دانلود اپلیکیشن

آموزش تصویری انتقال دارا یکم به پرتفوی کارگزاری

آموزش تصویری انتقال دارا یکم به پرتفوی کارگزاری

بعد از ثبت نام صندوق ETF دولت در اردیبهشت ماه و مشارکت سه میلیون و چهارصد و هشتاد هزار نفری در آن، حالا از 7 تیر این صندوق که با نام “صندوق سرمایه گذاری دارا یکم” شناخته می‌شود قابل معامله شده است. اما از همین تاریخ سوالات زیادی در مورد اینکه “چرا دارا یکم در پرتفو کارگزاری‌ها نشان داده نمی‌شود” و اینکه “برای معامله دارا یکم باید چه کار کنیم” به وجود آمده است. در متن زیر می‌توانید جواب این سوال‌ها و سایر سوالات مشابه آن‌ها را پیدا کنید. علاوه بر این یک راهنمای تصویری از روش انتقال دارا یکم به پورتفوی کارگزاری تهیه کرده‌ایم که امیدواریم بتواند مشکلات شما رو حل کند.

اما قبل از شروع هر چیزی باید به یک نکته مهم توجه کنید. بیش‌ترین افرادی که تا الان اعلام کرده‌اند دسترسی به دارا یکم ندارند افرادی هستند که هنوز احراز هویت نکرده‌اند یا از تأیید هویت آن‌ها کمتر از یک هفته می‌گذرد. لطفا توجه کنید که بر اساس اطلاعیه صندوق دارا یکم، این صندوق در درگاه یکپارچه ذینفعان فقط برای افرادی نمایش داده می‌شود که از تأیید احراز هویت آن‌ها بیشتر از یک هفته گذشته باشد. پس اگر در این صندوق شرکت کرده‌اید اما هنوز احراز هویت نشدید می‌توانید با استفاده از اپلیکیشن سیگنال به صورت غیر حضوری احراز هویت خودتان را انجام بدید و بعد از یک هفته از تأیید هویت، این صندوق را در درگاه یکپارچه ذینفعان ببینید.

روش مشاهده دارا یکم در درگاه یکپارچه ذینفعان

در صورتی که از تأیید احراز هویت شما بیشتر از یک هفته گذشته باشد شما می‌توانید دارا یکم را در درگاه یکپارچه ذینفعان ببینید. در این درگاه همه دارایی‌های شما در بورس نمایش داده می‌شوند و می‌توانید کارگزار ناظر هرکدام از سهام خودتان را ببینید. در تصویر زیر محل نمایش دارا یکم در این درگاه نشان داده شده.

انتقال دارا یکم به پرتفوی کارگزاری گام 1

همانطور که می‌بینید دارا یکم در بخش سبد دارایی دیده می‌شود. حالا دو وضعیت مختلف ممکن است برای شما به وجود آمده باشد.

  • حالت اول: در قسمت کارگزار ناظر برای شما CDS نمایش داده شده است. درست مثل تصویر بالا
  • حالت دوم: در قسمت کارگزار ناظر برای شما نام یک کارگزار ثبت شده است.

کارهایی که باید در وضعیت اول انجام دهید

عنوان CDS در قسمت کارگزار ناظر یعنی در حال حاضر کارگزاری برای این سهم انتخاب نشده است. پس شما باید برای معامله دارا یکم از طریق پنل معاملاتی کارگزاری که با آن کار می‌کنید در خواست تغییر کارگزار ناظر بدهید. روش این کار در انتهای همین متن به صورت تصویری آموزش داده شده است.

کارهایی که باید در وضعیت دوم انجام دهید

در صورتی که کارگزار نمایش داده شده با کارگزاری که شما با آن کار می‌کنید یکی بود، این سهم باید به صورت عادی در سامانه معاملاتی کارگزار نشان داده شود و اگر مشکلی در این زمینه داشتید پشتیبانی کارگزار می‌تواند آن را برای شما حل کند.

اما اگر شما با کارگزار نمایش داده شده کار نمی‌کنید یا می‌خواهید دارا یکم را در کارگزار دیگری معامله کنید، کافیست به روشی که در قسمت بعدی همین مقاله نشان می‌دهیم درخواست تغییر کارگزار ناظر بدهید.

راهنمای تصویری تغییر کارگزار ناظر سهام دارا یکم

برای تغییر کارگزار ناظر شما باید گواهی سهام خودتان را همراه با درخواست تغییر کارگزار ناظر به کارگزاری ارائه دهید تا کارگزار ظرف 2 روز کاری این سهم را به دارایی‌های شما اضافه کند. برای دریافت گواهی سهام کافیست تا وارد درگاه یکپارچه ذینفعان به آدرس ddn.csdiran.com شوید و بعد از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور به قسمت “گزارش دارایی” مراجعه کنید. تصویر زیر این قسمت را نشان می‌دهد.

انتقال دارا یکم به پرتفوی کارگزاری گام 2

در این قسمت روی گزینه “دریافت” کلیک کنید تا فایل گواهی سهام با فرمت PDF برای شما دانلود شود.

تصویر زیر گواهی سهام دارا یکم را نشان می‌دهد.

انتقال دارا یکم به پرتفوی کارگزاری گام 3

در مرحله بعد باید وارد سامانه معاملاتی کارگزار خود شوید و از قسمت تغییر کارگزار ناظر ثبت درخواست کنید. تصویر زیر این مراحل را برای یکی از سامانه‌های معاملاتی موجود نشان می‌دهد. روش درخواست برای سایر سامانه‌های معاملاتی هم به همین نحو است اما شاید محل قرارگیری گزینه ها کمی تفاوت داشته باشد.

انتقال دارا یکم به پرتفوی کارگزاری گام 4

بعد از انتخاب نماد دارا یکم در لیست نمادها و بارگذاری تصویر برگه سهم، گزینه ذخیره را انتخاب کنید.

در این مرحله کارگزاری درخواست شما را بررسی خواهد کرد و معمولاً ظرف حداکثر 2 روز کاری انتقال دارا یکم به پورتفوی شما در این کارگزاری انجام شود.

سوالات متداول

چرا با وجود گذشتن بیش از 7 روز از تأیید احراز هویت و دریافت کد بورسی همچنان دارا یکم در درگاه یکپارچه ذینفعان برای من نمایش داده نمی‌شود؟

در این موارد مشکل پیش آمده توسط مدیر صندوق یعنی بانک مسکن بررسی می‌شود. برای مشاوره و پیگیری با مرکز تماس بانک مسکن به شماره 1830 و 61088 تماس بگیرید.

چرا در هنگام درخواست تغییر کارگزار ناظر از من تصویر برگه سهام درخواست نشد؟

بعضی کارگزاری ها خودشان این مدارک را با استعلام از سمات دریافت می‌کنند و نیازی به ارائه این مدارک ندارند.

آیا می‌توان تغییر کارگزار ناظر را به صورت حضوری انجام داد؟

بله شما می‌توانید با مراجعه حضوری به شعبه کارگزاری این درخواست را به صورت حضوری ثبت کنید.

برای مشاهده جدیدترین تحلیل ها، اخبار، مقالات و بازدهی صندوق های سرمایه گذاری به وب سایت سیگنال مراجعه و یا اپلیکیشن سیگنال را دریافت نمایید.

دیدگاه شما

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نظرات کاربران
  • پس از بارگذاری گواهینامه، کد گواهینامه میخواد درحالی که کدی در گواهینامه ذکر نشده! این کد رو باید چی بزنیم؟

  • سلام. ببخشید یه سوال داشتم. اگر من واحدهای یک صندوق درآمد ثابت قابل معامله رو از طریق بورس بخرم، سود ماهانه اش چگونه به من پرداخت میشه؟ میاد تو همون حساب سجام یا حسابی که به کارگزاری معرفی کردم؟ یا اینکه باید به خود صندوق مراجعه کنم؟

    • کارشناس تحلیل بازار

      سلام دوست عزیز… حتما قبل از اقدام به سرمایه گذاری با صندوق تماس بگیرید چون شیوه پرداخت سود در صندوق ها با هم فرق میکنه.

  • چرا مال من هنوز نیومده تو پرتفوی درخواست هم دادم یک ساله هم دارم معامله میکنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، لطفا اول چک کنید که در درگاه یکپارچه ذینفعان این صندوق برای شما نمایش داده شده یا نه، اگر بود پشتیبانی کارگزاری مشکل شما رو حل خواهد کرد

  • چرانماد دارا یکم ۲۰۰سهمی که از درگاه بانک خریدیم توی پرتفوی نمیاد احراز هویت هم شدم هم حضوری هم آنلاین زمانی که دارا یکم باز شد ۹۰ سهم با پرتفوی خریداری کردم فقط اونو نشون میده و ۲۰۰سهم نیستش چطور باید برگردونم توی پرتفویم ۲۰۰ سهم رو لطفا راهنمایی کنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، لطفا از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان بررسی کنید ببینید این 200 سهم وارد شده یا نه، اگر نبود از طریق پشتیبانی اعلام شده موضوع رو پیگیری کنید

  • معصومه

    سلام واقعا ازسیگنال بابت این اطلاعاتی رو که دراختیار ما تازه واردان میذاره ممنونیم

  • .با سلام یکهفته هست توی اینترنت می گردم بالاخره راهنمایی شما مشکل رو حل کرد عالی و کامل بود

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، از اینکه تونستیم در حل مشکل به شما کمک کنیم خوشحالیم، با ما همراه باشید

  • ربابه مهدوی

    صندوق بازنشستگی به ما یک میلیون تومان سهام دارایکم به صورت اقساطی داده ولی تو پرتفوی خودم نمیبینم بعد اتمام اقساط نشون داده میشود در ضمن من احراز هویت وکد بورسی هم گرفتم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در مواردی که این صندوق به صورت شرایطی خریداری شده بهتره با ارائه دهنده این خدمات مشورت کنید اما معمولا وقتی سهامی برای یک نفر خریداری میشه اون سهم باید در درگاه یکپارچه ذینفعان نمایش داده بشه

  • حمید احمدپور

    چراکل دارایی من که شامل etf وآریا است نمایش داده نمیشود.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در مورد دارایکم لطفا چک کنید که در درگاه یکپارچه ذینفعان چه کارگزاری به عنوان ناظر این سهم تعیین شده

  • سید رمضان هاشمی کرویی

    چرا من نمیتوانم از خرید دارایکم متوجه بشوم به چه برنامه ای باید مراجعه نمایم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای اطلاع از وضعیت خرید این صندوق بعد از احراز هویت سجام به سامانه درگاه یکپارچه ذینفعان مراجعه کنید

  • حسین اسدبگی

    دارا یکم توی سمات من و خانواده هست.
    ولی از دوم خرداد درخواست دادم (و گواهی نخواست) ولی هنوز در حال بررسی مانده است.
    پشتیبانی ام جواب تماس و ایمیل رو نمیده.
    کارگزاری سپه.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای رفع این مشکل فقط باید از طریق کارگزار اقدام کنید، اگر شعبه کارگزاری نزدیک شما هست حضوری یا تلفنی مشکل رو با اون ها در جریان بذارید

  • باسلام
    سهام دارایکم راآپ لود میکنم کارگزاری خطای فرمت pdf میده وذخیره نمیشه لطفا” راهنمائی بفرمائیدباچه فرمتی ذخیره بکنم تاداخل پرتفوی بشینه ؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، به صورت عکس ذخیره و ارسال کنید

  • عالی.. فقط کارگزاری آگاه برای تغییر کارگزار ناظر،، وقتی گزینه دوم رو انتخاب کنیم، گواهی رو آپلود میکنم اما یه گزینه داره به اسم کد گواهی انتقال،، تا این گزینه رو پر نکنی، نمیشه درخواست رو ذخیره کرد. منظورش چیه

  • امیرعلی قاسمی

    سلام از من برای تغییر کارگذار ناظر کد گواهینامه نقل و اتقال میخواهد چکار باید کنم

  • میثم عابدینی زاده

    سلام ممنون از راهنمایی من سیگنال رو دنبال میکنم تشکر فراوان..همین شرایط رو من دارم .1تومن از بانک ملت خریدم 1تومن از همراهبانک ملت بانک .در بخش ذینفعان سهم دارایکم هست با تعداد سهم ولی در قسمت نام کارگزار کلمه null نوشته.که منظورش نمیدونم..تغییر کارگزار زدم قبلا .کلمه ثبت اومده .ولی اضافه نمیشه..راهنمایی کنید ممنون میشم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، وضعیت کارگزار که نشون داده شده یعنی کارگزار این سهم تعیین نشده، بعد از ثبت درخواست تغییر کاگزار اگر درخواست بیشتر از مدت معمول طول کشید با کارگزار تماس بگیرید

  • سلام من وارد درگاه شدم ولی وقتی میخوام گواهی دارا یکم رو دانلود کنم و گزینه دریافت رو میزنم یه کادر باز میشه و یوزر نیم و پسورد میخواد چی باید وارد کنم ؟ موقع وارد شدن پسورد انتخاب کردم ولی یوزر نیم نبود اصلا.. چیکار کنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، مرورگر خودتون رو عوض کنید احتمالا مشکل رفع بشه

  • جوادحبیبی دهقی

    سلام چرانماددارایکم سبزنمی شودتا بفروشیم؟وهمیشه نارنجی است؟ومبلغ فروش را چگونه بدست بیاوریم؟آیا میتوانیم مبلغ ماکزیمم را انتخاب کنیم؟یااینکه بایدمبلغ پیش فرض را که درایزی تریدرموجوداست رااتخاب کنیم؟محبت بفرماییددرموردچگونگی فروش دارایکم ازطریق ایزی تریدرراهنمایی بفرمایید.باتشکر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای قیمت دقت کنید که از محدوده قیمتی که الان در حال معامله است استفاده کنید ، هر زمان که سهم به دلیلی موقتا متوقف بشه با رنگ نارنجی نشون داده میشه که معمولا بعد از چند دقیقه تا یک ساعت به حالت عادی بر میگرده

  • من رفتم درخواست تغییر کارگزار ناظر زدم سه روز بعد پول سهام دارایکم برگشت حسابم
    علت چیه؟
    کارگزارم اگاهه

  • محمد حسین افراه

    چرا با وجود اینکه چندین ماه است کد بورسی دارم ودر کارگزاری آگاه فعالیت دارم از دارایی یکم نمیتونم استفاده کنم تغییر ناظر هم دادم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که تغییر کارگزار بیشتر از حد معمول طول کشید لطفا با کارگزار تماس بگیرید تا موضوع رو برای شما پیگیری کنند

  • سلام.من یازده روزه احراز هویت کردم در سجام اما هنوز کد بورسی برام ارسال نشده(از طریق پیشخوان دولت)

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، به سایت سجام مراجعه کنید، بعد از ورود به سامانه سجام آخرین وضعیت شما در بالای صفحه نمایش داده می شود

  • م.فلاحی

    من ۲۰۰ سهم خریدم پیام موفقیت خرید از آگاه هم برام اومد ولی الان ۲ ملیون به حسابم اومده که قابل برداشته.جریانش چیه؟خریدم موفق بوده یا کنسل شده؟

  • من از آپ خریداری کردم، الانم یک هفته است، تغییر کارگزاری تو کارگزاری خودم (مبین سرمایه) میزنم،که بیاد تو پرتوی خودم، فقط بالای صفحه ميزنه خطا،الان باید چيکار کنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که این سهم در لیست دارایی های درگاه یکپارچه شما وجود داره با کارگزار تماس بگیرید تا موضوع رو برای شما پیگیری کنند

  • سحرپورجعفری

    با سلام
    از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان اقدام کنیم یعنی چه؟از کجا؟اگه آدرس داره آدرس سایتشو بدین

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، آدرس این درگاه ddn.csdiran.com هست

  • من که از بانک ملی خریده بودم, الان تغییرکارگزار انجام دادم, تایید شد ولی بعد دو هفته هنوز نیومد تو پرتفوی.
    دوباره هم تکرار کردم ولی بازم خبری نیست!
    (تو درگاه ذینفعان هم گواهی شو گرفتم و همه مراحل رو درست انجام داده بودم)
    کارگزاری هم جواب تلفن نمیدن 😐 باید چکار کنم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در حال حاضر شما همه مراحل رو درست انجام دادید، با نزدیکترین شعبه کارگزاری تماس بگیرید تا ببینید میتونن موضوع رو پیگیری کنند یا نه

  • ایمان گودرزی مهر

    سلام خسته نباشید. من بعداز گذشت ۲ماه که پولم بلوکه شده بود از بلوکه ی واریز شد به حسابم تغییرکارگزاری ناظرم زدم ولی به پرتفویم اضافه نشد احراض حویت غیرحضوریم سجام بعدازاینکه پوله اومد به حسابم انجام دادم ولی متاسفانه برام خرید نکرده باید چیکار کنم راهنمایی میکنید به حق و حقوقمون برسیم

  • کیوان شیریان

    با عرض سلام . خسته نباشید.
    مرسی از اطلاعات خیلی مفیدتون و واقعا مشکلات را برطرف میکنید.من با وارد شدن به پنل درگاه یکپارچه تمامی سهام هایم را میبینم و یه سری از سهام هام که کارگزار دارند و سهام دارایی یکم هم که طبق راهنمایی شما CDS بود که درخواست تغییر ناظر دادم ولی سهام خبهمن هم دارم که درقسمت کارگزار زده null و در قسمت وضعیت سهام زده غیر فعال چون چند سال پیش این سهام را خریداری کردم و کد سهامداریم چیز دیگری بوده و با احراز هویت و تعیین کارگزاری کد سهامداریم تغییر کرده و الان چجوری این سهام رو به پرتفوی کارگزارم اضافه کنم که بتونم خرید و فروش کنم و مشکل null را برطرف کنم؟ با سپاس و تشکر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای این سهم هم مثل روندی که توضیح داده شده درخواست تغییر کارگزار ناظر بدید

  • محمدعلی مرادی

    سلام من دارایکم راکه تو پرتوی آمده بود ولی تو پرتوی لحظه ای نبود سه رو پیش فروختم خواستم بپرسم مشکلی پیش نمیاد. چون فکر کنم پولش به حسابم اضافه نشده. واینکه آیا فروختنش طول میکشه تابه حسابت بیاد واگر اینجور نیست باید چکار کنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اگر این سهم رو روز چهارشنبه فروخته باشید چون معاملات اون تایید نشده دارا یکم به پرتفوی شما برمیگردد

  • محمدعلی مرادی

    سلام. خسته نباشید اگر etfرابفروشیم باید همان لحظه پول به حسابمان بیاد مثل فروختن بقیه سهام یااین فرق میکنه. چون من که کارگزاریم مفیده وچند ماهه که کد بورسی گرفتم سه رو پیش دارایکمم رافروختم ولی پول به حسابم نیومده. ناگفته نمونه که توی پرتوی لحظه ایم ننشسته بود واز پرتوی سبدم فروختمش

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، خرید و فروش این سهم مثل باقی سهام هست و هیچ فرقی در زمان واریز پول وجود ندارد

  • سید رسول موسوی

    سلام
    خدا قوت و ممنون از پیگیری و اطلاع رسانی شما
    من قبل از اینکه سهام دارا یکم را بخرم کد بورسی داشتم و دارم ولی از طریق سایت خود بانکها مثل سایت بانک صادرات و یا بانک ملت خرید کردم و کاملا عملیات موفق بود….این کار را در همان ۱۰ روز اول در دو مرحله یکی از بانک صادرات و دیگری از بانک ملت خرید کردم
    از طریق سامانه سجام هم ثبت نام کردم و احراز هویت غیر حضوری را با موفقیت انجام دادم ولی هنوز سهام دارا یکم در سبد یا پرتفوی من ننشسته است
    تغییر کارگزار ناظر را هم زده ام ولی هیچ اقدامی صورت نگرفته و نوشته در دست بررسی
    از طریق سامانه آنلاین کارگزاری سهم بعد از آزاد سازی جهت خرید و فروش مبلغ ۵۰۰ هزار تومان خریدم شاید این سهم و سهم قبلی که از طریق درگاه بان هد خریدم در پرتفوی من بیاید که اونم نیامده….
    ممنون میشم تا شما دوستان که زحمت اطلاع رسانی را انجام می دهید این موضوع را پیگیری نمایید

  • ربابه مهدوی

    سلام من 1000 سهم از صندوق بازنشستگی به صورت اقساطی خرید کردم در گزارش داریی در درگاه یکپارچه ذینفعان نمایش داده میشود ولی چرا موحودی صفر زده است ممنون میشم جواب بدهید

  • سلام.ببخشید من دارا یکم رو از طریق کارگزاری آگاه خریده‌ام اما نه به پرتفوی من اومده نه هیچ جا نشونش میده امروز زنگ هم زدم به کارگزاری ولی یا قطع میشد یا مشغول بودند کسی میدونه من الان باید چکار کنم ممنون میشم جواب بدین.🙏

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اگر بیشتر از یک هفته از احراز هویت شما میگذره و هنوز در درگاه یکپارچه ذینفعان این سهم رو مشاهده نمیکنید با شماره اعلام شده در قسمت سوالات متداول همین مقاله تماس بگیرید

  • سلام من از بانک ملت خريد کردم دارای یکم الان تو سبد دارایی اومده تو همون سایت يکپارچه ولی الان ناظر گزینه نداره بعد نوع دارایی مشاهده کاراها زده که در زیرش هم شرکت کاربری بانک ملت زده میشه لطف کنید راهنمایی کنید باید چیکار کنم.من کد بورسی هم دارم البته.

  • سلام شماره گواهینامه چیه روی برگه سهام نیست

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای اطلاع از این موضوع با پشتیبانی یا یکی از شعب کارگزاری تماس بگیرید

  • زینالی

    باسلام
    من در ۳۱اردیبهشت از طریق درگاه بانک اقتصاد نوبن دارایکم را بطور کامل خریداری کرده ام ولی در سایت مذکور چیزی در سبد دارایکم مشاهده نکردم
    چطور میتونم پیگیری کنم؟؟!!!

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که از احراز هویت شما بیشتر از یک هفته میگذره و این سهم رو در درگاه یکپارچه ذینفعان ندارید با پشتیبانی اعلام شده در انتهای مقاله تماس بگیرید

  • محمد رحیمی

    سلام
    من این صندوق دارایکم را برای خانوادام خریدم دو ملیون تومان بیشتر پرداخت نموده ام، چگونه ٱن را پس بگیرم؟
    برای دخترم هم ثبت نشده، در درگاه زینفعان هم جز دارییش نیست، چکار کنم لطفا رهنمایی کنید.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای تک تک افرادی که خرید کرده اید باید در سجام ثبت نام و احراز هویت کنید، بعد از چند روز این سهم در پورتفوی درگاه یکپارچه ذینفعان نمایش داده می شود

  • سیده فاطمه پیشوایی

    باسلام
    دارایکم رو ازطریق بانک خریداری کردم..داخل پرتفوهست اما در پرتفوی لحظه ای نیست درضمن از ایزی تریدر گوشی استفاده میکنم باید چه کار کنم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، این سهم در اکثر پورتفو های لحظه ای نشان داده نمیشه و تا زمانی که در پورتفوی سهام شما نمایش داده می شود مشکل خاصی وجود ندارد

  • محمدمبین ترابی

    با سلام من صندوق دارا یکم را از بانک ملی خریداری کردم ،در سامانه ذینفعان هم ثبت نام کردم و مراحل هم طی کردم ولی به پرتفوی کارگزاری مفید من چیزی اضاف نشده

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در کارگزاری درخواست تغییر کارگزار ناظر بدهید

    • کارشناس تحلیل بازار

      سلام باید درخواست تغییر کارگزار ناظر بزنید.

  • سلام.من خرید دارا یکم را از طریق کارگزاری مفید انجام دادم.احراز هویت هم انجام دادم.ولی باوجود گذشت 10 روز از احراز هویت هنوز تو پنل کارگزاری نیومده.اطفا راهنمایی کنید.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، بعد از ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر اگر تایید این درخواست بیشتر از حد معمول طول کشید با کارگزار تماس بگیرید

  • امیرفتحی

    پس از بارگذاری گواهینامه، کد گواهینامه میخواد درحالی که کدی در گواهینامه ذکر نشده! این کد رو باید چی بزنیم؟؟؟؟؟؟؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای اطلاع از این موضوع با پشتیبانی یا یکی از شعب کارگزاری تماس بگیرید

  • سلام.بنده سهام دارا یکم رو خریداری کردم البته از طریق اپ و درگاه بانک تجارت، و درگاه یکپارچه ذینفعان هم ثبت شده.از اول تیر ماه چند بار درخواست تغییر کارگزار ناظر رو ثبت کردم ولی هنوز به پرتفوی من اضافه نشده!کارگزارم هم کارگزاری مفید هست

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، احتمالا این مشکل به دلیل درخواست های زیاد در کارگزاری ایجاد شده با پشتیبانی تماس بگیرید تا مشکل شما رو حل کنند

  • ساناز یزدانی

    با سلام
    نماد دارا یکم الان حدود ۵ روز میشه که به پرتفوی بنده اضافه شده اما در پرتفوی لحظه ای قرار نگرفته و قابل معامله نیست علتش چیه؟ تشکر

  • یونس کیان فر

    سلام سهام دارا یکم در پرتفوی بنده آمده ولی متاسفانه در قسمت سود یا زیان نه درصدی مشخص شده و نه مبلغ سود یا ضرر نشان داده شده است.ممنون میشم کمک کنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، این موضوع برای اکثر افراد وجود داره و تا زمانی که این سهم در پورتفوی سهام شما وجود داره مشکلی خاصی نیست

  • با سلام با گذشت ۷روز هنوز دارایکم برای من فعال نشده .از طریق بانک کشاورزی خرید نمودم کد بورسی فعال هم دارم تغییر کارگزار ناظر هم داده ام …اطفا راهنمایی فرمائید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که درخواست تغییر کارگزار ناظر شما هنوز انجام نشده با کارگزاری تماس بگیرید تا مشکل شما رو رفع کنند

  • مسلم پورمرادی

    من تمام مراحل قبل رو انجام دادم
    ولی تو تغیر کارگزار ناظر میرم دارایکم برام بالا نمیاد که ثبت درخواست کنم.

  • علی جلالی

    سلام
    من از طریق کارگزاری اگاه اقدام به خرید 2000000تومان صندوق دارایکم کردم.ولی در پرتفوی کاگزاری دیه نمیشود.تاقبل از اعلام ازاد سازی صندوق دارایکم در لیست سفارشات کارگزاری اگاه قابل رویت بود
    وبعداز اعلام ازاد سازی صندوق دارایکم مبلغ 2000000تومان به موجودی کارگذاری اضافه شده نمی دانم چطوری پیگیری کنم .جواب گونیستند.لطفا راهنمایی کنید تشکر

  • سلام . وقت شما بخیر. دارای یکم من در پرتفو نشون داده میشه اما در پرتفوی لحظه ای نشون داده نمیشه. اگر بخوام در پرتفوی لحظه ای هم نشون داده بشه باید چکار کنم؟کارگزاری مفید هستم. باتشکر از راهنمایی شما

  • پس از بارگذاری گواهینامه، کارگزاری آگاه کد گواهینامه میخواد درحالی که کدی در گواهینامه ذکر نشده! این کد رو باید چی بزنیم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای اطلاع از این موضوع با پشتیبانی یا یکی از شعب کارگزاری تماس بگیرید

  • با سلام خدمت سایت خوب سیگنال
    خواهش میکنم جواب کامل بدید
    من قبل از اینکه کد بورسی بگیرم سهام دارایکم رو از طریق برنامه آپ خریداری کردم
    و در کارگزاری مفید هم در حال حاضر فعال هستم
    درون درگاه یکپارچه سجام درون سبد داریی ها نام نماد دارایکم هست ولی کارگزار آن تایید نشده و وقتی که تغییر کارگزار ناظر رو میزنم بعد از دو روز جلوی در خواست می‌نویسه انجام شد ولی سهام به پرتفوی من اضافه نمیشه تمام مراحل رو هم به درستی انجام میدم با تشکر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، درخواست شما کاملا درست انجام شده و احتمالا عدم انجام به دلیل شلوغی کارگزاری هاست برای پیگیری با شعبه کارگزاری تماس بگیرید

  • محمود مرادی

    سلام، من اول از طریق DDN گواهی دارایکم رو دانلود کردم و بعد از طریق پنل آگاه براحتی به زيرمجموعه سهامهای من وارد شد. فقط یک سوال من برای همه اعضای خانواده خودم با هزینه خودم هم دارایکم گرفتم، اونهارو چطور میتونم ببینم؟ آیا همه اعضای خانواده باید سجامی بشن؟ اگر سجامی شدن باید همشون کدآنلاین کارگذاری بگیرن جداجدا؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، بله دقیقا همه افرادی که این سهم رو دارند باید سجامی بشن و کد آنلاین بگیرند

  • سلام دارایکم را در درگاه یکپارچه ذینفعان میتونم ببینم کارگزاری که استفاده میکنم فارابی هست اما تو درگاه یکپارچه ذینفعان زده کارگزاری بانک ملی ایران.
    برای تغییر کارگزار ناظر تو فارابی گواهینامه دارایکم رو ازم نمیخواد 15 روز هم هرروز درخواست تغییر کارگزار زدم اما نمیاد تو پرتفوی چیکار کنم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای پیگیری دلیل عدم انجام درخواست با کارگزاری خودتان تماس بگیرید

  • محمد حریری

    سلام من تو سامانه ذی نفعان سرمایه دارا یکم برام ثبت شده من از آپ خریدم ولی کارگزار ناطر زده بانک ملی از مفید تغییر کارگزار ناظر زدم ۹تیر بود ۱۱ تیر نوشت انجام شد ولی تا الان تو پرتفویم نیومد چرا؟

  • سلام الان واسه من تو پرتوي هست ولي تو پرتوي لحظه اي نيومده چيكار بايد بكنم؟

  • وحید کریمی

    سلام و عرض ادب؛
    بنده هنگام عرضه سهام دایکم، مقدار سهم خودم رو خریداری کردم و سپس بعد از آن، در سجام و کارگزاری فارابی ثبتنام کردم،
    حال الان به درگاه ذینفعان رفتم و در بخش “سبد دارایی”نماد دارایکم با ارزش روز آنرا ملاحضه میکنم و اینکه کارگزار ناظر خودش روی شرکت کارگزاری بانک ملت هست.
    طبق گفته شما برای گرفتن گواهی سهام با فرمت PDF به بخش “گزارش دارایی” رفتم، اما در اینجا هیچ چیز نیست و در بخش گزارش دارایی، دارایکم را ندارم. میخواستم کارگزار ناضر را از ملت به فارابی تغییر بدم، آیا مشکلی دارم؟ تشکر

  • سلام من صندوق دار یکم تجارت خریداری کردم کد بورسی مفید دارم ولی هنوز در سبد دارایی من مشاهده نشده چکارکنم راهنمایی کنید ممنونم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، به روش ارائه شده در همین مقاله اقدام کنید

  • سلام دوستان برا انتقال دارایکم به پرتفوی به روش زیر عمل کن با تلفن همراه هم انجام میشود ابتدا تغییر کاگزار را درخواست می کنی بعد از یکی دوروز اگر تیک بخوره یعنی انجام شده بعدا میری با همراه پلاس موبایل وارد میشی پرتفوی لحظه ای را باز می کنی یه علامت مثبت بالای صفحه است اونو میزنی یک صفحه بازمبشه مثلا مینویسی نماد دارایکم تعداد 200 قیمت 100000 ارزش 20000000 وشرح مثلا خرید ازبانک ملی وتایید را میزنی فورا تو پرتفوی میاد به شرطی که تغییر کارگزارت تیک انجام خورده باشه موفق باشین

  • فردین کرمی

    با سلام . بنده از چند سال پیش در کارگزاری مبین سرمایه بعد از ثبت نام در سجام و احراز هویت توسط خود کارگزاری ، کد بورسی رو دریافت کردم و مشغول انجام معامله در بورس هستم . اما الان در خصوص دارایکم برای من پیامک اومده که باید احراز هویت رو انجام بدم. با توجه به اینکه احراز هویت من در سالهای قبل انجام شده معنی این پیام چیست و چکار کنم تا نماد دارا یکم رو در پروتفوی خودم داشته باشم؟؟؟
    با تشکر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که قبلا یک بار احراز هویت خودتان را انجام داده اید نیازی به انجام مجدد نیست

  • با عرض سلام و خدا قوت
    بنده چند ماه پیش احراز هویت شدم در یکی از شعب فارابی و از طریق کارگزاری فارابی در تاریخ 1399/2/27 درخواست دارا یکم دادم ولی هنوز دارا یکم به پرتفوی اضافه نشده احراز هویتم هم فکر نکنم نقصی داشته باشه، در درگاه یکپارچه ذینفعان هم هنوز نیومده دارا یکم.به پشتیبانی فارابی هم پیام دادم گفتن اگه احراز هویت موردی نداشته باشه تا تخصیص کامل باید صبر کنید ولی تا چند وقت باید صبر کرد.یه سوال دیگه آیا نیازه به صورت غیر حضوری احراز هویت انجام بدم؟ممنون میشم راهنمایی کنید.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که یکبار احراز هویت انجام داده باشید و تایید شده باشد نیازی به انجام مجدد آن نیست

  • سلام وقت بخير،صندوق دارايكم به پرتفوي من اضافه شده ولي امكانش نيست كه ببينم چقدر سود كردم،ممنون ميشم راهنماييم كنيد

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، دارا یکم در پورتفو لحظه ای نمایش داده نمی شود، برای بررسی میزان سود قیمت روز دارا یکم را در تعداد سهام خودتان ضرب کنید و مبلغ پرداخت شده بابت خرید را از آن کم کنید

  • خرید دارا یکم را تا ۲ میلیون انجام دادم از طریق بورس همسرم چون نمیدونسته دوباره از طریق آپ ۲میلیون دیگه هم واریز کرده برای خرید حالا ۴ میلیون واریز کردم اضافه واریزی به حسابم برنگشته چکار باید انجام بدم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در این مورد با شماره پیگیری اعلام شده در سوالات متداول تماس بگیرید

  • مسعود کرمی

    سلام خسته نباشید دبار درخواست تغییر ناظر انجام دادم که انجام شده ولی هنوز به پرتفوی ام نیومد بنده به ذینفعان رجوع کردم در اونجا سهام دارایکمم بود ولی در قسمت کار گزار ناظر ام این کلمه رو زدهnullحالا باید چیکارکنم در ضمن در گواهی سهمم هم زد ارزش اسمی و روز صفر

  • مسعود کرمی

    سلام ببخشید در ذینفعان در قسمت کار گزار سهمم زده nullاین یعنی چی و باید چی کار کنم

  • سلام با وجود وارد شدن اطلاعات خرید 100 سهم دارا یکم در درگاه ذینفعان و درخواست تغییر کارگزار ناظر به صورت آنلاین (از طریق کارگزاری)، هنوز کارگزار ناظر من برای این سهام در درگاه ذینفعان DCS نمایش داده میشود. علت چیست؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، هنوز کارگزار درخواست شما رو اعمال نکرده، به محض اعمال درخواست شما این گزینه تغییر خواهد کرد

  • رضاامیری

    توقسمت تغییرکارگزارناظر کدگواهینامه نقل وانتقال چی بایدواردکنم؟
    ۱۰نفرهمین سوالوپرسیدن جواب ندادین

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، فقط همین کارگزاری به این اطلاعات نیاز داره و در گواهی های سهام صادر شده در سایت این شماره ذکر نمیشه، برای اینکه بدونید به جای این شماره چه چیزی وارد کنید با یکی از شعب کارگزاری یا پشتیبانی اون ها تماس بگیرید

  • رضاامیری

    لطفاواسه تغییرکارگزارناظرراهنماییم کنید
    کدگواهینامه نقل وانتقال چی واردکنم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، با یکی از شعب کارگزاری تماس بگیرید راهنماییتون میکنند که چه شماره ای رو به جای این شماره وارد کنید

  • سلام من از طریق کارگذاری بانک ملی خریدم، یه هفته است تغییر کارگذاری زدم، سجام احراز هویت اومد، اما هنوز تو پرتفوی قرار نگرفته باید چیکار کنم ممنون

  • سلام خسته نباشید من دارایکم را از بانک خریدم توی درگاه یکپارچه ذی نفعان اومده درخواست تغییر کارگزار ناظر هم دادم ولی توی پرتفو نیست می‌خوام بفروشم اما نمیتونم ، کارگزاری فارابی

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، باید صبر کنید تا درخواست تغییر کارگزار ناظر شما تایید بشه

  • با سلام، من از آپ سهام ETF خریداری کردم،برای خودمو، خانمم، جفتمونم کد بورسی داریم، کارگزاریمونم مبین سرمایه هستش، هر کاری که شدو انجام دادم، تا سهام دارایکمی که خریداری کردیم، بیاد تو پرتفوی،ولی نشد که نشد، تغییر کارگزار که میزنی، بالای صفحه، فقط ميزنه خطا، ولی تو قسمت دارای، ذینفعان بازار سرمایه، این 200 سهم تو دارایکم برای جفتمون، میاد،چيکار کنیم این نماد بشينه تو پرتفوی؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، از کارگزاری دلیل خطا در ثبت درخواست تغییر کارگزا ناظر رو جویا بشید

  • محیا لشگری

    سلام در تاریخ ۱۵/۲ مقدار ۱۰۰ واحد دارایکم از درگاهه آپ خریداری کردم و شماره پیگیری هم دارم .البته سجام و احراز هویتم هم تکمیل هست ولی نتونستم داخل پنل ذینفعان شم و تغییر ناظر هم ک زدم تو پنل آگاه هیچ جوابی نگرفتم و وارد پرتفوم نشده است .لطفا مرا راهنمایی بفرمایید ممنون

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اول از نمایش این سهام در پورتفوی درگاه یکپارچه ذینفعان مطمئن بشید و در مرحله بعد با شعبه کارگزاری برای پیگیری درخواست تغییر کارگزار ناظر تماس بگیرید

  • مهراب مجیدی

    سلام من برای دخترم که ۱۵ سالشه با کد ملی از طریق سامانه بانک ملی خرید کردم، چه کار باید بکنم؟ آیا سجام و کارگذاری زیر ۱۸ سال کد بورسی صادر می کنن؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای افراد زیر 18 سال باید ولی یا قیم به عنوان نماینده برای احراز هویت به دفاتر پیشخوان مراجعه کنند تا کد بورسی این افراد صادر بشه، بعد از احراز هویت و گرفتن نام کاربری و رمز عبور از کارگزاری میتونید به روش ارائه شده در همین مقاله به دارایی های خودتون دسترسی پیدا کنید

  • رفیه اسماعیلی

    سلام با اینکه سهام دارایکم توی پرتفوی بورسی من بعد از تغییر کارگزار ناظر نشسته چرا تعداد سهام وسود یازیان رو صفر نشون میده در حالی که من دویست تا سهام اولیه رو خریدم و البته بعد از وارد شدن به نماد دارا یکم تعداد سپرده گذاری رودرست نشون میده ممکنه راهنمایی کنید لطفاً چکار باید بکنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، این مشکل به دلیل تغییر کارگزاری ایجاد شده و کافیه از قسمت ثبت خرید دستی(شاید این عنوان د رکارگزاری های مختلف فرق داشته باشه) این خرید رو ثبت کنید تا اطلاعات لحظه ای اون رو هم بتونید ببینید

  • رفیه اسماعیلی

    چرا تعداد سهام دارا یکم در پرتفوی من صفره درحالی که بعد از باز کردن نماد دارا یکم تعداد سپرده گذاری رودرست نشون میده

  • سلام
    خسته نباشید.
    تغییر کارگزار دادیم و در پرتفوی هم اومد. منتها تعداد سپرده گذاری ۲۰۰ و تعداد سهام را صفر نشان میده.
    دوباره باید تغییر کارگزار ناظر بدیم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که مشکل شما عدم نمایش دارایی لحظه ای هست باید از قسمت ثبت خرید دستی اقدام کنید

  • کامبیز

    با سلام. ببخشی من سهام رو از درگاه بانک رفاه خریدم اون زمان هنوز کد بورسیم برام نیومده بود . الان هر چی تغییر کارگزاری میدم نمیاد رو پرتفوی
    ممنون میشم راهنمایی کنید

  • کسی با فارابیسکو برای تغییر کاگزار ناظر اقدام کرده؟ چرا جایی برای آپلود گواهی نداره!!! آموزششم نگاه کردم ولی اونجوری که میگه نیست

  • حسین براهیمی

    سلام سهام دارا یکم من را در سامانه یکپارچه میزنه بانک ملی الان یک هفته هست ک درخواست اومدن تو پورتفوی کارگزاری کیان دادم نیومده الان باید با کدوم پشتیبان تماس بگیرم بانک ملی یا کیان

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، با کارگزرای که قصد انتقال دارایکم به اون رو دارید تماس بگیرید

  • لیلا سرشاری

    باسلام من سهام دارایکم رو در تاریخ ۲۱ اردیبهشت از طریق آپ خریداری کردم از طرفی کارگزاری مفید هم دو میلیون از حسابم رو بلوکه کرده بود که در تاریخ ۹ تیر از حسابم برداشت کرده بابت دارایکم و توی پرتفو دارمش سوالم اینه ‌که مبلغ پرداخت شده از طریق آپ رو چطوری می تونم پس بگیرم

  • جاوید خانی نوری

    چرا با باوجود تغیر کار گزاری هنوز دارا یکم به پرتفوی کارگزاری من اضافه نمی شود

  • سلام و خسته نباشید
    من داخل دیده بانم اومده و 200 سهمم دارم
    چجوری میتونم به پرتفو لحظه ایم اضافش کنم؟؟

  • فراهانی

    سلام من با کد بورسی خرید زدم چون جوابی نیومد از آپ هم خرید زدم ولی الان دومیلیون از حساب کارگزاریم کم شده و دو میلیونی که از آپ خریدم هم به حساب برنگشته الان من باید برای گرفتن پولم به کجا مراجعه کنم؟

  • محمد درویشیان

    سلام برای تغییر ناظر ، کد گواهینامه میخواد !
    ولی کدی روی برگه سهام نیست !!
    لطفا راهنمایی کنید

  • حسین بیرانوند

    سلام من از یازدهم تیرماه تغییر کارگزار زدم ولی هنوز تغییر پیدا نکرده و سهمم روز به روز داره میاد پایین لطفا یه راهنماییبکنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در این شرایط تنها راه حل تماس با کارگزاری است تا اون ها موضوع رو بررسی کنند

  • سلام لطفا همین تغییر کارگزار به صورت تصویری برای نرم افزار آگاه بزارین چون هرچی میگردم همچین گزینه ای پیدا نمیکنم

  • حسین بیرانوند

    سلام من از یازدهم تیرماه تغییر کارگزار زدم ولی هنوز تغییر پیدا نکرده و سهمم روز به روز داره میاد پایین لطفا یه راهنماییبکنید ..سهم دارایکم رو خرداد ماه خریدم ولی الان هرکاری میکنم تو پرتفویم نمیاد البته تو سید ذینفعان ثبت شده اونجا کاملا مشخصه ولی به پرتفویم نمیاد

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در این وضعیت باید کارگزاری انتقال دارایی شما رو انجام بده و برای پیگیری با اون ها تماس بگیرید

  • فاطمه قاسمی

    سلام.
    من وضعیت دوم رادارم.کارگزاری بانک پاسارگاد هستم ولی گزینه تغییرکارگزارناظر نداره باید چیکارکنم؟لطفا کمک کنید

  • سلام دارایکم از اپ خریدم تغییر ناظرم زدم چندبار نوشته انجام شده ولی به پرتفوی اضافه نشده..احراز هویت سجامم انجام دادم توی درگاه ذینفعان ۲۰۰تا سهمم هستش..تماسم گرفتم پشتیبانی مفید گفت ۴۸ ساعته میاد ولی یک هفته گذشته نیومده..چرا برررسی نمیکنیدددددد….

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، این وضعیت در حال حاضر به دلیل حجم بالای درخواست ها در کارگزاری ها ایجاد شده و تنها مرجعی که میتونه مشکل رو برای شما بررسی و حل کنه خود کارگزاری است

  • رضا رفتاری

    سلام من مشاهده کردم که کارگزار ناظر من بانک ملی هست ولی هیچ نام کاربری یا رمز عبوری ندارم که وارد کارگزاری بانک ملی بشم وقتی هم میرم سایت کارگزاری بانک ملی فراموشی رمز میزنم پیامی برام نمیاد ، در تمامی مراحل من فقط از یک شماره تلفن که به نام خودم هست استفاده کردم و احراز هویت هم شدم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، درخواست شما از طریق این کارگزاری ثبت شده و به همین دلیل نام این کارگزاری به عنوان ناظر برای شما ثبت شده اما این موضوع به معنای افتتاح حساب در این کارگزاری نیست، در صورتی که تمایل دارید از خدمات همین کارگزاری استفاده کنید باید در سایت آن ها ثبت نام کنید و نام کاربری و رمز عبور دریافت کنید

  • رضا بایرامی

    سلام من دارا یکم از طریق درگاه بانک خریداری کرده ام تو درگاه یکپارچه ذینفعان هم فعال می باشد و کارگزار( ناظر شرکت کارگزاری بانک رفاه کارگران) می باشد حالا نمی دانم چطور به بورس بیارم ( تو بورس معاملاتی هم هسنم) لطفا راهنمایی بفرمایید
    ممنون

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که در حال کار با یک کارگزار هستید به روش ارائه شده در همین مقاله اقدام کنید ، در غیر اینصورت ابتدا در یک کارگزاری ثبت نام کند و نام کاربری و رمز عبور دریافت کنید و بعد مراحل ارائه شده در مقاله را دنبال کنید

  • عاطفه اسلامی

    ببخشید من 200سهام دارایکم تو پرتفویم نیومده چون از طریق درگاه بانک خرید کردم. از درگاه ذینفعان رفتم دانلود کردم برگه سهامم. تو درگاه ذینفعان هست(تو سبد داراییم هست) ولی تو پرتفوی کارگزاری مفیدم نیست حتی اونی که گفته شد تو تغییر کارگزاری هم ثبت کردم ولی الان تقریبا 1 هفته س نیومده تو پرتفویم. وتوضیح اینکه تو برخی جاها نوشته برگه سهام آپلو کنید تو کارگزاری مفید این گزینه رو نداره

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، این کارگزاری نیازی به آپلود برگه سهام ندارد، برای پیگیری روند تغییر کارگزار ناظر با کارگزاری تماس بگیرید تا وضعیت درخواست شما را اطلاع دهند

  • غلامرضا خداترس

    با عرض سلام
    احتراما باستحضار میرساند طبق آموزش جهت انتقال سهم etfباطلاع میرساند که برای اینجانب مقدور نمیباشد و در قسمت دریافت کلمه فعال قید شده لطفا راهنمایی بفرمایید…. با تشکر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، از قسمت گزارش دارایی اقدام کنید

  • سلام چرا با گذشت ۷ روز هنوز داخل پرتفو نیامده سهام دارایکم.. .بعد از خود کار گزاری خرید کردم باید باید گواهی سهام هم بفرستم یا نه بعد داخل سایت ذینفعان هم نوشته نام کارگزاری نوشته null باید چیکار کنم خواهش می کنم نوضیح بدین ممنون

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که دارایی در لیست سبد سهام شما داخل کارگزاری دیده نمی شود باید از تغییر کارگزار ناظر استفاده کنید

  • سلام
    من دارایکم را از طریق آپ خریدم سه چهار روزه انتقال به پرتفوی را ثبت کردم ولی هنوز نیومده
    من نماد سهامهارو زدم و تو توضیحات ننوشتم از کجا خریدم آیا مشکلی پیش میاد؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، این درخواست باید توسط کارگزار بررسی و تایید بشه که با توجه به حجم بالای درخواست ها احتمالا چند روزی طول بکشه، برای پیگیری باید با کارگزاری تماس بگیرید

  • سلام بند تمام فرآیند را انجام دادم ولی هنوز بعد یازده روز دارا یکم بند در پورتفوی ننشسته راهنمایی کنید تشکر

  • سلام.کارگزاری من آگاه هست،از طریق تغییر کارگزار ناظر تصویر گواهی انتقال سهام دارایکم را انجام میدم وبعد کد گواهینامه نقل و انتقال را میخواد.لطفا راهنمایی کنید که این کد چیه؟

  • سلام خسته نباشید من از طریق بانک ملت خرید کردم و تو درگاه يکپارچه اومده ولی کارگزار نداره و بعد نوع دارایی مشاهده کارها زده که زيرش نوشته شرکت کاربری بانک ملت الان من باید چی کار کنم سپاس از پاسخگویی شما

  • سلام….آیا امکان افزایش سهم هست؟ من مقدار کمی سهم گرفتم و میخوام مقدار رو افزایش بدهم

  • حسین جمالی

    سلام وقت بخیر من به همراه همسر سهام دارا یکم را خریدیم طبق دستور اقدامات لازم را انجام دادیم تا نماد آن در پورتفوی ما قابل رویت باشد متاسفانه این نماد در پورتفوی همسرم آمده ولی برای من در دیدبان قابل مشاهده هست و در پورتفو نیست در صورتی که همه اقدامات لازم را ما عین هم انجام داده ایم لطفا نحوه حل مشکل و انتقال را عنوان نمایید.با تشکر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، این مشکل باید توسط پشتیبانی کارگزاری اصلاح شود

  • زهرا شبانیان

    سلام چرا دارا یکم هنوز برای من تو سبد خرید نیومده

  • سلام
    دارا یکم من فعال هست و فقط نیاز به تغییر کارگزار ناظر دارد اما در قسمت گزارش دارایی برای دریافت فایل PDF وقتی دانلود میشه error میده و تصویری نشون داده نمیشه وقتی هم با IDM دانلود میکنم برای شروع دانلود از من یوزر و پسورد میخواد چکار باید انجام بدم؟ با پشتیبانی هم نمیتونم تماس بگیرم و 1569 تماس برقرار نمیشه

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، مشکل از دانلود منیجر و مرورگر شماست با یک اپلیکیشن دیگر اقدام کنید

  • سلام وقت بخیر، من میرم تو قسمت تغییر کارگزاری در قسمت نماد که باید داری یکم رو وارد کنم نمیشه اصلن تو لیست نیس مشکل کجاست؟

  • محمدرضا

    با سلام از اول هفته برای خرید به مشکل خوردم و هنگام سفارش خرید پیام ” کاربر مسدود است ” میده. پشتیبانی مفید هم گوشی جواب نمیده. ۴ و ۵ روز هست که هیچکار نتونستم. لطفا راهنمایی کنید.

  • دانیال یگانه

    سلام من عملیات بالا رو انجام دادم وتو پرتفوی من اومده اما مبلغ اون به مبلغ دارایی هام اضافه نشده. یعنی تو قسمت دارایی جلوی دارا یکم صفر زده شده

  • رضا نامور

    سلام وخدا قوت به شما.
    بنده پس از بارگذاری PDFاصل گواهی ،کد گواهینامه را میخواد لطفا راهنمایی بفرمایید .

  • سلام دارا یکم توی پرتفوی امده اما تعداد و قیمتش صفره پشتیبانی اگاه هم نزدیک نود نفر در انتظارن و کسی جواب نمیده با این اوضاع نتونستم معامله کنم

  • نرگس بیطرفان

    با سلام.من کارگزاری مفید هستم.خواستم دارایکم که از طریق بانک خریداری کردم رو به پرتفوی خودم دربورس اضافه کنم. مراحل رو انجام دادم ولی وقتی در کارگزاری مفید نماد دارایکم رو جستجو میکنم و ثبت درخواست میزنم چنین پیامی ارسال میشه” درخواست شما در این نماد ثبت شده است” ولی مرحله بعدی رو برای من باز نمیکنه و من قبلا درخواست نداده بودم که این همچین پیامی برای من ارسال میکنه.
    باتشکر از پاسخگوییتون.

  • سلام
    من دارایی یکم دارم و می‌خواهم تغییر کارگزار بدهم .
    توی سبد دارایی تعداد سهم و مبلغ و همه اطلاعات کامله اما کارگزاری null هست فایل اکسل هم دانلود میشه که کامله
    اما توی گزارش دارایی فقط تعداد 200 سهم هست و مبلغ سهم و مبلغ کل نیست و فایل PDF هم این مبالغ را صفر زده .
    چه کار کنم ؟

  • سلام دارا یکم تو پرتفوی من اومده ولی هنوز درصد سود یا زیانشو نشون نمیده لطفا راهنمایی کنین

  • من احرازهویت کردم تغییر کارگذار ناظرم انجام دادم الان ۵ روزه دارا یکم به پرتفوی اضافه نشده

    • کارشناس تحلیل بازار

      سلام
      با کارگزارتون تماس بگیرید و موضوع رو مطرح کنید.

  • عالی بود ممنون از راهنمایی شما

  • سعادتمند

    سلام. از کارگزاری آگاه ۵۰ سهم واز اپلیکیشن آپ ۱۴۰ سهم دارایکم خریداری نمودم.
    در درگاه یکپارچه ذینفعان 190سهم ثبت شده است.
    ولی در سایت کارگزاری آگاه تعداد سپرده گذاری ۱۹۰ سهم می باشد که ۵۰ سهم قابل معامله می باشد
    بهای تمام شده به جای اینکه مبلغ1.900.000 باشد مبلغ 500.000 می‌باشد که 50سهم قابل معامله است
    از سایت کارگزاری اگاه تغییر ناظر کارگزار دادم و عکس گواهینامه را بارگذاری کردم که کد گواهینامه میخواهد و بدون کد ثبت نمی شود.
    لطفاً راهنمایی بفرمایید 140سهم چگونه قابل معامله میشود و و اگر نیاز به تغییر کارگزاری ناظر میباشد کد گواهینامه را چگونه تهیه نمایم.

    باتشکر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که بخشی از دارایی شما در سمات دیده بشه اما کارگزاری اون رو نمایش نده باید تغییر کارگزار ناظر بدید اما اگر کارگزاری همه دارایی شما رو نمایش میده و بخشی غیر قابل معامله هست باید از طریق پشتیبانی کارگزاری موضوع رو پیگیری کنید

  • علی عبدالهی

    باسلام و عرض ادب…من از طریق اپ در اخرین روز پذیره نویسی دارا یکم که اول خرداد بود برای خودم و همسر و بچه هام دارا یکم خرید کردم همگی کد بورسی داریم و احراز هویت هم شدیم…برای همه تو پرتفوی کارگزاری اومد الا دخترم جالب اینه که تو سمات قابل رویته و چندین و چند بار تغییر کارگزاری ناظرو هم زدیم ولی نیومده پیگیریها از کارگزاری بانک سامان هم تا کنون نتیجه نداده مورد دوم هم که از مورد اول عجیب تره مربوط به خودمه که عضو کارگزاری بانک ملی هستم دارا یکم من هم در پرتفوی کارگزاری نشسته هم در سمات قابل رویته ولی بهنگام ثبت سفارش فروش با خطای عدم موجودی روبرو میشیم کارگزاری میندازه گردن سپرده گذاری مرکزی اونا میندازن گردن کارگزاری…لطفا” منو راهنمایی فرمایید.ممنونم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در مورد تغییر کارگزار ناظر بعد از ثبت درخواست باید برای انجام اون از طریق کارگزاری پیگیری کنید اما درمورد مشکل دوم این موضوع خیلی نادر هست و احتمالا تنها روش حل اون پیگیری کردن موضوع از طریق همین دو سامانه است

  • سلام واسه تغییر کارگزاری ناظر اقدام کردم میگه کد گواهینامه نقل و انتقال وارد کنید چیه؟؟کارگزاری اگاه هستم

  • رضا فیروزی

    با سلام.کارگزار من جهت تغییر کارگزار شماره گواهینامه میخواد و در گواهینامه اوراق بها دار شماره ای نیست.راهکار چیست؟کارگزار اردیبهشت ایرانیان

  • سلام من دارایکم خریدم برگه سهم ام رو دارم ولی نمی دونم از کجا تغییر ناظر کارگزار بزنم

  • ساغر ساغری

    سلام.من سجام ثبت نام کردم ولی شماره تلفنی که ثبت کردم به اسم خودم نیست آیا برای سهام عدالتم مشکلی پیش میآد؟ چطور میتونم اطلاعاتمو ویرایش کنم؟ ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای ویرایش اطلاعات باید به سایت سجام مراجعه کنید

  • مهرداد

    سلام
    دوستان وقتتون رو با تماس گرفتن با کارگزاری هدر ندین چون دو پاسخ میدن یا میگن صبر کنین یا میگن مشکل از شرکت سپرده گزاری مرکزیه!

  • سیدحسین اعرابی

    بنده نمی توانم وارد ذینعفان شوم وپیغام رمز عبور اشتباه است واده می شود رمز عبور کدام رمز است .

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، رمز عبوری که در اولین ورود به این سایت وارد کرده اید، در صورت فراموشی گزینه رمز عبور خود را فراموش کرده ام را انتخاب کنید

  • سلام،صبح تون بخیر و خدا قوت
    خیلی ممنون بابت زحماتتون…
    من برای پسر زیر ۱۸ سالم دارا یکم خریدم ،سجامی شده ،کد بورسی هم براش صادر شد .کد کاربری وگذرواژه هم اومد و الان می تونم کامل براش سهام خرید و فروش کنم.ولی!!برای دیدن دارا یکمش به مشکل میخورم ؟چون ذینفعان ارجاع میده صفحه رو به سجامی شدن دوباره به دلیل احراز هویت نشدن ،در صورتی که افراد زیر ۱۸ سال احراز هویت نمیشن و همون احراز هویت قیم شون کافیه…هیچ جام که الحمدالله جوابگو نیست یعنی واقعا فکری واسه این مساله از قبل نکرده بودن توو این برنامه ها…
    چطور موقع خرید با دو ثانیه پول ها رو از ملت میگرفتن و تمام ولی برای فروش یا ارائه گواهی سهام این همهههههه دنگ و فنگ درست کردن برای مردم.ای کاش همون اول میگفتن تا انقدر تو این شرایط بیماری مردم اسیر پیشخوان و بانک و کارگذاری و اینا نشن..من به شخصه فقط بخاطر اینکه گفتن هر کد ملی می تونه ثبت نام کنه این کار و انجام دادم برای بچه هام و الان تقریبا یک ماهه درگیر کارای سجامی شدن و احراز هویت و کدبورسی و حساب بانکی به نام خوده فرزند و سیم کارت به نام خودشون باشه و این داستان ادامه دارد شدم…
    بازم ممنون که شما هستین و انقدر خوب جواب میدین به سوالات…
    خسته نباشید…
    روزتون حسینی ،ان شاءالله

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، صحبت های شما درسته اما باید یک مورد رو اصلاح کنم، برای افراد زیر 18 سال ولی یا قیم باید به جای فرد احراز هویت بشه حالا اگر خود ولی قبلا هم احراز هویت شده باید مجددا برای فرزند خودش مراجعه کنه و این بار تحت عنوان ولی احراز هویت رو انجام بده
      شما هم مجددا مراجعه کنید و این بار اعلام کنید که به عنوان ولی میخواید احراز هویت رو انجام بدید تا مشکلتون هرچه سریعتر رفع بشه

  • مهدی اکبری

    سلام..
    ممنون از راهنمایی هاتون…
    لطفا بفرمایید برای نوجوانان زیر ۱۸ سال که سجامی شدن و کد بورسی دارن ،قیم شون هم احراز هویت شده چطور وارد ذینفعان بشن و دارا یکم رو به کارگذاری انتقال بدن…هر بار که وارد صفحه میشیم و کد ملی رو میزنیم ارجاع میده به صفحه سجامی شدن چون این کد ملی ها خودشون احراز هویت نشدن…هیچ جا جوابگوی این سوال نیستن

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام دوست عزیز، حتی اگر ولی یا قیم خودش احراز هویت شده باشه باید یکبار هم به عنوان ولی یا قیم احراز هویت بشه، در این مورد دوباره به دفتر پیشخوان مراجعه کنید تا اینبار به عنوان نماینده احراز هویت بشید و این مشکل حل بشه

  • سلام. رمز عبور رو باید از کجا دریافت کنیم لطفا کسی میدنه بگه دیوونه شدم

  • سعید نوروزی

    سلام در محل تغییر کارگزاری برای ثبت نماد دارا یکم محلی برای دریافت برگه دارا یکم وجود نداره.چطور می تونم درغا یکم را به پرتفو بیارم

  • حبيب رضايي

    سلام براي بارگذاري تصوير برگه سهام دارايکم در بخش تغيير کارگزاري اقتصاد بيدار مشکل دارم. پيغام ميده فرمت اشتباه است. در حالي pdf است . ممنون

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، تصویر برگه سهم را با فرمت عکس مثلا jpg بارگذاری کنید

  • جلیل عساکره

    باسلام من دوبارسهام خریدکردم پیش یک باواریزی حساب نمیشود یکی ازواریزی کی برگشت مخوره سوال دوم چطور برای فروش سهام خوداقدام بکنیم سوال سوم ایایکی ازسهامهای خریداری شده رابنام یکی از بچه ام بذارم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، مبالغ اضافه پرداختی تا الان باید عودت داده میشده و در صورتی که پول به حساب شما بر نگشته با شماره های پشتیبانی اعلام شده تماس بگیرید، در مورد سوال دوم خرید وفروش این صندوق ها مثل سهام عادی است، در مورد سوال سوم هم امکان انتقال این دارایی ها به صورت وکالتی و غیره وجود ندارد

  • سلیمانی

    ممنون
    عالی بود

  • ببخشید من اشتباهی به جای تصویر برگه سهام عکس دیگه ای اپلود کردم چجوری میتونم درخواستمو حذف کنم و مجددا درخواست بدم .. الان ده روزه که کنارش نوشته انتظار اقدام

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، حذف درخواست و انجام مجدد از طریق سامانه های معاملاتی قابل انجام هست

  • کامبیز صالحی

    سلام.من بیشتر از ۱۰ روز است که این کارهارو انجام دادم واحراز هویت هم شدم ولی متاسفانه کارگزاری کیان جوابگو نیست وتلفنهاش تمام اشغال میزنه ونمیتونم تماس بگیرم

  • باسلام
    من دارایکم را درخواست از طریق کاگزاری زدم ولی چون تو سفارشاتم نبود و فقط پولم را بلاک کرد یکبار دیگه از طریق نرم افزار آپ خرید زدم. الان داخل پرتفوی دارایکم از طریق کارگزاری خرید شده و با توجه به محدودیت خرید هر نفر تکلیف مبلغ کسری از طریق نرم افزار چه میشود؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، این مبلغ باید به حساب شما برگشت داده شده باشد، در صورتی که پولی دریافت نکرده اید با شماره های اعلام شده در بخش سوالات متداول تماس بگیرید

  • سلام.بعد از انتخاب نام دارا یکم و بارگزاری گواهی سهم در سامانه کارگزاری و ثبت ذخیره پیام عدم تایید کارگزاری ناظر میدهد.پنجره قرمز رنگ در گوشه سمت چپ پنل،علت چیست؟

  • با سلام
    دارایکم برا پسرم خرید زدم و در سمات هم نشون میده و احرازهویت هم شده و با پشتیبانی مفید هم تماس گرفتم اما هنوز مشکل حل نشده و تو پورتفوی اضافه نشده
    تشکر

  • سلام. چرا دارایکم در پرتفوی من نمایش داده نمی‌شود. چندماه پیش احرازهویت شدم تغیر کارگذار ناظر رو هم انجام دادم .

  • سلام،
    یک دنیاا ممنون بابت راهنمایی هاتون…
    ولی متاسفانه هر چی وارد این سایت های احراز هویت غیر حضوری میشم موفق به احراز هویت مجدد نمیشم چون سیستم میگه شما قبلا احراز هویت شدین☹
    با این حساب مجبورم دوباره حضوری به کارگذاری مراجعه کنم….
    بازم ممنون،عاقبت بخیر بشین ان شاءالله

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، هر فرد در سامانه سجام فقط یک بار احراز هویت می شود و نیازی به احراز هویت مجدد در این سامانه نیست، در حال حاضر احراز هویت غیر حضوری فقط برای سامانه سجام انجام می شود

  • شهرام شعبانی

    سلام .دارایکم از اپ خریدم …برای ۶ نفر …تغییر کارگزار ناظر رو انجام دادم ..به پرتفو من اومد اما مبلغ صفر نوشته ..راهنمایی کنین لطفا…زنگ میزنیم کارگزاری اگاه اشغال هستش یک سر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اگر این دارایی در پورتفو شما نمایش داده می شود مشکلی وجود ندارد و برای دیدن آن در پورتفو لحظه ای کافیه از قسمت ثبت خرید دستی اقدام کنید

  • خیلی خنده داره طبق آموزش سایت وقتی میخوام گواهی رو از ذینفعان بگیرم اصلا این گزینه در کنار کارگذار ناظر وجود نداره….ینی اصلا گزینه ی دریافت گواهی برای من یکی وجود نداره..
    دقیقا الان باید چه خاکی تو سرم کنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، لطفا به سربرگ انتخاب شده در سایت ذینفعان دقت کنید

  • مسعود حیدری

    با سلام و خسته نباشید.
    برای من و همسرم و بچه ۳ سالم تقریبا به اختلاف ۲ یا ۳ روز کد معاملاتی ارسال میشه و من برای هر سه تغییر کارگزار رو ارسال میکنم در حالیکه تغییر کارگزار برای من و همسرم انجام شده و در پرتفوی نمایش داده شده برای بچه ام پس از سپری شدن ۱۰ روز هنوز نمایش داده نشده. در حالیکه در سامانه ذینفعان هم نام کارگزار cds خورده و پس از ۱۰ روز تغییری نکرده.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که نام کارگزار در سامانه ذینفعان تغییر نکرده درخواست فرزند شما هنوز اعمال نشده، برای پیگیری با کارگزاری تماس بگیرید

  • ایرج رفیعیان

    با عرض سلام، مطالب آمده مفید و قابل استفاده بود، ممنون

  • محمدشریف

    سلام.ببخشیدبنده نزدیکه۴۰روزاست آزادسازی کردم وتمام مرایل مربوط به سهام روانجام دادم احرازهویت شدم وسجام هم ثبت نام کردم ولی هرکاری میکنم برای فروش۳۰درصدسهامم توسایت کارگزاری بانک کشاورزی سایت بازنمیشه به جاش مینویسه کدملی شمافاقدسهام میباشدیاسبدسهام شمابه طورکامل دریافت نشده بی زحمت راهنمایم کنیدچکارکنم برای فروش۳۰درصدسهامم الحق که پول لازمم.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، از طریق بقیه کارگزاری ها هم امتحان کنید

  • ابراهیم مریدی

    سلام من ۱۲ ام ازحسابم پول انتقال داده شده بابت خرید دارایکم پیامش اومده ولی اصلان ن نمادش هست ن خبری از پولم هست چیکار کنم اگه خریده نمادش چطور ببینم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، به سایت درگاه یکپارچه ذینفعان مراجعه کنید تا مطمئن بشید که این صندوق برای شما خریداری شده یا نه

  • سلام دوستان من دارایکم رو برای کد ملی خودم و برادرم گرفتم . الان من کد بورسی دارم . میتونم سهم برادرم رو به پورتفوی خودم اضافه کنم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، خیر این سهام فقط به پورتفوی خود اشخاص منتقل می شود

  • محمود جهاندیده

    این روزها خیلی ها 8 درصد زیر قیمت nav دارا یکم رو میفروشن.
    سوال من اینه آیا میشه رفت تو سایت صندوقدارا یکم و به قیمت nav روز فروخت؟

    • کارشناس تحلیل بازار

      سلام
      خیر نمیشه. صندوق های ETF صرفا از طریق سامانه کارگزاری قابل معامله هست

  • سمانه اسدس

    با سلام
    درگاه یکپارچه ذینفعان واسه ی من باز نمیشه که بتونم تغییر بدم صندوق EFT را؟

  • علی علیزاده

    سلام
    خیلی ممنون ،
    از عوامل این اپلیکیشن بسیار ممنونم ،مطالب بسیار آموزنده و تمامی مطالب به روزوبرای تازه واردان بسیار عالی می‌باشد.
    فقط اگه امکانش هست ،در هر مرحله که تحلیل یا …. ارائه میشود
    تاریخ همان روز در پایان صفحه درج شوددرج شود

  • سلام.میشه بهم راهنمایی کنید ک چطور صندوق دارایکم رو ک ثبت درخواست تغییر ناظر زده بوودم ولی ب اشتباه، مجدد دستم خورد و پاکش کردم و حالا هرچقدر ک ثبت درخواست رو میزنم با خطا مواجه میشه و دیگه نمیتونم ثبت درخواست این سهم رو برای پرتفوی خودم اقدام کنم.ممنون میشم ک راهنمایی کنید

    • کارشناس تحلیل بازار

      سلام
      برای حل این مسئله باید از طریق کارگزاری مراحل رو جویا بشید.

  • محمدعلی حاجی

    با سلام آیا صندوق ارزش کاوان آینده زیر نظر سازمان بورس هست

  • صدیقه داودی

    باعرض سلام وخسته نباشید خدمت شما.مبلغ یک میلیون تومان نقدآ ودو میلیون تومان از طریق صندوق بازنشستگی سهام خریداری نموده ام.ولی دارایی ام را در کارگزاری ناظر صفر اعلام می کنند راهنمایی کنیدسپاسگزار می شوم. برقرار باشید.

    • کارشناس تحلیل بازار

      سلام
      دارایی خودتون رو از درگاه یکپارچه ذینفعان سایت سجام مشاهده کنید.

  • سلام خسته نباشید اگه امکانش هست یه سوالی داشتم من صندوق دارا یکم رو بخشی از طرق کارگزازری آگاه خریدم بخشی رو از طریق بانک بعد اینکه صندوق بازشد و تغییر کارگزاری ناضر دادم اونی بخشی رو که از بانک خریدم به تداد سهامم تو پرتفویم اضافه شد و میتون بفروشم ولی چون نگهش داشتم نفروختم الان من ۱۳۰ تا دارم ولی مبلغ کل پول به سود و زیانم اضافه نمیشه فقط اونی که از کارگزاری گرفتم اضافه میشه چکار باید بکنم

    • کارشناس تحلیل بازار

      سلام
      به درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه مراجعه کنید و تعداد دقیق دارایی های خودتون رو ببینید.

  • با سلام و تشکر از راهنمایی های شما بسیار سودمند است

  • اسماعیل بابلی نیا

    سلام خسته نباشید من هم مثل بقیه داریکم را از بانک خریدم تغییر کارگزاری دادم ولی سود و زیان آن مشخص نیست فقط تعدادسهام را مشخص کرده ممنون

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای اینکه بتونید این سهم رو در پورتفو لحظه ای خودتون ببینید باید از گزینه ثبت خرید دستی استفاده کنید

  • باسلام مدت ده روز هست که درخواست کردم دارایکم به کارگزارمفید انتقال بشه ولی انتقال داده نشده در ضمن دراین تغییر کارگزار فید از ما برگه سهام خواسته نشده و نتقال هم صوزت نمیگیرد چکار باید کرد ممنون

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، این کارگزاری برای تغییر کارگزار ناظر درخواست گواهی نمیکنه، برای پیگیری وضعیت درخواستتون با پشتیبانی کارگزاری تماس بگیرید

  • حسن خنیفری

    سلام من ۶۰۰۵ سهم از سهام شرکت سرمایه گذاری صنعت نفت را جهت انتقال به فتوی خود را دا

  • امیرباباخانی

    سلام و خسته نباشید
    دارا یکم بنده در یکی از اکانت هام در ذینعفان نمایش داده میشود ولی در دارای های کارگزاری مشاهده نمیشه
    و برای یکی از اکانتهام نه در دارای های کارگزاری ها است نه در ذینعفان
    میشه بگید مشکل از کجاست؟؟؟؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اگر این دارایی در درگاه یکپارچه ذینفعان نمایش داده نمیشه با شماره های پشتیبانی اعلام شده تماس بگیرید تا وضعیت خرید اون رو برای شما بررسی کنند

  • اکبرحسینی قاضی جهانی

    سلام من اوایل دارایکم توی پورتفوی مفیدم بود الان نمیدونم چرا نیست تغییرکارگزارم ۱۰ بارزدم ولی نمیاد پورتفو ازآپ خرید کرده بودم بازم بگم اوایل تغییرکارگزارو زدم اومده بود الان نیست

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان چک کنید که وضعیت کارگزار ناظر چی ثبت شده

  • حسن خبیری نژاد

    سلام من تو برنامه یکپارچه ذینفعان می رم قیمت سهام عدالت 48 ملیون زده ولی از سامانه نگاه میکنم 20 ملیون زده کدوم معتبر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، به تاریخ بروزرسانی اطلاعات توی این دو سامانه دقت کنید

  • بتول میری

    مخواستم ببینم چ ا دارایکم من توی پورتفوی من نمیاد چند بار زدم ولی نشده

  • چطوری وارد درگاه یکپارچه ذینفعان بشم ؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، به سایت درگاه به آدرس ddn.csdiran مراجعه کنید

  • سلام من کد بورسی دارم،از طریق بانک هم ۵۰ واحد دارایکم خرید زده بودم ،بعدا تغییر کارگزار ناظر رو هم زدم گواهینامه رو هم فرستادم ،ولی ن پولش به حسابم برگشته نه به پرتفوی اضافه میشهراه حل چیه

  • سید مهرداد

    به نام خدا
    با سلام ممنون از سایت خوبتون زمانیکه توی قسمت تغییر کارگزار ناظر اطلاعات رو وارد می کنم و کلید ذخیره رو می زنم پیغام زیر رو دریافت می کنم
    تاییدیه تغییر کارگزار ناظر پذیرفته نشده است
    لطفا راهنمایی بفرمایید.

  • حبیب نظری پور

    سلام
    سایت ذینفعان مراجعه کردم سهام دارا یکم هست اما زمانی که گواهی سهام میگیرم فقط تعداد سهم بدون مبلغ و ارزش ریالی قید شده علت چی هست؟
    تغییر کارگزار میدم اما ناظر باطل میکنه علت چی هست؟
    ممنون از لطف شما

  • حسن نصیری شیخانی

    سلام عالی بود عالی ممنون👌👌👌

  • محمد حسین ملانوری شمسی

    اگر پرسید کد گواهی انتقال سهام کد 123456 بزنید

  • سلام من کد بورسی داشتم کارگذاریمم آگاه بود دارایکم خریدم تو پرتفوی هست اما تو پرتفوی لحظه ای نیست زدم تغییر کارگذار ناظر نوشت کارگذارش مفید و انجام نشد این اتفاق دقیقا برای سهام ولپارس هم افتاده

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اگه سهام توی پورتفو هست نیازی به تغییر کارگزاری ندارید، برای اطمینان از درست بودن کارگزاری از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان هم چک کنید

  • جلال ایزدی

    سلام، من سهام پدیده شاندیز(گشان) سال ۹۲ داشتم، تازگی ها هم یک مقدار خریدم، الان اون مقدار سال ۹۲ رو در درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه نمیبینم که برگه یهام رو دانلود و برای تغییر کارگزاری استفاده کنم، از کجا باید برگه سهام رو بگیرم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اگر از مالکیت این سهام مطمئن هستید احتمالا برای شما یک کد بورسی دیگر هم صادر شده، میتونید از طریق دفاتر پیشخوان یا درگاه یکپارچه ذینفعان درخواست تجمیع دارایی بدید تا مشکل حل بشه

  • اسماعیل

    سلام من مبلغ 200 هزارتومان دارایکم در اردیبهشت ماه خریدم بعد که کد بورسی گرفتم در اواخر خرداد به پرتفویم اضافه شد الان حدود 10 روراست که از پرتفوی من حذف شده باید چه کار کنم لطفا راهنمایی نمایید.
    با تشکر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان چک کنید که این دارایی در چه وضعیتی هست

  • حاج محمد اسدی خانوکی

    سلام علیکم: از اینکه نحوه اموزش ونحوهء اطلاع رسانی این سامانه(سیکنال) بسیار برای مخاطبین وجدیدالورودیها حائز اهمیت میباشد: با تمام وجود ازشما تشکر و قدردانی میکنم: خداوند شما را بیش از پیش موفق بدارد: *والعا قبه للمتقین* اسدی امضاء

  • با سلام. لطفا اگر ممکنه یک بار به طور شفاف جواب این سوال که دهها نفر پرسیدن رو بدین. کسایی که از طریق بانک خرید زدن و الان بعد از تغییر کارگزاری ناظر اومده در پورفوی ولی ارزش و قیمتش نمیاد توی پورتفوی باید دقیقا چکار کنن.? فقط میگین تراکنش دستی رو بزنید. تا جایی که من میدونم باید یه ترکنش دستی از طرف کارگزاری فعال بشه که ما اونو اضافه کنیم. حالا که این اتفاق نمیافته تو رو خدا اگر میدونید راهنمایی کنید باید چکار کنیم. این دارا یکم زندگی مردم رو درگیر خودش کرده. گناه کسی که با اعتماد دولت میره از بانک میخره الانم هیچ اطلاع رسانی و اموزشی به مردم نمیشه چیه?واقعا خدا خوشش نمیاد انقدر ذهن مردم درگیر کردن.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، سهام شما در سامانه معاملاتی معمولا در دو قسمت نمایش داده میشه، اولی پورتفو سرمایه گذاری هست که معمولا تعداد سهام، قیمت اون ها و حجم معاملات در اون نمایش داده میشه و دومی پورتفو لحظه ای هست که سود و زیان لحظه ای رو نشون میده
      اگر دارایکم توی پورتفو نباشه باید از طریق تغییر کارگزار ناظر درخواست اضافه شدنش رو بدید اما اگه فقط توی پورتفو لحظه ای نیست کافیه توی همون صفحه گزینه ثبت خرید دستی رو بزنید و بعد از پرکردن تعداد سهام و قیمت خرید، به سود و زیان این سهام دسترسی پیدا کنید
      دقت کنید که اضافه کردن دارایکم به صورت دستی به پورتفو لحظه ای به معنای اضافه کردن اون به سبد دارایی شما نیست و تا زمانی که این سهام توی سبد سرمایه گذاری شما نمایش داده نشده باشه امکان فروش اون رو نخواهید داشت

  • سلام . 200 سهم خریداری کردم که در سامانه یکپارچه ذینفتعان بازار سرمایه تعداد 200 عدد اوراق بهادار به ارزش اسمی صفر ریال درج شده است. باید از کجا پیگیری کنم

  • یوسف علیمردانی

    سلام بنده تمامی مراحل سجام واحراز هویت ودریافت کدبورسی را انجام دادم وتغییر کارگزار ناظر را درکارگزاری مفید انجام دادم وچندین مرتبه نیز باپشتیبانی کارگزاری تماس گرفتم بعداز دوماه دیگه خسته شدم ودرسامانه ذینفان سهام نیز cds بعنوان کارگزار نشان میدهد چگونه باید دارایکم را بفروشیم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، تنها روش فروش این سهام استفاده از خدمات کارگزاری ها است، میتونید از خدمات یک کارگزاری خلوت تر استفاده کنید تا کار سریعتر انجام بشه

  • فرامرز جشن نیلوفر

    سلام خسته نباشی چرا هرچه تلاش می کنم برای گرفتن گواهی سهام دارای یکم بعداز انجام دادن مراحل در سایت ذینفعان همان گزارش دارای و دریافت pdf برای من دانلود نمی شود.تمامی مراحل سجام کد بورس همگی انجام شده یک ماه پیش.لطفا راهنمای بفرمائید.

  • عزیزاله زارعی

    با سلام،من حدود ۴ ماه پیش از طریق اپلیکیشن شما که اون موقع واسه نوسان قیمت طلا میخواستم با بورس آشنا شدم و خدا را شکر درآمد خوبی داشته ام از همه شما عزیزان سپاسگزارم،اما سوال من اینه آیا یک سهم قدیمی ۱۲ ساله را با همین روش دارا یکم میتوانیم به پرتفوی اضافه کنیم،ممنون از راهنماییتون،

    • کارشناس تحلیل بازار

      سلام بله اگه دارایی شما ثبت شده باشه مشکلی نیست

  • پریزاد

    سلام خسته نباشید ..
    ما برای سهام عدالت اقدام کردیم و بعد از گذروندن مراحل و گرفتن کد بورسی الان در درگاه ذینفعان فقط میتونیم سهام عدالت ببینیم و سبد دارای و دارایکم برای ما فعال نیست باید چکار کنیم که بتونیم این قسمت فعال بشه و سبد دارایی ببینی ؟؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اگه میخواید سهام عدالت خودتون رو بفروشید باید از طریق سامانه های مربوط به کارگزاری ها اقدام کنید

  • حسین ایروانی

    سلام وقت بخیر
    ببخشیداین سهام دارایکم واسه پسرم خریدم این میادتوپرتفوی خودم یا نه ؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، این سهام فقط به کد کارگزاری مربوط به خود متقاضی اضافه میشه

  • با سلام
    بنده تعداد 200 سهم با بمبلغ 20،000،000 ریال در صنذوق درار یکم پیشنویسی کرده بودم ولی الان در سجام تعداد دارایی سهم 150 نشان داده میشود!!!
    دلیلش چیست و از کجا میتونم پیگیری کنم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، ملاک دارایی شما اطلاعات درگاه یکپارچه ذینفعان هست، برای بررسی مغایرت با شماره تلفن اعلام شده در سایت صندوق دارا یکم تماس بگیرید

  • سهیل عباسی

    بازم دستت درد نکنه آگاهانه تر توضیح دادی یعنی ادم میفهمه مثل بقیه ننوشتی برای همه برای اطلاعات کامل برید کارگذار..کدوم کجا ووو زنگ هم میزنی آقا برو کارگذار دستت باز درد نکنه

  • علی صفری

    سلام من سهام دارای یکم خریدم ازطریق سایت کارگذاری مفید.هم کد بورس دارم هم کد احراز هویت.ولی متاسفانه تو پرتفوی سهام دارایکم نشون نمیده.ولی تو پرتفوی لحظه ای نشون میده.میخوام بفروشم میگه شما سهام ندارید
    لطفا راهنمایی کنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، ملاک وجود سهام در پورتفو نشون داده شدن اون در پرتفوی سهام هست. از طریق درگاه یکپارچه ذینفعان چک کنید که آیا کارگزار ناظر این سهام برای شما درست ثبت شده یا نه

  • کد نقل و انتقال را در کارگزاری آگاه الکی یه عدد وارد کنید مهم نیست

  • مهرزاد علی سینایی پور

    درخواست خرید دارا یکم با موفقیت از درگاه بانک ملی انجام دادم اما بعد از چند ماه نه پولم برگشت شده نه سهامی در سمات برام لحاظ شده .شما بگید راهکار چیه .

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای پیگیری با شماره هایی که اعلام شده تماس بگیرید

  • با سلام, بی نهایت سپاسگذارم که اینهمه دقیق و کامل توضیح دادید, فقط یه مشکلی وجود داره که وقتی تو سامانه کارگزاری (اکسیر) میخوام فایل pdf دانلود شده از سایت درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه را آپلود کنم خطای “فرمت فایل صحیح نیست” رو نمایش میده, ممنون میشم ارشاد بفرمایید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، فایل رو با فرمت jpg هم ذخیره و ارسال کنید احتمالا مشکل حل بشه

  • مریم. م

    سلام. وقت بخیر. من سال ۸۴ سهام سیمان خرم آباد را خریدم. در دارایی هم قابل مشاهده هست اما نماد ذسخرم در لیست کارگزاری جهت تغییر کارگزاری ناظر نیست ! لطفا راهنمایی بفرمائید.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، حرف ذ رو در کارگزاری وارد نکنید

  • من در تاریخ 99/4/9 تغییر کارگزار ناظر دادم ولی تا همین الان که دقیقا 1 ماه میگذره، هنوز روی پورتفوی من نیومده، به کارگزاری هم زنگ میزنم میگه مشکل از ما نیست، لطفا راهنمایی کنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اگر این سهام در درگاه یکپارچه ذینفعان برای شما ثبت شده باشه، هیچ مشکلی وجود نداره و کارگزاری باید درخواست تغییر کارگزار رو انجام بده، درصورت تمایل میتونید از طریق یک کارگزاری دیگه امتحان کنید

  • من سهام ثشاهدم رو میخام انتقال بدم به پرتفوی ولی فایلش دانلود نمیشه چکار باید کنم؟

  • نیما گل محمدی

    سلام وقتتون بخیر ، واقعا متشکرم ، خیلی سایت ها مطالب خوندم ولی کارم انجام نشد ممنونم از شما که با راهنمایی فوق العادتون مشکلم رو حل کردین

  • سلام وقت بخیر من تاریخ ۶مرداد درخواست تغییر کارگزاری دارایکم خودم رو که در حالت CDs بود از طریق ایزی تریدر مفید دادم فردای اون روز اشتباها دوباره درخواست ارسال کردم وقتی دیدم ۲تادرخواست دادم درخواست آخرم رو کنسل کردم. تا امروز انتقال کارگزاریم انجام نشده و درخواست اولم درحالت درحال بررسی هست.
    مجدد میتونم درخواست تغییر کارگزاری ثبت کنم یا خیر؟
    به نظر شما انتقال دارا یکمم توسط سامانه ذینفعان قفل شده؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، قبل از هر کار با پشتیبانی کارگزاری خودتون تماس بگیرید تا وضعیت درخواست اول شما چک بشه

  • سلام.من میخوام سهام دارایکم رو انتقال بدم به پرتفوی مفید هر سری درخواست ثبت میکنم بعد از 24 ساعت پیام میاد که به درخواست مشتری ابطال گردید!دلیلش چیه؟تا حالا سه بار ثبت کردم.توی ذینفعان قابل مشاهده هست ولی توی پرتفوی مفید نمیاد.

  • سلام چطور دارا یکم رو وارد کارگذاری مفید کنم؟

  • امیرحسین یاراحمدی

    سلام، من درخواست میدم اما میگه درخواست تغییر ناظر ابطال گردید و عکس هم ازم نمیخواد، چیکار کنم؟

  • پارسا قاسمي

    سلام وقت بخير . من هم احراز هويت شدم هم كارگزاري مفيد عضو هستم و اين كه حتي تعدادي خريد هم داشتم از نمادهاي مختلف . اما الان ده روز بيشتر هست درخواست تعغير كارگزاري دادم و همچنان نوشته در حال برسي لطفا راهنمايي كنيد. و اين كه متاسفانه پشتيباني بسيار ضعيفي هست …

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، بعد از ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر، وظیفه بررسی درخواست و تایید یا رد اون بر عهده کارگزار هست و این طول کشیدن یا انجام نشدن درخواست ها باید توسط پشتیبانی یا شعب همون کارگزاری اصلاح بشه

  • با سلام من نماد دارا یکم را از طریق بانک ملت خریدم و تو بورسم هستم الان بیشتر از یک ماهه تغییر ناظرو زدم اما به پورتفیم اضافه نشده؟؟؟با پشتیبانی تماس میگیریم هیچ جوابی نمبدن این دارایی هم تو سبد داراییم نشون داده میشه کی ب اینا رسیدگی میکنع؟؟؟؟

  • مهدی نریمانی

    با سلام.من همه مراحل سجام و کارگذاری رو انجام دادم. الان تو درگاه ذینفعان دریافت گواهی سهام رو میزنم اون دایره میچرخه اما فایل گواهی رو دانلود نمیکنه.مشکل از کجاست لطفا منو راهنمایی کنید.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، احتمالا این سایت با مرورگر شما مشکل داره، بایه مرورگر دیگه امتحان کنید

  • گلناز حاجی پور

    سلام. من وقتی وارد سامانه معاملاتی کارگزاریم میشم و میخوام طبق تصویر کارگزاریمو عوض کنم.بعد از اینکه بعد از انتخاب نماد دارا یکم و بارگذاری تصویر برگه سهم، گزینه ذخیره رو میزنم.این اخطار”تاییدیه تغییر کارگزار ناظر پذیرفته نشده است”نمایش داده میشود ممنون میشم راهنمایی کنید که مشکل از کجاست.باتشکر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، با توجه به اینکه این خطا از طرف کارگزار شما صادر شده پیشنهاد میکنم برای اطلاع دقیق از دلیل اون با پشتیبانی کارگزاری یا یکی از شعب اون ها تماس بگیرید

زمان
12:30:35
بعدازظهر
تاریخ
چهارشنبه
15 مرداد 1399