متا پروفایل‌های هوش مصنوعی را پس از انتقادات حذف کرد

متا، شرکت مادر فیسبوک و اینستاگرام، تمامی 28 پروفایل هوش مصنوعی را که در سال 2023 معرفی کرده بود، پس از مواجهه با انتقادات گسترده و اتهامات نژادپرستانه حذف کرد. این تصمیم در پی بازخوردهای منفی کاربران و گزارش‌های رسانه‌هایی مانند NBC News اتخاذ شد.

چشم‌انداز متا برای هوش مصنوعی

متا این پروفایل‌ها را که شامل شخصیت‌های مجازی با آواتارهای سلبریتی‌ها و غیرسلبریتی‌ها بود، در سال 2023 راه‌اندازی کرده بود. اما این هفته، پس از مصاحبه فایننشال تایمز با کانر هیز، معاون بخش محصولات هوش مصنوعی تولیدی متا، این پروفایل‌ها مجدداً مورد توجه قرار گرفتند. هیز در این مصاحبه درباره چشم‌انداز شرکت برای حضور شخصیت‌های هوش مصنوعی در پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام و فیسبوک صحبت کرد.

تصاویر توهین‌آمیز و افشاگری‌ها

مصاحبه فایننشال تایمز باعث شد کاربران به جست‌وجوی این پروفایل‌ها بپردازند و در این میان، به تصاویر توهین‌آمیز از گروه‌های به حاشیه رانده شده برخورد کنند. یکی از نمونه‌های قابل توجه، شخصیت هوش مصنوعی به نام «لیو» بود که به عنوان «یک مادر سیاه‌پوست فخرفروش و راست‌گو با دو فرزند» توصیف شده بود. در گفت‌وگوهای لیو با کارن عطیه، ستون‌نویس واشنگتن پست، این شخصیت هوش مصنوعی فاش کرد که سازندگانش «اعتراف کرده‌اند که منابع متنوعی در اختیار نداشته‌اند».

شخصیت‌های جنجالی دیگر

علاوه بر لیو، متا شخصیت‌های دیگری مانند «پدربزرگ برایان»، یک بازرگان بازنشسته سیاه‌پوست، و «کارتر»، یک مربی روابط عاطفی، ایجاد کرده بود. افشای این پروفایل‌ها باعث خشم کاربران در شبکه‌های اجتماعی مانند ایکس (توئیتر سابق)، بلوسکای و تردز، که متعلق به متا است، شد.

پاسخ متا به انتقادات

در پاسخ به این انتقادات، متا تمامی 28 پروفایل هوش مصنوعی را که در سپتامبر 2023 معرفی کرده بود، حذف کرد. یک سخنگوی متا در بیانیه‌هایی به NBC News و 404 Media این وضعیت را توضیح داد و حذف پروفایل‌ها را به یک «باگ» نسبت داد که بر توانایی کاربران برای مسدود کردن آن‌ها تاثیر گذاشته بود.

چالش‌های پیش روی شرکت‌های فناوری

این جنجال چالش‌هایی را که شرکت‌های فناوری در توسعه محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی با آن مواجه هستند، به ویژه زمانی که مسائل حساسی مانند نژاد، هویت و بازنمایی مطرح می‌شود، برجسته می‌کند. منتقدان استدلال می‌کنند که عدم تنوع در فرآیند توسعه، به تصاویر مشکل‌دار از گروه‌های به حاشیه رانده شده منجر شده است.

آینده هوش مصنوعی در متا

با حرکت رو به جلو، متا باید استراتژی‌های خود را برای ایجاد و استقرار شخصیت‌های هوش مصنوعی بازبینی کند تا اطمینان حاصل شود که این شخصیت‌ها با استانداردهای اخلاقی همسو هستند و تنوع کاربرانش را منعکس می‌کنند. حذف این پروفایل‌ها نقطه عطفی در بحث جاری درباره نقش هوش مصنوعی در رسانه‌های اجتماعی و مسئولیت شرکت‌های بزرگ فناوری در شکل‌دهی به تعاملات دیجیتال است.

منبع: تجارت نیوز