شرکت های بیمه در کشور در زمینه رضایت مشتری، قوی عمل نکرده و رضایت مشتری بیشتر جنبه تزئینی پیدا کرده است.

رئیس کل بیمه مرکزی اعلام کرده که بهره گیری از فناوری های روز یک راهبرد برای بقا و رشد صنعت بیمه است و می تواند زمینه ساز توسعه ضریب نفوذ بیمه در کشورهم باشد اما باید به سمتی جهت دهی شود که نیازهای اصلی بیمه گذاران تامین شود.

هیات مدیره می‌گوید مشکلی نیست ، شما برای نرم‌افزار هزینه کنید ، ولی در آخر گزارش بدهید . گزارش می دهیم، می‌گوید بابت این هزینه چقدر بازگشت داشتید؟هیات مدیره هزینه‌ها را دقیق و جزء به جزء حساب می‌کنند و در نهایت می‌گویند به‌صرفه نبود.//بیمه مرکزی می‌گوید می‌خواهد نظارت کند؛ اما بعد و وارد کسب و کار شرکت‌ها می‌شود، طبیعی است که هیچ سازمانی چنین موضوعی را در نگاه اول دوست ندارد.

داوود شکری دبیر کارگروه منابع انسانی سندیکای بیمه گران ایران نحوه فعالیت شرکتهای بیمه در روز شنبه را اعلام کرد.