در این مورد با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا مراحل کار رو برای شما کامل توضیح بدند

  • من پسر نه ساله ام رو با یک شماره تلفن دیگه خواستم ثبت نام کنم قبل از تایید و ارسال کد رهگیری(چون نمی دانستم قبل از تایید و ارسال کد رهگیری و اتمام مراحل ویرایش رایگان هست) پنج هزار پرداخت کردم و شماره دیگه را ویرایش کردم،الان موقع تکمیل،پیام خطا میاد که (کد یا شناسه ملی وارد شده قبلا با شماره موبایل دیگری ثبت شده است،هر دو شماره رو امتحان کردم برا هر دو شماره همین پیام خطا میاد)

  • سلام بنده موقع ثبت نام شماره همراهم به نام خودم نبود بعد جواب استعلام امد شماره به نام خودتان نیست همان شماره را به نام خودم زدم ولی نمی توانم تغییر دهم لطفا راهنمایی فرمایید

    • سلام، در صورتی که مالکیت شماره تلفن عوض شده باید از پشتیبانی سجام بخواید تا دوباره استعلام بگیرند

  • سلام من دیروز شماره مبایل رو ویرایش کردم الان که وارد سجام میشم بخش سهام عدالت که ارزش سهامم رو ببینم همون شماره قبلی که الان سیم کارتشم گم شده کد به اون ارسال میشه

    • با سلام
      بروزرسانی اطلاعات سپرده گذاری مرکزی با تاخیر انجام می شود.

  • سلام خدا قوت ببخشید من سجام ثبت نام کردم و کد پیگیری هم ارسال شده احراز هویت غیر حضوری انجام دادم به عکسم خطا داده و الان هرچه که وارد میشم برای ویرایش خطا میده که اطلاعات بانکی شما در سجام مورد تایید نیست در سجام هم میرم برای ویرایش اطلاعات حساب ولی ویرایش نداره مشکل چی هست من باید چکار کنم

  • با سلام چرا امکان ویرایش کد ملی در سجام وجود ندارد و باکس کد ملی غیر فعال است کد ملی را هنگام ثبت نام یک رقم اشتباه تایپ شده حالا باید چه کنم

    • سلام، باید صبر کنید تا درخواست شما بررسی و رد بشه تا امکان ویرایش پیدا کنید

  • سلام من میخوام شماره شبا وارد شده را تغییر بدم که شاید مابقی مبلغ فروش سهام برام واریز بشه مشکلی نیس سهامم رو گذاشتم برای فروشی یه مقدار اش برام واریز شده حالا اگه شماره شبا عوض کنم بقیش برام میاد؟

    • سلام، پرداخت پول سهام عدالت به صورت تدریجی انجام میشه و نیازی نیست کار خاصی انجام بدید

  • من تو سایت ذینفعان متوجه شدم که یه کد سهامداری دارم که با کد بورسی الانم یکی نیست و کدسهامداری قدیمیم غیرفعاله نمیتونم سهامم رو به کد بورسی جدید انتقال بدم . الان باید چیکار کنم برای انتقال سهامم ب کد جدید

    • سلام، باید درخواست تجمیع دارایی بدید، این درخواست از طریق میز خدمت درگاه یکپارچه ذینفعان و دفاتر پیشخوان قابل ثبت است

  • سلام من توی سجام ثبت نام کردم.
    کد ده رقمی رو هم دریافت کردم.
    بعد از یکی دو ماه اس ام اس اومد که شمارم به نام خودم نیست.
    یه سیم کارت دیگه گرفتم و از قسمت ویرایش موبایل تغییرش دادم شماره رو.
    5 هزار تومن هم ازم کسر شد
    اما میخام توی اپلیکیشن سیگنال احراز هویت کنم با خر دو سیم کارت ک میرم میزنه که اطلاعات من توی سجام مشکل داره، وارد سجام هم میخام بشم با همون شماره قدیمی میتونم وارد شم فقط با جدیده نمیشه. چکار کنم

    • سلام، از طریق پشتیبانی سجام درخواست کنید تا وضعیت شماره تلفنتون رو مجددا استعلام کنند

  • با سلام من هنگام ثبت نام سجام یکی از رقمهای کد ملی را بجای ۲ عدد ۳ تایپ کردم حالا چگونه می توان کد ملی را ویرایش کرد برای دریافت کد پیگیری سجام ؟ لطفا راهنمایی کنید
    باتشکر

    • سلام، درصورت وارد کردن نادرست اطلاعات هویتی ثبت نام تایید نخواهد شد و امکان ویرایش اطلاعات برای شما فعال خواهد شد

  • سلام.تقریبا یک هفته در سامانه سجام ثبت نام کردم کد پیگیری برام ارسال نشده باید چه کار کنم؟

    • سلام، با توجه به حجم بالای درخواست ها ارسال این کد کمی طول میکشد با این وجود برای پیگیری وارد سامانه سجام بشید تا آخرین وضعیت درخواستتون رو ببینید

  • سلام من ویرایش شماره همراه رو انجام دادم، هزینه اش رو هم پرداخت کردم اما هنوز کد رهگیری واسم نیومده.از کجا باید پیگیری کنم؟

    • سلام، از طریق پشتیبانی تلفنی سجام باید پیگیری بشه

  • سلام..میخواسم تو سامانه سجام شرکت کنم سریال شناسنامه نداشتم نتونسم ثبت نام کنم‌

  • سلام من اسممو چند وقت پیش عوض کردم و بعدم حساب جدیدی با شناسنامه جدید باز کردم الان سجام پیام میده که اطلاعات بانکی شما اشتباه است ویرایش کنید در حالیکه تمامی اطلاعات درسته چطوری میشه فهمید مشکل از کجاست

    • سلام، با توجه به این وضعیت بهتره از پشتیبانی سجام بخواید تا به صورت دستی مسأله رو بررسی کنند

  • سلام من با یه شماره به نام خودم سجام ثبت نامه کردم الان میتونم با همون شماره برای پسرم که زیر ۱۸ سال سن داره سجام ثبت نام کنم خط دیگه ای ندارم

    • سلام، برای افراد زیر 18 سال ولی میتونه از شماره همراه به نام خودش استفاده کنه

  • سلام خسته نباشید من تو سامانه سجام ثبت نامکردم بعدان اسم تغیر دادم .واسم کد نمیاد مینویسه اطلاعتات بانکی .رفتم ی بانک دیکه با اسم جدید حساب باز کردم د.جواب نداده. صحفهویرایش فرم نمیارهموندم چیکار کنمشماره تماس هم اگه لطف کنید تا زنگ بزنم اگه مقدور باشه

  • من موقع ثبت نام احتمالا کد ملی را اشتباه وارد کردم الان باید چیکار کنم برای ویرایش خطا میده چطور میشه فهمید با شماره همراهم چه کد ملی را وارد کردم؟

    • سلام، در صورتی که اطلاعات وارد شده نادرست باشه، یک پیامک با همین مضمون دریافت خواهید کرد

  • با سلام
    در سجام اطلاعات بانک تجارتم را نمی توانم ویرایش کنم
    چه کنم؟

  • سلام.بنده همه ی مراحل رادرست انجام داده ام واکنون در کارگزاری مفید مشکلی ندارم وخرید وفروش می کنم ولی می خواهم شماره مبایلم را که به اسمم است عوض کنم.شماره قبلی دست خودم نیست گرچه به اسم خودم است..آیا برای کارگزاری مشکلی ندارد ؟؟وشماره جدید به مفید ابلاغ میشه؟لطفا راهنمایی فرمایید.

    • سلام، اطلاعات کارگزاری ها از سجام جداست، در صورت تغییر این شماره در یکی از این موارد اطلاعات مربوط به دیگری تغییر نخواهد کرد

  • سلام من مراحل رو کامل انجام دادم کد بورسی هم گرفتم ولی ایمیل رو اشتباه وارد کردم حالا اگه ایمیل رو ویرایش کنم دوباره باید احراز هویت بشم

    • سلام، در صورتی که احراز هویت شما تایید شده باشه دیگه نیازی به تایید مجدد ندارید

  • سلام
    من بعد از دريافت كد ده رقمي سجام شماره حساب رو ويرايش زدم دو تا سوْال
    اول اينكه بعد از ويرايش شماره حساب دو باره بايد كد ده رقمي بگيرم
    دوم اينكه براي ويرايش شبا بعد از احراز هويت خودم مي تونم دوباره شبا رو ويرايش بزنم

    • سلام، در صورتی که یکبار اطلاعات شما تایید شده و کد دریافت کردید، دیگه این کد تغییر نمیکنه. ویرایش شماره شبا از طریق گزینه ویرایش که بالای کادر مالی در بخش اطلاعات نمایش داده شده ممکن هست

  • سلام من از طریق سایت آگاه لینک :ثیت نام کد بورسی رایگان اقدام کردم الان تو سایت سجام پیغام :تا مشخص نشدن نتیجه استعلام، نمی توانید وارد سامانه شوید ، رو میده
    الان باید تا کی منتظر باشم

  • سلام خسته نباشید. مثل اینکه قبلا کس دیگری با کد ملی من با یه شماره موبایل دیگه ثبت نام کرده. الان اومدم تو سجام ثبت نام کنم نوشت این کد ملی با شماره موبایل دیگری ثبت شده. ویرایش شماره موبایل رو زدم هزینه پنج هزار تومان هم پرداخت کردم ولی باز هم هنوز نمیتونم با شماره موبایل خودم وارد بشم و میگه این کد ملی با شماره موبایل دیگری ثبت شده است. چیکار کنم راهنماییم کنید ممنون

    • سلام، این موضوع رو از طریق پشتیبانی سجام پیگیری کنید

  • سریال شناسنامه من در سجام به اشتباه وارد شده. چگونه می توانم آن را تغییر دهم. با تشکر

  • سلام. دخترم زیر 18 سال هست میخوام سهام عدالتش رو بفروشم کل مراحل سجام و احراز هویت رو باموفقیت انجام دادم حتی کارگزاری مفید رو برا فروش انتخاب کردم . چون خودش شماره همراه به نامش نداره شماره خودم رو که عضو بورس هستم رو معرفی کردم الان برا فروش میگه شماره همراه نا معتبر هست میرم برا تغییر مینویسه شما زیر 18 سال هستید . چکار کنم؟

    • سلام، دو نکته، اول اینکه اصلاح شماره تلفن باید از طریق سایت سهام عدالت انجام بشه نه سجام ، در ضمن برای افراد زیر 18 سال شماره تلفنی که برای آزادسازی استفاده کردید معتبر هست، برای اطلاعات بیشتر میتونید با پشتیبانی سجام تماس بگیرید

  • سلام ببخشید من اطلاعات بانکیم رو کاملا درست وارد میکنم ولی همش پیام تحت عنوان ویرایش اطلاعات بانکی میاد.حتی چندین بار در قسمت ویرایش هم از اول اطلاعات رو وارو کردم ولی بازم فایده ای نداست.مشکلش چیه؟

    • سلام، احتمالا اطلاعات ثبت شده در بانک با اطلاعات هویتی شما تفاوت کوچکی دارد، از یک حساب دیگه استفاده کنید

  • من اطلاعاتم درست وارد کردم ولی مینویسه نیاز ب ویرایش داره درحالی ک اطلاعاتم درسته و خطایی نداره چکار کنم …ممنون

  • سلام من نمیتونم اطلاعات بانکیم رو ویرایش کنم.میگه امکان پذیر نمیباشد.حذف هم نمیشه
    کدبانک رو اشتباه زدم میام یه حساب جدیدهم درست کنم میگه که کد شبا تکراری است نمیدونم چیکار کنم کلافه شدم

    • سلام، امکان ویرایش کد شعبه در حالت عادی وجود داره، اما اگر خواستید حساب جدید اضافه کنید باید از گزینه ویرایش که بالای کادر مالی نمایش داده شده استفاده کنید و بعد از پرداخت هزینه این کار، اقدام به ثبت حساب جدید کنید

  • با سلام . بنده دو فرزند زیر 18 سال دارم و برای آنها در سجام ثبت نام کرده ام و کد پیگیری سجام دارند و با مراجعه حضوری به دفتر پیشخوان احراز هویت شده اند و کد معاملاتی بورس دارند ولی به هنگام ثبت نام در کارگزاری با پیغام شماره همراه متعلق به شخص نیست مواجه می شویم . در سامانه.sahamedalat.ir ویرایش تلفن همراه را انجام داده ام ولی باز هم امکان فروش سهام عدالت را ندارند . لطفا راهنمایی بفرمایید چه کار باید بکنیم ؟

    • سلام، برای فروش سهام عدالت در افراد زیر 18 سال، از شماره تلفنی که زمان انتخاب روش سهامداری ثبت شده استفاده کنید

  • من اشتباها به جای شماره حساب خودم، شماره حساب دخترم رو وارد کردم. کد تایید برام نیومد اما امکان ویرایش اطلاعات حساب بانکی نیست و این گزینه رو بهم نداده با اینکه بقیه قسمت ها گزینه ویرایش دارند. چه کار باید کرد؟

    • سلام، اطلاعات تا زمانی که در حال بررسی باشند امکان ویرایش ندارند، درصورتی که میخواید سریع تر این اطلاعات قابل ویرایش بشن با پشتیبانی سجام تماس بگیرید

  • سلام بعد از ثبت نام در سجام و احراز هویت شماره تلفنم رو ویرایش کردم آیا لازمه دوباره با شماره تلفن جدید احراز هویت کنم؟ هنوز کد معاملاتی برای من ارسال نشده بود که شماره ام رو تغییر دادم.

    • سلام، در صورتی گه احراز هویت شما تایید شده نیازی به احراز هویت مجدد نیست

  • با سلام
    برای من از سجام پیام میاد که اطلاعات هویتی شما نیاز به ویرایش داره
    بعد از اینکه ویرایش کردم دوباره پیام ویرایش میاد
    الان چند وقته اسیر شدیم یه راهنمایی بفرمایید سپاس

    • سلام، احتمالا در استعلام اطلاعات شما مشکلی وجود داره، با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا موضوع رو بررسی کنند

  • سلام برای تغییر شماره همراه افراد زیر ۱۸سال باید چیکار کرد سامانه پیغام میده چون زیر ۱۸هست تغییر ممکن نیست ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

  • سلام من در سامانه سجام ثبتنام کردم اما الان که میرم داخل سایت سمات چرا عکس خودم نیست عکس یکی دیگه هست ولی مشخصات شناسنامه مشخصات خودم هست خواهشا جواب بدید چکار کنم

    • سلام، عکس مورد استفاده در سمات، عکس مربوط به احراز هویت شماست

  • سلام
    مراحل ثبت نام رو پيش رفتم
    در قسمت مشخصات شغلي چي بزنم وقتي بيكارم با دوتا ارشد
    و به اجبار ادرس پستي محل كارو چيزاي ديگه ميخواد

    • سلام، این اطلاعات اجباری نیست، با این وجود میتونید از اطلاعات مربوط به محل سکونتتون استفاده کنید

  • سلام من بعد احراز هویت در دفاتر پیشخوان دولت شماره تلفن را اشتباه ثبت کردم آیا امکان تغییر شماره تلفن هست

  • سلام برای شخص حقوقی اقدام کردم سیستم پیغام میده که اطلاعات هویتی مورد تایید نمی باشد از هر کس که سوال می پرسم نمیدونم که باید چکار کنم لطفا راهنمایی بفرمایید

    • سلام، در این مورد بهتره با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید تا دقیقا راهنمایی کنند

  • سلام
    برای تغییر شماره تلفن 5 تومن رو پرداخت کردم
    شماره تغییر نکرد
    مجدد میخوام تغییر بدم پول میخواد

    • سلام، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید تا علت عدم تغییر شماره تلفن رو بررسی کنند

  • بعد از ارسال کد بورسی شناسنامه خود را تعویض کردم برای ویرایش در سجام مبلغ 5000 تومان هم پرداخته ام ولی امکان ویرایش را نمی دهد. حتما اول باید به بانک حساب اطلاع بدهم تا بتوانم شماره سریال شناسنامه را تغییر بدهم؟

  • سلام و وقت بخیر. من از قبل یک کدبورس و تعدادی سهام داشتم. موقع ثبت نام یک کدبورس جدیدبه من داده شد. الان اطلاعات سهام قبلی توی سجام قابل مشاهده نیست. توی قسمت ویرایش سجام بخش افزودن کد بورس،کدبورس قدیمی رو وارد کردم. به نظرتون اینطور مشکل میشه که بتونم اطلاعات سهامم رو در سجام ببینم؟

    • سلام، برای حل این مشکل از قسمت پیشخوان الکترونیک در درگاه یکپارچه ذینفعان درخواست تجمیع بدید

  • سلام برای فرزندان کد پیگیری سجام گرفتم ولی برای احراز هویت در دفتر پیشخوان موفق به ثبت نشدند و به شماره هم پیامک نمی آید و شماره تلفن نیز قابل تغییر نیست.

    • سلام، برای ویرایش اطلاعات افراد زیر 18 سال خصوصا شماره تلفن ثبت شده برای آن ها با پشتیبانی سجام تماس بگیرید

  • من یه شماره حساب دیگه اضافه کردم و گذاشتمش روی پیشفرض…یعنی سودهایی که از طریق سجام واریز میشه از این به بعد روی حساب جدید میاد؟ یه سوال دیگه..؟ اگه شماره شعبه رو اشتباه وارد کرده باشم مشکلی پیش میاد؟؟ وقتی اس ام اس تایید اطلاعات بانکی جدید میاد یعنی ‌مشکلی نیست؟

    • سلام، در صورتی که شماره حساب تایید شده باشه مشکلی در ثبت اطلاعات وجود نداشته، تمام سودهای واریزی توسط سجام به حساب پیش فرض پرداخت می شوند

  • سلام
    من اطلاعات نماینده رو اشتباه وارد کردم و حالا نمی تونم اطلاعات نماینده رو پاک کنم و یا تغییر دهم و در حالت منتظر تایید هست فکر کنم حدود دو ماه هست که در این وضعیت هست و پشتیبانی سجام:1569 هم وصل نمیشه که مشکل برطرف کنم
    لطفا راهنمایی کنید چیکار کنم

    • سلام، برای اصلاح این اطلاعات باید حتما از طریق پشتیبانی سجام اقدام کنید، معمولا عصر ها تلفن های پشتیبانی خلوت تر هست

  • سلام
    امکان اضافه کردن شماره حساب یا تعویض آن هست؟
    و اینکه پس از تغییر شماره حساب اطلاعات به کارگزار منتقل میشه یا باید دوباره مراجعه کرد به کارگزار؟

    • سلام، برای تغییر شماره حساب اعلام شده به کارگزار، باید از طریق پنل معاملاتی همون کارگزار اقدام کنید

  • سلام ایا میشه دو تا شماره شبا وارد کرد اگه اره چجوریه من الان یه شماره شبا دارم میخام یکی دیگه ام وارد کنم بعد اون قبلی نپره دیگه چون باهاش سهام خریدم تو مفید ممنون میشم زودتر راهنمایی کنید

    • سلام، اگر هدف شما از این تغییر شماره حساب استفاده در کارگزاری هاست، دقت کنید که شماره حساب خودتون رو میتونید از طریق پنل معاملاتی هر کارگزاری تغییر بدید یا شماره حساب های جدیدی اضافه کنید

  • سلام من اطلاعات حساب بانکی رو اشتباه وارد کردم الان هرکاری میکنم تصحیح نمیشه کرد چیکار کنم؟

    • سلام، اطلاعات تا زمانی که در حال استعلام باشند امکان ویرایش ندارند، برای ویرایش باید صبر کنید تا پیامک عدم تایید اطلاعات به دست شما برسد

  • کد ملی دخترم با یک شماره دیگه غیر از شماره های من ثبت نام ناقص شده و اجازه ثبت نام نمیده ویرایش هم نمیشه کرد چون زیر 18 سال هست چکار کنم هر جا میرم میگن باید شماره ای که ثبت نام ناقص شده باشه من هم نمیدونم چه شماره ای هست پیش خوان هم میگه ما دسترسی نداریم پشتیبانی هم که اصلا جواب تلفن نمیده شماره های دیگه هم که زنگ زدم فقط منشی تلفنی جواب میده و آخرش قطع میشه و غیر از هزینه تلفن 270 هزارتومنی که برام داشته هیچ کاری نکردن چکار کنم

    • سلام، برای ویرایش شماره تلفن افراد زیر 18 سال باید این کار توسط پشتیبانی سجام انجام بشه

  • سلام . من آدرس ایمیل رو در سجام عوض کردم. چون در باشگاه مبین سرمایه قبلی رو قبول نمیکرد.
    چه مدت طول می کشه تا اعمال بشه؟ چون هنوز هم میگه ایمیل شما با ایمیل ثبت شده در سجام مطابقت ندارد

  • سلام خسته نباشید من قسمت حساب و چون هنوز کاراشو نکردم خالی گذاشتم پولم واریز کردم اما خوب ثبت نمیشه الان برای دوباره اطلاعاتو قرار بدم باز دوباره باید پول واریز کنم ؟

    • سلام، تا زمانی که ثبت نام شما تکمیل و تایید نشده باشه هزینه ای که پرداخت کردید معتبره

  • سلام. من احراز هویت حضوری رفتم و ثبت نامم کامل شده .میخواستم بدونم که امکان تغییر عکس وجود داره تا عکس و فیلم جدید بزارم ؟

  • سلام من شماره تلفنم موقع ثبت نام برای مادرم بوده الان عوض کردم و 5 هزارتومن هزینه هم پرداخت کردم دوبار ه باید برام کد ده رقمی بیاد یا همون قبلی درسته و با همون میتونم برم دفتر پیشخوان دولت ؟

    • سلام، شماره پیگیری نمایش داده شده در سایت سجام برای شما معتبره

  • سلام وقت بخیر
    من چندروز پیش با شماره ای که به‌ نام خودم نبود وارد سجام شدم اما نتوانستم ثبت نام کامل کنم
    بعدا با خط دیگری که به نام خودم بود خواستم وارد بشم اما گفت این کد ملی با شماره دیگر وارد شده
    راهی هست که شماره را تغییر بدم و مراحل ادامه بدم یا حتما باید خط اولی که گفتم رو به نام خودم بزنم؟

  • اطلاعات هویتی من بعد از ثبت نام در سامانه سجام تایید نمیشه در صورتی که کاملا مطابق با شناسنامه ام است. من قبلا اسممو عوض کردم در شناسنامه. میتونه برا این باشه؟ از کجا باید اقدام کنم؟ ثبت احوال یا جای دیگه؟ چرا وقتی ثبت احوال نام من را تغییر داده ولی اطلاعات قدیمی من به سجام داده می شود؟

    • سلام، در این شرایط با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا وضعیت اطلاعات شما به صورت دستی بررسی بشه

  • سلام شماره ای که سجام وارد کردم به نام همسرم بود الان شماره به نام خودم خریدم ویرایش کردم ۵ تومن هم پرداخت کردم ۲۴ ساعت هم گذشته ولی همچنان وقتی وارد میشم میگه این کد ملی با شماره دیگری ثبت شده چکارکنم

    • سلام، معمولا ویرایش شماره تلفن چند روزی زمان میبره

    • سلام، برای ویرایش شماره شبا باید از گزینه ویرایشی که بالای کادر مالی نمایش داده شده استفاده کنید، این ویرایش 5 هزار تومان هزینه داره

  • سلام من ۵ هزار واریز کردم شماره حسابمو ویرایش کردم پیامک اومد با موفقیت ثبت شد ولی ‌ایزی تریدر مفید میخوام برداشت کنم همون شماره قبلی هستش تغییر نداده چکار کنم

    • سلام، شماره حساب اعلام شده به کارگزاری باید توسط خود شما اصلاح بشه

  • ایرادات زیادی در سایت آگاه مشهوده اما بزگترین اون در پرتفوی همسرم نبود شماره حساب برای برداشت وجه است لطفا راهنمایی کنید

  • سلام من دفاترپیش خوان ثبت نام سجام انجام دادم ایمیلی هم وارد نکردم الان باشگاه مشتریان نمیتونم ثبت نام کنم میگه باایمیلی که تو سجام دادین همخوانی نمیکنه چیکار کنم راهنماییم کنین لطفا.

    • سلام، سایت سجام رو چک کنید ببینید احتمالا چیزی برای شما ثبت نشده

  • ببخشید اینجا گفته برا تغیر شماره موبایل مبلغ ۵هزار تمن از حساب کم میکنه اما من اقدام ب تغیر شماره کردم و مبلغ ده هزار تمن از حسابم کم کرد تا کد تایید رو برام فرستاده و الان دو روزه نتونستم مراحل رو تکمیل کنم دلیل چیه برا تغیر شماره اینجا زده پنج هزار تمن ولی از حساب من ده هزار تمن کثر کرده

    • سلام، هزینه اعلام شده توسط سجام 5 هزار تومان هست ، در صورت پرداخت مبلغی بیشتر از این مقدار با پشتیبانی اون ها تماس بگیرید تا موضوع رو بررسی کنند

  • کد تایید احراز هویت برایم آمده اما بعد از گذشت دوهفته هنوز کد معاملاتی را دریافت نکرده ام چه کار باید انجام بدهم

    • سلام، به سایت سجام مراجعه کنید، بعد از ورود با کدملی خودتون کد بورسی بالای صفحه نمایش داده میشه

  • سلام
    بعد از ارسال کد بورسی شناسنامه خود را تعویض کردم برای ویرایش در سجام مبلغ 5000 تومان هم پرداخته ام ولی امکان ویرایش را نمی دهد. حتما اول باید به بانک حساب اطلاع بدهم تا بتوانم شماره سریال شناسنامه را تغییر بدهم؟

  • سلام و عرض ادب
    شماره تلفن همراه بنده به نام پدرم است، اگر با این شماره ثبت نام کنم مشکلی وجود دارد؟

    • سلام، شماره تلفن کلیه افراد بالای 18 سال باید به نام خودشون باشه

  • پارسال با تلفن برادرم سجام ثبت نام کردم و چند روز پیش برای ویرایش تلفن خودم اقدام کردم که مرحله احراز هویت را انجام بدم ولی پیغام میده که اطلاعات شما با تلفن دیگری ثبت شده..چطوری این مشکل را حل کنم

    • سلام، باید بعد از ویرایش شماره تلفن صبر کنید تا پیامک تایید ویرایش رو دریافت کنید

  • سلام بعداز ویرایش شماره حساب(شبا) درسجام چند روز طول می کشد تا شبای جدید ثبت گردد؟

  • با سلام
    من یک ماه پیش برای دخترم که زیر ۱۸ سال بود ثبتونام کردم ولی تایید نمیشه جانباز کننده حساب خودم بودم و ولایت نداشتم الان یک حساب دیگه پدرش براش باز کرده ولی هر جه وارد قسمت ویرایش میشوم کلید یا بخشی برای ویرایش حساب ندارد و فقط بهش های دیگر قابل ویرایش است .لطفا راهنمایی بفرمایید

    • سلام، مالک حساب باید خود شخص باشه نه ولی یا قیم، بعد از باز کردن حساب به نام فرزندتون وارد سامانه بشید و اطلاعات حساب جدید رو وارد کنید

  • سلام من سهامم را گذاشتم تو بانک به فروش بعد از چند مدت شماره تلفن سجامی خود را تغییر دادم ایا نیاز داره برم بانک اطلاع بدم یا نه؟

  • من مرحله اول ثبت نام رو انجام دادم اما اشتباهی شماره ای که بنام خودم نبود رو وارد کردم الان هرچی ویرایشانجام میدم باز اس ام اس میاد که شماره بنام خودتون نیست وقتی میرم ویرایش میزنم شماره ای که بنام خود من هست نوشته شده تایید میزنم اما باز اس میاد که شماره مال شما نیست. چی کار باید انجام بدم؟

    • سلام، در صورتی که در ثبت این ویرایش مشکل دارید با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا وضعیت درخواست شما رو بررسی کنند

  • سلام من دو تا کد بورسی در سجام برایم ثبت شده و بایکی از آنها می توانم معامله کنم و در دومی با اینکه سهم دارم ولی دسترسی به سرمایه ام ندارم .چطور می توانم دو کد ی که دارم یکی کنم تا به کل سرمایه ام دست رسی داشته باشن

    • سلام، شما باید از طریق میز خدمات الکترونیک در درگاه یکپارچه ذینفعان درخواست تجمیع دارایی بدید

  • سلام
    در سایت سجام اطلاعات بانکی مثل کد شعبه یا شهر شعبه قابل ویرایش نیست باید چیکار کنم.

  • سلام.ببخشید من برای کسی ک سنش زیر ۱۸ سال بوده سجام انجام دادم ولی هیچ هزینه ای را لازم نبود پرداخت کنم.و هنوز کد دریافت نکرده.ثبت نام درست انجام شده؟

  • سلام خسته نباشید من زمان ثبت نام سیم کارتم به نامم نبود الان تغییر مالکیت دادم به نام خودم.اما هنوز موفق به تکمیل ثبت نام نمیشم. با پشتیبانی هم هر کاری میکنم نمیتونم ارتباط برقرار کنم . فقط همون ۱۵۶۹رو شماره گیری کنم کافیه ؟اصلا موفق نمیشم. خواهش میکنم راهنماییم کنید

    • سلام، بله شماره پشتیبانی همونه، معمولا عصر ها تلفن هاشون خلوت تره

  • سلام. بنده برای مادرم ثبت نام کردم ولی کد نیومد برامون . مجدد که وارد میشم پیغام میده تا زمان دریافت پایخ استعلام امکان ورود به سامانه ندارید!
    راهنمایی کنید لطفا
    اینم عرض کنم که پارسال اسم مادرم رو در شناسنامه ش عوض کردیم

  • سلام.. من قیم فرزندم شدم ولی موقع مراجعه حضوری برای احراز هویت دخترم ک کد پیگیری هم داره، کد تایید به شماره همراهم ارسال نمیشه ک مراحلشو انجام بدم.. لطفا راهنمایی بفرمایید

  • سلام چرا برای تغییر شماره همراه افراد زیر 18 سال باسیم کارت دانش آموزی به نام پدرراباعبارت محدودیت سنی مواجه می شویم راه حل چیست/

  • سلام
    ثبت نام سجام با مبایلی که بنام من نیست انجام دادم و الان نغییر شماره مبایل را دادم و هزینه را هم واریز کردم ولی کماکان مشکل داره و کد ده رقمی ارسال نمیشه
    برای بار دوم هم با پرداخت هزینه مجدد تغییر شماره مبایل دادم ولی بازم کد ده رقمی نیومد مشکل از کجاست
    ممنون

  • من دخترم رو با شماره ای بنام خودم ثبت نام کردم الان میخوام شماره شو ویرایش کنم میگه به سن قانونی نرسیده الان باید چیکار کنم لطفا سریع کمکم کنین

  • سلام بنده میخوام حساب بانکی رو تغییر بدم
    ولی اون قسمت ویرایش اطلاعات که باید حساب بانکی جدید رو وارد کنم برای بنده نمیاد، تلفنی هم کسی پاسخگو نیست
    لطفا راهنمایی کنید چرا نمیتونم حساب بانکی جدید ثبت کنم؟؟؟

  • سلام من اطلاعات شعبه و کدشعبه ی حسابم رو شتباه دادم الان دو هفتس هیچکاری نمیتونم بکنم هی بهم میگه اطلاعات هویتیت نیاز به ویرایش داره و اصلا نمیذاره اطلاعات حسابم رو ویرایش کنم یا حداقل حذفش کنم دوباره ثبت کنم لطفا راهنمایی کنید

  • سلام
    من با یه شماره داخل سجام ثبت نام کردم الا ۲ ماه هست باهاش کار میکنم اما خطم سوخت و به نام خودمم نیست و چون زیر ۱۸ سالم نمیتونم شمارمو عوض کنم
    راه خل چیه!

    • سلام، با پشتیبانی سجام تماس بگیرید و شماره ولی رو اعلام کنید

  • سلام. در بخش ویرایش اطلاعات هویتی چند روزه که دارم ویرایش میکنم اما موفق نمیشم بازم همون اطلاعات قبلی میاد لطفا راهنمایی فرمایید تا کد پیگیری بگیرم.

  • سلام
    من الان درحال ثبت نام هستم شماره شبا میخواد و من شماره شبا ندارم الان چه میشه کرد؟؟؟
    ثبت نام رو که با اطلات خودم زدم میشه شماره کارت و شماره شبا پدرم رو بزنم؟؟؟
    لطفا پاسخگو باشین سپاس

    • سلام، حساب مورد استفاده در ثبت نام سجام باید حتما به نام متقاضی باشه

  • سلام
    در ثبت نام شماره شبا میخواد من شماره شبا ندارم و در وسط ثبت نام هستم الان چه میشه کرد

  • سلام
    من شماره حساب و شماره شبا رو در سجام دو مرتبه تغییر دادم و هزینه رو پرداخت کردم که در سجام تغییر میکند ولی سودهای پرداختی هنوز به حساب قبلی پرداخت میشود،آیا برای تغییر شماره شبا و حساب نیازی به احراز هویت مجدد میباشد؟؟

    • سلام، احراز هویت هر فرد فقط یکبار انجام میشه و ویرایش اطلاعات نیازی به احراز هویت مجدد ندارد

  • سلام، وقت بخیر
    بنده شماره سریال شناسنامه ام رو اشتباه وارد سجام کردم. متاسفانه بخش اصلاعات هویتی فقط دو مورد از اطلاعات هویتی رو اجازه میده تا اصلاح کنم و این امکان برای اصلاح شماره سریال شناسنامه فراهم نیست. اگر امکانش هست راهنماییم کنید که چطور میتونم این بخش رو ویرایش کنم.
    ممنون

    • سلام، تا زمانی که اطلاعات توسط سجام در حال بررسی باشه امکان ویرایش ندارید، در صورتی که میخواین این کار زودتر انجام بشه با پشتیبانی سجام تماس بگیرید و اعلام کنید که اطلاعات نادرست ثبت شده تا وضعیت شما رو اصلاح کنند

  • سلام وقت بخیر تقریبا 15روز پیش احراز هویت کردم الآن وارد برنامه بورسی شدم اما هنوز به صورت آزمایشی هستم و نمیتوانم خرید و فروش کنم ممکنه راهنمایی کنید ممنون میشم

    • سلام، برای استفاده از امکانات کارگزاری ها باید در سایت اون ها ثبت نام کنید و بعد به روش اعلام شده توسط اون ها احراز هویت کارگزاری رو انجام بدید تا نام کاربری و رمز عبور شما فعال بشه

  • سلام وقتتون بخیر بنده میخاستم نام و نام خانوادگیم رو اصلاح کنم اما وقتی در قسمت میرایش میرم این امکان رو بهم نمیده لطفا راهنمایی بفرمایید
    متشکرم

  • سلام
    من زمانی که توی سجام ثبت نام کردم با شماره ای ک ب نام خودم نبودع ثبت نام کردم.
    سهام عدالتمم با همون شماره بوده و برای فروش مشکل دارم ولی الان شماره سهام عدالتو عوض کردم ولی سجام رو نه.
    ایا توی سجام شماره جدیدم رو وارد کنم یا سهام عدالت روهم ب همون شماره قبلی برگردونم و بعدش برم اون شماره رو ب نام خودم کنم؟؟
    لطفا راهنمایی کنید
    ممنون

  • سلام الان چند باراطلاعت بانکیم روویرایش کردم حتی ازیه حساب دیگه هم استفاده کردم .تکمیل میکنم ذخیره بعد موافق هستم رومیزنم.باموفیقت ثبت میشه ولی متاسفانه بعدازچند دقیقه پیام میاد که اطلاعات بانکی مشکل داره .میشه راهنماییم کنید؟

  • با سلام من یک دختر زیر 18 سال دارم که در سامانه سجام ثبت نامش کردم ولی کد ده رقمی با گذشت 4 روز از زمان ثبت نام برایش ارسال نشده است و وقتی به سامانه سجام مراجعه میکنم با متن (شما نمیتوانید تا مشخص شدن نتیجه استعلام وارد سامانه شوید ) مواجه میشوم لطفا راهنمایی بفرمایید

    • سلام، سجام در حال بررسی اطلاعات شماست و تا زمانی که این اطلاعات بررسی نشن امکان وویرایش اون رو ندارید، اگر بیشتر از یک هفته طول کشید با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا علت رو بررسی کنند

  • سلام
    من شماره حسابم رو تو سجام تغییر دادم چکونه بایستی شماره شبا رو تغییر داد.ممنونم

    • سلام، از گزینه ویرایشی که بالای کادر مالی نمایش داده شده اسفاده کنید

  • سلام
    براي بچه هاي ١ ساله بايد حتما اطلاعات حساب به نام خودشان باشد…..؟
    چون سامانه ايراد ميگيرد وقتي اطلاعات حساب والدين را اعلام ميكنيم.

    • سلام، شماره حساب همه افراد باید متعلق به خود آن ها باشه

  • سلام ببخشید اطلاعات رو وارد کردم ولی شهر انتخاب شده رو اشتباه وارد کردم امکان ویرایش هست استان رو خوزستان ولی شهر را بجای اهواز ،آبادان سیو کردم ممنون میشم راهنمایی کنید

  • سلام
    برای احراز حویت غیر حضوری کد ملی و شماره پشت کارت ملی را که وارد میکنم و می خواهم به مرحله بعد بروم با این پیغام مواجه می شوم ” اطلاعات شما در سامانه سجام نیاز به ویرایش دارد ”
    مطمئنم که اطلاعاتم درسته ولی شماره تلفن به نام خودم نیست … چه کار باید انجام دهم

  • سلام
    من کد بورسی داشتم و در سجام وارد کرده ام و سجام کد بورسی جدید تعریف کرده و این باعث شده میتونم اطلاعات سهام های قبلی را ببینم.
    البته نام خانوادگی من قبلا پسوند داشته و سهام های قبلی با اون نام ثبت شده. اما سجام هم نام خانوادگی قبلی را نپرسید.
    لطفا راهنمایی کنید.
    تشکر

    • سلام، اطلاعات هویتی از طریق ثبت احوال استعلام میشن و نیازی به اعلام تغییرات نیست مگر اینکه مغایرتی بین وضعیت فعلی شما و اطلاعات ثبت شده وجود داشته باشه که باید از طریق میزکار الکترونیکی در درگاه یکپارچه ذینفعان یا تماس با پشتیبانی سجام پی گیری بشه

  • سلام برای فرزندم که زیر 18 سال میباشد شماره موبایل خودم ثبت کردم و چون با شماره ثبت شده خودم در سجام یکی شده چطور میتونم شماره فرزندم را تغییر بدهم

    • سلام، ویاریش شماره تلفن برای افراد زیر 18 سال توسط پشتیبانی سجام انجام میشه

  • بنده هنوز از سجام کد پیگیری دریافت نکردم یک روز و نصفی گذشته!!

  • با سلام و ادب
    من حساب پیش فرضم رو چطور عوض کنم؟ تا ویرایش اطلاعات مالی میرم اما ویرایش پیش فرض غیر فعاله

  • برای ویرایش شماره تلفن افراد زیر ۱۸ سال میگه که به علت نرسیدن به سن قانونی قادر به ویرایش موبایل نمیباشید در حالی که بنده به عنوان ولی معرفی شدم این قضیه رو چجوری میشه حلش کرد

    • سلام، برای افراد زیر 18 سال امکان تغییر شماره تلفن وجود ندارد و در صورت الزام به تغییراین شماره باید با پشتیبانی تماس بگیرد تا بعد از بررسی شرایط این کار رو انجام بدن

  • سلام.وقتتون بخیر. اطلاعات بانکی شما در سامانه سجام مورد تایید نمیباشد.این پیام با وجود درست بودن تمام اطلاعات بانکی شرکتم الان دو هفته درگیرمون کرد.

    • سلام، از طریق بانک بررسی کنید که اطلاعات مالک حساب دقیقا مطابق با اطلاعات شخص درخواست کننده باشه

  • باسلام شماره ای که من با آن وارد سجام شدم در مالکیت خودم نبود ویرایش را انجام دادم شماره جدید ودر مالکیت خود را وارد کردم میخواهم بدان چقدر زمان میبرد تا کد پیگیری جدید را بگیرم ممنون

    • سلام، این موضوع بستگی به زمانی دارد که سجام برای استعلام مجدد نیاز دارد و معمولا کمتر از 2 روز کاری خواهد بود

  • سلام من با تلفنی که قبت نام گردم برای خودم نبود
    الان رفتم سند زدم و تغییر شماره موبایل رو زدم هزینه رو دادم ولی س م س نیومده واینکه نمیتونم برای احراز هویت برم لطفا راهنماییم کنید
    با تشکر

    • سلام، با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا مشکل رو بررسی کنند

  • سلام من الان 45 روزمیشه خودم توسایت کارگزاری بانک صادرات ثبت نام کردم می خوام درخواست فروش بدم جدول بازنمی کنه می خوام بروزرسانی کنم میگه شماره کدملی شمااشتباه هست من کدبورسی هم گرفتم کدپیگیری کارگزاری هم دارم چکارکنم لطفن راهنماییم کنید

  • سلام چرا برای تغییر حساب اجازه ی ویرایش نمیده من الان یه هفتس ثبت نام کردم اما بخاطر اینکه شعبه و کدشو استباه زدم کد ده رقمی برام نمیاد
    همش هم میکه اطلاعات هویتی مشکل داره این سامانه رو درستش کنید لطفا

    • سلام، در صورتی که پیام خطا در اطلاعات هویتی رو دریافت میکنید احتمالا مشخصات شناسنامه ای وارد شده با اطلاعات ثبت احوال مطابقت نداره و این موضوع ربطی به شماره حساب نداره، در صورتی که از ثبت درست اطلاعات هویتی اطمینان دارید با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا موضوع رو بررسی کنند

  • سلام
    من برای پسرم در سجام ثبت نام کردم برای ویرایش شماره موبایل پیغام میده چون سن قانونی نیست نمیتوانید شمارتو ویرایش کنی چکار باید بکنم

  • سلام
    من قبلا با شماره ای که به اسم خودم نبود وارد سجام شدم و پیام اومد که شماره مطابقت نداره و بعد رفتم خطرو زدم به اسم خودم ولی باز کد برام نیومدو تغییری نکرد
    بعد دوباره تغییر شماره زدم ،شماره ای که قبلا باهاش کارای سهام عدالتمو کردم ولی به اسم مادرمه
    و بازهم تغییری نکرد
    الان واقعا من موندم نمیدونم باید چیکار کنم بالاخره چه شماره ای و بزنم که بهم کد بورسمو بده
    ممنون میشم راهنماییم کنید.

  • سلام‌من‌برا‌خانومم‌سجام‌ثبت‌نام‌کردم‌مشخصات‌وارد‌کردم‌شماره‌تلفن‌هم‌به‌نام‌خودش‌هست‌اما‌شماحساب‌وشبای‌بانکی‌به‌اسم‌خودم‌وارد‌کردم‌الان‌تو‌سایت‌میاره‌ویرایش‌اطلاعات‌هویتی‌و‌کد‌نمی‌ده‌شماره‌حسابم‌گزینه‌ی‌ویرایش‌نداره‌‌بقیه‌گزینه‌ویرایش‌دارن‌چطوری‌شماره‌حساب‌رو‌عوض‌کنم‌شماره‌حساب‌به‌اسم‌خودش‌رو‌وارد‌کنم

    • سلام، از گزینه ویرایش شماره حساب که بالای کادر اطلاعات مالی نمایش داده شده استفاده کنید

  • سلام من قبلا سجام ثبت نام کردم الان حساب بانکی رو تغییر دادم وبا موفقیت انجام شد وای در کارگزاریم هنوز اطلاعات ثبت مشده و برداشت وجه نمیتونم کنم لطفا راهنمایی کنید

    • سلام، تغییر اطلاعات حساب در کارگزاری باید به صورت دستی انجام بشه و ربطی به سجام نداره

  • سلام برای تغییر وویرایش شماره مبلغ ۵ هزار تومانو باید کجا واریز کنیم؟

    • سلام، در زمان درخواست صفحه پرداخت به صورت خودکار نمایش داده میشه

  • سلام من تو قسمت شماره شناسنامه چون شماره شناسنامم خط تیره بود عدد صفرو وارد کردم ولی اطلاعاتم تایید شد و برام کد پیگیری اومد و کامل احراز هویتمم انجام شد و کد بورسی گرفتم میخواستم بدونم الان اطلاعاتم درسته یا باید شماره شناسناممو ویرایش بزنم و کد ملیمو وارد کنم به جای عدد صفر؟

  • با سلام . من اجبارا ایمیلم رو مجددا در سایت سجام ویرایش کردم . احتیاج هست کارگزاری انتخابی من ، اطلاعاتم رو مجددا بروزآوری کنه ؟؟؟ یا اینکه خودش آپدیت میشه

    • سلام، این اطلاعات باید توسط خود شما در کارگزاری اصلاح بشه

  • من شماره ی که وارد کردم اصلاح کردم چند روز طول میکشه جوابش بیاد چطور باید پیگری کنم الان چندین روز تغیر دادم خبری نیست

  • شماره مادرم ب نام من بوده حالا رفتم بنام خودش زدم ولی هیچ کدی نیومده باید چیکار کنم

  • سلام من داخل سامانه سجام در دو حساب کاربری :یک ایمیل وارد کردم. الان برای ورود به باشگاه کارگزاری اکانت دوم میگه ایمیل تکراریه یه ایمیل دیگه بزن رفتم داخل سجام عوض کردم ایمیلو اما استعلام میگیره ازسجام میگه ایمیل جدید مطابقت نداره میخوام ببینم چه مدت طول میکشه ویرایشی ک کردم اعمال بشه درسجام تا استعلام که میگیره کارگزاری تایید کنه؟

  • با سلام عرض ادب در سامانه سهام عدالت من شماره همسرم رو دادم حالا در سجام خط به اسم خودم گرفتم وبعد تغییر دادم و۵تومان هزینه از من گرفت چه قدر زمان می برد که تایید شود تا بتوانم دارایی خودم را نگاه .ممنون می شم جواب دهید

  • اینجانب شماره شبای بانکی خودم رادرسجام ویرایش کردم مبلغ ۵۰۰۰تومن ازطریق کارت بانکی واریز کردم ولی سود مجمع سهام ها ازطریق سجام برایم واریزنمشود لطفا راهنمایی کنید

  • سلام من در سامانه سجام فامیلمو سرکش آ نذاشتم الان ویرایش نداره انجام بدم چیکار باید بکنم؟

    • سلام، اطلاعات تا زمانی که در دست بررسی باشن قابل ویرایش نیستن، در صورت دریافت پیامک عدم تایید اطلاعات امکان ویرایش خواهید داشت

  • سلام من شماره تلفن رو ویرایش کردم ولی هنوز درست نشده از ۴۸ ساعت هم گذشته چرا هنوز درست نشده پول هم پرداخت کردم

  • سلام. چرا در بخش ویرایش حساب بانکی دکمه حذف اون حساب روشن نمیشه که من یه حساب دیگه رو بزنم. اصلا نمیتونم پاکش کنم

  • سلام من واسه پسرم ک ۸ ساله شه سجام ثبت نام کردم هزینه شم کم کرد ولی درقسمت شماره شناسنامه و سریال فرایند تکمیلی انجام نمیشود چکار کنم؟

  • سلام لطفا راهنمای کنید.
    من با شماریه مادرم ثبت نام کردم ولی اطلاع نداشتم که شماره به اسم خودم نیست
    مجبور شدم با پرداخت 5هزار تومن داخل سایت ویرایش شماره کنم واینکارو کردم و5هزار تومن ازم گرفت ولی وقتی میخوام ورود بزنم در سجام شماره ای جدید رو که میزنم وتایید میکنم میگه شما با شماریه دیگه ای ثبت نام کردین ودر نتیجه وارد نمیشه لطفا راهنمای کنید من چکار باید بکنم

  • من شماره کارت جدیدمو چند روزیه به سجام اضافه کردم ولی تو کارگزاریم نشونش نمیده. پشتیبانیش هم جواب نمیده

    • سلام، اطلاعات مالی در کارگزاری باید به صورت دستی توسط خود شما ویرایش بشه

  • سلام وقت بخیر،من یک ماه پیش ثبت نام سجام کردم و کد رهگیری آمد الان می خوام احزار هویت کنم پیام آمده تلفن همراه ثبت شده در مالکیت شما نیست در قسمت ویرایش تلفن همراه ویرایش کنید که من این کار رو بعد پرداخت هزینه 5000انجام دادم که در آخر گفت نتیجه استعلام به صورت پیامک ار سال میشه حالا سوالم اینه چقدر زمان میبرد تا پیامک بیاد

  • در قسمت اطلاعات بانکی صفر اول شماره حساب را فراموش کردم بذارم کد ده رقمی هم اومده برام میخوام اصلاح کنم و صفرشو بذارم قسمت اطلاعات بانکی ویرایش نداره!!چطور اصلاح کنم؟؟؟

  • من صفر اول شماره حسابمو تو اطلاعات بانکی سجام نذاشتم و کد ده رقمی هم اومده میخوام اصلاح کنم حسابو صفرشو بذارم اصلا گزینه اصلاح برای اطلاعات بانکی ندارم؟؟؟

  • با سلام و خسته نباشی‌. ۱۴ روز پیش شماره همراه به دلیل بنام دیگری بود ویرایش کردم ولی متاسفانه هنوز هیچ خبری از تایید نیست. چیکار کنم؟

  • سلام
    من سجام ثبت نام کردم اما پیام اومد که اطلاعات اشتباه ست رفتم سایت سجام و دیدم شماره حساب رو اشتباه وارد کردم اما ویرایش نداره و نمیتونم شماره حساب رو ویرایش کنم باید چکار کنم

  • سلام وقت بخیر من برا دوستم ثبت نام سجام انجام دادم بعد از تایید کردن و تکمیل ثبت نام پیام اومد که:اطلاعات بانکی شما در سامانه سجام مورد تایید نمی باشد. لطفا برای تکمیل ثبت نام خود،پس از ورود به سامانه سجام اطلاعات بانکی خود را ویرایش نمایید. با اینکه دقت کردم و بار اولم نبود برا ثبت نام ،سوالم اینه ممکنه بخاطر پسوند فامیلی ایراد بگیرن چون توی کارت بانکی با کارت ملی از اول پسوندو اشتباه میزدن دوم اینکه تو قسمت سپرده یا جاری بودن حساب اگر اشتباه بزنیم مشکلی پیش میاد یا مهم نیس؟ چون نمیدونه جاری بوده یا نه؟

    • سلام، در صورتی که حتی یکی از حروف نام خانوادگی شما در زمان افتتاح حساب با اطلاعات ثبت احوال فرق داشته باشه اطلاعات شما توسط سجام تایید نمیشه

  • سلام من شماره حساب و شماره شبام رو در سجام تغییر دادم نزدیک ۱ ماه ،ولی هنوز سود مجمع تو شماره حساب اولی که به سجام دادم میاد چیکار کنم ؟

    • سلام، مطمئن بشید که شماره شبا حساب جدید درست ثبت شده و این شماره به عنوان حساب پیش فرض انتخاب شده

  • سلام. اطلاعات هویتی ام رو درست وارد کردم ولی تایید نمیشه و کادر کد ملی تغییر رنگ داده و ویرایش نمیشه چکار باید کرد

  • سلام ، من ثبت نامم تموم شده و کد پیگیری هم دریافت کردم، اما میخوام شماره حساب رو تغییر بدم اما شماره شبا تغییر نمیکنه ، لطفا راهنمایی بفرمایید.

  • سلام. آیا شماره شبا قابل ویرایش نیست در سایت سجام شماره حساب رو میشه تغییر داد ولی جایی نیست که شماره شبا رو اصلاح کنیم

  • سلام من میخواستم حقیقی رو به حقوقی ویرایش کنم چطور میتونم اینکارو انجام بدم ؟
    چون برای بچه خردسال اول ثبت نام زدم حقیقی ولی زمانیکه اطلاعات بانکی پدرشو وارد کردم و قیم ایشون هستن و به عنوان قیم انتخاب کردم قبول کرد میخواستم حقیقی رو به عنوان حقوقی انتخاب کنم چیکار باید بکنم ؟

  • سلام ..ببخشید من ثبت نامم کامل میشه و میگه ثبت نام شما با موفقیت ثبت شد ولی چن لحظه بعدش پیام میده که اطلاعات بانکی شما ویرایش میخواهد.ویرایش میکنم ولی باز همونو میگه..چیکار کنم؟؟

    • سلام، اطلاعات بانکی شما مطابق اطلاعات ثبت احوال نیست، این موضوع باید از طرف بانک بررسی و اصلاح بشه

  • سلام.
    پیامِ سیمکارت و شماره ملی تطابق ندارد برام اومده بود،
    انتقال مالکیت سیمکارت انجام دادم و به نامم شده،
    رفتم طبق بالا ویرایش شماره تلفن همراه رو انجام بدم ، میگه شما قبلا با این شماره ثبت نام کردید.
    چکنم؟

    • سلام، در صورتی که مالکیت سیم کارت رو عوض کردید باید باپشتیبانی تماس بگیرید تا دوباره استعلام شماره تلفن رو انجام بدن

  • سلام
    من اطلاعات سجامم اوکی بود و کد بورسی رو گرفتم اما تو ساخت پروفایل کارگذاری بخاطر این ک اولین بار کدملی اشتباه زده بودم دیگه نمیشد تغییر داد نه کد ملی رو و نه شماره رو.بخاطر همین با یه شماره دیگه که اونم به نامم بود یکی دیگه ساختم واسه کارگذاری یعنی شماره سجام و کارگذاریم جدا شد و پیام های هرکدوم رو خط جدا میومد
    بعد هی شک کردم که مبادا این دو شماره باید منطبق باشه که تایید بشه چون مرحله آخر فقط مونده، بخاطر همین چون شماره سجام رو میتونستم عوض کنم همون شماره ای گذاشتم که کارگذاری باهاش ساخته بودم اما هنوز وقتی میخام وارد بشم باید با شماره قبلی وارد سجام بشم اما با شماره جدید وارد کارگذاری البته هنوز یک ساعت نمیگذره از تغییر شماره سجامم
    درکل سوالم این بود که ۱-آیا تفاوت داشتن دو شماره مشکلی داره؟ ۲-و اینکه من الان با وجود تغییر شماره سجام باز هم باید شماره قبلی رو بزنم و این ینی دوتا شماره تو سجام من الان هست یکی واسه ورود یکی اونکه تغییر دادم و این مشکلی واسه تاییدیه من پیش نمیاره؟ ۳-من کد بورسی از مراکز کارگذاری گرفتم و اهراز هویت شدم فقط منتظر تاییدیه هستم میخام بدونم این تغییر شماره سجام قبل از اومدن تاییدیه و بعد از اهراز در مراکز مشکل واسم پيش میاره؟؟ یا تایید میشه با وجود ویرایش شماره چون تو دفتر پست با شماره قبلی کار می‌کردم
    لطفا جوابمو بدیددددد اضطراریه 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

    • سلام، یکسان بودن شماره همراه کارگزاری و سجام الزامی نیست، و در صورت ویرایش اطلاعات سجام احتمالاچند روز طول میکشه تا اطلاعات به روز رسانی بشه

  • سلام
    من میخوام حساب وارد شده توی سجام رو تغییر بدم وقتی ویرایش رو میزنم همه چیش تغییر میکنه اما شبا قابل تغییر نیست و شبای حساب قبلیم هست.
    ممنون میشم راهنماییم کنید.

    • سلام، برای تغییر شماره شبا باید از گزینه ویرایشی که بالای کادر شماره حساب هست استفاده کنید، این خدمات برای شما 5 هزار تومان هزینه داره

  • سلام من اسممو عوض کردم ولی موقع ثبت نام سجام اسم قبلیمو نمایش میده و پیغام میده که اطلاعات کارت بانکی متعلق به شما نیست

    • سلام، احتمالا اطلاعات شما در یکی از سامانه های بانکی یا ثبت احوال درست ثبت نشده و برای بررسی موضوع باید از پشتیبانی سجام بخواید تا بهتون بگه کدوم مورد ایراد داره تا بتونید برای اصلاح اقدام کنید

  • سلام. من برا بچه ام هر کاری میکنم فایل رتصویری ارسال کنم نمیشه. ممنون میشم راهنمای کنید

  • باسلام شماره شبام درسته ولی شماره حسابم اشتباه واردشده ویرایش نمیتونم بکنم راهنمایی کنید

  • سلام شماره حساب رقم اول رو اشتباهی ثبت کردم دیگر نمیتوانم ویرایشش کنم لطفا راهنمایی کنید

    • سلام، تا زمانی که اطلاعات شما در حال بررسی باشه قابل ویرایش نیست، در صورتی که میخواید سرعتر وضعیت شما بررسی بشه باید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید

  • سلام وقتتون بخیر بنده میخاستم غیرحضوری احراز هویت کنم ولی کارت ملی هوشمند ثبت نام نکردم
    باید چیکار کنم؟

    • سلام، برای احراز هویت غیر حضوری داشتن کارت ملی هوشمند الزامی است

  • سلام.ببخشید من میخوام اطلاعات بانکیم را ویرایش کنم نمیشه یکیش میشه اما دومی رو نمیشه ویرایش کرد چیکار کنم

  • سلام من در سامانه سحام با شماره تلفن که به نامم نبود ثبت نام کردم اما پیام داد این شماره مورد تایید نیست شماره رو با کد ملی خودم به نام زدم حالا برا ی ویرایش این شماره رو قبول نمی کنه چکار کنم

  • سلام ببخشید میخواستم بگم محل صدور شناسنامه رو با محل تولد چی باید نوشت

  • سلام
    من الان کد معاملاتی برام ارسال شده و میخوام ادرس ایمیلمو ویرایش کنم چون این ایمیلم پاک شده و رمزشم یادم نیس الان چیکارباید بکنم://
    توی سجام هم که میرم واسه ویرایش ایمیلای دیگه رو قبول نمیکنه

  • باسلام شماره شبام درسته ولی شماره حسابم اشتباه واردشده ویرایش نمیتونم بکنم راهنمایی کنید

  • سلام
    من ثبت نام سجام پدرم رو بدون درج ادرس ایمیل انجام دادم و کد تایید اومد بعد که برای ثبتنام در باشگاه مبین اقدام کردم دیدم که داشتن ایمیل در سجام الزامی هست و رفتم سجام رو ویرایش کردم و جیمیل رو ذخیره کردم. الان یک هفته هست که برای باشگاه مجددا اقدام به ثبتنام میکنم همون اخطار نداشتن ایمیل رو میزنه. چند روز طول میکشه که ویرایش سجام یا همون درج ایمیل در سامانه سجام اعمال بشه؟ که من بتونم تو باشگاه ثبتانم کنم.

  • وقت بخیر
    من موقع ثبت نام شماره شبای یکی ازحساب هام رو بعنوان پیش فرض نوشتم و بعد از تکمیل ثبت نام کد پیگیریم هم اومد الان میخوام شماره شبارو تغییر بدم.شماره حساب و اطلاعات حساب تغییر پیداکرد ولی شبا همون شبای قبلیه و پیش فرض مونده
    الان باید چطوری شبای جدید و بارگذاری کنم؟

  • من وقتی که میخواد واسم کد ارسال بشه پیامک غلط بودن اطلاعات بانکی میاد الان باید چه کاری انجام بدم ده بار چک کردم رفتم بانک اونام نتونستن درست کنن ی شماره پیگیری ای چیزی هم نیس که بتونیم مشکلمون رو رفع کنیم لطفا راهنمایی کنید

  • ببخشید من شماره ای که به نامم نبود رو وازد کردم و اطلاعات شناسنامه ای خودم هم با بانک مغایرت داشت الان میخوام اول تلفنو عوض کنم بعد به بانک اطلاع بدم قبول نمیکنه میگه تا قبل از تکمیل و دریافت کد قادر به تغییر نیستید ولی من شماره به نامم نیست چیکار کنم

    • سلام، تا زمانی که اطلاعات در حال بررسی هستند امکان ویرایش وجود ندارد، برای سرعت دادن به این کار با پشتیبانی تماس بگیرید تا وضعیت شما رو به صورت دستی تغییر بدن

  • سلام من داخل سامانه سجام ثبت نام کردم..خطای اطلاعات بانکی برام میاد… همه چیز رو هم درست وارد میکنم… چند بار هم ویرایش کردم… ولی باز همون پیام رو میده…ممنون اگه جواب بدید…

  • سلام خسته نباشید ، من برای خواهرم که ۱۸ سالش نشده ثبت نام انجام دادم و پدرم رو بعنوان نماینده قانونی معرفی کردم ولی شماره موبایل خودم رو ثبت کردم . بعدش کد پیگیری اومد واسم ولی موقع احراز هویت گفتن که باید شماره موبایل پدرم رو ثبت کنم ، الان وقتی وارد سایت میشم و درخواست تغییر شماره موبایل میدم میگه امکان ویرایش شماره موبایل برای افراد زیر ۱۸ سال وجود نداره ، خواهش میکنم جواب من رو بدید و راهنمایی کنید که چه کاری باید انجام بدم ممنون

    • سلام، با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید تا ویرایش اطلاعاتتون رو انجام بدن

  • سلام خسته نباشید، اگه زمان ثبت نام در سجام، شماره همراه به نام شخص رو نداده باشیم مشکلی به وجود میاید؟ چون ثبت نام درست انجام شد و خطا نداد، و آیا برای احراز هویت غیر حضوری هم مشکل پیش نمیاید؟؟ ممنون

    • سلام، شماره تلفن سامانه سجام برای افراد بالای 18 سال باید به نام متقاضی باشد

      • سلام. سال نو رو تبریک عرص میکنم.
        من اطلاعات بانکی ویرایش کزدم و مبلع درامد ماهیانه. برام نوشته در انتظار احراز اطلاعات هویتی در یکی از مراکز مجاز. کدرهگیری هم داد بهم. ۳سال هست که کدبورسی دارم و ۲ساله فکر کنم احراز هویت شدم. دوباره باید به پیسخوان مراجعه کنم؟

      • سلام
        امیدواریم سال خوبی داشته باشید، احراز هویت تنها یکبار انجام میشود اما اگر قبلا با شماره ای که به نام خود شما نبوده احراز هویت کرده باشید، باید مجددا احراز هویت کنید

  • سلام خسته نباشید .پسرم ۸ سالشه رفتم حساب بانکی براش باز کردم به ولایتی خودم چون سنش کمه . حالا تو سجام ثبت نام کردم یک هفته هست که گرفتارم همش میگه اطلاعات بانگیتونو اصلاح کنید . تو ثبت نام هم شماره ملی پسرمو دادم

    • سلام، احتمالا اطلاعات ثبت شده در بانک دقیقا مطابق اطلاعات هویتی فرزند شما نیست، این موضوع رو میتونید از طریق بانک بررسی کنید

  • با سلام خسته نباشید بنده تمام اطلاعات وارد شده صحیح میباشد تنها سریال شناسنامه اشتباه
    قبل تایید و دریافت کد رهگیری هم کاملا درست بود ولی حالا اینطور نیست میتونید راهنمایی کنید؟؟؟

  • سلام من شماره ی رو برای ثبت نام داداشم دادم ک زیر ۱۸ ساله است ولی الان اون شماره رو ندارم و ب من گفتن نمیشه شماره تلفن همراه افراد زیر ۱۸ سالو تغییر داد من الان ب اون شماره دسترسی ندارم آیا راه حلی وجود دارد؟!

  • سلام من برای پسرم سجام ثبت کردم ولی به اشتباه بجای ولایتی قیومیت زدم وکدبرایم ارسال نشد وقصد ویرایش کردم ولی خطا میدهد وپیغام تا مشخص نشدن استعلام قادر به ویرایش نیستیدمیدهد چکار کنم

    • سلام، با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا وضعیت شما رو اصلاح کنند

  • سلام
    من شماره خود را ویرایش دادم ولی هنوز اون شماره هست هنوز عوض نشده کی شماره جدیدم تایید مشه؟هزینه 50000هزارتومان کسر شده ازم
    لطفاراهنمایی کنید

  • باسلام چه جوری افرادی که18 سال ندارن شماره تلفن و ویرایش کنن می خای ویرایش کنی میگه شما به سن قانونی نرسیده اید از این طرف میری تو کارگزاری ثبت نام کنی شماره ای رو میخاد که با آن کد بورسی گرفتی امکان فروش سهام عدالت روندارم پول لازم دارم لطفا راهنمای کنید

    • سلام، برای ویرایش شماره تلفن این افراد باید از طریق پشتیبانی سجام درخواست بدید تا مستقیما ویرایش رو فعال کنند

  • سلام،من اشتباها به جای ولی گزینه قیم رو زدم جواب استعلام نیومده ،ویرایش هم نمیتونم بکنم ،۱۰ روز هستش ثبت نام کردم

  • سلام بعنوان ولی پسرم را در سامانه سجام ثبت نام کردم ولی در قسمت ارسال تصاویر بجای تصویر شناسنامه بچه کوچیکم تصاویر شناسنامه پسر بزرگم را اشتباهی ارسال کردم برای ویرایش باید چکار کنم؟

  • سلام محل تولد اگه روستا باشه باید اسم روستا نوشته شه؟یا اسم شهر
    واسه محل صدور چطور مثلا شهر ساری روستای فلان

  • من ثبت نام درسایت سجام روانجام دادم ولی شماره تلفن به اسم خودم نبودوسیم کارت به اسم خودم گرفتم وتوسامانه ویرایش کردم اماکدده رقمی برام ارسال نشده لطفاً راهنمایی کنید…

  • سلام، من در سامانه سجام ثبت نام کردم و اطلاعات بانکیم میگه اشتباهه
    بانک دیگه ای هم اضافه کردم نشد
    بهم امکان ویرایش اطلاعات هویتی هم نمیده ک بخوام پسوند فامیلیم رو اضافه کنم، چیکار کنم ک اجازه ویرایش بهم بده؟ با پشتیبانی سجام تماس بگیرم؟

  • سلام
    من کد ملیم اشتباه وارد کردم قسمت ویرایش اطلاعات میرم اما نمیشه ویرایش کنم.

  • سلام شماره همراه من هنگام ثبت نام به نام خودم نبود وپیام اومد که با این شماره ثبت نام موفق نبود شماره را بنام کردم و ویرایش کردم پیام میاد قبلا با این شماره ثبت نام کردید ولی پیام موفق نمیاد لطفا راهنمایی کنید

  • سلام من موقع ثبت نام کد ملی رو اشتباه وارد کردم. امکان ویرایش کد ملی وجود دارد؟ و در کل چه باید کرد؟ متشکرم

    • سلام، امکان ویرایش بعد از دریافت پیامک عدم تایید اطلاعات فعال خواهد شد

  • سلام .
    1.چطور میتونم درقسمت اطلاعات هویتی نماینده خودم رو تغییر بدم؟
    2.شماره حساب و شبا چطور تغییر میکنه؟
    مرسی

    • سلام، برای تغییر اطلاعات نماینده باید از طریق تماس با پشتیبانی اقدام کنید

  • سلام
    من میخواستم اطلاعات مالی رو ویرایش کنم که 5هزار هم پرداخت کردم.
    ولی سیستم قطع شد.
    الان میرم دوباره ویرایش کنم بازم5تومن میخواد.
    یعنی 5تومن قبلی من پرید؟؟؟

  • سلام خسته نباشید
    من در سامانه سجام ثبت نام کردم کد ده رقمی هم اومد ولی الان میخوام شماره شبا و حساب بانکیمو تغییر بدم ولی تو قسمت ویرایش فقط اطلاعات حسابو ویرایش میکنه شماره شبارو ویرایش نمیکنه
    باید چیکار کنم

    • سلام، برای ویرایش اطلاعات حساب بانکی دو گزینه وجود دارد یکی رو بروی حساب هست که رایگانه و فقط اطلاعات همان حساب را ویرایش میکنید(شبا قابل ویرایش نیست) دومی بالای کادر اطلاعات حساب قرار دارد (سمت چپ صفحه) و با انتخاب آن و پرداخت 5 هزار تومان امکان ویرایش کامل اطلاعات حساب و اضافه کردن حساب های دیگر را خواهید داشت

  • سلام . اگر شماره تلفن خودم را تغییر بدهم چه مدت زمان وقت میگیرد تا سامانه آن را تغییر دهد ؟

  • با سلام
    در سامانه سجام روبروی محل صدور و محل تولد، ویرایش زده ولی برام پیام اومده، اطلاعات بانکی شما مورد تایید نمی باشد.
    لطفاً راهنمایی کنید.
    با تشکر

    • سلام، براساس پیامک عمل کنید، احتمالا اطلاعات ثبت شده در بانک به عنوان مالک حساب با اطلاعات کد ملی شما همخوانی کامل ندارد

  • سلام . من تو سجام ثبت نام کردم و گفتن که شماره تلفن برا خودت نیس . منم تغییر مالکیت دادم سیم کارت رو و به اسم خودم کردم . اما وقتی میخام ویرایش تلفن همراه بزنم ، شماره همراه همون قبلی رو که میزنم خطا میده و میگه نمیشه . الان باید چیکار کنم !؟

    • سلام، با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا مجددا استعلام شماره تلفن رو انجام بدن، نیازی به ویرایش نیست

  • سلام من محل صدور و تولدم تبریزه اما ساکن تهرانم الان تو سجام محل تولد و صدور رو میگه ویرایش کن خوب وقتی تبریزه چی بزنم مشکل کجاست لطفا راهنمایی کنید

    • سلام، برای بررسی این موضوع با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا وضعیت رو بررسی کنند

  • پنج روز پیش ویرایش شماره همراه زدم ولی کدده رقمی نیومده علتش چیه

    • سلام، در صورتی که کد پیگیری یکبار صادر شده باشد بعد از ویرایش شماره تلفن همچنان معتبر است

  • سلام
    در صورت ویرایش شماره موبایلی که ابتدا در سامانه سجام ثبت کرده ام و به نام خودم نبوده است، آیا این ویرایش در سامانه سهام عدالت هم به طور خودکار انجام میشود که بتوانم سبد دارایی ام را ببینم؟

    • سلام، خیر این دو سامانه مجزا هستند و باید شخصا برای ویرایش شماره تلفن سامانه سهام عدالت اقدام کنید

  • سلام. من مراحل ویرایش شماره رو انجام دادم ولی هنوز پیام میده ک شماره ملی با شماره دیگری ثبت شده.
    چقدر طول میکشه که تغیر شماره اعمال بشه؟

  • سلام ببخشید در سامانه سجام تا الان ثبت نا م نکردم هر چی میزنم میگه این شماره موبایل باک کد ملی قبلا ثبت شده من شماره موبایل سه روز میشه گرفتم

  • سلام وقت بخیر،من درسامانه سجام ثبت نام کردم احراز هویت هم از طریق برنامه سیگنال انجام دادم کدبورسی هم گرفتم. الان از دو نفر پرسیدم میگن باید نام کاربری و رمز عبور تعیین کرده باشی که بتونی وارد کارگزاری بشی، من از طریق کارگزاری خاصی ثبت نام نکردم ،نام کاربری و رمز هم تعیین نکردم، میشه راهنماییم کنید؟

    • سلام، برای دریافت نام کاربری و رمز عبور باید در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و به روشی که به شما اعلام می کنند برای امضای قرارداد(احراز هویت کارگزاری) اقدام کنید

  • سلام من ثبت نام کردم بت شماره تلفنی که به نامم نبوده الان بعد از پرداخت 5 هزار تومان رسیدم به مرحله صدور فاکتور برام صادر نشد و وقتی میخوام وارد بشم با شماره جدید امکان پذیر نیست و با شماره قبلی به سایت وارد میشم. آیا شماره تلفن ویرایش شده؟

  • سلام بعداز ویرایش شماره حساب(شبا) درسجام نیاز به احراز هویت هست؟؟؟

    • سلام، در صورتی که قبلا احراز هویت شما تایید شده باشد نیازی به انجام مجدد نیست

  • سلام.میخواستم بپرسم امکان ویرایش اطلاعات سجام بعد از احراز حویت وجود دارد؟

    • سلام، بله بخش قابل توجهی از اطلاعات ثبت شده در سجام بعد از تایید مجددا قابل ویرایش هستند البته برای تغییر برخی از آن ها باید مبلغ 5 هزار تومان کارمزد پرداخت شود

  • سلام و عرض ارادت.
    من برای فرزندم با سیگنال بعنوان ولی احراز هویت سجام انجام داده‌ام که تلفن اشتباه ثبت گردیده ولی الان برای ویرایشان پیام می‌آید که چون زیر 1٨سال هست تلفن ثبت نمی‌شود ، ولی در سامانه کارگزاری تلفن درست ثبت شده و برای همین سهام ای تی اف به پرتفوی نمیاید. لطفا راهنمایی

  • سلام در سامانه سیگنال میخوام احراز هویت کنم برای بچه شماره سریال پشت کارت ملی میخواد که بچه من کارت ملی نداره چکارکنم

    • سلام، در حال حاضر احراز هویت غیر حضوری برای افراد زیر 18 سال امکان پذیر نیست

  • سلام وقتی اطلاعات بانکی تایید نمیشود چکار باید کرد

    • سلام، چک کنید که حتما نام و نام خانوادگی شما در زمان افتتاح حساب دقیقا منطبق با کارت ملی شما باشد

  • سلام. فرزندم چند ماه پیش در سجام ثبت نام کردم و تایید نهایی هم شده است. در حال حاضر قصد تغییر شماره همراه را دارم که با پیغام “به دلیل زیر 18 سال بودن ، امکان تغییر وجود ندارد ” مواجه میشم. چکار می توان انجام داد ؟ تشکر

  • سلام
    من بعد از ویرایش شماره تلفن همراه وقتی به سایت سجام میرم شماره جدیدی ک زدم قبول نمیشه و با همون شماره قبلی میتونم وارد سایت بشم البته الان حدود 1ساعته که ویرایش زدم باید بیشتر صبر کنم؟

    • سلام، معمولا فرآیند ویرایش اطلاعات حداقل یک روز زمان میبرد

  • سلام من می‌خوام شماره تلفن فرزندم رو ویرایش کنم به خاطر سهام عدالت وقتی کدملی رو میزنم می‌نویسه به خاطر اینکه به سن قانونی نرسیده نمیتونه شماره رو ویرایش کنه .
    باید چکار کنم

    • سلام، برای سهام عدالت شماره تلفن باید در سایت سهام عدالت ویرایش شود و نیازی به تغییر اطلاعات سجام نیست

  • سلام من باگوشی برای فرزندم ثبت نام کردم چون شماره ثبت شده قبلا در سجام استفاده وحالا قابل تغییر نیست وایشان 4ساله است لطفا راهنمایی کنید

  • سلام من برای پسر کوچکم شماره همراه خودم رو وارد کردم البته ثبت نامش نیمه کاره موند
    بعد برای خودم با همون شماره سجام رو ثبت نام کردم و کد پیگیری اومد
    حالا میخوام برای پسرم ثبت نام رو کامل کنم و شماره جدید بدم اما میگه به دلیل نداشتن سن قانونی مجاز به تغییر شماره نیستید

    • سلام، با شماره تلفن خودتان به عنوان ولی ثبت نام را تکمیل کنید

  • با سلام، من برای دخترم که سنش کمتر از 18 سال است در سامانه سجام ثبت نام کردم ولی متأسفانه شماره ی همراه مادرش رو زدم حالا به اسم دخترم پیامک اومده که اطلاعات هویتی شما تأیید نشده، میخوام که شماره همراه رو اصلاح کنم که سایت پیام میده که با توجه به اینکه سن شما کمتر از 18 سال است نمی‌توانید شماره موبایل رو اصلاح کنید، برا رفع مشکل چه راهی وجود داره؟

    • سلام، برای ویرایش شماره تلفن افراد زیر 18 سال تنها راه تماس با پشتیبانی و ویرایش این بخش توسط آن ها است

  • سلام خسته نباشيد
    ببخشيد من موقع ثبت نام خط به نامم نبود اما هم احراز هويتم انجام شد هم كد بورسي واسم اومد اما الان هرچي ميزنم كه وارد قسمت سهام عدالت بشم پيام ميده مطابقت نداره همون خطو يك هفته پيش به نامم كردم ميشه راهنمايي كنيد ويرايش هم ميزنم ميخوام همون خطي كه الان به ناممه رو بزنم ميزنه قبلا با اين شماره ثبت نام كردي

    • سلامريال سامانه های سهام عدالت و سجام مجزا از یکدیگر هستند و برای بررسی سهام عدالت نیازی به تغییر اطلاعات سامانه سجام نیست

  • میزنه اطلاعات هویتی شما مورد تایید نمیباشد چرا دقیق نمیگه کدوم ؟
    ایا دلیلش اینه شماره ها کپی کردم تو کادر میتونه باشه؟از خودم همه اطلاعات بدون کپی کردم گذاشتم کد پیگیرش اومده

    • سلام، احتمال اینکه یکی از اطلاعات ناقص کپی شده باشد هست، مجددا همه اطلاعات را بررسی کنید

  • با سلام
    من شناسنامم رو عوض کرد سریال شناسنامم عوض شد میخوام تو سجام سریال شناسنامه رو تغییر بدم ۵۰۰۰ تومن هم کارمزد دادم الان سجام میگه به بانک هم اطلاع بدید من چطوری باید این کار رو بکنم بانک من صادراته

    • سلام، باید به شعب بانک مورد نظر مراجعه کنید و موضوع تغییر اطلاعات را به آن ها اطلاع بدهید

  • برای فرزندم ثبت نام در سجام کردم .ودر ثبت اطلاعات نماینده به اشتباه به جای ولی واژه قیم انتخاب کردم .چگونه میشود ویرایش کرد

    • سلام، تا زمانی که اطلاعات در حال بررسی باشد امکان ویرایش این انتخاب وجود ندارد، برای تسریع در این فرآیند با پشتیبانی تماس بگیرید و موضوع را اطلاع بدهید تا به صورت دستی وضعیت شما را اصلاح کنند

  • سلام. من در سجام ثبت نام کردم . حالا میخوام شماره حسابمو تغییر بدم. تو قسمت ویرایش که میرم شماره حساب رو عوض کردم ولی شماره شبا نمیشه. نمیدونم چیکار کنم

    • سلام، بالای کادر اطلاعات حساب گزینه ویرایش اطلاعات حساب رو بزنید و شماره حساب جدید رو وارد کنید

  • سلام من اطلاعات بانکی م رو ویرایش کردم اما نمیتونم شبارو ویرایش کنم لطفا راهنماییم کنید

    • سلام، در صورت نیاز به تغییر کامل حساب، ابتدا یک حساب جدید اضافه کنید و اون رو به عنوان پیش فرض انتخاب کنید

  • من الان 5 روزه سجام رو ثبت نام کردم اما هنوز کد رهگیری 10 رقمی رو دریافت نکردم

    • سلام، از قسمت بازیابی کد پیگیری چک کنید که این کد برای شما صادر شده یا نه

  • سلام من مراحل ثبت نام انجام دادم بعد از سامانه پیام دادن شماره همراه به نام خودت نیست من رفتم به نام خودم کردم الان باید چیکار بکنم که کد سجام برام بیاد

  • سلام
    متاسفانه نه شماره تلفن پشتیبانی سجام جوابگوست نه سایت سجام راه حلی را ارائه کرده لذا مزاحم شما شدم
    در زمان ثبت نام شماره تلفنی را معرفی کردم که پیغام آمد که مالکیت شماره تلفن متعلق به شما نیست که جهت حل مسئله شماره تلفن را بنام کردم و مجددا درخواست کردم ولی این بار پیغام آمد که شماره تلفن مورد تائید نیست راه حل چیست

    • سلام، بعد از انتقال شماره تلفن چند روز صبر کنید و بعد دوباره درخواست بدید اما در این شرایط بهتره به جای انتقال سیم کارت از یک سیم کارت جدید استفاده کنید

  • براي شناسنامه هاي جديد در قسمت اطلاعات هويتي براي شماره شناسنامه چي بايد بنويسم ؟ ‌توي شناسنامه جديد فقط كد ملي و سريال شناسنامه وجود داره مثل شناسنامه هاي قديمي چيزي به اسم شماره شناسنامه وجود نداره

  • سلام من ثبت نام کردم شماره شناسنامه دوتا خط تیره هست منم دوتا صفر میزنم باز میگه هویتی مشگل داره چکار کنم

    • سلام، به جای اون از کد ملی استفاده کنید احتمالا مشکل حل بشه

  • سلام ویرایش تلفن من با موفقیت انجام شده ۵ تومان هم کم شده از حساب ولی کد ۱۰ رقمی پیگیری نیومده برام لطفا راهنمایی کنید

    • سلام، در صورتی که کد ظرف 48 ساعت برای شما ارسال نشد از قسمت بازیابی کد پیگیری در سایت سجام اقدام کنید

  • سلام.من تمام مراحل ثبت نام رو در سامانه سجام با دقت انجام دادم اما مرتب برام پیام میاد اطلاعات بانکی خود رو ویرایش کنید.الان حدود یک هفته است که درگیرم .اما دوتا مشکل دارم یکی اینکه هنوز با تمام تلاشم موفق به دریافت کد پیگیری سجام نشدم و دیگر اینکه با وجود دقت زیاد شماره سریال شناسنامه اشتباه در سامانه سجام ذخیره شده و امکان ویرایش هم نداره.کلافه شدم نمی‌دونم اشکال کجاست و باید چیکار کنم.راستی اگر تمام مراحل ثبت‌نام رو درست انجام بدیم حدودا چقدر طول می‌کشه که کد پیگیری سجام برامون پیامک بشه؟ لطفا کمکم کنید ممنون

    • سلام، در مورد اطلاعات بانکی دقت کنید که نام و نام خانوادگی صاحب حساب باید عینا مطابق مشخصات کارت ملی شما باشد و حتی اختلاف در یک حرف باعث عدم تایید خواهد شد، همچنین حساب باید مستقلا به نام شخص متقاضی باشد. در صورت صحت کلیه اطلاعات و تایید آن ها کد پیگیری ظرف 48 ساعت ارسال می شود

  • با سلام
    برای من از سجام پیام میاد که اطلاعات شما نیاز به ویرایش داره
    بعد از اینکه ویرایش کردم دوباره پیام ویرایش میاد
    الان چند وقته اسیر شدیم یه راهنمایی بفرمایید سپاس

    • سلام، اطلاعاتی که نیاز به ویرایش دارد با یکی از دیتا بیس های سامانه مغایرت دارد، در صورتی که این اطلاعات مربوط به حساب بانکی شماست مطمئن شوید که نام وارد شده برای صاحب حساب عینا مطابق نام درج شده در کارت ملی شما باشد

  • سلام
    در سامانه سجام اطلاعات هویتی رو درست وارد کردم ولی برام پیام میاد که ویرایشش کنم و مورد تایید نیست
    چرا ؟؟

    • سلام، اطلاعات شما با اطلاعات ثبت شده در ثبت احوال مطابقت ندارد

  • چرا در این سامانه سود شرکتهای که سهامداران آنها را خریداری کرده‌اند منعکس نمیشود؟؟

    • سلام، این سود ها در درگاه یکپارچه ذینفعان قابل مشاهده است

  • سلام.من در سجام و هم برای احراز هویت از شماره ای استفاده کردم که به نام خودم نبوده الان یک همفته هم از احراز هویت میگذره و پیام تایید نیومده ایا مشکل از شماره تلفون هست؟

    • سلام، ابتدا وارد سایت سجام شوید و از طریق بخش بازیابی کد پییری اقدام کنید، در صورتی که اطلاعات شما تایید شده باشد کد پیگیری شما نمایش داده خواهد شد

  • سلام من احراز هویت غیر حضوری در سیگنال شدم کد معاملاتی هم اومده برام بعد .الان در نرم افزار بورسی تریدر وارد میشم نام کارگزاری را باید وارد کنم .الان من که در سیگنال احراز هویت غیر حضوری شدم اسم کدام کارگزاری را وارد کنم؟

    • سلام، شما باید ابتدا وارد سایت کارگزار مورد نظرتون بشید و اونجا ثبت نام کنید

  • سلام اطلاعات حساب بانکی را در سجام ایراد میگیره با اینکه درست ثبت شده دلیلش چیه

    • سلام، اطلاعات صاحب حساب با اطلاعات دریافتی از ثبت احوال منطبق نیست

  • اصلاح حساب بانکی که نوشتین .هزینه ۵۰۰۰ تومان هزینه اش هست ، به چه صورت انجام میشه؟

    • سلام، این هزینه برای افرادی هست که ثبنت نام آن ها موفقیت آمیز بوده و مدتی از آن میگذره، برای افرادی که تازه در حال ثبت نام هستند این ویرایش رایگان است

  • با سلام
    برای ویرایش که اقدام میکنم پیام میده ک شماره ملی با شماره دیگری ثبت شده باید چیکار کنم؟؟

    • سلام، از شماره همراهی که در زمان ثبت نام ثبت کردید استفاده کنید

  • سلام الان سه روزه کد ده رقمی م ارسال نشده استعلام گرفتم زده ک ور حال استعلام چکار کنم دیگ زمانش تموم میشه؟

    • سلام، با توجه به درخواست های زیاد این موضوع کمی زمان می برد

  • سلام. بعد از احراز هویت پیامکی برای اینکه نشون بده مراحل کار تکمیل و فرایند به درستی انجام شده برای من نیومده.

    • سلام، در صورت موفقیت در ارسال اطلاعات نتیجه حداکثر طی 7 روز کاری به شما اعلام خواهد شد

  • سلام
    من مرحله ی ثبت نام را انجام دادم و هزینه ده هزار تومان هم پرداختم و از حسابم کسر شد اما سامانه پیغام داده که ثبت نام شما ناموفق بود و کد رهگیری ندارم
    راهنمایی کنید

    • سلام، به سایت سجام مراجعه کنید و بعد از ورود اطلاعاتی که نیاز به ویرایش دارد را اصلاح کنید