سامانه حسام بانک مرکزی + نحوه ورود، ثبت نام و بستن حساب
تا حالا شده به تعداد حسابهای بانکی‌‌تان فکر کنید؟ چند حساب دارید که مدت هاست حتی یک تراکنش هم در آنها نداشته‌اید و شاید دیگر یادتان نباشد اصلا برای چه کاری بازشان کرده‌اید؟ حالا با محدودیت‌های جدید در افتتاح حساب و اهمیت بیشتر ساماندهی حساب های مازاد، تعیین تکلیف این حساب‌ها جدی تر از قبل شده است.
سامانه حسام بانک مرکزی از شهریور ۱۴۰۵ آغاز به کار کرده تا افراد بتوانند حساب های بانکی خود را بررسی کنند و در صورت داشتن حسابهای مازاد، برای بستن آن اقدام کنند. برای ورود و استفاده از خدمات سامانه هم قرار نیست درگیر ارائه مدارک مختلف شوید؛ شماره تماس برای انجام تمامی مراحل کافی است.
بنابراین در ادامه این مطلب، به نحوه ورود به سامانه حسام و معرفی خدمات آن می‌پردازیم.
برای ورود به سامانه حسام بانک مرکزی کلیک کنید.
امکانات سامانه حسام بانک مرکزی
وقتی تعداد حساب های بانکی یک فرد در چند بانک مختلف زیاد می شود، مدیریت آن ها می تواند زمان بر و حتی گیج کننده باشد. سامانه حسام برای همین موضوع شکل گرفت تا افراد بتوانند وضعیت حساب های خود را یکجا بررسی و در صورت وجود حساب های مازاد، برای تعیین تکلیف آن ها اقدام کنند.
البته که خدمات حسام فقط به مدیریت حساب های مازاد محدود نمی شود و مجموعه ای از خدمات و استعلام های مرتبط با اطلاعات بانکی و مالی را نیز در اختیار کاربران قرار داده است. مهم ترین امکانات این سامانه عبارتند از:
- مشاهده و مدیریت حساب های بانکی
- ثبت درخواست بستن حساب های مازاد
- انتقال موجودی حساب
- استعلام حساب ها
- استعلام چک های برگشتی
- استعلام حساب های مسدودی بابت چک
- استعلام چک بر اساس اقلام اطلاعاتی چک
- درخواست مجوز
- نرخ های اسکناس و حواله (ETS)
- استعلام ضمانت نامه ها
- استعلام تسهیلات دریافتی
- استعلام اسناد اعتباری
- اطلاعات سری های زمانی اقتصادی
- ثبت نام تسهیلات قرض الحسنه فرزند
- ثبت نام تسهیلات قرض الحسنه ازدواج
نحوه ورود به سامانه حسام
برای ورود به سامانه حسام بانک مرکزی، کافی است مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:
۱. ابتدا وارد سایت سامانه حسام بانک مرکزی به آدرس my.cbi.ir شوید و از طریق پنجره واحد خدمات الکترونیکی هوشمند، نوع کاربری خود را مشخص کنید؛ یعنی انتخاب کنید که به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی وارد سامانه می شوید.
۲. در مرحله بعد، شماره تلفن همراه و کد امنیتی را بزنید. در ادامه کد تایید پیامکی را وارد کنید.
۳. بعد از ورود، به صفحه اصلی سامانه دسترسی خواهید داشت. در این صفحه می توانید اطلاعات کلی مانند تعداد حساب های بانکی، تسهیلات و چک های ثبت شده را مشاهده کنید. همچنین از طریق منوی سامانه می‌توانید خدمات و استعلام های موجود را انتخاب کنید.
توجه: ممکن است هنگام ورود به بعضی از بخش های استعلامی با پیامی درباره ورود دو مرحله ای روبه رو شوید. اگر این پیام را ببینید، یعنی برای دسترسی به آن خدمت باید یک مرحله امنیتی دیگر را فعال کنید.
ورود دو مرحله ای سامانه حسام را چطور فعال کنم؟
بعد از اینکه در ورود به سامانه حسام گزینه مورد نظر خود را انتخاب کردید، فرقی نمی‌کند استعلام باشد، ثبت‌نام یا هر کار دیگری؛ اگر با پیام زیر روبه‌رو شدید، یعنی باید ورود دومرحله‌ای پنجره ملی خدمات دولت هوشمند را فعال کنید:
«لطفاً در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند از مسیر تنظیمات گزینه ورود دو مرحله‌ای را انتخاب و فعال‌سازی را تکمیل نمایید. سپس مجدداً وارد سامانه شوید (my.gov.ir). دسترسی به این صفحه نیازمند احراز هویت دو مرحله‌ای است.»
در این شرایط، وارد my.gov.ir شوید. چون قبلا با اطلاعات خودتان وارد پنجره ملی شده‌اید، مستقیما به صفحه کاربری تان می روید.
حالا مراحل زیر را انجام دهید:
از منوی تنظیمات، گزینه ورود دو مرحله‌ای را انتخاب کنید.
یکی از سه گزینه موجود را برای فعال‌سازی انتخاب کنید.
برای مثال، اگر تغییر رمز عبور را انتخاب کردید، رمز جدیدتان را وارد و مراحل ثبت آن را کامل کنید.
پس از پایان مراحل، دوباره به سامانه حسام بانک مرکزی برگردید و از حساب خود خارج شوید و مجددا وارد شوید. تنها تفاوت این است که این بار باید با همان رمز جدیدی که زدید وارد شوید تا دسترسی به خدمات سامانه برایتان فعال شود.
سامانه حسام چه اطلاعاتی درباره حسابهای بانکی نشان می‌دهد؟
- تمام حسابهای به نام شما: یکجا می‌بینید چند حساب دارید و هر کدام در کدام بانک ثبت شده‌اند.
- حسابهای تجاری و غیرتجاری: می‌بینید هر حساب چه وضعیتی دارد و آیا به عنوان حساب تجاری ثبت شده یا غیرتجاری.
- حسابهای بدون استفاده: در این بخش می‌توانید حسابهای بلااستفاده را پیدا کنید.
- تصمیم برای حساب‌ها: بعد از بررسی فهرست، می‌توانید تصمیم بگیرید کدام حساب‌ها را نگه دارید و کدام را ببندید.
نحوه بستن حساب در سامانه حسام
حسابی را در نظر بگیرید که چند سال قبل برای دریافت حقوق، گرفتن تسهیلات یا انجام یک کار بانکی افتتاح کردید، اما پس از پایان آن کار دیگر از حساب استفاده نکردید و هیچ تراکنشی هم با آن نداشتید.اگر این حساب همچنان به نام شما ثبت شده و دیگر کاربردی برایتان ندارد، می‌توانید آن را در دسته حسابهای بلااستفاده قرار دهید و برای تعیین تکلیف یا بستن آن اقدام کنید.
البته در نظر بگیرید که ثبت درخواست بستن حساب در سامانه حسام، به این معنی نیست که حساب همان لحظه بسته می‌شود. بعد از ثبت درخواست، بانک وضعیت حساب را بررسی می‌کند تا مشخص شود مانعی برای بستن آن وجود دارد یا نه. مواردی که بررسی می‌شوند شامل این موارد است:
- بدهی های بانکی
- تعهدات و تسهیلات بانکی
- چک های صادر شده و تعیین تکلیف نشده
- مسدودی حساب
- دستور قضایی
- سایر محدودیت های قانونی یا بانکی
برای مثال، اگر حساب به دلیل دستور قضایی مسدود شده باشد، صرف ثبت درخواست باعث رفع انسداد یا بسته شدن حساب نمی‌شود. در واقع، تا زمانی که مانع موجود برطرف نشود، بانک نمی‌تواند فرایند بستن حساب را نهایی کند. اما اگر حساب هیچ بدهی، تعهد یا محدودیت قانونی نداشته باشد، بانک پس از بررسی، فرایند بستن آن را انجام می‌دهد. همچنین اگر حساب موجودی داشته باشد، مبلغ باقی مانده طبق ضوابط به حسابی که معرفی کرده‌اید منتقل خواهد شد.
سوالات متداول
سامانه بانکی حسام، یک سامانه تحت نظارت بانک مرکزی است که برای مدیریت حسابهای بانکی اشخاص حقیقی و حقوقی بکار گرفته شده و امکان انجام برخی امور مربوط به حساب ها مثل بیشتر خدمات اینترنت بانک‌ها به صورت غیر حضوری فراهم می‌کند.
۱. افرادی که تعداد حساب هایشان به سقف مجاز رسیده است.
۲. کسانی که حساب های قدیمی و تعیین تکلیف‌نشده دارند.
۳. افرادی که برای افتتاح حساب جدید، دریافت وام یا دسته چک با محدودیت بانکی مواجه شده‌اند.
هر شخص حقیقی می‌تواند حداکثر ۱۰ حساب سپرده غیرتجاریِ باز در شبکه بانکی داشته باشد. اگر تعداد حساب‌ها بیشتر از این میزان باشد، افتتاح حساب جدید نیاز به بررسی و تایید بانک دارد.
بله؛ اما حساب فورا بسته نمی‌شود. پس از ثبت درخواست، بانک وضعیت حساب را بررسی می‌کند تا مواردی مانند چک، بدهی و… مشخص شود. در صورت نداشتن مانع، فرایند بستن حساب انجام خواهد شد.
