دانلود اپلیکیشن

راهنمای جامع ویرایش اطلاعات سجام (آموزش تصویری)

راهنمای جامع ویرایش اطلاعات سجام (آموزش تصویری)

سامانه جامع اطلاعات مشتریان ( سجام ) با هدف جمع آوری اطلاعات، یکپارچه سازی فرآیندها و ایجاد بستری برای ارائه کلیه خدمات مورد نیاز افراد فعال در حوزه سرمایه گذاری از چند سال قبل کار خود را آغاز کرده است. در این سامانه کلیه فعالان حوزه سرمایه گذاری باید اطلاعات هویتی، محل سکونت، کدهای سهامداری و اطلاعات حساب بانکی خود را ثبت می‌کنند. این موضوع باعث شده تا به مرور زمان این افراد به تغییر اطلاعات ثبت شده در سامانه سجام نیاز پیدا کنند. اما ویرایش اطلاعات سجام چگونه انجام می‌شود و چه اطلاعاتی در این سامانه قابل ویرایش هستند؟ برای بررسی این موضوع و آشنایی با فرآیند ویرایش اطلاعات در سامانه سجام با ما همراه باشید.

نحوه ویرایش اطلاعات در سامانه سجام

برای تغییر اطلاعات در سامانه سجام ابتدا به سایت sejam.ir وارد شوید و در قسمت نشان داده شده در تصویر گزینه “ویرایش اطلاعات” را انتخاب کنید.

نحوه ویرایش سامانه سجام گام اول

در ادامه به صفحه‌ای راهنمایی می‌شوید که با وارد کردن شماره همراه ثبت شده در زمان ثبت نام پیامک کد تایید برای شما ارسال می‌شود.

نحوه ویرایش سامانه سجام گام دوم

در ادامه بعد از وارد کردن شماره همراه و انتخاب گزینه دریافت کد تایید، یک کد 5 رقمی برای شما ارسال می‌شود. این کد را در کادر زیر وارد کنید. نوع مشتری از نظر حقیقی یا حقوقی بودن و کد ملی یا شماره شناسایی را وارد کرده گزینه تایید را انتخاب کنید.

نحوه ویرایش اطلاعات سجام گام سوم

بعد از وارد کردن این اطلاعات صفحه‌ای مشابه تصویر زیر برای شما نمایش داده می‌شود که کلیه اطلاعات شما در آن نمایش داده می‌شود. برای ویرایش اطلاعات در هر قسمت کافیست روی گزینه ویرایش اطلاعات که در برابر عنوان بخش نمایش داده شده کلیک کنید.

نحوه ویرایش اطلاعات سجام گام چهارم

ویرایش اطلاعات در قسمت های محل صدور شناسنامه، محل تولد، بخش اطلاعات مالی و بخش اطلاعات ارتباطی رایگان است. اما برای ویرایش شماره تلفن همراه، افزودن حساب بانکی جدید یا تغییر در اطلاعات موجود در این بخش، تغییر اطلاعات شغلی و یا اضافه کردن کد سهامداری به بخش اطلاعات کد های سهامداری باید مبلغ 5 هزار تومان به ازای هر بخش پرداخت کنید.

در مواردی که اطلاعات هویتی شما در ثبت احوال تغییر کرده است باید ابتدا این تغییر را به اطلاع بانک برسانید تا اطلاعات شما اصلاح شود و سپس در سامانه سجام به ویرایش بپردازید. این موضوع در زمان ویرایش اطلاعات هویتی از طریق پیام زیر به شما یادآوری می‌شود.

نحوه ویرایش اطلاعات سجام گام پنجم

یک نکته مهم در زمینه ویرایش اطلاعات در سجام این است که ویرایش اطلاعات تا قبل از تایید و ارسال کد رهگیری، در تمام قسمت ها رایگان است. در نتیجه درصورتی که بعد از انجام ثبت نام سجام چه به صورت مستقیم چه با استفاده از ” سامانه احراز هویت غیرحضوری سیگنال “؛ با پیغام “اطلاعات شما نیاز به ویرایش دارد” مواجه شدید کافی است با طی این مراحل اطلاعات مورد نظر را اصلاح و گزینه تایید نهایی را بزنید.

برای مشاهده جدیدترین تحلیل ها، اخبار، مقالات و قیمت های لحظه ای سهام به وب سایت سیگنال مراجعه و یا اپلیکیشن سیگنال را دریافت نمایید.

دیدگاه شما

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نظرات کاربران
  • سلام
    من مرحله ی ثبت نام را انجام دادم و هزینه ده هزار تومان هم پرداختم و از حسابم کسر شد اما سامانه پیغام داده که ثبت نام شما ناموفق بود و کد رهگیری ندارم
    راهنمایی کنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، به سایت سجام مراجعه کنید و بعد از ورود اطلاعاتی که نیاز به ویرایش دارد را اصلاح کنید

  • ببخشید شماره همراه که اول وارد کردیم امکان تغییر داره؟؟؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، بله امکان ویرایش وجود دارد

  • عبدالنادر یانپی

    با سلام وارزو بهترینها

  • سلام. بعد از احراز هویت پیامکی برای اینکه نشون بده مراحل کار تکمیل و فرایند به درستی انجام شده برای من نیومده.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورت موفقیت در ارسال اطلاعات نتیجه حداکثر طی 7 روز کاری به شما اعلام خواهد شد

  • سلام الان سه روزه کد ده رقمی م ارسال نشده استعلام گرفتم زده ک ور حال استعلام چکار کنم دیگ زمانش تموم میشه؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، با توجه به درخواست های زیاد این موضوع کمی زمان می برد

  • با سلام
    برای ویرایش که اقدام میکنم پیام میده ک شماره ملی با شماره دیگری ثبت شده باید چیکار کنم؟؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، از شماره همراهی که در زمان ثبت نام ثبت کردید استفاده کنید

  • اصلاح حساب بانکی که نوشتین .هزینه ۵۰۰۰ تومان هزینه اش هست ، به چه صورت انجام میشه؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، این هزینه برای افرادی هست که ثبنت نام آن ها موفقیت آمیز بوده و مدتی از آن میگذره، برای افرادی که تازه در حال ثبت نام هستند این ویرایش رایگان است

  • مجتبی یعقوبی

    سلام اطلاعات حساب بانکی را در سجام ایراد میگیره با اینکه درست ثبت شده دلیلش چیه

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اطلاعات صاحب حساب با اطلاعات دریافتی از ثبت احوال منطبق نیست

  • سلام من احراز هویت غیر حضوری در سیگنال شدم کد معاملاتی هم اومده برام بعد .الان در نرم افزار بورسی تریدر وارد میشم نام کارگزاری را باید وارد کنم .الان من که در سیگنال احراز هویت غیر حضوری شدم اسم کدام کارگزاری را وارد کنم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، شما باید ابتدا وارد سایت کارگزار مورد نظرتون بشید و اونجا ثبت نام کنید

  • سلام.من در سجام و هم برای احراز هویت از شماره ای استفاده کردم که به نام خودم نبوده الان یک همفته هم از احراز هویت میگذره و پیام تایید نیومده ایا مشکل از شماره تلفون هست؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، ابتدا وارد سایت سجام شوید و از طریق بخش بازیابی کد پییری اقدام کنید، در صورتی که اطلاعات شما تایید شده باشد کد پیگیری شما نمایش داده خواهد شد

  • هادی افشار

    چرا در این سامانه سود شرکتهای که سهامداران آنها را خریداری کرده‌اند منعکس نمیشود؟؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، این سود ها در درگاه یکپارچه ذینفعان قابل مشاهده است

  • سلام
    در سامانه سجام اطلاعات هویتی رو درست وارد کردم ولی برام پیام میاد که ویرایشش کنم و مورد تایید نیست
    چرا ؟؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اطلاعات شما با اطلاعات ثبت شده در ثبت احوال مطابقت ندارد

  • با سلام
    برای من از سجام پیام میاد که اطلاعات شما نیاز به ویرایش داره
    بعد از اینکه ویرایش کردم دوباره پیام ویرایش میاد
    الان چند وقته اسیر شدیم یه راهنمایی بفرمایید سپاس

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اطلاعاتی که نیاز به ویرایش دارد با یکی از دیتا بیس های سامانه مغایرت دارد، در صورتی که این اطلاعات مربوط به حساب بانکی شماست مطمئن شوید که نام وارد شده برای صاحب حساب عینا مطابق نام درج شده در کارت ملی شما باشد

  • سید مجتبی جدی

    سلام.من تمام مراحل ثبت نام رو در سامانه سجام با دقت انجام دادم اما مرتب برام پیام میاد اطلاعات بانکی خود رو ویرایش کنید.الان حدود یک هفته است که درگیرم .اما دوتا مشکل دارم یکی اینکه هنوز با تمام تلاشم موفق به دریافت کد پیگیری سجام نشدم و دیگر اینکه با وجود دقت زیاد شماره سریال شناسنامه اشتباه در سامانه سجام ذخیره شده و امکان ویرایش هم نداره.کلافه شدم نمی‌دونم اشکال کجاست و باید چیکار کنم.راستی اگر تمام مراحل ثبت‌نام رو درست انجام بدیم حدودا چقدر طول می‌کشه که کد پیگیری سجام برامون پیامک بشه؟ لطفا کمکم کنید ممنون

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در مورد اطلاعات بانکی دقت کنید که نام و نام خانوادگی صاحب حساب باید عینا مطابق مشخصات کارت ملی شما باشد و حتی اختلاف در یک حرف باعث عدم تایید خواهد شد، همچنین حساب باید مستقلا به نام شخص متقاضی باشد. در صورت صحت کلیه اطلاعات و تایید آن ها کد پیگیری ظرف 48 ساعت ارسال می شود

  • سلام ویرایش تلفن من با موفقیت انجام شده ۵ تومان هم کم شده از حساب ولی کد ۱۰ رقمی پیگیری نیومده برام لطفا راهنمایی کنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که کد ظرف 48 ساعت برای شما ارسال نشد از قسمت بازیابی کد پیگیری در سایت سجام اقدام کنید

  • سلام من ثبت نام کردم شماره شناسنامه دوتا خط تیره هست منم دوتا صفر میزنم باز میگه هویتی مشگل داره چکار کنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، به جای اون از کد ملی استفاده کنید احتمالا مشکل حل بشه

  • سلام

  • براي شناسنامه هاي جديد در قسمت اطلاعات هويتي براي شماره شناسنامه چي بايد بنويسم ؟ ‌توي شناسنامه جديد فقط كد ملي و سريال شناسنامه وجود داره مثل شناسنامه هاي قديمي چيزي به اسم شماره شناسنامه وجود نداره

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، از کدملی برای این بخش استفاده کنید

  • سلام
    متاسفانه نه شماره تلفن پشتیبانی سجام جوابگوست نه سایت سجام راه حلی را ارائه کرده لذا مزاحم شما شدم
    در زمان ثبت نام شماره تلفنی را معرفی کردم که پیغام آمد که مالکیت شماره تلفن متعلق به شما نیست که جهت حل مسئله شماره تلفن را بنام کردم و مجددا درخواست کردم ولی این بار پیغام آمد که شماره تلفن مورد تائید نیست راه حل چیست

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، بعد از انتقال شماره تلفن چند روز صبر کنید و بعد دوباره درخواست بدید اما در این شرایط بهتره به جای انتقال سیم کارت از یک سیم کارت جدید استفاده کنید

  • فاطمه پوربخش

    سلام من مراحل ثبت نام انجام دادم بعد از سامانه پیام دادن شماره همراه به نام خودت نیست من رفتم به نام خودم کردم الان باید چیکار بکنم که کد سجام برام بیاد

  • راضیه زارعی

    من الان 5 روزه سجام رو ثبت نام کردم اما هنوز کد رهگیری 10 رقمی رو دریافت نکردم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، از قسمت بازیابی کد پیگیری چک کنید که این کد برای شما صادر شده یا نه

  • سلام من اطلاعات بانکی م رو ویرایش کردم اما نمیتونم شبارو ویرایش کنم لطفا راهنماییم کنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورت نیاز به تغییر کامل حساب، ابتدا یک حساب جدید اضافه کنید و اون رو به عنوان پیش فرض انتخاب کنید

  • سلام. من در سجام ثبت نام کردم . حالا میخوام شماره حسابمو تغییر بدم. تو قسمت ویرایش که میرم شماره حساب رو عوض کردم ولی شماره شبا نمیشه. نمیدونم چیکار کنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، بالای کادر اطلاعات حساب گزینه ویرایش اطلاعات حساب رو بزنید و شماره حساب جدید رو وارد کنید

  • برای فرزندم ثبت نام در سجام کردم .ودر ثبت اطلاعات نماینده به اشتباه به جای ولی واژه قیم انتخاب کردم .چگونه میشود ویرایش کرد

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، تا زمانی که اطلاعات در حال بررسی باشد امکان ویرایش این انتخاب وجود ندارد، برای تسریع در این فرآیند با پشتیبانی تماس بگیرید و موضوع را اطلاع بدهید تا به صورت دستی وضعیت شما را اصلاح کنند

  • محمدجواد محبوب

    با سلام
    من شناسنامم رو عوض کرد سریال شناسنامم عوض شد میخوام تو سجام سریال شناسنامه رو تغییر بدم ۵۰۰۰ تومن هم کارمزد دادم الان سجام میگه به بانک هم اطلاع بدید من چطوری باید این کار رو بکنم بانک من صادراته

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، باید به شعب بانک مورد نظر مراجعه کنید و موضوع تغییر اطلاعات را به آن ها اطلاع بدهید

  • میزنه اطلاعات هویتی شما مورد تایید نمیباشد چرا دقیق نمیگه کدوم ؟
    ایا دلیلش اینه شماره ها کپی کردم تو کادر میتونه باشه؟از خودم همه اطلاعات بدون کپی کردم گذاشتم کد پیگیرش اومده

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، احتمال اینکه یکی از اطلاعات ناقص کپی شده باشد هست، مجددا همه اطلاعات را بررسی کنید

  • محمدرضا

    سلام خسته نباشيد
    ببخشيد من موقع ثبت نام خط به نامم نبود اما هم احراز هويتم انجام شد هم كد بورسي واسم اومد اما الان هرچي ميزنم كه وارد قسمت سهام عدالت بشم پيام ميده مطابقت نداره همون خطو يك هفته پيش به نامم كردم ميشه راهنمايي كنيد ويرايش هم ميزنم ميخوام همون خطي كه الان به ناممه رو بزنم ميزنه قبلا با اين شماره ثبت نام كردي

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلامريال سامانه های سهام عدالت و سجام مجزا از یکدیگر هستند و برای بررسی سهام عدالت نیازی به تغییر اطلاعات سامانه سجام نیست

  • محمد خلیلی

    با سلام، من برای دخترم که سنش کمتر از 18 سال است در سامانه سجام ثبت نام کردم ولی متأسفانه شماره ی همراه مادرش رو زدم حالا به اسم دخترم پیامک اومده که اطلاعات هویتی شما تأیید نشده، میخوام که شماره همراه رو اصلاح کنم که سایت پیام میده که با توجه به اینکه سن شما کمتر از 18 سال است نمی‌توانید شماره موبایل رو اصلاح کنید، برا رفع مشکل چه راهی وجود داره؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای ویرایش شماره تلفن افراد زیر 18 سال تنها راه تماس با پشتیبانی و ویرایش این بخش توسط آن ها است

  • سلام من برای پسر کوچکم شماره همراه خودم رو وارد کردم البته ثبت نامش نیمه کاره موند
    بعد برای خودم با همون شماره سجام رو ثبت نام کردم و کد پیگیری اومد
    حالا میخوام برای پسرم ثبت نام رو کامل کنم و شماره جدید بدم اما میگه به دلیل نداشتن سن قانونی مجاز به تغییر شماره نیستید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، با شماره تلفن خودتان به عنوان ولی ثبت نام را تکمیل کنید

  • اسداله احمدی منش

    سلام من باگوشی برای فرزندم ثبت نام کردم چون شماره ثبت شده قبلا در سجام استفاده وحالا قابل تغییر نیست وایشان 4ساله است لطفا راهنمایی کنید

  • اکبر حراجی

    سلام من می‌خوام شماره تلفن فرزندم رو ویرایش کنم به خاطر سهام عدالت وقتی کدملی رو میزنم می‌نویسه به خاطر اینکه به سن قانونی نرسیده نمیتونه شماره رو ویرایش کنه .
    باید چکار کنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای سهام عدالت شماره تلفن باید در سایت سهام عدالت ویرایش شود و نیازی به تغییر اطلاعات سجام نیست

  • حامد غفاری

    سلام
    من بعد از ویرایش شماره تلفن همراه وقتی به سایت سجام میرم شماره جدیدی ک زدم قبول نمیشه و با همون شماره قبلی میتونم وارد سایت بشم البته الان حدود 1ساعته که ویرایش زدم باید بیشتر صبر کنم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، معمولا فرآیند ویرایش اطلاعات حداقل یک روز زمان میبرد

  • عماد علیزاده

    سلام. فرزندم چند ماه پیش در سجام ثبت نام کردم و تایید نهایی هم شده است. در حال حاضر قصد تغییر شماره همراه را دارم که با پیغام “به دلیل زیر 18 سال بودن ، امکان تغییر وجود ندارد ” مواجه میشم. چکار می توان انجام داد ؟ تشکر

  • مهناز اسماعیلی بابادی

    سلام وقتی اطلاعات بانکی تایید نمیشود چکار باید کرد

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، چک کنید که حتما نام و نام خانوادگی شما در زمان افتتاح حساب دقیقا منطبق با کارت ملی شما باشد

  • سلام در سامانه سیگنال میخوام احراز هویت کنم برای بچه شماره سریال پشت کارت ملی میخواد که بچه من کارت ملی نداره چکارکنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در حال حاضر احراز هویت غیر حضوری برای افراد زیر 18 سال امکان پذیر نیست

  • علی اکبر تیموری

    سلام و عرض ارادت.
    من برای فرزندم با سیگنال بعنوان ولی احراز هویت سجام انجام داده‌ام که تلفن اشتباه ثبت گردیده ولی الان برای ویرایشان پیام می‌آید که چون زیر 1٨سال هست تلفن ثبت نمی‌شود ، ولی در سامانه کارگزاری تلفن درست ثبت شده و برای همین سهام ای تی اف به پرتفوی نمیاید. لطفا راهنمایی

  • معصومه

    سلام.میخواستم بپرسم امکان ویرایش اطلاعات سجام بعد از احراز حویت وجود دارد؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، بله بخش قابل توجهی از اطلاعات ثبت شده در سجام بعد از تایید مجددا قابل ویرایش هستند البته برای تغییر برخی از آن ها باید مبلغ 5 هزار تومان کارمزد پرداخت شود

  • حسین وحدتی

    سلام بعداز ویرایش شماره حساب(شبا) درسجام نیاز به احراز هویت هست؟؟؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که قبلا احراز هویت شما تایید شده باشد نیازی به انجام مجدد نیست

  • سلام من ثبت نام کردم بت شماره تلفنی که به نامم نبوده الان بعد از پرداخت 5 هزار تومان رسیدم به مرحله صدور فاکتور برام صادر نشد و وقتی میخوام وارد بشم با شماره جدید امکان پذیر نیست و با شماره قبلی به سایت وارد میشم. آیا شماره تلفن ویرایش شده؟

  • سارامخربان پور

    سلام وقت بخیر،من درسامانه سجام ثبت نام کردم احراز هویت هم از طریق برنامه سیگنال انجام دادم کدبورسی هم گرفتم. الان از دو نفر پرسیدم میگن باید نام کاربری و رمز عبور تعیین کرده باشی که بتونی وارد کارگزاری بشی، من از طریق کارگزاری خاصی ثبت نام نکردم ،نام کاربری و رمز هم تعیین نکردم، میشه راهنماییم کنید؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای دریافت نام کاربری و رمز عبور باید در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و به روشی که به شما اعلام می کنند برای امضای قرارداد(احراز هویت کارگزاری) اقدام کنید

  • سلام ببخشید در سامانه سجام تا الان ثبت نا م نکردم هر چی میزنم میگه این شماره موبایل باک کد ملی قبلا ثبت شده من شماره موبایل سه روز میشه گرفتم

  • سلام. من مراحل ویرایش شماره رو انجام دادم ولی هنوز پیام میده ک شماره ملی با شماره دیگری ثبت شده.
    چقدر طول میکشه که تغیر شماره اعمال بشه؟

  • سلام
    در صورت ویرایش شماره موبایلی که ابتدا در سامانه سجام ثبت کرده ام و به نام خودم نبوده است، آیا این ویرایش در سامانه سهام عدالت هم به طور خودکار انجام میشود که بتوانم سبد دارایی ام را ببینم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، خیر این دو سامانه مجزا هستند و باید شخصا برای ویرایش شماره تلفن سامانه سهام عدالت اقدام کنید

  • پنج روز پیش ویرایش شماره همراه زدم ولی کدده رقمی نیومده علتش چیه

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که کد پیگیری یکبار صادر شده باشد بعد از ویرایش شماره تلفن همچنان معتبر است

  • بهزادشیرمممدی

    سلام من محل صدور و تولدم تبریزه اما ساکن تهرانم الان تو سجام محل تولد و صدور رو میگه ویرایش کن خوب وقتی تبریزه چی بزنم مشکل کجاست لطفا راهنمایی کنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای بررسی این موضوع با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا وضعیت رو بررسی کنند

  • سلام . من تو سجام ثبت نام کردم و گفتن که شماره تلفن برا خودت نیس . منم تغییر مالکیت دادم سیم کارت رو و به اسم خودم کردم . اما وقتی میخام ویرایش تلفن همراه بزنم ، شماره همراه همون قبلی رو که میزنم خطا میده و میگه نمیشه . الان باید چیکار کنم !؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا مجددا استعلام شماره تلفن رو انجام بدن، نیازی به ویرایش نیست

  • با سلام
    در سامانه سجام روبروی محل صدور و محل تولد، ویرایش زده ولی برام پیام اومده، اطلاعات بانکی شما مورد تایید نمی باشد.
    لطفاً راهنمایی کنید.
    با تشکر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، براساس پیامک عمل کنید، احتمالا اطلاعات ثبت شده در بانک به عنوان مالک حساب با اطلاعات کد ملی شما همخوانی کامل ندارد

  • کریم عبیات

    سلام . اگر شماره تلفن خودم را تغییر بدهم چه مدت زمان وقت میگیرد تا سامانه آن را تغییر دهد ؟

  • مریم بختیاری

    سلام خسته نباشید
    من در سامانه سجام ثبت نام کردم کد ده رقمی هم اومد ولی الان میخوام شماره شبا و حساب بانکیمو تغییر بدم ولی تو قسمت ویرایش فقط اطلاعات حسابو ویرایش میکنه شماره شبارو ویرایش نمیکنه
    باید چیکار کنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای ویرایش اطلاعات حساب بانکی دو گزینه وجود دارد یکی رو بروی حساب هست که رایگانه و فقط اطلاعات همان حساب را ویرایش میکنید(شبا قابل ویرایش نیست) دومی بالای کادر اطلاعات حساب قرار دارد (سمت چپ صفحه) و با انتخاب آن و پرداخت 5 هزار تومان امکان ویرایش کامل اطلاعات حساب و اضافه کردن حساب های دیگر را خواهید داشت

  • سیدمسعود موسوی

    سلام
    من میخواستم اطلاعات مالی رو ویرایش کنم که 5هزار هم پرداخت کردم.
    ولی سیستم قطع شد.
    الان میرم دوباره ویرایش کنم بازم5تومن میخواد.
    یعنی 5تومن قبلی من پرید؟؟؟

  • سلام .
    1.چطور میتونم درقسمت اطلاعات هویتی نماینده خودم رو تغییر بدم؟
    2.شماره حساب و شبا چطور تغییر میکنه؟
    مرسی

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای تغییر اطلاعات نماینده باید از طریق تماس با پشتیبانی اقدام کنید

  • سلام من موقع ثبت نام کد ملی رو اشتباه وارد کردم. امکان ویرایش کد ملی وجود دارد؟ و در کل چه باید کرد؟ متشکرم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، امکان ویرایش بعد از دریافت پیامک عدم تایید اطلاعات فعال خواهد شد

  • ندا نازلیان

    سلام شماره همراه من هنگام ثبت نام به نام خودم نبود وپیام اومد که با این شماره ثبت نام موفق نبود شماره را بنام کردم و ویرایش کردم پیام میاد قبلا با این شماره ثبت نام کردید ولی پیام موفق نمیاد لطفا راهنمایی کنید

  • سلام
    من کد ملیم اشتباه وارد کردم قسمت ویرایش اطلاعات میرم اما نمیشه ویرایش کنم.

  • سلام، من در سامانه سجام ثبت نام کردم و اطلاعات بانکیم میگه اشتباهه
    بانک دیگه ای هم اضافه کردم نشد
    بهم امکان ویرایش اطلاعات هویتی هم نمیده ک بخوام پسوند فامیلیم رو اضافه کنم، چیکار کنم ک اجازه ویرایش بهم بده؟ با پشتیبانی سجام تماس بگیرم؟

  • علی کیانی

    من ثبت نام درسایت سجام روانجام دادم ولی شماره تلفن به اسم خودم نبودوسیم کارت به اسم خودم گرفتم وتوسامانه ویرایش کردم اماکدده رقمی برام ارسال نشده لطفاً راهنمایی کنید…

  • سلام محل تولد اگه روستا باشه باید اسم روستا نوشته شه؟یا اسم شهر
    واسه محل صدور چطور مثلا شهر ساری روستای فلان

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اطلاعات باید مطابق شناسنامه وارد شود

  • سلام بعنوان ولی پسرم را در سامانه سجام ثبت نام کردم ولی در قسمت ارسال تصاویر بجای تصویر شناسنامه بچه کوچیکم تصاویر شناسنامه پسر بزرگم را اشتباهی ارسال کردم برای ویرایش باید چکار کنم؟

  • علی صبوری

    سلام،من اشتباها به جای ولی گزینه قیم رو زدم جواب استعلام نیومده ،ویرایش هم نمیتونم بکنم ،۱۰ روز هستش ثبت نام کردم

  • محمد رضایوسفی

    باسلام چه جوری افرادی که18 سال ندارن شماره تلفن و ویرایش کنن می خای ویرایش کنی میگه شما به سن قانونی نرسیده اید از این طرف میری تو کارگزاری ثبت نام کنی شماره ای رو میخاد که با آن کد بورسی گرفتی امکان فروش سهام عدالت روندارم پول لازم دارم لطفا راهنمای کنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای ویرایش شماره تلفن این افراد باید از طریق پشتیبانی سجام درخواست بدید تا مستقیما ویرایش رو فعال کنند

  • مهدی عبادی

    سلام
    من شماره خود را ویرایش دادم ولی هنوز اون شماره هست هنوز عوض نشده کی شماره جدیدم تایید مشه؟هزینه 50000هزارتومان کسر شده ازم
    لطفاراهنمایی کنید

  • محمد جعفرنژاد

    سلام من برای پسرم سجام ثبت کردم ولی به اشتباه بجای ولایتی قیومیت زدم وکدبرایم ارسال نشد وقصد ویرایش کردم ولی خطا میدهد وپیغام تا مشخص نشدن استعلام قادر به ویرایش نیستیدمیدهد چکار کنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا وضعیت شما رو اصلاح کنند

  • امیرحسین

    سلام من شماره ی رو برای ثبت نام داداشم دادم ک زیر ۱۸ ساله است ولی الان اون شماره رو ندارم و ب من گفتن نمیشه شماره تلفن همراه افراد زیر ۱۸ سالو تغییر داد من الان ب اون شماره دسترسی ندارم آیا راه حلی وجود دارد؟!

  • محسن مرزبانی

    با سلام خسته نباشید بنده تمام اطلاعات وارد شده صحیح میباشد تنها سریال شناسنامه اشتباه
    قبل تایید و دریافت کد رهگیری هم کاملا درست بود ولی حالا اینطور نیست میتونید راهنمایی کنید؟؟؟

  • سلام خسته نباشید .پسرم ۸ سالشه رفتم حساب بانکی براش باز کردم به ولایتی خودم چون سنش کمه . حالا تو سجام ثبت نام کردم یک هفته هست که گرفتارم همش میگه اطلاعات بانگیتونو اصلاح کنید . تو ثبت نام هم شماره ملی پسرمو دادم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، احتمالا اطلاعات ثبت شده در بانک دقیقا مطابق اطلاعات هویتی فرزند شما نیست، این موضوع رو میتونید از طریق بانک بررسی کنید

  • سلام خسته نباشید، اگه زمان ثبت نام در سجام، شماره همراه به نام شخص رو نداده باشیم مشکلی به وجود میاید؟ چون ثبت نام درست انجام شد و خطا نداد، و آیا برای احراز هویت غیر حضوری هم مشکل پیش نمیاید؟؟ ممنون

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، شماره تلفن سامانه سجام برای افراد بالای 18 سال باید به نام متقاضی باشد

  • سجاد تاجمیری

    سلام خسته نباشید ، من برای خواهرم که ۱۸ سالش نشده ثبت نام انجام دادم و پدرم رو بعنوان نماینده قانونی معرفی کردم ولی شماره موبایل خودم رو ثبت کردم . بعدش کد پیگیری اومد واسم ولی موقع احراز هویت گفتن که باید شماره موبایل پدرم رو ثبت کنم ، الان وقتی وارد سایت میشم و درخواست تغییر شماره موبایل میدم میگه امکان ویرایش شماره موبایل برای افراد زیر ۱۸ سال وجود نداره ، خواهش میکنم جواب من رو بدید و راهنمایی کنید که چه کاری باید انجام بدم ممنون

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید تا ویرایش اطلاعاتتون رو انجام بدن

  • سلام من داخل سامانه سجام ثبت نام کردم..خطای اطلاعات بانکی برام میاد… همه چیز رو هم درست وارد میکنم… چند بار هم ویرایش کردم… ولی باز همون پیام رو میده…ممنون اگه جواب بدید…

  • ببخشید من شماره ای که به نامم نبود رو وازد کردم و اطلاعات شناسنامه ای خودم هم با بانک مغایرت داشت الان میخوام اول تلفنو عوض کنم بعد به بانک اطلاع بدم قبول نمیکنه میگه تا قبل از تکمیل و دریافت کد قادر به تغییر نیستید ولی من شماره به نامم نیست چیکار کنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، تا زمانی که اطلاعات در حال بررسی هستند امکان ویرایش وجود ندارد، برای سرعت دادن به این کار با پشتیبانی تماس بگیرید تا وضعیت شما رو به صورت دستی تغییر بدن

  • hanih rahimi

    من وقتی که میخواد واسم کد ارسال بشه پیامک غلط بودن اطلاعات بانکی میاد الان باید چه کاری انجام بدم ده بار چک کردم رفتم بانک اونام نتونستن درست کنن ی شماره پیگیری ای چیزی هم نیس که بتونیم مشکلمون رو رفع کنیم لطفا راهنمایی کنید

  • وقت بخیر
    من موقع ثبت نام شماره شبای یکی ازحساب هام رو بعنوان پیش فرض نوشتم و بعد از تکمیل ثبت نام کد پیگیریم هم اومد الان میخوام شماره شبارو تغییر بدم.شماره حساب و اطلاعات حساب تغییر پیداکرد ولی شبا همون شبای قبلیه و پیش فرض مونده
    الان باید چطوری شبای جدید و بارگذاری کنم؟

  • مهدی نوربخش

    سلام
    من ثبت نام سجام پدرم رو بدون درج ادرس ایمیل انجام دادم و کد تایید اومد بعد که برای ثبتنام در باشگاه مبین اقدام کردم دیدم که داشتن ایمیل در سجام الزامی هست و رفتم سجام رو ویرایش کردم و جیمیل رو ذخیره کردم. الان یک هفته هست که برای باشگاه مجددا اقدام به ثبتنام میکنم همون اخطار نداشتن ایمیل رو میزنه. چند روز طول میکشه که ویرایش سجام یا همون درج ایمیل در سامانه سجام اعمال بشه؟ که من بتونم تو باشگاه ثبتانم کنم.

  • مهدی جاهد صرمی

    باسلام شماره شبام درسته ولی شماره حسابم اشتباه واردشده ویرایش نمیتونم بکنم راهنمایی کنید

  • سلام
    من الان کد معاملاتی برام ارسال شده و میخوام ادرس ایمیلمو ویرایش کنم چون این ایمیلم پاک شده و رمزشم یادم نیس الان چیکارباید بکنم://
    توی سجام هم که میرم واسه ویرایش ایمیلای دیگه رو قبول نمیکنه

  • سلام ببخشید میخواستم بگم محل صدور شناسنامه رو با محل تولد چی باید نوشت

  • سلام من در سامانه سحام با شماره تلفن که به نامم نبود ثبت نام کردم اما پیام داد این شماره مورد تایید نیست شماره رو با کد ملی خودم به نام زدم حالا برا ی ویرایش این شماره رو قبول نمی کنه چکار کنم

  • مهدی امینی

    سلام.ببخشید من میخوام اطلاعات بانکیم را ویرایش کنم نمیشه یکیش میشه اما دومی رو نمیشه ویرایش کرد چیکار کنم

  • پریوش صدیق پور

    سلام وقتتون بخیر بنده میخاستم غیرحضوری احراز هویت کنم ولی کارت ملی هوشمند ثبت نام نکردم
    باید چیکار کنم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای احراز هویت غیر حضوری داشتن کارت ملی هوشمند الزامی است

  • قاسم فرضی

    سلام شماره حساب رقم اول رو اشتباهی ثبت کردم دیگر نمیتوانم ویرایشش کنم لطفا راهنمایی کنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، تا زمانی که اطلاعات شما در حال بررسی باشه قابل ویرایش نیست، در صورتی که میخواید سرعتر وضعیت شما بررسی بشه باید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید

  • باسلام شماره شبام درسته ولی شماره حسابم اشتباه واردشده ویرایش نمیتونم بکنم راهنمایی کنید

  • جهانفر

    سلام. من برا بچه ام هر کاری میکنم فایل رتصویری ارسال کنم نمیشه. ممنون میشم راهنمای کنید

  • سلام من اسممو عوض کردم ولی موقع ثبت نام سجام اسم قبلیمو نمایش میده و پیغام میده که اطلاعات کارت بانکی متعلق به شما نیست

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، احتمالا اطلاعات شما در یکی از سامانه های بانکی یا ثبت احوال درست ثبت نشده و برای بررسی موضوع باید از پشتیبانی سجام بخواید تا بهتون بگه کدوم مورد ایراد داره تا بتونید برای اصلاح اقدام کنید

  • سلام
    من میخوام حساب وارد شده توی سجام رو تغییر بدم وقتی ویرایش رو میزنم همه چیش تغییر میکنه اما شبا قابل تغییر نیست و شبای حساب قبلیم هست.
    ممنون میشم راهنماییم کنید.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای تغییر شماره شبا باید از گزینه ویرایشی که بالای کادر شماره حساب هست استفاده کنید، این خدمات برای شما 5 هزار تومان هزینه داره

  • من با اون شماره ای که ثبت نام کردم میرم میگه اشتباهه. چکار کنم

  • سلام
    من اطلاعات سجامم اوکی بود و کد بورسی رو گرفتم اما تو ساخت پروفایل کارگذاری بخاطر این ک اولین بار کدملی اشتباه زده بودم دیگه نمیشد تغییر داد نه کد ملی رو و نه شماره رو.بخاطر همین با یه شماره دیگه که اونم به نامم بود یکی دیگه ساختم واسه کارگذاری یعنی شماره سجام و کارگذاریم جدا شد و پیام های هرکدوم رو خط جدا میومد
    بعد هی شک کردم که مبادا این دو شماره باید منطبق باشه که تایید بشه چون مرحله آخر فقط مونده، بخاطر همین چون شماره سجام رو میتونستم عوض کنم همون شماره ای گذاشتم که کارگذاری باهاش ساخته بودم اما هنوز وقتی میخام وارد بشم باید با شماره قبلی وارد سجام بشم اما با شماره جدید وارد کارگذاری البته هنوز یک ساعت نمیگذره از تغییر شماره سجامم
    درکل سوالم این بود که ۱-آیا تفاوت داشتن دو شماره مشکلی داره؟ ۲-و اینکه من الان با وجود تغییر شماره سجام باز هم باید شماره قبلی رو بزنم و این ینی دوتا شماره تو سجام من الان هست یکی واسه ورود یکی اونکه تغییر دادم و این مشکلی واسه تاییدیه من پیش نمیاره؟ ۳-من کد بورسی از مراکز کارگذاری گرفتم و اهراز هویت شدم فقط منتظر تاییدیه هستم میخام بدونم این تغییر شماره سجام قبل از اومدن تاییدیه و بعد از اهراز در مراکز مشکل واسم پيش میاره؟؟ یا تایید میشه با وجود ویرایش شماره چون تو دفتر پست با شماره قبلی کار می‌کردم
    لطفا جوابمو بدیددددد اضطراریه 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، یکسان بودن شماره همراه کارگزاری و سجام الزامی نیست، و در صورت ویرایش اطلاعات سجام احتمالاچند روز طول میکشه تا اطلاعات به روز رسانی بشه

  • سلام.
    پیامِ سیمکارت و شماره ملی تطابق ندارد برام اومده بود،
    انتقال مالکیت سیمکارت انجام دادم و به نامم شده،
    رفتم طبق بالا ویرایش شماره تلفن همراه رو انجام بدم ، میگه شما قبلا با این شماره ثبت نام کردید.
    چکنم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که مالکیت سیم کارت رو عوض کردید باید باپشتیبانی تماس بگیرید تا دوباره استعلام شماره تلفن رو انجام بدن

  • سلام ..ببخشید من ثبت نامم کامل میشه و میگه ثبت نام شما با موفقیت ثبت شد ولی چن لحظه بعدش پیام میده که اطلاعات بانکی شما ویرایش میخواهد.ویرایش میکنم ولی باز همونو میگه..چیکار کنم؟؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اطلاعات بانکی شما مطابق اطلاعات ثبت احوال نیست، این موضوع باید از طرف بانک بررسی و اصلاح بشه

  • احسان حاجی پور

    سلام من میخواستم حقیقی رو به حقوقی ویرایش کنم چطور میتونم اینکارو انجام بدم ؟
    چون برای بچه خردسال اول ثبت نام زدم حقیقی ولی زمانیکه اطلاعات بانکی پدرشو وارد کردم و قیم ایشون هستن و به عنوان قیم انتخاب کردم قبول کرد میخواستم حقیقی رو به عنوان حقوقی انتخاب کنم چیکار باید بکنم ؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، نیازی به انجام این ویرایش نیست

  • سلام. آیا شماره شبا قابل ویرایش نیست در سایت سجام شماره حساب رو میشه تغییر داد ولی جایی نیست که شماره شبا رو اصلاح کنیم

  • سلام ، من ثبت نامم تموم شده و کد پیگیری هم دریافت کردم، اما میخوام شماره حساب رو تغییر بدم اما شماره شبا تغییر نمیکنه ، لطفا راهنمایی بفرمایید.

  • مهران حیدری

    سلام. اطلاعات هویتی ام رو درست وارد کردم ولی تایید نمیشه و کادر کد ملی تغییر رنگ داده و ویرایش نمیشه چکار باید کرد

  • سلام من شماره حساب و شماره شبام رو در سجام تغییر دادم نزدیک ۱ ماه ،ولی هنوز سود مجمع تو شماره حساب اولی که به سجام دادم میاد چیکار کنم ؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، مطمئن بشید که شماره شبا حساب جدید درست ثبت شده و این شماره به عنوان حساب پیش فرض انتخاب شده

  • فرشته کاظمی

    سلام وقت بخیر من برا دوستم ثبت نام سجام انجام دادم بعد از تایید کردن و تکمیل ثبت نام پیام اومد که:اطلاعات بانکی شما در سامانه سجام مورد تایید نمی باشد. لطفا برای تکمیل ثبت نام خود،پس از ورود به سامانه سجام اطلاعات بانکی خود را ویرایش نمایید. با اینکه دقت کردم و بار اولم نبود برا ثبت نام ،سوالم اینه ممکنه بخاطر پسوند فامیلی ایراد بگیرن چون توی کارت بانکی با کارت ملی از اول پسوندو اشتباه میزدن دوم اینکه تو قسمت سپرده یا جاری بودن حساب اگر اشتباه بزنیم مشکلی پیش میاد یا مهم نیس؟ چون نمیدونه جاری بوده یا نه؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که حتی یکی از حروف نام خانوادگی شما در زمان افتتاح حساب با اطلاعات ثبت احوال فرق داشته باشه اطلاعات شما توسط سجام تایید نمیشه

  • سلام
    من سجام ثبت نام کردم اما پیام اومد که اطلاعات اشتباه ست رفتم سایت سجام و دیدم شماره حساب رو اشتباه وارد کردم اما ویرایش نداره و نمیتونم شماره حساب رو ویرایش کنم باید چکار کنم

  • محمدحسین

    با سلام و خسته نباشی‌. ۱۴ روز پیش شماره همراه به دلیل بنام دیگری بود ویرایش کردم ولی متاسفانه هنوز هیچ خبری از تایید نیست. چیکار کنم؟

  • من صفر اول شماره حسابمو تو اطلاعات بانکی سجام نذاشتم و کد ده رقمی هم اومده میخوام اصلاح کنم حسابو صفرشو بذارم اصلا گزینه اصلاح برای اطلاعات بانکی ندارم؟؟؟

  • در قسمت اطلاعات بانکی صفر اول شماره حساب را فراموش کردم بذارم کد ده رقمی هم اومده برام میخوام اصلاح کنم و صفرشو بذارم قسمت اطلاعات بانکی ویرایش نداره!!چطور اصلاح کنم؟؟؟

  • سلام وقت بخیر،من یک ماه پیش ثبت نام سجام کردم و کد رهگیری آمد الان می خوام احزار هویت کنم پیام آمده تلفن همراه ثبت شده در مالکیت شما نیست در قسمت ویرایش تلفن همراه ویرایش کنید که من این کار رو بعد پرداخت هزینه 5000انجام دادم که در آخر گفت نتیجه استعلام به صورت پیامک ار سال میشه حالا سوالم اینه چقدر زمان میبرد تا پیامک بیاد

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، معمولا این استعلام طی دو روز کاری انجام میشه

  • من شماره کارت جدیدمو چند روزیه به سجام اضافه کردم ولی تو کارگزاریم نشونش نمیده. پشتیبانیش هم جواب نمیده

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اطلاعات مالی در کارگزاری باید به صورت دستی توسط خود شما ویرایش بشه

  • سلام لطفا راهنمای کنید.
    من با شماریه مادرم ثبت نام کردم ولی اطلاع نداشتم که شماره به اسم خودم نیست
    مجبور شدم با پرداخت 5هزار تومن داخل سایت ویرایش شماره کنم واینکارو کردم و5هزار تومن ازم گرفت ولی وقتی میخوام ورود بزنم در سجام شماره ای جدید رو که میزنم وتایید میکنم میگه شما با شماریه دیگه ای ثبت نام کردین ودر نتیجه وارد نمیشه لطفا راهنمای کنید من چکار باید بکنم

  • سلام من واسه پسرم ک ۸ ساله شه سجام ثبت نام کردم هزینه شم کم کرد ولی درقسمت شماره شناسنامه و سریال فرایند تکمیلی انجام نمیشود چکار کنم؟

  • سلام. چرا در بخش ویرایش حساب بانکی دکمه حذف اون حساب روشن نمیشه که من یه حساب دیگه رو بزنم. اصلا نمیتونم پاکش کنم

  • حسن افشاری نژاد رودسری

    سلام من شماره تلفن رو ویرایش کردم ولی هنوز درست نشده از ۴۸ ساعت هم گذشته چرا هنوز درست نشده پول هم پرداخت کردم

  • سجاد صالح ابادی

    سلام من در سامانه سجام فامیلمو سرکش آ نذاشتم الان ویرایش نداره انجام بدم چیکار باید بکنم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اطلاعات تا زمانی که در دست بررسی باشن قابل ویرایش نیستن، در صورت دریافت پیامک عدم تایید اطلاعات امکان ویرایش خواهید داشت

  • اینجانب شماره شبای بانکی خودم رادرسجام ویرایش کردم مبلغ ۵۰۰۰تومن ازطریق کارت بانکی واریز کردم ولی سود مجمع سهام ها ازطریق سجام برایم واریزنمشود لطفا راهنمایی کنید

  • مهرداد

    با سلام عرض ادب در سامانه سهام عدالت من شماره همسرم رو دادم حالا در سجام خط به اسم خودم گرفتم وبعد تغییر دادم و۵تومان هزینه از من گرفت چه قدر زمان می برد که تایید شود تا بتوانم دارایی خودم را نگاه .ممنون می شم جواب دهید

  • سلام من داخل سامانه سجام در دو حساب کاربری :یک ایمیل وارد کردم. الان برای ورود به باشگاه کارگزاری اکانت دوم میگه ایمیل تکراریه یه ایمیل دیگه بزن رفتم داخل سجام عوض کردم ایمیلو اما استعلام میگیره ازسجام میگه ایمیل جدید مطابقت نداره میخوام ببینم چه مدت طول میکشه ویرایشی ک کردم اعمال بشه درسجام تا استعلام که میگیره کارگزاری تایید کنه؟

  • نرگس فائزی

    شماره مادرم ب نام من بوده حالا رفتم بنام خودش زدم ولی هیچ کدی نیومده باید چیکار کنم

  • من شماره ی که وارد کردم اصلاح کردم چند روز طول میکشه جوابش بیاد چطور باید پیگری کنم الان چندین روز تغیر دادم خبری نیست

  • با سلام . من اجبارا ایمیلم رو مجددا در سایت سجام ویرایش کردم . احتیاج هست کارگزاری انتخابی من ، اطلاعاتم رو مجددا بروزآوری کنه ؟؟؟ یا اینکه خودش آپدیت میشه

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، این اطلاعات باید توسط خود شما در کارگزاری اصلاح بشه

  • سلام من تو قسمت شماره شناسنامه چون شماره شناسنامم خط تیره بود عدد صفرو وارد کردم ولی اطلاعاتم تایید شد و برام کد پیگیری اومد و کامل احراز هویتمم انجام شد و کد بورسی گرفتم میخواستم بدونم الان اطلاعاتم درسته یا باید شماره شناسناممو ویرایش بزنم و کد ملیمو وارد کنم به جای عدد صفر؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورت صدور کد پیگیری مشکلی وجود ندارد

  • سعید رحیمی زمان آبادی

    سلام برای تغییر وویرایش شماره مبلغ ۵ هزار تومانو باید کجا واریز کنیم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در زمان درخواست صفحه پرداخت به صورت خودکار نمایش داده میشه

  • سلام من قبلا سجام ثبت نام کردم الان حساب بانکی رو تغییر دادم وبا موفقیت انجام شد وای در کارگزاریم هنوز اطلاعات ثبت مشده و برداشت وجه نمیتونم کنم لطفا راهنمایی کنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، تغییر اطلاعات حساب در کارگزاری باید به صورت دستی انجام بشه و ربطی به سجام نداره

  • عبداله‌قاسمی

    سلام‌من‌برا‌خانومم‌سجام‌ثبت‌نام‌کردم‌مشخصات‌وارد‌کردم‌شماره‌تلفن‌هم‌به‌نام‌خودش‌هست‌اما‌شماحساب‌وشبای‌بانکی‌به‌اسم‌خودم‌وارد‌کردم‌الان‌تو‌سایت‌میاره‌ویرایش‌اطلاعات‌هویتی‌و‌کد‌نمی‌ده‌شماره‌حسابم‌گزینه‌ی‌ویرایش‌نداره‌‌بقیه‌گزینه‌ویرایش‌دارن‌چطوری‌شماره‌حساب‌رو‌عوض‌کنم‌شماره‌حساب‌به‌اسم‌خودش‌رو‌وارد‌کنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، از گزینه ویرایش شماره حساب که بالای کادر اطلاعات مالی نمایش داده شده استفاده کنید

  • سلام
    من قبلا با شماره ای که به اسم خودم نبود وارد سجام شدم و پیام اومد که شماره مطابقت نداره و بعد رفتم خطرو زدم به اسم خودم ولی باز کد برام نیومدو تغییری نکرد
    بعد دوباره تغییر شماره زدم ،شماره ای که قبلا باهاش کارای سهام عدالتمو کردم ولی به اسم مادرمه
    و بازهم تغییری نکرد
    الان واقعا من موندم نمیدونم باید چیکار کنم بالاخره چه شماره ای و بزنم که بهم کد بورسمو بده
    ممنون میشم راهنماییم کنید.

  • قاسم بوالحسنی

    سلام
    من برای پسرم در سجام ثبت نام کردم برای ویرایش شماره موبایل پیغام میده چون سن قانونی نیست نمیتوانید شمارتو ویرایش کنی چکار باید بکنم

  • جهانگیری

    سلام چرا برای تغییر حساب اجازه ی ویرایش نمیده من الان یه هفتس ثبت نام کردم اما بخاطر اینکه شعبه و کدشو استباه زدم کد ده رقمی برام نمیاد
    همش هم میکه اطلاعات هویتی مشکل داره این سامانه رو درستش کنید لطفا

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که پیام خطا در اطلاعات هویتی رو دریافت میکنید احتمالا مشخصات شناسنامه ای وارد شده با اطلاعات ثبت احوال مطابقت نداره و این موضوع ربطی به شماره حساب نداره، در صورتی که از ثبت درست اطلاعات هویتی اطمینان دارید با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا موضوع رو بررسی کنند

  • سلام من الان 45 روزمیشه خودم توسایت کارگزاری بانک صادرات ثبت نام کردم می خوام درخواست فروش بدم جدول بازنمی کنه می خوام بروزرسانی کنم میگه شماره کدملی شمااشتباه هست من کدبورسی هم گرفتم کدپیگیری کارگزاری هم دارم چکارکنم لطفن راهنماییم کنید

  • صباغیان

    سلام من با تلفنی که قبت نام گردم برای خودم نبود
    الان رفتم سند زدم و تغییر شماره موبایل رو زدم هزینه رو دادم ولی س م س نیومده واینکه نمیتونم برای احراز هویت برم لطفا راهنماییم کنید
    با تشکر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا مشکل رو بررسی کنند

  • رودابه افشاری امیر آباد

    باسلام شماره ای که من با آن وارد سجام شدم در مالکیت خودم نبود ویرایش را انجام دادم شماره جدید ودر مالکیت خود را وارد کردم میخواهم بدان چقدر زمان میبرد تا کد پیگیری جدید را بگیرم ممنون

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، این موضوع بستگی به زمانی دارد که سجام برای استعلام مجدد نیاز دارد و معمولا کمتر از 2 روز کاری خواهد بود

  • مرتضی فلاحتی

    سلام.وقتتون بخیر. اطلاعات بانکی شما در سامانه سجام مورد تایید نمیباشد.این پیام با وجود درست بودن تمام اطلاعات بانکی شرکتم الان دو هفته درگیرمون کرد.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، از طریق بانک بررسی کنید که اطلاعات مالک حساب دقیقا مطابق با اطلاعات شخص درخواست کننده باشه

  • برای ویرایش شماره تلفن افراد زیر ۱۸ سال میگه که به علت نرسیدن به سن قانونی قادر به ویرایش موبایل نمیباشید در حالی که بنده به عنوان ولی معرفی شدم این قضیه رو چجوری میشه حلش کرد

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای افراد زیر 18 سال امکان تغییر شماره تلفن وجود ندارد و در صورت الزام به تغییراین شماره باید با پشتیبانی تماس بگیرد تا بعد از بررسی شرایط این کار رو انجام بدن

  • با سلام و ادب
    من حساب پیش فرضم رو چطور عوض کنم؟ تا ویرایش اطلاعات مالی میرم اما ویرایش پیش فرض غیر فعاله

  • سیدمسعود سیدباقر

    بنده هنوز از سجام کد پیگیری دریافت نکردم یک روز و نصفی گذشته!!

  • حجت آله زارع پور

    سلام برای فرزندم که زیر 18 سال میباشد شماره موبایل خودم ثبت کردم و چون با شماره ثبت شده خودم در سجام یکی شده چطور میتونم شماره فرزندم را تغییر بدهم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، ویاریش شماره تلفن برای افراد زیر 18 سال توسط پشتیبانی سجام انجام میشه

  • سلام
    من کد بورسی داشتم و در سجام وارد کرده ام و سجام کد بورسی جدید تعریف کرده و این باعث شده میتونم اطلاعات سهام های قبلی را ببینم.
    البته نام خانوادگی من قبلا پسوند داشته و سهام های قبلی با اون نام ثبت شده. اما سجام هم نام خانوادگی قبلی را نپرسید.
    لطفا راهنمایی کنید.
    تشکر

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، اطلاعات هویتی از طریق ثبت احوال استعلام میشن و نیازی به اعلام تغییرات نیست مگر اینکه مغایرتی بین وضعیت فعلی شما و اطلاعات ثبت شده وجود داشته باشه که باید از طریق میزکار الکترونیکی در درگاه یکپارچه ذینفعان یا تماس با پشتیبانی سجام پی گیری بشه

  • سلام
    برای احراز حویت غیر حضوری کد ملی و شماره پشت کارت ملی را که وارد میکنم و می خواهم به مرحله بعد بروم با این پیغام مواجه می شوم ” اطلاعات شما در سامانه سجام نیاز به ویرایش دارد ”
    مطمئنم که اطلاعاتم درسته ولی شماره تلفن به نام خودم نیست … چه کار باید انجام دهم

  • سلام.چرا گزینه ویرایش اطلاعات حساب بانکی فعال نیست

  • مرضیه قربانی

    سلام ببخشید اطلاعات رو وارد کردم ولی شهر انتخاب شده رو اشتباه وارد کردم امکان ویرایش هست استان رو خوزستان ولی شهر را بجای اهواز ،آبادان سیو کردم ممنون میشم راهنمایی کنید

  • احسان بيدل خوشبخت

    سلام
    براي بچه هاي ١ ساله بايد حتما اطلاعات حساب به نام خودشان باشد…..؟
    چون سامانه ايراد ميگيرد وقتي اطلاعات حساب والدين را اعلام ميكنيم.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، شماره حساب همه افراد باید متعلق به خود آن ها باشه

  • سلام
    من شماره حسابم رو تو سجام تغییر دادم چکونه بایستی شماره شبا رو تغییر داد.ممنونم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، از گزینه ویرایشی که بالای کادر مالی نمایش داده شده اسفاده کنید

  • با سلام من یک دختر زیر 18 سال دارم که در سامانه سجام ثبت نامش کردم ولی کد ده رقمی با گذشت 4 روز از زمان ثبت نام برایش ارسال نشده است و وقتی به سامانه سجام مراجعه میکنم با متن (شما نمیتوانید تا مشخص شدن نتیجه استعلام وارد سامانه شوید ) مواجه میشوم لطفا راهنمایی بفرمایید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، سجام در حال بررسی اطلاعات شماست و تا زمانی که این اطلاعات بررسی نشن امکان وویرایش اون رو ندارید، اگر بیشتر از یک هفته طول کشید با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا علت رو بررسی کنند

  • علیرضا نظارت

    سلام الان چند باراطلاعت بانکیم روویرایش کردم حتی ازیه حساب دیگه هم استفاده کردم .تکمیل میکنم ذخیره بعد موافق هستم رومیزنم.باموفیقت ثبت میشه ولی متاسفانه بعدازچند دقیقه پیام میاد که اطلاعات بانکی مشکل داره .میشه راهنماییم کنید؟

  • محمدمحمدمحمدمحمد 7777

    سلام
    من زمانی که توی سجام ثبت نام کردم با شماره ای ک ب نام خودم نبودع ثبت نام کردم.
    سهام عدالتمم با همون شماره بوده و برای فروش مشکل دارم ولی الان شماره سهام عدالتو عوض کردم ولی سجام رو نه.
    ایا توی سجام شماره جدیدم رو وارد کنم یا سهام عدالت روهم ب همون شماره قبلی برگردونم و بعدش برم اون شماره رو ب نام خودم کنم؟؟
    لطفا راهنمایی کنید
    ممنون

  • سلام وقتتون بخیر بنده میخاستم نام و نام خانوادگیم رو اصلاح کنم اما وقتی در قسمت میرایش میرم این امکان رو بهم نمیده لطفا راهنمایی بفرمایید
    متشکرم

  • ولید خفاجی

    سلام وقت بخیر تقریبا 15روز پیش احراز هویت کردم الآن وارد برنامه بورسی شدم اما هنوز به صورت آزمایشی هستم و نمیتوانم خرید و فروش کنم ممکنه راهنمایی کنید ممنون میشم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای استفاده از امکانات کارگزاری ها باید در سایت اون ها ثبت نام کنید و بعد به روش اعلام شده توسط اون ها احراز هویت کارگزاری رو انجام بدید تا نام کاربری و رمز عبور شما فعال بشه

  • سلام، وقت بخیر
    بنده شماره سریال شناسنامه ام رو اشتباه وارد سجام کردم. متاسفانه بخش اصلاعات هویتی فقط دو مورد از اطلاعات هویتی رو اجازه میده تا اصلاح کنم و این امکان برای اصلاح شماره سریال شناسنامه فراهم نیست. اگر امکانش هست راهنماییم کنید که چطور میتونم این بخش رو ویرایش کنم.
    ممنون

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، تا زمانی که اطلاعات توسط سجام در حال بررسی باشه امکان ویرایش ندارید، در صورتی که میخواین این کار زودتر انجام بشه با پشتیبانی سجام تماس بگیرید و اعلام کنید که اطلاعات نادرست ثبت شده تا وضعیت شما رو اصلاح کنند

  • هادی منتظری

    سلام
    من شماره حساب و شماره شبا رو در سجام دو مرتبه تغییر دادم و هزینه رو پرداخت کردم که در سجام تغییر میکند ولی سودهای پرداختی هنوز به حساب قبلی پرداخت میشود،آیا برای تغییر شماره شبا و حساب نیازی به احراز هویت مجدد میباشد؟؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، احراز هویت هر فرد فقط یکبار انجام میشه و ویرایش اطلاعات نیازی به احراز هویت مجدد ندارد

  • صدرا صبری

    سلام
    در ثبت نام شماره شبا میخواد من شماره شبا ندارم و در وسط ثبت نام هستم الان چه میشه کرد

  • صدرا صبری

    سلام
    من الان درحال ثبت نام هستم شماره شبا میخواد و من شماره شبا ندارم الان چه میشه کرد؟؟؟
    ثبت نام رو که با اطلات خودم زدم میشه شماره کارت و شماره شبا پدرم رو بزنم؟؟؟
    لطفا پاسخگو باشین سپاس

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، حساب مورد استفاده در ثبت نام سجام باید حتما به نام متقاضی باشه

  • سلام. در بخش ویرایش اطلاعات هویتی چند روزه که دارم ویرایش میکنم اما موفق نمیشم بازم همون اطلاعات قبلی میاد لطفا راهنمایی فرمایید تا کد پیگیری بگیرم.

  • آدرین رنجبر

    سلام
    من با یه شماره داخل سجام ثبت نام کردم الا ۲ ماه هست باهاش کار میکنم اما خطم سوخت و به نام خودمم نیست و چون زیر ۱۸ سالم نمیتونم شمارمو عوض کنم
    راه خل چیه!

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، با پشتیبانی سجام تماس بگیرید و شماره ولی رو اعلام کنید

  • سلام
    ویرایش شماره شبا در سجام فعال نیست لطفاراهنمایی کنید.تشکر

  • جهانگیری

    سلام من اطلاعات شعبه و کدشعبه ی حسابم رو شتباه دادم الان دو هفتس هیچکاری نمیتونم بکنم هی بهم میگه اطلاعات هویتیت نیاز به ویرایش داره و اصلا نمیذاره اطلاعات حسابم رو ویرایش کنم یا حداقل حذفش کنم دوباره ثبت کنم لطفا راهنمایی کنید

  • علیرضا

    سلام بنده میخوام حساب بانکی رو تغییر بدم
    ولی اون قسمت ویرایش اطلاعات که باید حساب بانکی جدید رو وارد کنم برای بنده نمیاد، تلفنی هم کسی پاسخگو نیست
    لطفا راهنمایی کنید چرا نمیتونم حساب بانکی جدید ثبت کنم؟؟؟

  • فریده جوادی کوشا

    برای سجام ثبت نام کرده ام هنوز کد ۱۰ رقمیم نیومده

  • من دخترم رو با شماره ای بنام خودم ثبت نام کردم الان میخوام شماره شو ویرایش کنم میگه به سن قانونی نرسیده الان باید چیکار کنم لطفا سریع کمکم کنین

  • مهدی بهبهانی

    سلام
    ثبت نام سجام با مبایلی که بنام من نیست انجام دادم و الان نغییر شماره مبایل را دادم و هزینه را هم واریز کردم ولی کماکان مشکل داره و کد ده رقمی ارسال نمیشه
    برای بار دوم هم با پرداخت هزینه مجدد تغییر شماره مبایل دادم ولی بازم کد ده رقمی نیومد مشکل از کجاست
    ممنون

  • حق پناه

    سلام چرا برای تغییر شماره همراه افراد زیر 18 سال باسیم کارت دانش آموزی به نام پدرراباعبارت محدودیت سنی مواجه می شویم راه حل چیست/

  • سلام.. من قیم فرزندم شدم ولی موقع مراجعه حضوری برای احراز هویت دخترم ک کد پیگیری هم داره، کد تایید به شماره همراهم ارسال نمیشه ک مراحلشو انجام بدم.. لطفا راهنمایی بفرمایید

  • سلام. بنده برای مادرم ثبت نام کردم ولی کد نیومد برامون . مجدد که وارد میشم پیغام میده تا زمان دریافت پایخ استعلام امکان ورود به سامانه ندارید!
    راهنمایی کنید لطفا
    اینم عرض کنم که پارسال اسم مادرم رو در شناسنامه ش عوض کردیم

  • سلام خسته نباشید من زمان ثبت نام سیم کارتم به نامم نبود الان تغییر مالکیت دادم به نام خودم.اما هنوز موفق به تکمیل ثبت نام نمیشم. با پشتیبانی هم هر کاری میکنم نمیتونم ارتباط برقرار کنم . فقط همون ۱۵۶۹رو شماره گیری کنم کافیه ؟اصلا موفق نمیشم. خواهش میکنم راهنماییم کنید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، بله شماره پشتیبانی همونه، معمولا عصر ها تلفن هاشون خلوت تره

  • سلام.ببخشید من برای کسی ک سنش زیر ۱۸ سال بوده سجام انجام دادم ولی هیچ هزینه ای را لازم نبود پرداخت کنم.و هنوز کد دریافت نکرده.ثبت نام درست انجام شده؟

  • سلام
    در سایت سجام اطلاعات بانکی مثل کد شعبه یا شهر شعبه قابل ویرایش نیست باید چیکار کنم.

  • بیژن آذرخرداد

    سلام من دو تا کد بورسی در سجام برایم ثبت شده و بایکی از آنها می توانم معامله کنم و در دومی با اینکه سهم دارم ولی دسترسی به سرمایه ام ندارم .چطور می توانم دو کد ی که دارم یکی کنم تا به کل سرمایه ام دست رسی داشته باشن

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، شما باید از طریق میز خدمات الکترونیک در درگاه یکپارچه ذینفعان درخواست تجمیع دارایی بدید

  • فردیس حسنی

    من مرحله اول ثبت نام رو انجام دادم اما اشتباهی شماره ای که بنام خودم نبود رو وارد کردم الان هرچی ویرایشانجام میدم باز اس ام اس میاد که شماره بنام خودتون نیست وقتی میرم ویرایش میزنم شماره ای که بنام خود من هست نوشته شده تایید میزنم اما باز اس میاد که شماره مال شما نیست. چی کار باید انجام بدم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در صورتی که در ثبت این ویرایش مشکل دارید با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا وضعیت درخواست شما رو بررسی کنند

  • مصطفی مغفرتی

    سلام من سهامم را گذاشتم تو بانک به فروش بعد از چند مدت شماره تلفن سجامی خود را تغییر دادم ایا نیاز داره برم بانک اطلاع بدم یا نه؟

  • علیزاده

    با سلام
    من یک ماه پیش برای دخترم که زیر ۱۸ سال بود ثبتونام کردم ولی تایید نمیشه جانباز کننده حساب خودم بودم و ولایت نداشتم الان یک حساب دیگه پدرش براش باز کرده ولی هر جه وارد قسمت ویرایش میشوم کلید یا بخشی برای ویرایش حساب ندارد و فقط بهش های دیگر قابل ویرایش است .لطفا راهنمایی بفرمایید

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، مالک حساب باید خود شخص باشه نه ولی یا قیم، بعد از باز کردن حساب به نام فرزندتون وارد سامانه بشید و اطلاعات حساب جدید رو وارد کنید

  • ابراهیم روح نواز

    سلام بعداز ویرایش شماره حساب(شبا) درسجام چند روز طول می کشد تا شبای جدید ثبت گردد؟

  • محمد فیروزی

    پارسال با تلفن برادرم سجام ثبت نام کردم و چند روز پیش برای ویرایش تلفن خودم اقدام کردم که مرحله احراز هویت را انجام بدم ولی پیغام میده که اطلاعات شما با تلفن دیگری ثبت شده..چطوری این مشکل را حل کنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، باید بعد از ویرایش شماره تلفن صبر کنید تا پیامک تایید ویرایش رو دریافت کنید

  • عسل مهاجر

    سلام و عرض ادب
    شماره تلفن همراه بنده به نام پدرم است، اگر با این شماره ثبت نام کنم مشکلی وجود دارد؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، شماره تلفن کلیه افراد بالای 18 سال باید به نام خودشون باشه

  • نیلوفر

    سلام
    بعد از ارسال کد بورسی شناسنامه خود را تعویض کردم برای ویرایش در سجام مبلغ 5000 تومان هم پرداخته ام ولی امکان ویرایش را نمی دهد. حتما اول باید به بانک حساب اطلاع بدهم تا بتوانم شماره سریال شناسنامه را تغییر بدهم؟

  • کد تایید احراز هویت برایم آمده اما بعد از گذشت دوهفته هنوز کد معاملاتی را دریافت نکرده ام چه کار باید انجام بدهم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، به سایت سجام مراجعه کنید، بعد از ورود با کدملی خودتون کد بورسی بالای صفحه نمایش داده میشه

  • جاسم جعفری

    ببخشید اینجا گفته برا تغیر شماره موبایل مبلغ ۵هزار تمن از حساب کم میکنه اما من اقدام ب تغیر شماره کردم و مبلغ ده هزار تمن از حسابم کم کرد تا کد تایید رو برام فرستاده و الان دو روزه نتونستم مراحل رو تکمیل کنم دلیل چیه برا تغیر شماره اینجا زده پنج هزار تمن ولی از حساب من ده هزار تمن کثر کرده

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، هزینه اعلام شده توسط سجام 5 هزار تومان هست ، در صورت پرداخت مبلغی بیشتر از این مقدار با پشتیبانی اون ها تماس بگیرید تا موضوع رو بررسی کنند

  • سلام من دفاترپیش خوان ثبت نام سجام انجام دادم ایمیلی هم وارد نکردم الان باشگاه مشتریان نمیتونم ثبت نام کنم میگه باایمیلی که تو سجام دادین همخوانی نمیکنه چیکار کنم راهنماییم کنین لطفا.

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، سایت سجام رو چک کنید ببینید احتمالا چیزی برای شما ثبت نشده

  • جعفر محمدیان

    ایرادات زیادی در سایت آگاه مشهوده اما بزگترین اون در پرتفوی همسرم نبود شماره حساب برای برداشت وجه است لطفا راهنمایی کنید

  • شهناز صفاری

    سلام من ۵ هزار واریز کردم شماره حسابمو ویرایش کردم پیامک اومد با موفقیت ثبت شد ولی ‌ایزی تریدر مفید میخوام برداشت کنم همون شماره قبلی هستش تغییر نداده چکار کنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، شماره حساب اعلام شده به کارگزاری باید توسط خود شما اصلاح بشه

  • سلام، چرا ویرایش شماره شبا ندارین؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، برای ویرایش شماره شبا باید از گزینه ویرایشی که بالای کادر مالی نمایش داده شده استفاده کنید، این ویرایش 5 هزار تومان هزینه داره

  • شکوفه عزیزی

    سلام شماره ای که سجام وارد کردم به نام همسرم بود الان شماره به نام خودم خریدم ویرایش کردم ۵ تومن هم پرداخت کردم ۲۴ ساعت هم گذشته ولی همچنان وقتی وارد میشم میگه این کد ملی با شماره دیگری ثبت شده چکارکنم

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، معمولا ویرایش شماره تلفن چند روزی زمان میبره

  • اطلاعات هویتی من بعد از ثبت نام در سامانه سجام تایید نمیشه در صورتی که کاملا مطابق با شناسنامه ام است. من قبلا اسممو عوض کردم در شناسنامه. میتونه برا این باشه؟ از کجا باید اقدام کنم؟ ثبت احوال یا جای دیگه؟ چرا وقتی ثبت احوال نام من را تغییر داده ولی اطلاعات قدیمی من به سجام داده می شود؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، در این شرایط با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا وضعیت اطلاعات شما به صورت دستی بررسی بشه

  • ایروانی

    سلام وقت بخیر
    من چندروز پیش با شماره ای که به‌ نام خودم نبود وارد سجام شدم اما نتوانستم ثبت نام کامل کنم
    بعدا با خط دیگری که به نام خودم بود خواستم وارد بشم اما گفت این کد ملی با شماره دیگر وارد شده
    راهی هست که شماره را تغییر بدم و مراحل ادامه بدم یا حتما باید خط اولی که گفتم رو به نام خودم بزنم؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، از قسمت ویرایش شماره تلفن استفاده کنید

  • سلام من شماره تلفنم موقع ثبت نام برای مادرم بوده الان عوض کردم و 5 هزارتومن هزینه هم پرداخت کردم دوبار ه باید برام کد ده رقمی بیاد یا همون قبلی درسته و با همون میتونم برم دفتر پیشخوان دولت ؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، شماره پیگیری نمایش داده شده در سایت سجام برای شما معتبره

  • سلام. من احراز هویت حضوری رفتم و ثبت نامم کامل شده .میخواستم بدونم که امکان تغییر عکس وجود داره تا عکس و فیلم جدید بزارم ؟

  • سلام خسته نباشید من قسمت حساب و چون هنوز کاراشو نکردم خالی گذاشتم پولم واریز کردم اما خوب ثبت نمیشه الان برای دوباره اطلاعاتو قرار بدم باز دوباره باید پول واریز کنم ؟

    • کارشناس عرضه اولیه

      سلام، تا زمانی که ثبت نام شما تکمیل و تایید نشده باشه هزینه ای که پرداخت کردید معتبره

  • مجید خنجری

    سلام . من آدرس ایمیل رو در سجام عوض کردم. چون در باشگاه مبین سرمایه قبلی رو قبول نمیکرد.
    چه مدت طول می کشه تا اعمال بشه؟ چون هنوز هم میگه ایمیل شما با ایمیل ثبت شده در سجام مطابقت ندارد

  • عبداله اله مردی